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            Caso RICOH




    Natalia :: Giorgio :: Patricia :: David :: Néstor :: Matilde
•   Comunicaciones interactivas de
        audio y video con múltiples
        puntos a través de Internet

    •   Dispositivo ligero y portátil

    •   Velocidad, seguridad y ahorro
        para empresas
                                         P3000



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                                                          Características
                                                          del producto
    Información Técnica             Desventajas
                          Dependencia de velocidad de
De 500 Kbps a 2 Mbps      conexión a internet (bajada y
                          subida)

TLS 1.0 y SRTP            Cámara de baja resolución
                          Poca especificación sobre el
40 dB señal/ruido
                          sistema de microfonía
Hasta 9 visualizaciones
simultáneas
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    PACKAGING
+ DAFO                                                                                          5




                                                      AMENAZAS
      DEBILIDADES
                                         -Competidores directos (polycom, webex, cisco)
            - Producto nuevo
                                                 -Competidores gratuitos (Skype).
   - No core business de la empresa
             -servicio técnico                         - Aerolíneas low cost.
       - Alto precio del producto




      FORTALEZAS                               OPORTUNIDADES
           -250 comerciales           - Sólo 0,005 de las empresas utilizan videoconferencia.
         -cartera de clientes           -Crecimiento de las videoconferencias a causa de la
            -servicio técnico                                    crisis.
            -valor de marca               -Posibilidad de trabajar con grandes empresas y
              -Encriptado                                   multinacionales.
          -No necesita MCU                         -Instituciones gubernamentales
          -Sencillez de uso.                     -Instituciones no gubernamentales
El resultado del análisis DAFO nos ha dado una MAYOR OPORTUNIDAD y una
MAYOR AMENAZA que hemos contemplado al hacer la segmentación de nuestro
                                   mercado.

                               MAYOR OPORTUNIDAD
          El 99,9% de empresas que no utilizan video conferencia y todas aquellas empresas
              que recortan presupuesto en viajes por la crisis ( 26% de pymes españolas )



                               MENOR OPORTUNIDAD
                        Instituciones gubernamentales y no gubernamentales.




                                   MAYOR AMENAZA
                         Competidores directos y los competidores gratuitos.



                                   MENOR AMENAZA
                       Aerolíneas low cost, puesto que las empresas reducirán
                              costes en viejes no es una gran amenaza.


                                                                                             +
+



COMPETIDORES
RICOH
Posicionamiento

                         SERVICIO TÉCNICO
       TANDBERG


                RICOH


               CISCO
                                    SONY
                   POLYCOM
     COSTOSO                                           ECONÓMICO




                                               SKYPE
                                                   GOOGLE+

                        SIN SERVICIO TÉCNICO
Posicionamiento
                   MAYOR CAPACIDAD DE CONEXIONES SIMULTANEAS




                                                 POLYCOM




                          CISCO                  RICOH
                          WEBEX                  P-3000



     DIFÍCIL USO                                               FÁCIL USO



                                                     SKYPE




                   MENOR CAPACIDAD DE CONEXIONES SIMULTANEAS
Posicionamiento por producto


                  FACIL DE INSTALAR Y USAR




                  ALTO NIVEL DE SERVICIO
                        POSTVENTA




                     FACIL DE COMPRAR,
                 DISTINTOS PLANES A MEDIDA
Primera
                                                                 estrategia
                                                                 de ventas
  Estrategia de penetración rápida a
 través de cross-selling dirigida a los
clientes que dispongamos en nuestra
                BBDD.




+
(fotocopiadoras antiguos clientes) + 1 mes gratis de prueba de producto (P3000) +
                  evaluación técnica previa + análisis de costes
•   En un mundo cada vez más globalizado, impera la
        necesidad de ser rápido y eficaz

    •   Es preciso estar en todas partes de forma
        simultánea

    •   Una comunicación fluida es imprescindible para
        las todas las organizaciones



                                                          Escenario
                                                           Actual




+
Costes para la empresa


          636,60€        481,00€




         2.482,25€       1.050,85€




         1.914,00€        932,00€
+                             El coste anual de
                            desplazamientos por
                                                        La tasa de
                                                    emisiones de CO2
                            cada trabajador es de     es de 6770 kg
                                  8.171,38€          anuales por cada
                                                         efectivo.




                                                       Genera altos
                                                    niveles de estés y
                                                    provocan una baja
                                                    productividad en el
       Repercusión en la                             47% de los casos
organización y su entorno
+
• Análisis de todos los costes de movilidad de la   Solución
  empresa
                                                    RICOH
• Ofrecemos ahorros desde el 84% anual

• Contribuimos a la ahorro energético y la RSC

• Solución adaptada a sus necesidades reales

• Garantía de calidad RICOH
Tarifas RICOH

                           tarifa                      ahorra
                           plana
            5 licencias
                                                       un 84%

  P 3000
                                                   600€/mes



                              tarifa                      ahorra


            10 licencias      plana                       un 87%

  P 3000                                                700€/mes



                                                                ahorra
                                    tarifa                      un 90%
                                    plana
   P 3000   20 licencias                                1400€/mes
                              Los datos son fingidos
Segunda
                                                    estrategia
 Segmentación hacia medianas y                      de ventas
grandes empresas fuera de nuestra
BBDD, que adicionalmente cuenten
      con varias sucursales




+
                                    Apoyo de 250 comerciales
Plan de contingencia



    •   Existen 6608 bibliotecas en España

    •   Mas de 215 millones de visitantes
           anuales en las bibliotecas
•   69% de las bibliotecas se financian por
      administraciones autonómicas y
               ayuntamientos




+                                               Vender el productos a las instituciones
                                              gubernamentales del Estado. Ej bibliotecas
Plan de contingencia

 •   Hoteles y centros de convenciones


 •   Universidades

 •   Iglesia

 •   ONG




+
Business Case




     Anual            2013           2014             2015              Total
                                      1,920
    Empresas            960                            2,880             5,760

                    € 10,898,822   € 21,797,645   € 32.696.467,20    € 65.392.934
    Revenue

                    € 6,220,800    € 12,441,600    € 18,662,400      € 37,324,800
    Inversión

                    € 4,678,022    € 9,356,045      € 14.034.067      € 28.068.134
      Profit

                      57.08%         57.08%           57.08%            68.49%
 Margen Operativo

                       0.68%          1.35%           2.03%              2.03%
   Penetración




                                                                    Los datos son fingidos
+

                       Gracias




    Natalia :: Giorgio :: Patricia :: David :: Néstor :: Matilde
¿Cómo cuantificamos nuestra segmentación?

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Estrategia ricoh-de-introduccion-de-producto RICHO

  • 1. + Caso RICOH Natalia :: Giorgio :: Patricia :: David :: Néstor :: Matilde
  • 2. Comunicaciones interactivas de audio y video con múltiples puntos a través de Internet • Dispositivo ligero y portátil • Velocidad, seguridad y ahorro para empresas P3000 +
  • 3. + Características del producto Información Técnica Desventajas Dependencia de velocidad de De 500 Kbps a 2 Mbps conexión a internet (bajada y subida) TLS 1.0 y SRTP Cámara de baja resolución Poca especificación sobre el 40 dB señal/ruido sistema de microfonía Hasta 9 visualizaciones simultáneas
  • 4. + PACKAGING
  • 5. + DAFO 5 AMENAZAS DEBILIDADES -Competidores directos (polycom, webex, cisco) - Producto nuevo -Competidores gratuitos (Skype). - No core business de la empresa -servicio técnico - Aerolíneas low cost. - Alto precio del producto FORTALEZAS OPORTUNIDADES -250 comerciales - Sólo 0,005 de las empresas utilizan videoconferencia. -cartera de clientes -Crecimiento de las videoconferencias a causa de la -servicio técnico crisis. -valor de marca -Posibilidad de trabajar con grandes empresas y -Encriptado multinacionales. -No necesita MCU -Instituciones gubernamentales -Sencillez de uso. -Instituciones no gubernamentales
  • 6. El resultado del análisis DAFO nos ha dado una MAYOR OPORTUNIDAD y una MAYOR AMENAZA que hemos contemplado al hacer la segmentación de nuestro mercado. MAYOR OPORTUNIDAD El 99,9% de empresas que no utilizan video conferencia y todas aquellas empresas que recortan presupuesto en viajes por la crisis ( 26% de pymes españolas ) MENOR OPORTUNIDAD Instituciones gubernamentales y no gubernamentales. MAYOR AMENAZA Competidores directos y los competidores gratuitos. MENOR AMENAZA Aerolíneas low cost, puesto que las empresas reducirán costes en viejes no es una gran amenaza. +
  • 8. Posicionamiento SERVICIO TÉCNICO TANDBERG RICOH CISCO SONY POLYCOM COSTOSO ECONÓMICO SKYPE GOOGLE+ SIN SERVICIO TÉCNICO
  • 9. Posicionamiento MAYOR CAPACIDAD DE CONEXIONES SIMULTANEAS POLYCOM CISCO RICOH WEBEX P-3000 DIFÍCIL USO FÁCIL USO SKYPE MENOR CAPACIDAD DE CONEXIONES SIMULTANEAS
  • 10. Posicionamiento por producto FACIL DE INSTALAR Y USAR ALTO NIVEL DE SERVICIO POSTVENTA FACIL DE COMPRAR, DISTINTOS PLANES A MEDIDA
  • 11.
  • 12. Primera estrategia de ventas Estrategia de penetración rápida a través de cross-selling dirigida a los clientes que dispongamos en nuestra BBDD. + (fotocopiadoras antiguos clientes) + 1 mes gratis de prueba de producto (P3000) + evaluación técnica previa + análisis de costes
  • 13. En un mundo cada vez más globalizado, impera la necesidad de ser rápido y eficaz • Es preciso estar en todas partes de forma simultánea • Una comunicación fluida es imprescindible para las todas las organizaciones Escenario Actual +
  • 14. Costes para la empresa 636,60€ 481,00€ 2.482,25€ 1.050,85€ 1.914,00€ 932,00€
  • 15. + El coste anual de desplazamientos por La tasa de emisiones de CO2 cada trabajador es de es de 6770 kg 8.171,38€ anuales por cada efectivo. Genera altos niveles de estés y provocan una baja productividad en el Repercusión en la 47% de los casos organización y su entorno
  • 16. + • Análisis de todos los costes de movilidad de la Solución empresa RICOH • Ofrecemos ahorros desde el 84% anual • Contribuimos a la ahorro energético y la RSC • Solución adaptada a sus necesidades reales • Garantía de calidad RICOH
  • 17. Tarifas RICOH tarifa ahorra plana 5 licencias un 84% P 3000 600€/mes tarifa ahorra 10 licencias plana un 87% P 3000 700€/mes ahorra tarifa un 90% plana P 3000 20 licencias 1400€/mes Los datos son fingidos
  • 18. Segunda estrategia Segmentación hacia medianas y de ventas grandes empresas fuera de nuestra BBDD, que adicionalmente cuenten con varias sucursales + Apoyo de 250 comerciales
  • 19. Plan de contingencia • Existen 6608 bibliotecas en España • Mas de 215 millones de visitantes anuales en las bibliotecas • 69% de las bibliotecas se financian por administraciones autonómicas y ayuntamientos + Vender el productos a las instituciones gubernamentales del Estado. Ej bibliotecas
  • 20. Plan de contingencia • Hoteles y centros de convenciones • Universidades • Iglesia • ONG +
  • 21. Business Case Anual 2013 2014 2015 Total 1,920 Empresas 960 2,880 5,760 € 10,898,822 € 21,797,645 € 32.696.467,20 € 65.392.934 Revenue € 6,220,800 € 12,441,600 € 18,662,400 € 37,324,800 Inversión € 4,678,022 € 9,356,045 € 14.034.067 € 28.068.134 Profit 57.08% 57.08% 57.08% 68.49% Margen Operativo 0.68% 1.35% 2.03% 2.03% Penetración Los datos son fingidos
  • 22. + Gracias Natalia :: Giorgio :: Patricia :: David :: Néstor :: Matilde