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Segundo Informe de Avance

Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas
 para Extensión de la Protección Social en
       Trabajadores Independientes
Presentación



   La siguiente presentación corresponde a la segunda entrega del
    Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas para Extensión de la
Protección Social en Trabajadores Independientes que desarrolla la
consultora ARSChile Ltda. para la Subsecretaria de Previsión Social.
                                

   Su propósito es dar cuenta del estado de avance del trabajo de
    campo, así como proyectar el trabajo de las próximas dos etapas
                   incorporando el plan de análisis.
Ficha técnica
   Título de la consultoría: Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas para Extensión de la Protección
    Social en Trabajadores Independientes.
    
   Palabras Clave: Trabajadores independientes, Previsión Social, Reforma.
    
   Tipo de Asistencia Técnica: Estudio cualitativo
    
   Período de ejecución: Abril 2009 – Agosto 2009
    
   Contraparte Técnica
                Ministerio del Trabajo y Previsión Social
                 Subsecretaría de Previsión Social
    
   Equipo de Trabajo ARSChile
   José Ignacio Porras
   Rubén Pino
   Constanza Escobar
   Catalina Chamorro
    
   Eduardo Kimelman (Región de Antofagasta)
   Patricia Varela (Región de Valparaíso)
   Esteban Orella (Región del Bío Bío)
   Lorena Insunza (Región de Los Lagos)
Diseño del trabajo de campo

  Unidades de        Instrumentos a
                                          Cantidad
    análisis             aplicar

                     Entrevista semi-
                                        48 entrevistas
                     estructurada
 Trabajadores
 independientes
                      Focus groups      4 focus groups

                     Relatos de vida      11 relatos


                     Entrevista semi-   4 entrevistas a
Informantes claves
                     estructurada          expertos
Resumen del trabajo de
          campo realizado
    Región      Entrevistas   Focus   Relatos       Responsables

                                                Eduardo Kimelman
Antofagasta          6          0        0

                                                Patricia Varela
Valparaíso           8          1        3

                                                Esteban Orella
Bío – Bío           10          1        2

                                                Lorena Insunza
Los Lagos            9          0        2

                                                Catalina Chamorro
Metropolitana
                                                Constanza Escobar
                    15          2        4      Rubén Pino



     Total          48         4        11
Trabajadores Independientes entrevistados
     Antofagasta               Valparaíso                     Bío-Bío                  Los Lagos                         RM

1.   Dentista             1.   Licenciada en arte   1.    Dueño de local de     1.   Antropólogo          1.    Paramédica
2.   Profesional de            (clases y venta de         gráfica               2.   Tatuador             2.    Garzona
     artes marciales           arte propio)         2.    Dueña de Pub          3.   Microempresaria      3.    Profesora
3.   Trabajador de bar    2.   Masajista                  Restaurant                 acuícola                   universitaria
4.   Asistente social     3.   Pescador artesanal   3.    Consultor             4.   Artesana en lana     4.    Gásfiter
5.   Propietaria de       4.   Corredor de                independiente         5.   Chofer transporte    5.    Overlista
     puesto de diarios         propiedades          4.    Músico                     escolar              6.    Garzón
6.   Artesano callejero   5.   Artesana en          5.    Profesora de clases   6.   Peluquera            7.    Agrónomo
                               madera                     de arte               7.   Recaudadora del      8.    Arquitecto
                          6.   Microempresaria      6.    Vendedor de Libros         Hogar de Cristo      9.    Ingeniero comercial
                               de artesanías        7.    Comerciante de ropa   8.   Encargada de local   10.   Estudiante ingeniera
                          7.   Buzo mariscador      8.    Filmaciones/docume         de comida                  industrial
                          8.   Artesano                   ntalista                                        11.   Socióloga
                                                    9.    Animador socio                                  12.   Abogado licenciado
                                                          cultural                                        13.   Profesora educación
                                                    10.   Dj fiestas y radios                                   física
                                                                                                          14.   Ingeniera agrónoma
                                                                                                          15.   Licenciada en letras
Perfil general de entrevistados
•   En cuanto a la trayectoria como cotizantes de los independientes, los casos
    obtenidos son:
           o Un 67% (32 casos) de entrevistados corresponde a personas con poca o

              nula trayectoria como cotizantes en el sistema previsional. El resto de casos
              (16) corresponde a personas con una mayor continuidad en sus cotizaciones
              previsionales.

•   Según tipo de independiente, se contabilizan los siguientes casos:
           o Microempresarios/Empleadores: 7 casos (14,5%). En su mayoría se trata

              de dueños de PYMES o pequeños emprendimientos con muy poca mano de
              obra contratada y de alcance local.
           o Independientes con estudios superiores: 18 casos (37,5%). En general se

              trata de profesionales universitarios que trabajan bajo la modalidad de
              honorarios.
           o Independientes sin estudios superiores: 13 casos (27%). Se trata sobre

              todo de independientes que desempeñan algún oficio por cuenta propia,
              prestando servicios o vendiendo sus productos directamente a personas
              antes que a empresas.
           o Pseudo-independientes o atípicos: 10 casos (21%). Esta categoría reunió

              a personas de trabajos esporádicos, más cercanos a la informalidad, y otras
              caracterizadas por su alta flexibilidad.
Perfil general de entrevistados
•   Según el rango de edad de los independientes, se obtuvo:
o   18-24 años : 8 casos (17%). Grupo que se puede caracterizar inicialmente por un
    predominio del “presente” en sus decisiones y poca vinculación al sistema
    previsional.
o   25-45 años: 24 casos (50%). Grupo extremadamente heterogéneo en su
    vinculación con el sistema previsional. De aquí el motivo por el cual concentra la
    mitad de casos encuestados.
o   46 y más años: 16 casos (33%). Grupo en donde por su etapa del ciclo de vida se
    presenta el tema previsional y se vislumbran orientaciones más concretas al
    respecto.

•   Según su condición de jefe de familia, se obtuvo:
    o Jefes de familia: 22 casos (46%)..

    o Solteros o no jefes de familia: 26 casos (54%)

    Cómo hipótesis se sostiene que la condición de jefe de familia presenta
      condicionantes distintos respecto de la previsión social que si no se fuese jefe de
      familia. De aquí la división casi paritaria con los no jefes de familia, a fin de
      capturar suficientes casos para validar o rechazar la hipótesis en cuestión.
Focus Groups

Se realizaron 4 focus groups con las siguientes características:

        Focus group con independientes hombres con estudios superiores, entre 25 y
         45 años, realizado en Santiago.
        Focus group con independientes mujeres con estudios superiores, entre 25 y
         45 años, realizado en Santiago.
        Focus groups con pseudo-independientes y “atípicos”, mixto, entre 25 y 45
         años, realizado en Valparaíso.
        Focus groups con independientes sin estudios superiores, mixto, entre 25 y 45
         años, realizado en Concepción.



          Se fue concordante con el foco puesto en las entrevistas, privilegiando de este
            modo la categoría de independientes con estudios superiores, dada su alta
                    heterogeneidad de trayectorias laborales y previsionales.
Relatos de vida
Se realizaron 11 relatos de vida con las siguientes características:
     Tipo de independiente                  Perfil              Cantidad de Relatos de Vida          Región
                                25-45 predominantemente no               1 hombre                      RM
 Microempresarios/              cotizante
 empleadores                    46 y más predominantemente                1 mujer                   Bío – Bío
                                cotizante
                                25-45 predominantemente no          2 (hombre y mujer)          RM y Valparaíso
                                cotizante
                                46 y más predominantemente no        2 (hombre y mujer)          RM y Bío – Bío
                                cotizante
 Trabajadores por cuenta propia
                                25-45 predominantemente                  1 hombre                  Valparaíso
                                cotizante
                                46 y más predominantemente           2 (hombre y mujer)       Los Lagos y Valparaíso
                                cotizante
                                24-45 predominantemente no              1 (Hombre)                  Los Lagos
                                cotizante
 Pseudo-independientes
                                46 y más predominantemente              1 (Hombre)                     RM
                                cotizante
 Total                                                                      11


            Se privilegiaron perfiles de independientes de 25 y más años, a fin de conseguir
          casos que realmente pudiesen tener una rica historia de vida en términos laborales
              y previsionales. El foco estuvo puesto precisamente en los quiebres en estas
              trayectorias: entradas y salidas del trabajo independiente y quiebres en las
                                        cotizaciones previsionales.
Temas pendientes y
             problemas del trabajo de campo
   Los principales problemas en el trabajo de campo guardaron relación con la disponibilidad
    de las personas para conceder una entrevista o relato o participar de un focus groups.
    Recordemos que se trata de personas que trabajan en su mayoría de lunes a viernes y que
    están expuestos a imprevistos laborales.

   Un segundo problema identificado guarda relación con encontrar los casos que cubran los
    perfiles exactos de trabajadores independientes solicitados. Principalmente, las personas
    tenían problemas con identificar a priori su situación como cotizante, de modo que si eran
    contactados como casos no cotizantes, al realizar la entrevista se advertía que eran
    mayoritariamente cotizantes.

   Respecto de los casos pendientes, sólo cabe mencionar las entrevistas a expertos. Esto ha
    sido una decisión metodológica puesto que el objetivo de estas entrevistas es indagar en
    propuestas de empaquetamiento de beneficios, de modo que para sacar el mayor provecho
    es preciso lograr definir algunas propuestas resultado del trabajo de campo a fin de poder
    obtener la evaluación de los expertos de algunas propuestas de empaquetamiento surgidas
    del trabajo de campo.
Plan de análisis
      El plan de análisis corresponde a la segunda parte de la segunda etapa del estudio.
Su objetivo es delinear claramente la forma y énfasis con que se analizará la información
recolectada en el trabajo de campo.

     En función de los antecedentes del estudio se identifican dos grandes partes a abordar
por el estudio.

       La primera parte busca responder a la pregunta ¿por qué cotizan o no cotizan los
        trabajadores independientes? Para esto se desarrollarán los siguientes tópicos:
        caracterización y segmentación de trabajadores independientes, representaciones
        sociales, incentivos económicos y sociales.

       La segunda parte tiene un carácter propositivo orientada a la elaboración de la
        propuesta de empaquetamiento y propuesta de estrategia de comunicación.
Plan de análisis: Primera parte

La primera parte del plan de análisis identifica 4 grandes tópicos a desarrollar con sus
correspondientes sub-temas. Se deja para el cierre de la primera parte la sección e) que busca
integrar el análisis en torno a por qué cotizan o no los independientes.

     •       Segmentación de los independientes en torno a previsión.
             i.     Caracterización de los trabajadores independientes.
             ii.    Segmentación de trabajadores independientes.

     b.      Representaciones sociales: trabajadores independientes y previsión social.

     d.      Incentivos económicos y previsión social.
             i.     Tipos de incentivos económicos.
             ii.    Cálculo costo-beneficio asociados a la previsión social.
             iii.   Relación con tipos de trabajadores independientes.

     e.      Incentivos sociales y previsión social.
             i.     Tipos de incentivos sociales.
             ii.    Estructura de relaciones y capital social (información y confianza institucional).
             iii.   Relación con tipos de trabajadores independientes.

     g.      ¿Por qué cotizan o no cotizan los trabajadores independientes?
     viii.   Lógicas de decisión, representaciones sociales e incentivos.
Plan de análisis: Segunda parte

La segunda parte del plan de análisis identifica 2 propuestas a desarrollar:

     a.   Empaquetamiento de incentivos/beneficios para la previsión social.
           i.    ¿Cómo se podría crear o mejorar el vínculo de los independientes con la previsión social?

     b.   Estrategia de comunicación.
           i.    Medios de comunicación y tipo de información.
           ii.   ¿Cómo se informan los independientes? ¿A través de qué medios? ¿Qué saben de previsión y de
                 la Reforma? ¿Con quienes conversan de estos temas?
Carta Gantt
                                                                 Meses
Etapas del                                      Abril   Mayo   Junio   Julio   Agosto              Responsable(s)
                        Actividades
 proyecto
                 Reuniones con contraparte
                                                                                        Coordinador y Asistente de
                 técnica
                                                                                        Coordinación
 Primera
                 Ajustes a la propuesta                                                 Equipo te trabajo
  Etapa
                 Borrador de instrumentos                                               Equipo te trabajo
                 Elaboración de Primer                                                  Coordinador y Asistente de
                 Informe (21/04)                                                        Coordinación
                 Ajuste a instrumentos                                                  Equipo de trabajo
                 Relatos de vida                                                        Equipo de trabajo
                 Entrevistas semi-                                                      Equipo de trabajo
Segunda
                 estructuradas
 Etapa
                 Focus groups                                                           Equipo de trabajo
                 Elaboración de Segundo                                                 Coordinador y Asistente de
                 Informe (08/06)                                                        Coordinación
                 Análisis de información                                                Equipo de trabajo
                 Propuestas de                                                          Equipo de trabajo
                 comunicación y
 Tercera
                 empaquetamiento
  Etapa
                 Elaboración Presentación                                               Coordinador y Asistente de
                 Informe final preliminar                                               Coordinación
                 (06/07)
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                                           y
                                           iniciativas analizadas como casos
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                                           escasa        o      casi    nula
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Estudio Protección Social Trabajadores Independientes (2009)

  • 1. Segundo Informe de Avance Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas para Extensión de la Protección Social en Trabajadores Independientes
  • 2. Presentación  La siguiente presentación corresponde a la segunda entrega del Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas para Extensión de la Protección Social en Trabajadores Independientes que desarrolla la consultora ARSChile Ltda. para la Subsecretaria de Previsión Social.   Su propósito es dar cuenta del estado de avance del trabajo de campo, así como proyectar el trabajo de las próximas dos etapas incorporando el plan de análisis.
  • 3. Ficha técnica  Título de la consultoría: Estudio Cualitativo y Propuesta de Políticas para Extensión de la Protección Social en Trabajadores Independientes.     Palabras Clave: Trabajadores independientes, Previsión Social, Reforma.     Tipo de Asistencia Técnica: Estudio cualitativo     Período de ejecución: Abril 2009 – Agosto 2009     Contraparte Técnica  Ministerio del Trabajo y Previsión Social  Subsecretaría de Previsión Social     Equipo de Trabajo ARSChile  José Ignacio Porras  Rubén Pino  Constanza Escobar  Catalina Chamorro     Eduardo Kimelman (Región de Antofagasta)  Patricia Varela (Región de Valparaíso)  Esteban Orella (Región del Bío Bío)  Lorena Insunza (Región de Los Lagos)
  • 4. Diseño del trabajo de campo Unidades de Instrumentos a Cantidad análisis aplicar Entrevista semi- 48 entrevistas estructurada Trabajadores independientes Focus groups 4 focus groups Relatos de vida 11 relatos Entrevista semi- 4 entrevistas a Informantes claves estructurada expertos
  • 5. Resumen del trabajo de campo realizado Región Entrevistas Focus Relatos Responsables Eduardo Kimelman Antofagasta 6 0 0 Patricia Varela Valparaíso 8 1 3 Esteban Orella Bío – Bío 10 1 2 Lorena Insunza Los Lagos 9 0 2 Catalina Chamorro Metropolitana Constanza Escobar 15 2 4 Rubén Pino Total 48 4 11
  • 6. Trabajadores Independientes entrevistados Antofagasta Valparaíso Bío-Bío Los Lagos RM 1. Dentista 1. Licenciada en arte 1. Dueño de local de 1. Antropólogo 1. Paramédica 2. Profesional de (clases y venta de gráfica 2. Tatuador 2. Garzona artes marciales arte propio) 2. Dueña de Pub 3. Microempresaria 3. Profesora 3. Trabajador de bar 2. Masajista Restaurant acuícola universitaria 4. Asistente social 3. Pescador artesanal 3. Consultor 4. Artesana en lana 4. Gásfiter 5. Propietaria de 4. Corredor de independiente 5. Chofer transporte 5. Overlista puesto de diarios propiedades 4. Músico escolar 6. Garzón 6. Artesano callejero 5. Artesana en 5. Profesora de clases 6. Peluquera 7. Agrónomo madera de arte 7. Recaudadora del 8. Arquitecto 6. Microempresaria 6. Vendedor de Libros Hogar de Cristo 9. Ingeniero comercial de artesanías 7. Comerciante de ropa 8. Encargada de local 10. Estudiante ingeniera 7. Buzo mariscador 8. Filmaciones/docume de comida industrial 8. Artesano ntalista 11. Socióloga 9. Animador socio 12. Abogado licenciado cultural 13. Profesora educación 10. Dj fiestas y radios física 14. Ingeniera agrónoma 15. Licenciada en letras
  • 7. Perfil general de entrevistados • En cuanto a la trayectoria como cotizantes de los independientes, los casos obtenidos son: o Un 67% (32 casos) de entrevistados corresponde a personas con poca o nula trayectoria como cotizantes en el sistema previsional. El resto de casos (16) corresponde a personas con una mayor continuidad en sus cotizaciones previsionales. • Según tipo de independiente, se contabilizan los siguientes casos: o Microempresarios/Empleadores: 7 casos (14,5%). En su mayoría se trata de dueños de PYMES o pequeños emprendimientos con muy poca mano de obra contratada y de alcance local. o Independientes con estudios superiores: 18 casos (37,5%). En general se trata de profesionales universitarios que trabajan bajo la modalidad de honorarios. o Independientes sin estudios superiores: 13 casos (27%). Se trata sobre todo de independientes que desempeñan algún oficio por cuenta propia, prestando servicios o vendiendo sus productos directamente a personas antes que a empresas. o Pseudo-independientes o atípicos: 10 casos (21%). Esta categoría reunió a personas de trabajos esporádicos, más cercanos a la informalidad, y otras caracterizadas por su alta flexibilidad.
  • 8. Perfil general de entrevistados • Según el rango de edad de los independientes, se obtuvo: o 18-24 años : 8 casos (17%). Grupo que se puede caracterizar inicialmente por un predominio del “presente” en sus decisiones y poca vinculación al sistema previsional. o 25-45 años: 24 casos (50%). Grupo extremadamente heterogéneo en su vinculación con el sistema previsional. De aquí el motivo por el cual concentra la mitad de casos encuestados. o 46 y más años: 16 casos (33%). Grupo en donde por su etapa del ciclo de vida se presenta el tema previsional y se vislumbran orientaciones más concretas al respecto. • Según su condición de jefe de familia, se obtuvo: o Jefes de familia: 22 casos (46%).. o Solteros o no jefes de familia: 26 casos (54%) Cómo hipótesis se sostiene que la condición de jefe de familia presenta condicionantes distintos respecto de la previsión social que si no se fuese jefe de familia. De aquí la división casi paritaria con los no jefes de familia, a fin de capturar suficientes casos para validar o rechazar la hipótesis en cuestión.
  • 9. Focus Groups Se realizaron 4 focus groups con las siguientes características:  Focus group con independientes hombres con estudios superiores, entre 25 y 45 años, realizado en Santiago.  Focus group con independientes mujeres con estudios superiores, entre 25 y 45 años, realizado en Santiago.  Focus groups con pseudo-independientes y “atípicos”, mixto, entre 25 y 45 años, realizado en Valparaíso.  Focus groups con independientes sin estudios superiores, mixto, entre 25 y 45 años, realizado en Concepción. Se fue concordante con el foco puesto en las entrevistas, privilegiando de este modo la categoría de independientes con estudios superiores, dada su alta heterogeneidad de trayectorias laborales y previsionales.
  • 10. Relatos de vida Se realizaron 11 relatos de vida con las siguientes características: Tipo de independiente Perfil Cantidad de Relatos de Vida Región 25-45 predominantemente no 1 hombre RM Microempresarios/ cotizante empleadores 46 y más predominantemente 1 mujer Bío – Bío cotizante 25-45 predominantemente no 2 (hombre y mujer) RM y Valparaíso cotizante 46 y más predominantemente no 2 (hombre y mujer) RM y Bío – Bío cotizante Trabajadores por cuenta propia 25-45 predominantemente 1 hombre Valparaíso cotizante 46 y más predominantemente 2 (hombre y mujer) Los Lagos y Valparaíso cotizante 24-45 predominantemente no 1 (Hombre) Los Lagos cotizante Pseudo-independientes 46 y más predominantemente 1 (Hombre) RM cotizante Total 11 Se privilegiaron perfiles de independientes de 25 y más años, a fin de conseguir casos que realmente pudiesen tener una rica historia de vida en términos laborales y previsionales. El foco estuvo puesto precisamente en los quiebres en estas trayectorias: entradas y salidas del trabajo independiente y quiebres en las cotizaciones previsionales.
  • 11. Temas pendientes y problemas del trabajo de campo  Los principales problemas en el trabajo de campo guardaron relación con la disponibilidad de las personas para conceder una entrevista o relato o participar de un focus groups. Recordemos que se trata de personas que trabajan en su mayoría de lunes a viernes y que están expuestos a imprevistos laborales.  Un segundo problema identificado guarda relación con encontrar los casos que cubran los perfiles exactos de trabajadores independientes solicitados. Principalmente, las personas tenían problemas con identificar a priori su situación como cotizante, de modo que si eran contactados como casos no cotizantes, al realizar la entrevista se advertía que eran mayoritariamente cotizantes.  Respecto de los casos pendientes, sólo cabe mencionar las entrevistas a expertos. Esto ha sido una decisión metodológica puesto que el objetivo de estas entrevistas es indagar en propuestas de empaquetamiento de beneficios, de modo que para sacar el mayor provecho es preciso lograr definir algunas propuestas resultado del trabajo de campo a fin de poder obtener la evaluación de los expertos de algunas propuestas de empaquetamiento surgidas del trabajo de campo.
  • 12. Plan de análisis El plan de análisis corresponde a la segunda parte de la segunda etapa del estudio. Su objetivo es delinear claramente la forma y énfasis con que se analizará la información recolectada en el trabajo de campo. En función de los antecedentes del estudio se identifican dos grandes partes a abordar por el estudio.  La primera parte busca responder a la pregunta ¿por qué cotizan o no cotizan los trabajadores independientes? Para esto se desarrollarán los siguientes tópicos: caracterización y segmentación de trabajadores independientes, representaciones sociales, incentivos económicos y sociales.  La segunda parte tiene un carácter propositivo orientada a la elaboración de la propuesta de empaquetamiento y propuesta de estrategia de comunicación.
  • 13. Plan de análisis: Primera parte La primera parte del plan de análisis identifica 4 grandes tópicos a desarrollar con sus correspondientes sub-temas. Se deja para el cierre de la primera parte la sección e) que busca integrar el análisis en torno a por qué cotizan o no los independientes. • Segmentación de los independientes en torno a previsión. i. Caracterización de los trabajadores independientes. ii. Segmentación de trabajadores independientes. b. Representaciones sociales: trabajadores independientes y previsión social. d. Incentivos económicos y previsión social. i. Tipos de incentivos económicos. ii. Cálculo costo-beneficio asociados a la previsión social. iii. Relación con tipos de trabajadores independientes. e. Incentivos sociales y previsión social. i. Tipos de incentivos sociales. ii. Estructura de relaciones y capital social (información y confianza institucional). iii. Relación con tipos de trabajadores independientes. g. ¿Por qué cotizan o no cotizan los trabajadores independientes? viii. Lógicas de decisión, representaciones sociales e incentivos.
  • 14. Plan de análisis: Segunda parte La segunda parte del plan de análisis identifica 2 propuestas a desarrollar: a. Empaquetamiento de incentivos/beneficios para la previsión social. i. ¿Cómo se podría crear o mejorar el vínculo de los independientes con la previsión social? b. Estrategia de comunicación. i. Medios de comunicación y tipo de información. ii. ¿Cómo se informan los independientes? ¿A través de qué medios? ¿Qué saben de previsión y de la Reforma? ¿Con quienes conversan de estos temas?
  • 15. Carta Gantt Meses Etapas del Abril Mayo Junio Julio Agosto Responsable(s) Actividades proyecto Reuniones con contraparte Coordinador y Asistente de técnica Coordinación Primera Ajustes a la propuesta Equipo te trabajo Etapa Borrador de instrumentos Equipo te trabajo Elaboración de Primer Coordinador y Asistente de Informe (21/04) Coordinación Ajuste a instrumentos Equipo de trabajo Relatos de vida Equipo de trabajo Entrevistas semi- Equipo de trabajo Segunda estructuradas Etapa Focus groups Equipo de trabajo Elaboración de Segundo Coordinador y Asistente de Informe (08/06) Coordinación Análisis de información Equipo de trabajo Propuestas de Equipo de trabajo comunicación y Tercera empaquetamiento Etapa Elaboración Presentación Coordinador y Asistente de Informe final preliminar Coordinación (06/07) Elaboración de informe final Coordinador y Asistente de Cuarta definitivo (03/08) Coordinación Etapa Presentación de Resultados Coordinador y Asistente de Coordinación Ejecutado Por ejecutar
  • 16. Recomendaciones N Recomendaci Objetivo Fundamentación º ón 8 Generar Sistemas de Conocer Evaluación del fortalezas sus En la gran mayoría de las y iniciativas analizadas como casos programa. falencias en su de estudio se constató una diseño e escasa o casi nula implementación, lossistematización de la información resultados existente y de evaluaciones, lo esperados y no que no permitía conocer de esperados, y el real manera más formal sus factores impacto del de éxito y fracaso. Por esto se programa. considera muy importante, a pesar del alto costo que involucra esta actividad, que se realicen seguimientos al www.arschile.cl programa, sistematizaciones y evaluaciones, de manera de Compañía, 1390 – Ofic. 1802 conocer si efectivamente el Santiago (Chile) programa cumplió con sus Fono: 671 75 32 propósitos iniciales.