Estudio marcas en facebook5

Las marcas de alimentación y facebook
Estudio enero-julio 2013

Introducción del estudio
Categorías analizadas
Zumos y aguas
Cervezas
Lácteos
Pastas, sopas y salsas
Bollería
Conservas, frescos y otros
Vino y cava
Snacks y helados
Dulces y caramelos
Bebidas
Para este estudio se ha realizado seguimiento de
un total de 110 marcas de prestigio en el sector
de la alimentación.
Se siguió y se excluyó del estudio 4 marcas por
su diferencia abismal en número de seguidores
respecto al resto de marcas, su inclusión hubiese
hecho variar de forma muy importante los
promedios: Coca Cola (62 millones), Fanta (7
millones), Pringles (24 millones) y Magnum (5
millones)
@dayonedayketing

Algunas conclusiones iniciales
Se puede decir que la media de seguidores por marca de alimentación es de 67.000 fans. Sin
embargo, como veremos a continuación, las marcas con más de 100.00 seguidores desvirtúan un
poco este dato. Por tal razón hemos obviado en el estudio las marcas con más de un millón de
seguidores, al entender que son excepciones o que sus cuentas son internacionales, por lo que la
comparación se hace complicada.
Las categorías en las que la media es de más de 100.000 seguidores son: Cervezas y Dulces y
Caramelos (curiosamente coincide con target joven y post adolescencia)
Las marcas con media más bajas son conservas y aguas (con perfiles de compradoras de más
edad, de momento).
El número de fans más habitual se situaría entre los 20.000 y 50.000 fans.
Se refleja perfectamente la eficacia de las promociones y micropromociones en la consecución de
fans por parte de las marcas y que se pueden ver al final de cada una de las categorías.
Una vez superados los 100.000 fans existe un crecimiento mantenido y continuo (de alrededor de
500 seguidores/mes) que es difícil romper (hay que hacerlo muy mal). Sin embargo, el crecimiento
% una vez pasados estos seguidores cuesta mucho de hacerlo crecer.
Utilizando técnicas promocionales y de micropromociones se superan como media los 1.500
nuevos fans mensuales.

Algunas conclusiones - Julio
Porcentualmente la marca que más crece de odo el estudio es Llet Nostra, con un 41% de
crecimiento respecto el mes anterior.
En este periodo se confirma la evolución de Danone que se coloca como líder de la categoría
Lácteos superando a Cacaolat.
Todas las marcas que crecen más de un 10% han utilizado alguna mecánica promocional durante el
último mes.
La única marca que pierde seguidores durante este periodo es Creta Granjas.
Coca Cola Zero y Sugus son las únicas marcas que superan los 15.000 nuevos seguidores el
último mes.
Nestlé y Coca Cola Zero son las marcas que más crecen durante el 2013, con un total de 89.000
nuevos seguidores cada uno durante estos meses.

0
2
4
6
8
10
12
14
16
Número de marcas por abanico de fans

Categoría 1: Zumos y aguas
Promedio de fans por categoría: 12.900
Mejor empresa: Zumos Pago (48.000
seguidores).
Marca que más crece % respecto al mes
anterior: Agua Edén (26%).
Empresa con mayor crecimiento último
mes: Granini(5.300 nuevos seguidores).
Empresa con mayor crecimiento durante
2013: FontVella(14.700 nuevos seguidores).
Promedio de crecimiento en lo que va del
2013: 4.8seguidores

Evolución mensual por marca
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000
Agua Mondariz
Font Vella
Zumos Juver
Zumos Pago
Agua Edén
Lanjarón
Don Simón
Vichy catalán
Solán de Cabras
Granini
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Las marcas con sólo una línea han entrado este mes en el estudio

Porcentaje de marcas que superan la media de categoría
Superan la
media, 36%
No superan la
media, 64%

Media Crecimiento 2013
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
Seguidores conseguidos en 2013

Media Crecimiento último mes
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Crecimiento por marca del último mes

% de crecimiento de cada marca respecto a
sus seguidores del mes anterior
1
12
0 0
26
5
13
5
13
17
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Agua
Mondariz
Font Vella Zumos
Juver
Zumos Pago Agua Edén Lanjarón Don Simón Vichy
catalán
Solán de
Cabras
Granini

Conclusiones categoría “Aguas y zumos”
La categoría gana este mes una media de 1.300 seguidores por categoría, influenciada
sobretodo por el crecimiento de Granini, Don Simón y FontVella
Si el mes pasado decíamos que FontVella había soltado el pie del acelerador, este mes
vuelve al ataque gracias a la promoción Mini de FontVella Levité.
Aguas Edén vuelve a liderar el ranking, por segundo mes consecutivo, de aumento
porcentual. No tiene todavía muchos seguidores pero sus promociones están dando
frutos muy visibles.
Hasta 5 marcas superan el crecimiento porcentual del 10% en seguidores, curiosamente
este dato coincide con las marcas que han realizado alguna promoción durante este mes:
Granini, FontVella, Edén, Don Simón y Solán de Cabras.

FontVella podría perder el mes que viene el liderazgo como reina en crecimiento en el
2013 en beneficio de Granini.
Poco movimiento del líder de la categoría, Pago, que los dos últimos meses apenas
crece más que por la propia inercia de sus más de 45.000 seguidores.
Don Simón, después de 5 meses de escaso movimiento, presenta un notable ascenso de
más de 3.000 seguidores que le hace volver a presentar candidatura para el segundo
puesta de la categoría.

Las 5 marcas que más crecen porcentualmente (por encima del 10%) son las que han
hecho alguna promoción durante el mes de julio

Categoría 2: Cervezas
Promedio de fans por categoría:
131.5000
Mejor empresa:Mahou(270.000
seguidores).
Marca que más crece % respecto al
mes anterior:Voll-Damm(11%).
Empresa con mayor crecimiento último
mes: Cruzcampo(12.000 nuevos
seguidores).
Empresa con mayor crecimiento
durante 2013: VollDamm(30.000 nuevos
seguidores).
Promedio de crecimiento durante lo
que va del 2013: 15.200 seguidores

0 50000 100000 150000 200000 250000 300000
Alhambra
Ambar
Estrella Damm
Estrella Galicia
Coronita
Cruzcampo
Voll-Damm
Moritz
San miguel
Mahou
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 55%
No superan la
media, 45%

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000

0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000

1
6 5
1 1
5
11
3 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Alhambra Ambar Estrella
Damm
Estrella
Galicia
Coronita Cruzcampo Voll-Damm Moritz San miguel Mahou

Conclusiones categoría “Cervezas”
Crecimiento de 1.500 seguidores por marca como media, fruto básicamente de la propia inercia de la
categoría con más seguidores del estudio. Nos encontramos frente una categoría que utiliza facebook
de forma constante para relacionarse con su público y en el que lo raro es no crear promociones.
Voll-Damm lidera dos rankings fruto de sus promociones e inversión en redes sociales. Voll-Damm se
consolida como la marca que más crece porcentualmente. Las dos marcas de Damm, y Moritz hacen
sus posts en catalan.
Cruzcampo pone la directa para atacar al líder (podría conseguirlo en breve). En los primeros meses
apenas había sumado 5.000 seguidores, sólo el último mes, gracias a su promoción de neveras SMEG
consigue más 12.000.
San Miguel se aleja mucho del segundo puesto al que había tenido a sólo 6.000 seguidores hace tres
meses. Actualmente la brecha es de más de 10.000. Lo raro es que una marca tan potente no llega a
alcanzar ninguna de las dos medias de la categoría. A finales de mes ha inciado la promoción de la
“Fresca” que podría dar resultados. Se verá el mes que viene.
Grupo en el que interesa hacer promociones, más que para crecer, que también, para no perder fuelle
respecto a la competencia y dotar de contenido interesante las redes sociales.

Conclusiones categoría “Cervezas”
Casi todas las marcas deben hacer promociones en un segmento tan afín

Categoría 3: Lácteos
48.800
Mejor empresa: Danone (120.400
seguidores).
mes anterior:Llet Nostra (41%).
último mes: Nesquik(14.000 nuevos
seguidores).
durante 2013: Leche Pascual
(42.000 nuevos seguidores).

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000
Ato
Cacaolat
Danet
Danone
Llet Nostra
Central Lechera Asturiana
La Vaca que Ríe
Leche Pascual
García Baquero
Cola Cao
Nesquick España
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
Ato Cacaolat Danet Danone Llet
Nostra
Central
Lechera
Asturiana
La Vaca
que ríe
Leche
Pascual
García
Baquero
Cola Cao Nesquick
España

0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000

7
0 2 5
41
0 1 1 1 1
36
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ato Cacaolat Danet Danone Llet Nostra Central
Lechera
Asturiana
La Vaca
que ríe
Leche
Pascual
García
Baquero
Cola Cao Nesquick
España

Conclusiones categoría “Lácteos”
Pocas veces durante los 6 meses que llevamos realizando este estudio hemos cambiado
a un líder de la categoría. Cosa que pasa en lácteos este mes. Danone alcanza la cima
después de un recorrido interesante que le ha hecho crecer en más de 26.000
seguidores en el 2013, mientras que el líder, Cacaolat no ha conseguido en el mismo
periodo de tiempo ni 500 seguidores.
Leche Pascual frena en seco su trepidante crecimiento que le mantiene como líder del
2013 y vuelve a repetir como líder mensual Nesquick, que además se apoya en una
promoción tremendamente notaria de todo el grupo Nestlé por el que regalan 6.000 euros
cada cumpleaños durante el resto de tu vida. Otra gran promoción y gran idea de la
gente que ya tiene “El sueldo de toda la vida”
Porcentualmente lidera el ranking Llet Nostra, que ha realizado una promoción en la que
regalaba “Leche gratis para todo un año”.

Conclusiones categoría “Lácteos”
Otra categoría en la que los crecimientos se producen gracias a las promociones.

Categoría 4: Pastas, salsas y sopas
56.000
Mejor empresa:Barilla(194.000
seguidores).
mes anterior: Gallina Blanca (36%).
último mes: Barilla(9.000 nuevos
seguidores).
durante 2013: Barilla(49.800 nuevos
seguidores).

0 50000 100000 150000 200000 250000
Barilla
Gallina Blanca
Aneto
Gallo
Knorr
Heinz España
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 50%
No superan la
media, 50%

0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
Barilla Gallina Blanca Aneto Gallo Knorr Heinz España

0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
Barilla Gallina Blanca Aneto Gallo Knorr Heinz España

10 8
3
12
1 3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Barilla Gallina Blanca Gallo Knorr Heinz España Aneto

Conclusiones categoría “Pastas, salsas y sopas”
Si llevábamos unos meses con una intensa batalla entre Knorr y Barilla, podemos
confirmar que la primera ha puesto el freno de mano o ha cerrado el grifo de sus
inversiones, ya que pasa de ser la primera en crecimiento porcentual el mes pasado a
ser la última, con crecimiento por inercia y testimonial.
El liderazgo del crecimiento porcentual se lo lleva este mes Gallina Blanca, curiosamente
de las pocas marcas que no suelen realizar promociones online y basa su estrategia en
el brandedcontent de recetas de cocina. La diferencia está en que este mes ha decidido
apostar por el patrocinio de “Masterchef Junior”, a ver qué rendimiento pueden obtener
de esta inversión. Ya que este mes consigue superar la media mensual, pero aún está
lejos de la media anual de su categoría.

Conclusiones categoría “Pastas, salsas y sopas”
El patrocinio de Marterchef Junior puede darle beneficios interesantes a Gallina Blanca

Categoría 5: Bollería
106.000
Mejor empresa: Donuts (277.000
seguidores).
mes anterior: Príncipe (16%).
último mes: Nestlé (8.900 nuevos
seguidores).
durante 2013: Nestle(89.000 nuevos
seguidores).

0 50000 100000 150000 200000 250000 300000
Cuétara
Bimbo
Príncipe
Bollycao
Pantera Rosa
Donettes
Donuts
Nestlé
Nocilla
Dulcesol
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 44%
No superan la
media, 56%

0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
Cuétara Bimbo Príncipe Bollycao Pantera
rosa y
tigretón
Donettes Donuts Nestlé Nocilla Dulcesol

0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Cuétara Bimbo Príncipe Bollycao Pantera
rosa y
tigretón
Donettes Donuts Nestlé Nocilla Dulcesol

6
1
16
1 2 2 1 4
8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Cuétara Bimbo Príncipe Bollycao Pantera rosa
y tigretón
Donettes Donuts Nestlé Nocilla

Conclusiones categoría “Bollería”
Sube en más de 4.000 el promedio de la categoría debido a la inclusión en el estudio de
la marca Dulcesol, con más de 126.000 seguidores y un gran trabajo de
patrocinicios, contenidos y micropromociones.
Sigue reinando en la categoría Donuts y sigue liderando crecimientos Nestle, que en este
caso juega a micropromociones puntuales y la súper promociones de los 6.000 euros por
cumpleaños que hemos comentado anteriormente.
Porcentualmente, con 16% Galletas Príncipe se coloca a la cabeza con una página
que… ¡No se actualiza desde 2012!!! De hecho, hasta el mes pasado estaba perdiendo
seguidores.
A pesar de que más del 50% tienen más seguidores que lo que marca la media, sólo tres
empresas superan la media anual de crecimiento (no contamos Dulcesol, de la que no
tenemos histórico).
Categoría con mucha aceptación de su público y todavía con margen de crecimiento.

Conclusiones categoría “Bollería”
Promociones del mes de Junio en el segmento que nos ocupa

Categoría 6: Conservas, frescos y otros
16.200
Mejor empresa:Campofrío(46.900
seguidores).
mes anterior: Oscar Mayer (35%).
último mes: Oscar Mayer (5.700
nuevos seguidores).
durante 2013: Tulipán (15.000
nuevos seguidores).

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 50000
Borges
Calvo
Campofrío
Carbonell
Ligeresa
Bonduelle España
Creta Granja
Casa Tarradellas
Florette
Tulipán
La Gula del Norte
La cocinera
Oscar Mayer
Maheso
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 40%
No superan la
media, 60%

0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000

-1000
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000

3 0 2
25
4 0 0 2 1 0
17
1
35
5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Conclusiones categoría “Conservas y frescos”
Nos encontramos frente una categoría muy curiosa. Su crecimiento mensual es bajo
(unos 1000 seguidores mes/empresa) y su media también es baja (16.000
seguidores), sin embargo es super activa en micropromociones y promociones. La
percepción es que muchas marcas tratan de trasladar promociones del lineal a facebook
y por alguna razón no consiguen llegar al público.
Buen sprint de Oscar Mayer durante el último mes con una promoción interesante que les
hace superar la media de categoría por primera vez y liderar el ranking de crecimiento
porcentual.
Campofrío es líder bastante sólido en la categoría, pero teniendo en cuenta su poco
crecimiento y viendo el crecimiento de Tulipán durante los últimos 4 ó 5 meses, podría
haber cambio de líder durante el próximo trimestre.

Conclusiones categoría “Conservas y frescos”
Se trata de la categoría más activa promocionalmente hablando, quizá deberían adecuar más la
promoción al soporte

Categoría 7: Vinos y cavas
27.900
Mejor empresa: Campo Viejo
(116.000 seguidores).
mes anterior:Protos(9%).
último mes: Campo Viejo (2.500
nuevos seguidores).
durante 2013: Campo Viejo (51.000
nuevos seguidores).

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000
Freixenet
Segura Viudas
Alcorta Vino
Bodegas Murviedro
Protos
Codorniu
Campo Viejo
Torres - Viña Sol
Azpilicueta
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 30%
No superan la
media, 70%

0
10000
20000
30000
40000
50000
60000

0
500
1000
1500
2000
2500
3000

0 2 1
6 9
2 2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Freixenet Segura
Viudas
Alcorta Vino Bodegas
Murviedro
Protos Codorniu Campo Viejo Torres - Viña
Sol
Azpilicueta

Conclusiones categoría “Alcohol”
Campo Viejo pone el freno a un crecimiento mensual de más de 30.000 seguidores el
mes anterior y vuelve a la normalidad con un crecimiento de 2.500 que le sigue
colocando líder de crecimiento mensual. Al contrario que el mes pasado, este mes no
activa promoción alguna.
Pierde Campo Viejo, eso sí, el liderazgo mensual de crecimiento porcentual a favor de
Protos.
Protos casi llega a liderar el crecimiento mensual absoluto, gracias entre otras cosas a su
nueva promoción en facebook.
Dos nuevas entradas incorporadas este mes que pueden dar movimiento a la categoría:
Viña Sol y Azpilicueta.
Sigue siendo una categoría con un gran crecimiento por delante y con muchísimas
oportunidades.

Conclusiones categoría “Alcohol”
Protos crece por la promoción y Viña Sol puede dar mucha vida a esta categoría
dominada absolutamente por Campo Viejo

Categoría 8: Snacks y helados
57.000
Mejor empresa:Matutano(139.000
seguidores).
mes anterior: Frigo (22%).
último mes: Lay s(11.800 nuevos
seguidores).
durante 2013: Lay s(44.000 nuevos
seguidores).

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000
Kalise
Frigo
Royne
Facundo
Eagle
Lay´s España
Popitas
Matutano
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 56%
No superan la
media, 44%

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
Kalise Frigo Royne Facundo Eagle Lay´s España Matutano

0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000

1
22
4 5
13 14
2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Conclusiones categoría “Snacks y helados”
La entrada de Popitas en el estudio hace que la media de categoría suba en 4.000
seguidores respecto al estudio del mes pasado.
Mes con dos empresas (Frigo y Lay s) que superan los 10.000 nuevos seguidores en
menos de 30 días.
Es curioso, que la marca líder del segmento (Matutano) no llegue a la media de 2013 que
da la categoría, donde parece que la guerra está entre Lays y Frigo.
A pesar de que la competencia entre dos marcas como Frigo y Kalise es muy grande
todavía (a favor de Kalise, con más de 30.000 seguidores más que Frigo), Frigo, en lo
que va de año le ha recortado más 26.000. De las pocas conclusiones que podemos
sacar es que Frigo este año se ha tomando muy en serio las redes sociales (y en años
anteriores no hizo prácticamente nada), y Kalise, al ver su liderazgo, ha preferido
mantener y no hacer campaña de captación, a pesar de que sí que tioene promoción
actualmente en la calle.
En el gráfico de evolución por marca mensual se puede ver como es probable que la
estrategia de Frigo sea de inversión trimestral.

Conclusiones categoría “Snacks y helados”
Contenido, grandes premios y merchandising, son algunas de las propuestas de premios de esta categoría.

Categoría 9: Dulces y Caramelos
165.000
Mejor empresa:Sugus(646.000
seguidores).
mes anterior:Haribo(18%).
último mes: Sugus(16.500 nuevos
seguidores).
durante 2013: Smint(47.000 nuevos
seguidores).

0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000
Hall´s
Hero
Palotes
Chupa-Chups
Haribo
Sugus
Valor
Virginias sin azucar
M&M´s España
Trident Sense
Smint
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero

Superan la
media, 27%
No superan la
media, 73%

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000

0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000

13
8
13
0
18
3 1 2
7 9
4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Conclusiones categoría “Dulces y caramelos”
Única categoría que a nivel global se acerca a los 2 millones de seguidores. Recordamos
que el estudio no recoge (y si llegase se eliminan para no desvirtuar medias) marcas con
más de un millón de seguidores como pueden ser Fanta, Coca-Cola, Pringles o Magnum.
Es probable que medio plazo debamos eliminar a Sugus y Chupa-chups para poder ver
mejor la realidad del sector, que tiene dos nombres de gran importancia: Haribo, con un
crecimiento porcentual del 18%, liderando ese punto, con más de 10.000 seguidores este
mes. Y Smint, cuyo crecimiento anual consigue superar a los dos “monstruos” de la
categoría, con más de 40.000 nuevos seguidores en lo que va de año.
A pesar de que Sugus y Chupa Chups desvirtúan un poco los resultados, siguiendo la
media de crecimiento mensual y la porcentual, se puede ver claramente como las marcas
se están moviendo para conseguir presencia y buenos resultados en las redes sociales.
Categoría muy promocionera, que se centra en regalo de propio producto.

Conclusiones categoría “Dulces y caramelos”
La gran mayoría de marcas optan por regalar producto propio

Categoría 10: Bebidas
66.000
Mejor empresa: Coca Cola
Zero(146.000 seguidores).
mes anterior: Coca Cola Zero(17%).
último mes: Coca Cola Zero(24.500
nuevos seguidores).
durante 2013: Coca Cola Zero(89.000
nuevos seguidores).

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000
Coca Cola Zero
Trina
Nordic Mist
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
febrero

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
Coca-Cola zero Trina Nordic Mist

17
13
3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Coca-Cola zero Trina Nordic Mist

Conclusiones categoría “Bebidas”
En este segmento podrían entrar marcas como Coca-Cola o Fanta pero su gran cantidad
de fans desvirtuaría los promedios, por esa razón hemos excluido las marcas que
superan el millón de fans.
Coca Cola Zero España está realizando un muy buen trabajo de movilización en redes
sociales.

Conclusiones categoría “Bebidas”
Coca-Cola Zero tiene la capacidad de realizar 3 micropromociones en 2 días.

Marcas añadidas el mes de Julio
Estudio realizado por BeOne para uso propio. Si
quiere proponer la inclusión de alguna marca o
requiere más información puede hacerlo
escribiendo a lsm@beonecomunicación.com
Los resultados se validan cada mes entre los
días 13 y 16 del mismo mes.
Los datos puede ser publicados citando la
fuente: “Beone Comunicación, Estudio de
Marcas de Alimentación en Facebook, 2013”.
@dayonedayketing
Popitas
Viñasol
Azpilicueta
Dulcesol

EXPERTOS EN PROMOCIONES
¿Estoy utilizando la mejor mecánica?
¿Los regalos son los más acertados para mi
consumidor?
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“consumidores”?
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Respuestas en: luiggi@beonecomunicacion.com

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lsm@beonecomunicacion.com
Promocionesparavendermas.blogspot.com
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