Este documento presenta un caso sobre el uso inadecuado de la tecnología en un aula de tercer grado. A pesar de contar con 10 computadoras y buena conexión a internet, el docente solo utiliza PowerPoint para que los estudiantes copien la información, en lugar de promover el aprendizaje activo. Se identifican algunas fortalezas como el apoyo de la junta de educación y la conexión, pero hace falta capacitar a los docentes y obtener dispositivos móviles para aprovechar mejor las TIC e impulsar las habilidades

1. Universidad Estatal A Distancia
Vicerrectoría Académica
Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades
Cátedra de Tecnología aplicada a la Educación
Centro Universitario 02-Quepos
Curso: 2085-Indagación, Tecnología y Pensamiento Crítico
Tarea No 1: Resolución de casos. Uso de tecnología
educativa
Alejandro González Gatgens
Cédula: 2 0464 0429
III Cuatrimestre - 2021

2. Tabla de Contenidos
Introducción ..........................................................................................................................1
Caso Seleccionado: CASO 3 ................................................................................................2
Fortalezas y oportunidades de mejora ..................................................................................3
Principios de acción ..............................................................................................................4
Alternativas de acción ...........................................................................................................5
Conclusión ............................................................................................................................6
Referencias Bibliográficas.....................................................................................................7

3. -1-
Introducción
El sistema educativo utilizado en la educación superior debería ser
sustancialmente distinto al utilizado durante el periodo escolar y la secundaría.
Principalmente, porque se asume que los estudiantes universitarios poseen
mayores capacidades inductivas, deductivas, de análisis, de comprensión y de
expresión de sus ideas, además de una mayor madurez en su carácter y
razonamiento.
Sin embargo, los estudiantes egresados del sistema educativo formal,
particularmente en Costa Rica, ingresan a los estudios superiores acostumbrados
a ejercer el mínimo esfuerzo, sin habilidades de investigación, con un pensamiento
deductivo muy pobre y enarbolando la bandera del plagio como su principal
consigna al momento de hacer las tareas o trabajos asignados por los profesores.
Desarrollar el pensamiento de estos futuros profesionales, no debería ser una
tarea de las instituciones de educación superior. Tampoco enseñarles los
requerimientos mínimos para elaborar una monografía. Pero, dadas las
circunstancias, ¿cómo lograr el desarrollo del pensamiento crítico, el análisis, la
toma de decisiones y la creatividad en ellos, sin desviarse de los objetivos
principales de la Universidad?
Una respuesta muy viable, es la aplicación de la técnica de Resolución de
Casos. Según lo consignado en la (Dirección de Investigación y Desarrollo
Educativo Vicerrectoría Académica, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey, s.f.) esta técnica surge en el programa de Derecho de la Universidad
de Harvard, en 1914 y consiste en presentar varios casos, situaciones
representativas o problemas de la vida real para su estudio y análisis, de manera
que los estudiantes generen soluciones válidas.
Es importante resaltar la técnica no proporciona ninguna solución
prestablecida, ni sugiere ninguna salida específica. Son los alumnos, solos o en
grupos, los que deben generar una posible solución. Por tanto, también sirve para
fomentar el trabajo colaborativo, la toma de decisiones en equipo y desarrollar las
habilidades creativas, capacidad de innovación y es un gran recurso para ligar la
teoría con la práctica.

4. -2-
Caso Seleccionado: CASO 3
En una escuela ubicada en la provincia de Cartago, los docentes de tercer
grado cuentan con 10 computadoras con herramientas básicas, tales como el
paquete de Office, un editor de vídeos y otras aplicaciones. Todo este equipo fue
proporcionado por la Junta Administrativa de Educación con el fin de ir incorporando
poco a poco la tecnología en el aula, ya que están convencidos de que la tecnología
es un recurso mediante el cual se puede mejorar la educación. Cabe indicar que se
cuenta con una excelente conexión a internet.
Los grupos tienen como máximo 20 estudiantes con una edad promedio de
8 años. De acuerdo con un sondeo efectuado, la mayoría de los estudiantes cuentan
con celulares o computadores en sus hogares; por lo tanto, se les insta a los
docentes a utilizar este recurso en el desarrollo de sus lecciones para el diseño de
actividades más atractivas, donde el estudiante pueda de alguna forma interactuar
con las herramientas tecnológicas y se fomente la motivación hacia la construcción
del conocimiento dentro del aula, a su vez que permitan desarrollar en los
estudiantes habilidades necesarias para el Siglo XXI.
El director, con el objetivo de observar el uso que se le está dando a este
recurso, visitó el aula de un docente y observó lo siguiente: el docente de ciencias
sienta a los niños al frente de la pantalla donde proyecta una presentación en
PowerPoint sobre un tema de interés, y expone el material. Asimismo, el docente
se ubica a espaldas de los estudiantes, además:
• Apaga la luz y el lugar queda prácticamente a oscuras.
• El tema que se desarrolla lo tienen en el libro.
• Presenta algunas ideas principales del tema y poco ilustradas.
• El docente se sienta atrás de los estudiantes, expone desde ese punto y no se
mueve durante toda la exposición, por tanto, no logra ver las expresiones y
lenguaje corporal de los mismos.
• El docente no hace preguntas durante ni al final de la exposición.
• Los alumnos tampoco realizan preguntas.
• Una vez finalizada la exposición, les pide a sus alumnos que copien en el
cuaderno las ideas expuestas en las diapositivas, para lo cual va pasando una
a una cada diapositiva, dándoles tiempo para copiar los datos.
El director está preocupado por lo que observó en el aula.

5. -3-
Fortalezas y oportunidades de mejora
La primera fortaleza exhibida en el caso es el apoyo de la Junta
Administrativa de Educación. Por ley, estos organismos se componen de padres
de familia, personas voluntarias que no necesariamente poseen estudios
universitarios. Por otra parte, la mayoría de las veces son adultos con una visión
cortoplacista, enfocada en los gastos, reparaciones y pagos diarios. Incluso, no
faltan las personas con poco o ningún conocimiento de las tecnologías de la
información y la comunicación, por lo que no reconocen su importancia.
Entonces, tener el apoyo de una Junta Administrativa de Educación,
dispuesta a invertir en compra de equipo tecnológico en pro de la educación del
centro escolar es una verdadera fortaleza que no debe ser menospreciada.
La segunda fortaleza es que el centro cuente con una excelente conexión a
internet. Muchos de los fallos en la implementación de las Tics en el aula se dan,
precisamente, por no considerar la necesidad de una buena y estable conexión a la
red. Por más preparada que esté la lección y bien incorporadas que estén las
herramientas tecnológicas, una conexión lenta e inestable echará por el suelo el
arduo trabajo de planificación del docente.
Precisamente, las Tics nacieron a partir de las plataformas de comunicación.
Tener una excelente conexión a Internet es un recurso que no puede
menospreciarse, por parte de los docentes, y debe ser explotado en la elaboración
de estrategias que fomenten el aprendizaje y el pensamiento crítico.
La principal oportunidad de mejora radica en la formación del docente en
cuanto al uso de las Tics como herramientas de aprendizaje, investigación y
producción de conocimientos. Por otra parte, también es importante la adquisición
de nuevos equipos, principalmente relacionados con las tecnologías móviles, como
celulares o tabletas. Esto, porque el equipo existente solo permite la conformación
de parejas para trabajar en cada computadora, y se debe admitir que mucho del
tráfico de información actual se da por medio de dispositivos móviles, con lo que
solo usar computadoras de escritorio es mantener al estudiantado un paso atrás en
cuanto al desarrollo tecnológico.

6. -4-
Principios de acción
Primeramente, es necesario partir de la necesidad de capacitación del
profesor, teniendo en cuenta su realidad. Los autores (Fallas & Trejos, 2017, pág.
169) bien lo expresan, cuando indican que “los docentes tienen múltiples
actividades: el planeamiento de sus lecciones, elaboración de materiales,
corrección de exámenes, tareas, entre otras. Esto les deja poco espacio para
interactuar con el equipo tecnológico presente en sus escuelas”. Por otra parte, en
(Akademia, s.f.) se indica:
“La nueva tecnología requiere tiempo para aprender. Los y las docentes no se levantan
un día sabiendo cómo usar la nueva tecnología con la que se espera que trabajen.
Muchas de las herramientas tecnológicas en las que las escuelas invierten requieren
preparación. El profesorado está ocupado y es comprensiblemente cauto ante añadir
una cosa más, ya que están muy liados y liadas – especialmente si tienen que hacerlo
sin el apoyo en profundidad que realmente necesitan.”
Por otra parte, la enseñanza por medio de nuevas tecnologías implica un
cambio metodológico en el diseño de las actividades de aprendizaje. Este cambio
de enfoque es lo que permite que las Tics se conviertan en Tacs (Tecnologías para
el Aprendizaje y el Conocimiento). Pero, según indica (Luque Rodríguez, 2016):
“Las TAC requieren un profesorado formado, ya no en TIC, sino también en su
aplicación educativa, es decir los profesores deben saber cómo utilizar las
herramientas que nos ofrece la tecnología para conseguir un aprendizaje
significativo en el alumno.” El mismo autor hace una afirmación muy significativa al
decir: “Si no convertimos las TIC en TAC, estaremos desaprovechando recursos
muy importantes, a la vez que en lugar de mejorar la calidad de la enseñanza
estaremos degradándola”.
Considerando el caso analizado ¿qué experiencia de aprendizaje promueve
el docente al copiar los contenidos del texto en una pantalla para que a su vez los
alumnos la copien a sus cuadernos? Para cualquiera, esto resulta ser muy aburrido.
En segundo lugar, la compra de equipos móviles (celulares, tabletas, …) o la
integración de los dispositivos propios de los estudiantes, facilitaría el implementar
el uso de las herramientas de la Web 2.0, de ambientes colaborativos de
construcción de conocimiento, como las wikis, las pizarras colaborativas, las redes
sociales, etc.

7. -5-
Alternativas de acción
Tomando en cuenta la dificultad en cuanto a disposición de tiempo del
profesional en educación, los cursos de capacitación virtual resultan ser una
excelente opción. Por ejemplo, en Costa Rica la fundación Omar Dengo imparte los
cursos de ABP Aprendizaje basados en proyectos, Aprendiendo a utilizar mis
dispositivos móviles, Mi mundo de las Apps y muchos otros más. También la
Universidad Estatal a Distancia tiene una variada oferta de cursos libres, como por
ejemplo el Taller Herramientas Tecnológicas en la Gamificación como Técnica de
Aprendizaje, el Taller para Crear videotutoriales con PowerPoint y muchos otros.
Por otra parte, incorporar diez equipos móviles (tabletas o celulares, de gama
baja o media) es mucho más barato que comprar diez computadoras de escritorio.
Otra alternativa es motivar a los estudiantes a que participen de las actividades
mediante sus propios dispositivos móviles. Sin embargo, es mejor contar con
equipos propios de la institución, porque así se pueden establecer las políticas de
seguridad, claves, cuentas, aplicaciones, etc., de antemano. De esa forma se
evitarán distracciones y pérdidas de tiempo al configurar cada dispositivo particular.
La combinación de equipos de escritorio y dispositivos móviles potencia una mayor
riqueza de posibilidades para el diseño de las actividades de aprendizaje, pues
permite abarcar dos universos digitales muy importantes: el sistema de Microsoft
Windows y el Mundo de Android, además del acceso a la web y a todas las
aplicaciones en línea disponibles.

8. -6-
Conclusión
Es importante recordar que el sistema educativo necesita una fuerte
renovación para poder responder a las necesidades de las sociedades de la
información y el conocimiento, dado que se está quedando sumamente rezagado
en cuanto a la formación de habilidades y competencias para el siglo XXI.
¿Cuáles son esas habilidades y competencias? Para (Soriano, 2014) se
resumen en tres básicas: “las habilidades para el manejo de la información, la
capacidad para evaluar y distinguir la relevancia de las fuentes de información y la
capacidad de búsqueda y selección de fuentes de información confiables en la
Internet”. Por otra parte, en (Compartir Palabra Maestra, 2015) se indican otra serie
de habilidades: aprender en forma continua, aplicar e integrar nuevos conocimientos
y habilidades, ser creativos, pensar en forma sistemática y crítica, resolver
problemas del mundo real, trabajar en equipo, tener habilidades sociales y manejar
herramientas de comunicación.
Se ve claramente, en la situación del caso planteado, que la dinámica
educativa del docente no está promoviendo ninguna habilidad de las mencionadas.
La tecnología solo está sirviendo de mampara para ocultar la presencia del profesor.
Daría lo mismo que cada estudiante copiara del libro a su cuaderno directamente.
Es evidente que las computadoras no están cumpliendo ningún cometido didáctico
en este entorno. Ni siquiera se está explotando la conexión a internet. Lo peor es
que esta situación no es tan ficticia y actualmente sucede en muchas instituciones
que equipan sus aulas con dispositivos que finalmente solo quedan de adorno o
subutilizados.
Es sumamente necesario cambiar la forma de impartir los contenidos cuando
se integran las Tics. Muchos docentes, erróneamente creen que los jóvenes son
sumamente versados en el uso de las tecnologías móviles. Sin embargo, (Soriano,
2014) indica que el conocimiento tecnológico de los jóvenes estudiantes actuales
se limita a la navegación por la web, al uso del correo electrónico, al uso de las
redes sociales y al uso de los servicios de mensajería.
Por tanto, existe una imperiosa necesidad de que la educación formal trabaje
arduamente en el desarrollo de las habilidades y competencias tecnológicas del
siglo XXI, con el fin de formar ciudadanos adecuados para las Sociedades de la
Información y el Conocimiento.

9. -7-
Referencias Bibliográficas
Akademia. (s.f.). Hablemos de los problemas más comunes con las TIC, ¡a
solucionarlos! Obtenido de Akademia: https://www.akdemia.com/blog/5-
problemas-mas-comunes-con-las-tic
Compartir Palabra Maestra. (2015). ¿Qué son las competencias del Siglo XXI?
[Video]. Obtenido de Youtube.
https://www.youtube.com/watch?v=Un7Xj17XnpI
Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo Vicerrectoría Académica, Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (s.f.). El estudio de
casos como técnica didáctica . Obtenido de
http://sitios.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_didacticas/casos/casos.pdf
Fallas, I., & Trejos, I. (2017). Educción en la sociedad de la información y el
conocimiento. San José, Costa Rica.: EUNED.
Luque Rodríguez, F. J. (2016). LAS TIC EN EDUCACIÓN: CAMINANDO HACIA
LAS TAC. 3C TIC, 5(4), 55-62.
doi:http://dx.doi.org/10.17993/3ctic.2016.54.55-62
Soriano, E. (2014). Las Competencias Tecnológicas para el Siglo XXI en las
Comunidades Educativas [Video.]. Obtenido de Youtube.
https://www.youtube.com/watch?v=4jAw2C0BOuc