Estructura del producto
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El documento describe las tres partes que componen un producto: el producto esencial que ofrece la función básica, el producto ampliado que incluye elementos como el envase y diseño, y el plus que añade servicios como la instalación o garantía para mejorar la experiencia del cliente.
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Embalaje, empaque, envase y etiqueta
El documento describe los diferentes tipos de envases y embalajes, sus objetivos y funciones. Los envases y embalajes sirven para proteger los productos durante su transporte y almacenamiento, identificar el contenido, y promover las marcas. Su objetivo principal es proteger la mercancía y llevar el producto de manera segura desde la fábrica hasta el punto de venta o consumo.
Diagrama de flujo de procesos empaques
Este documento describe los pasos y puntos críticos de control en el proceso de caja de un supermercado. Incluye controles como verificar la hora de llegada y salida del empaque, controlar el guardado de pertenencias en lockers, controlar la presentación personal en la caja, no conversar con el cajero o clientes, no interferir el paso de otros clientes al empacar, agradecer y despedir al cliente, y entregar las llaves al final del turno.
Mercado de negocios. mercadotecnia
Este documento describe el mercado de negocios y el proceso de compra desde la perspectiva de una organización. Explica que el mercado de negocios incluye organizaciones que compran bienes y servicios para producir otros productos o revenderlos. Describe las características de los mercados de negocios, incluyendo que tienen menos pero mayores compradores geográficamente concentrados. También explica el proceso de compra de negocios, que es más formalizado e involucra la identificación de necesidades, especificaciones, búsqueda de proveedores
Unidad 1. Naturaleza e importancia de la mercadotecnia
La mercadotecnia se define como la disciplina dedicada a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través del análisis del consumidor. Implica crear valor en los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades a través de productos y servicios. El objetivo principal de la mercadotecnia es satisfacer a los consumidores y generar rentabilidad para la empresa.
Fases del ciclo de vida del producto
El documento describe las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto: 1) Introducción, 2) Crecimiento, 3) Madurez y 4) Declinación. Cada etapa se caracteriza por cambios en las ventas, competencia, precios, gastos de promoción y otros factores. El modelo del ciclo de vida de producto es una herramienta útil para la planificación de mercadeo a lo largo de la vida útil de un producto.
El producto y sus atributos
El documento habla sobre conceptos clave relacionados con el producto y su gestión. Define el producto y sus atributos principales como calidad, precio y presentación. Explica los tipos de productos, como la línea y gama de productos, y el ciclo de vida del producto. También cubre temas como la marca, envase, etiqueta y las estrategias de marca como marca única y marca múltiple.
Estrategias de Posicionamiento
Este documento describe diferentes estrategias de posicionamiento de marcas. Explica que el posicionamiento es la imagen de una marca en la mente del consumidor y cómo se construye respecto a la competencia. Luego detalla siete tipos de estrategias de posicionamiento como centrarse en atributos, beneficios, uso, usuario, frente a la competencia, calidad/precio o estilos de vida. Finalmente, analiza errores comunes de posicionamiento y cómo simular el posicionamiento mediante mapas
La cadena de abastecimiento
Qué es la Cadena de Abastecimiento (CDA): Definición general
Es el ciclo de conjunto de medios de producción, de transporte, de manipulación y almacenamiento, aplicados para hacer pasar los productos del estado de materias primas almacenadas en manos de los proveedores, al de productos terminados entregados a los clientes
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Estrategia en líneas de productos
Este documento describe conceptos clave sobre estrategias de líneas de productos. Explica que una línea de productos es un grupo de productos relacionados que satisfacen una necesidad similar o se usan juntos. Las estrategias de productos incluyen elevar o disminuir productos en una línea, llenar líneas con nuevos productos, mezclar líneas, y fijar precios estratégicos para productos en una línea. El propósito es guiar el desarrollo de productos y cubrir el mercado de manera rentable.
Empaques y embalajes_para_exportacion
El documento presenta información sobre empaques y embalajes para exportación. Explica los aspectos generales de los empaques y embalajes, incluyendo su historia, tendencias en materiales e influencias demográficas, económicas, sociales, de mercado y tecnológicas. También describe conceptos clave, clasificaciones, objetivos, funciones, riesgos, tipos de materiales y ejemplos de empaques y embalajes comunes.
Matriz De La Estrategia Principal
El documento presenta la Matriz de la Estrategia Principal (MEP) y la Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC) como herramientas para formular estrategias. La MEP evalúa las alternativas estratégicas considerando el crecimiento del mercado y la posición competitiva de la empresa. La MPEC permite evaluar objetivamente las alternativas estratégicas asignando puntajes a factores internos y externos para determinar cuál es la estrategia más atractiva.
7 propiedad industrial
Este documento trata sobre los conceptos de propiedad industrial y derechos de autor. Explica que la propiedad industrial incluye marcas, patentes, nombres comerciales y otros derechos sobre creaciones. Los derechos de autor otorgan al creador derechos morales y patrimoniales sobre su obra. También describe los requisitos para registrar una marca y obtener una patente sobre una invención.
LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS Y LA CADENA DE SUMINISTROS I
La logística de negocios y la cadena de suministros son campos importantes para las empresas. La logística coordina actividades como el transporte, inventario y flujo de información para entregar productos a los clientes en el momento y lugar correctos. Una buena gestión logística crea valor para los clientes y la empresa al asegurar que los productos estén disponibles cuando y donde los clientes los necesiten. Una cadena de suministros bien gestionada integra estas actividades logísticas y las operaciones de producción y marketing para mejorar el desemp
Múltiples Amortiguadores de tiempo
Los amortiguadores de tiempo son intervalos de tiempo que permiten liberar una tarea antes de conocer las variaciones en el sistema, con el fin de garantizar que los recursos críticos siempre estén trabajando. Estos amortiguadores protegen el rendimiento contra anomalías y permiten localizar problemas para mejorar el proceso. El tamaño del amortiguador debe ser lo suficientemente grande como para garantizar el flujo continuo del producto a pesar de las interrupciones.
Restricciones Produccion
La teoría de las restricciones se enfoca en identificar y manejar las limitaciones o restricciones que impiden que una organización logre sus metas. Estas restricciones pueden ser físicas o no físicas. El proceso de cinco pasos de la teoría incluye identificar las restricciones, desarrollar un plan para superarlas, enfocar los recursos en ejecutar el plan, reducir los efectos de las restricciones, y luego identificar nuevas restricciones. Los cuellos de botella son restricciones que
Unidad 2. preparación de la carga
Este documento trata sobre la preparación y clasificación de la carga para su transporte internacional. Explica que la carga se refiere al conjunto de bienes o mercancías protegidas por un embalaje apropiado, y clasifica la carga en general, unitarizada, a granel, especial y por su naturaleza. También describe los diferentes tipos de carga como carga frágil, perecedera, peligrosa y de dimensiones especiales, que requieren un manejo especial durante el transporte.
Diseño del proceso
Este documento describe los conceptos y herramientas clave para el diseño de procesos de producción. Define un proceso como un conjunto de actividades que transforman insumos en resultados. Explica los elementos básicos de un proceso, los tipos de sistemas de producción, y las herramientas para diagramar procesos como diagramas de bloques, diagramas de operaciones y diagramas de flujo. El objetivo es planificar de manera efectiva la secuencia de actividades en un proceso de fabricación.
Gestion De Inventarios
El documento explica los conceptos básicos de la gestión de inventarios. Define inventario como la cantidad de bienes o activos que una empresa mantiene disponibles. Explica los tipos de inventario como materias primas, productos en proceso, productos terminados y materiales. También describe los modelos para determinar el nivel óptimo de inventario considerando factores como costos de pedido, almacenamiento y rotación.
Promocion y publicidad
El documento describe diferentes estrategias y herramientas de promoción y publicidad que las empresas pueden utilizar para dar a conocer sus productos y servicios al mercado objetivo, como la publicidad, las relaciones públicas, la fuerza de ventas y la promoción. Explica que las empresas deben seleccionar la mejor combinación de estas estrategias dependiendo del tipo de producto y clientes.
Estrategias ofensivas y defensivas
Este documento describe diferentes estrategias ofensivas y defensivas que pueden utilizar las empresas. Las estrategias ofensivas incluyen atacar los puntos fuertes y débiles de los competidores, así como tipos de ataque como frontal, envolvente o por el flanco. Las estrategias defensivas buscan proteger la cuota de mercado de una empresa y pueden incluir ampliar la línea de productos o firmar acuerdos exclusivos. Finalmente, se menciona que las empresas deben seleccionar cuidadosamente entre varias alternativas estratégic
Introducción al desarrollo de productos
Este documento presenta conceptos generales sobre el desarrollo de productos. Define el producto y explica que puede destinarse al mercado final o de consumidores. Describe las etapas del ciclo de vida de un producto como desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, destaca la importancia de considerar el tipo de demanda al desarrollar un producto.
Localización de una planta
Este documento discute varios temas relacionados con la localización de plantas, incluyendo factores que influyen en la selección del sitio, métodos para analizar la localización, y consideraciones para la localización de almacenes y en el extranjero. Presenta los pros y contras de establecer operaciones en el extranjero. Finalmente, proporciona una bibliografía de recursos adicionales sobre estos temas.
La cadena de valor
La cadena de valor es una herramienta de análisis, que facilita la comprensión de algo tan dinámico e interactivo como es la estrategia de una empresa.
Sistemas de inventario
El documento describe los modelos de gestión de inventarios, incluyendo los sistemas de revisión periódica y continua. El sistema de revisión continua se recomienda porque es más sensible a los cambios en la demanda y facilita la integración de procesos en flujo continuo. Este sistema actualiza el inventario disponible cada vez que hay una transacción y genera un pedido cuando el inventario cae por debajo del punto de pedido predeterminado.
Pronostico de venta
El documento describe los conceptos clave de pronóstico de ventas. Explica que el pronóstico de ventas es la estimación futura de la demanda de un producto considerando factores internos y externos. Luego, detalla algunos métodos comunes para realizar pronósticos como usar datos históricos, tendencias del mercado, encuestas y juicios personales. Finalmente, enfatiza que el objetivo del pronóstico no es obtener una cifra exacta sino aproximarse lo más posible a la demanda real.
TIPOS DE PRODUCTOS
Este documento clasifica los tipos de productos según su durabilidad, tangibilidad, y si son de consumo o negocios. Los productos de consumo incluyen bienes de especialidad, comparación, conveniencia y no buscados. Los productos de negocios son equipo mayor, materias primas, equipo accesorio, componentes, servicios y suministros. Los productos también se clasifican como bienes duraderos, no duraderos y servicios.
Capitulo 2 administracion estrategica
Este documento presenta conceptos clave de la administración estratégica como estrategia, metas, objetivos, políticas, misión y visión. Explica los diferentes niveles de estrategia y las cinco tareas principales de la administración estratégica. También describe el proceso de administración estratégica en ocho pasos que incluye identificar la misión y objetivos actuales, analizar el ambiente externo, identificar oportunidades y amenazas, analizar los recursos internos, y formular, implementar y evaluar las estrategias
Canales de distribución
El documento describe los conceptos clave de la distribución y los canales de distribución. Explica que los canales de distribución son redes de organizaciones que conectan a los productores con los consumidores finales a través de intermediarios. También cubre los tipos de distribución, funciones de los canales de distribución, factores que influyen en el diseño de canales y las decisiones clave de logística de mercados como almacenes, inventarios y transporte.
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