El documento trata sobre etiquetas, envases y empaques. Explica que las etiquetas identifican y describen los productos, y pueden estar hechas de materiales como PVC, PET y poliestireno. Los envases contienen y protegen los productos, y pueden ser rígidos o flexibles. Los empaques protegen los productos y facilitan su entrega. Factores como costos, funcionalidad y promoción deben considerarse al seleccionar el envase y empaque adecuados.

1. EtiquetaEnvaseEmpaque

2. EtiquetaLas etiquetas son adhesivos flexibles generalmente en forma de banda, que sirven para describir (en algunos casos) al producto o envase que envuelven. Las etiquetas pueden poseer simples letras o figuras, hasta complejos diseños gráficos junto con información que describe al producto.

3. Las etiquetas se clasifican dependiendo de su utilidad final, además del material del que están hechas.En promedio el 50% de las etiquetas del mundo se hacen con PVC (Cluoruro de Polivinil), por su fácil manejo y barato coste de producción, además de que como característica, es capaz de contraerse y de adaptarse a la forma del envase si este cambia de tamaño en algún momento, su índice de contracción es del 35% al 50%.El PET (Teraflalato de Polietileno) queda en segundo lugar a nivel mundial y primero en Japón, su índice de contracción es del 75%, sin embargo el costo de impresión sobre este material, hace que no sea la opción número uno para todos los fabricantes.En tercer lugar está el OPS (PoliestilenoBiorentado), su índice de contracción es del 70%, es el más resistente de los 3 materiales, pero su conservación es más difícil, sobre todo si se somete a diferentes climas.Martínez Vargas Jorge, Diseño y desarrollo del producto, 2006

4. Tipos de etiquetadoLas etiquetas se clasifican en tres grupos: de marca, de grado, y descriptiva.Una etiqueta de marca es solo la aplicación de la marca en el producto o en el envase.La etiqueta de grado identifica la calidad del producto mediante una letra o numero, numero o palabra.Las etiquetas descriptivas presentan información objetiva con respecto al uso, cuidado, rendimiento u otras características del producto.

5. La etiqueta gracias a su evolución se ha convertido en una pieza publicitaria más. En algunos casos la etiqueta ayuda al consumidor a encontrar el producto, en otros lo único que hace es confundirlo. La causa principal de esta confusión es el diseño de la etiqueta que se elabora con la finalidad de impactar psicológicamente al consumidor.La etiqueta es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión o puede ser solamente una hoja adherida directamente al producto).Lo que espera el consumidor de la etiqueta son inscripciones claras, definidas, precisas, comprensibles, completas, informativas, sobre todo menos manipuladoras, que expliquen el uso, el contenido y la fórmula de éste.La finalidad de la etiqueta es identificar al producto con el propósito de distinguirlo de los demás. Informando también sobre la calidad y servicio del mismo.Mercadotecnia, Laura Fischer, Segunda Edición, Págs.117- 281

6. Para decidir cual es la etiqueta adecuada se toman en cuenta las siguientes características:1.- Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etc.2.- El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor final.3.- Debe estar perfectamente adherida al producto, evitando un desprendimiento y confusión del artículo con algún otro.4.- Los colores fosforescentes deben evitarse para no confundir al consumidor.Fuente: InterpackPress Office

7. EnvasePor envase se entiende el material que contiene o guarda a un producto y que forma parte integral del mismo; sirve para proteger la mercancía y distinguirla de otros artículos. En forma más estricta, el envase es cualquier recipiente, lata, caja o envoltura propia para contener alguna materia o artículo.Se considera envase al recipiente que cumple alguna de las siguientes características:1.- Contiene el producto, 2.- Facilita el transporte, 3.- Presenta el producto para la venta. Martínez Vargas Jorge, Diseño y desarrollo del producto, 2006

8. Criterios para tomar la decisión sobre la elaboración de un envase1.- Brindar protección al producto para su transportación. Este es diseñado para protegerlo contra el calor, el frío, el aire, la humedad, dependiendo de la naturaleza del mismo.2.- Economía del envase, éste debe cumplir sus objetivos a un nivel eficiente de costo, de manera tal que asegure una continuidad de ventas, con un buen margen de utilidad, es decir elegir dentro de la gama de tamaños o marcas, el que satisfaga dicha necesidad sin afectar el margen de utilidad.3.- Utilización del envase, ya que debe facilitar la distribución del producto y contribuir a un uso más eficaz del contenido; debe facilitar su dosificación, y según sea el caso poder abrirlo o cerrarlo y almacenarlo.

9. Tipos de EnvaseLos envases más comunes son latas, botellas de vidrio y aluminio que se conocen como rígidos; los de plástico, cajas de cartón, y papeles rígidos y plegadizos, moldes de pulpa de papel, envases flexibles de papel.

10. Es una empresa de origen sueco, que inició a comienzos de la década de los años 50 con el desarrollo de un innovador sistema de envasado para la leche líquida. La empresa surgió gracias a un invento que revolucionó la industria alimenticia. El doctor RubenRausing, fundador de Tetra Pak, asoció dos procesos: el sistema de tratamiento térmico UHT (Ultra High Temperature), y el sistema de envasado aséptico, creado por él mismo. Esto permitió que los alimentos duraran meses envasados, sin necesidad de conservantes ni refrigeración, hecho que facilitó su distribución en todo el mundo. Cuarenta años después, en la década de los 90, el Instituto de Tecnología y Alimentos de Estados Unidos, declaró la Tecnología Aséptica como el mayor avance de la ciencia alimenticia del último siglo.

11. EmpaqueEmpaque se define como cualquier material que encierra un artículo, con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.Es necesario conocer el proceso del producto desde que éste se envasa hasta que llega a ser consumido, por tanto, se debe buscar el empaque que más se acomode a su funcionalidad.

12. Criterios para la toma de decisión al momento de realizar un empaque1.- Crear un empaque lo más óptimo posible, que cumpla con la función de protección de los sobres, objetos, y productos, así como ser un vendedor silencioso para estos últimos.2.- Proteger al producto, el envase o ambos y ser promotor del artículo dentro del canal de distribución.3.- Trasladar los gastos de publicidad al desarrollo de empaque (atractividad y funcionalidad), lo que da un posicionamiento (lugar que ocupa un producto en la competencia más efectiva en el mercado).Mercadotecnia, Laura Fischer, Segunda Edición, Págs.117- 281

13. Existen dos tipos de empaques…Los intocables llegan a ser empaques prácticamente inamovibles durante años y su ciclo de vida es muy largo debido a su presentación física y a la connotación psicológica que le da a los consumidores.Y los de vida efímera son la mayoría de los productos de apariencia más reciente que cambian de empaque frecuencia, en algunos casos cada dos o tres años complementado o sustituyendo la función de la publicidad.

14. Se debe tomar en cuenta las estrategias para la toma de decisiones, una de ellas es pensar en usar empaques no retornables porque esto connota cierta comodidad y lo que ocasiona es que el consumidor desembolse más dinero y el industrial gane más al abatir costos de operación.Otra puede ser el vendedor de un producto. A través de él el industrial pretende provocar emociones al consumidor despertándole deseos de adquirir productos basándose supuestamente en los beneficios que brinda.Se debe buscar hacer un empaque que sea original, bello, artístico buscando colores que estallen y presentando en el empaque fotografías bien logradas.

16. Sobre empaques, envases y la influencia económica y demográfica.Tomado del informe de la Cámara Nacional de Comercio 2009.A mayor poder adquisitivo de las personas, se demandará un empaquetado y envasado más ágil y práctico: Esto hará que se eleve el consumo.

17. Las tendencias actuales indican que muchos hogares son habitados por una sola persona, por lo que el volumen de los productos será menor, presentando nuevos empaques individuales.

18. Las mujeres buscan una formación profesional que eleve su posición social, debido a esto, la imagen de la mujer ama de casa se irá deteriorando demandando productos de fácil cocción que no generen pérdida de tiempo y agilicen sus actividades diarias.

19. Los ingresos irán aumentando a medida que las personas avancen en la escala social, lo que demandará más y mejores empaques al aumentar el consumo y la demanda.Al avanzar en la escala social, el grado de conocimientos será mayor y la exigencia a consumir será más evidente, se debe aumentar entonces la calidad del empaque en el que presentamos el producto, pues es el mismo empaque un vendedor silencioso.

20. Ha aumentado la compra en autoservicios y supermercados, precisamente por el nivel de ingresos y ahorro de tiempo, esto incide en que las personas compren productos debidamente empacados.Sobre la imagen del producto y el estatus social.Algunas investigaciones sobre las características de las diferentes marcas existentes en el mercado han demostrado que no existen diferencias cualitativas sustanciales entre productos similares de un mismo fabricante, y el uso de marcas sirve de hecho para elevar el precio injustificadamente.A partir de la apertura del mercado Mexicano a las empresas trasnacionales, tras el Tratado de Libre Comercio, la gente del país comenzó a preferir productos importados o manufacturados por empresas extranjeras, muchas veces teniendo una calidad inferior a lo producido en México, lo único que le importa a la gente es la Marca del producto, lo que de cierta manera denota cierto grado de estatus social, por tener el suficiente poder adquisitivo para hacerse de este tipo de productos.