El documento propone mejoras al programa Guadalinfo para desarrollar las competencias digitales de los usuarios. Sugiere 1) ajustar la oferta formativa para enfocarse en necesidades específicas como empleabilidad y ciudadanía, 2) mapear competencias clave y 3) capacitar a dinamizadores usando el marco DIGCOMP para mejorar la enseñanza.

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28 / 10 / 2015 WORKSHOP COMPETENCIAS DIGITALESY EMPLEO

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Evaluaciónexterna:
leccionesaprendidasypróximospasos
Territorio
Dinamizadores
Ciudadanía
Empleabilidad
Oferta formativa
Propuesta evolutiva

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Territorio
Rol local de los telecentros
 75% municipios donde hay un centro Guadalinfo hay
escases de equipamientos públicos  centro local no
solo de formación sino de desarrollo local
 25% restante en núcleos urbanos, compite con otros
centros de capacitación

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Dinamizadores
Estado de situación
 65% de los dinamizadores conocen qué son las
competencias digitales
 solo el 30% se siente capacitado para explicar el
DIGCOMP a un usuario
 ignoramos su nivel competencial (en términos
DIGCOMP)
 formación y estilos de dinamización heterogéneos
(no normativizados)

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Dinamizadores
Propuesta
 Nivelación competencial (digital) del colectivo de
dinamizadores mediante:
 Modelo DIGCOMP adaptado a sus necesidades
 Itinerario formativo
 Acreditación
 Formación en tanto facilitadores del aprendizaje
con énfasis en colectivos o necesidades específicas
(empleabilidad, etc)
 Formación para tutorización e-Learning (opcional)

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Usuariosfinales
Perfil socio-demográfico
Dispersión de edades
 16% mayores de 65 años
 29% adultos
 19% jóvenes
 18% adolescentes
 17% niños
Colectivos predominantes
 42% mujeres
 35% trabajadores con
baja cualificación
 33% adultos
desempleados
 24% estudiantes jóvenes
(hasta 16 años)

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Usuariosfinales
Colectivos no alcanzados
 Oferta disponible poco o nada interesante para
titulados universitarios
 Oportunidad: mejorar su empleabilidad
 búsqueda de oportunidades online
 ajuste de propias competencias digitales a mercado laboral
 No preguntado:
 Trabajadores en activo con baja cualificación
 Autónomos y emprendedores

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Usuariosfinales
Nivel competencial de usuarios (según los Dinamizadores)

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Usuariosfinales
Propuestas
 Ciudadanía:
 alfabetización digital básica (para el 30% analfabeto)
 nivel intermedio (para el 34% que posee el nivel básico)

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Usuariosfinales
Propuestas
 Empleabilidad
 Colectivos prioritarios:
 trabajadores con baja cualificación (35%)
 adultos desempleados (33%)
 Captar colectivos poco presentes:
 estudiantes de instituto y universitarios, jóvenes en general
 autónomos y emprendedores
 Estudiar sus necesidades de formación digital (por fuera de los
centros Guadalinfo)
 Diseñar itinerarios formativos acorde (siguiendo la filosofía del
DIGCOMP)

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Ofertaformativa
Propuestas
 Itinerarios diferenciados según la finalidad:
 Ciudadanía
 Empleabilidad
 Dinamización
 Especialidades por itinerario
 emprendimiento como parte de empleabilidad
 aprendizaje permanente como parte de ciudadanía
 Cada itinerario requiere un mapeo previo en términos de
competencias y niveles DIGCOMP más o menos prioritarios

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Ofertaformativa
Propuestas
 Enfoque: top-down o bottom-up?
 No confundir competencia con habilidad
 Combinar pensamiento digital (DIGCOMP) con recursos pre-
existentes (orientados al saber hacer)
 Metodología pedagógica innovadora, acorde al modelo
 Certificación: “El plan de capacitación en competencias digitales
debería reconocer el nivel de competencia digital de los usuarios a
través de una certificación. Esta certificación, además, atraería mayor
número de usuarios a los centros y los motivaría para participar y
finalizar la formación.”

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Escenariosdefuturo:propuesta
evolutiva
1) Ajustar la modularización de la oferta formativa, para que cada
recurso se corresponda vis-a-vis con un área y nivel preciso
(aunque pueda contribuir indirectamente a otras áreas/niveles)
2) Mapear áreas (5) o competencias (21) y niveles (3) para finalidades
o perfiles prioritarios:
1) Ciudadanía
2) Empleabilidad
3) Dinamizadores
4) Emprendedores
5) Innovadores sociales
6) Estudiantes de educación superior
7) Funcionariado público

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Escenariosdefuturo:propuesta
evolutiva
3) De la misma forma, mapear los contenidos por finalidad o perfil
prioritario (según el mapeo previo de nivel recomendado por área o
competencia)
4) Desarrollar recursos especializados focalizados en el interés o
necesidad de cada perfil
 búsqueda de empleo en línea para personas en paro
 uso de recursos digitales para la dinamización
5) Forma a los dinamizadores (agentes clave del modelo) utilizando el
modelo DIGCOMP (para nivelar su competencia digital):
 Les transmita la filosofía DIGCOMP (visión y estructura)
 Les prepare para facilitar in situ y online usuarios diversos
 Base pedagógica constructivista, centrada en el estudiante, guiada por su
motivación; aprendizaje mediante la acción, innovador y colaborativo

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Escenariosdefuturo:propuesta
evolutiva
6) Empleabilidad:
 Profundizar el conocimiento de las tipologías de usuarios mediante un
estudio ad hoc
 Mapear competencias/niveles/contenidos o recursos existentes y
especializados a desarrollar ad hoc).
 Para el desarrollo de recursos específicos adaptados a la empleabilidad,
valerse de DIGCOMP (incluye numerosas referencias y ejemplos para la
empleabilidad
 Resultado: oferta integral focalizada en el empleo (y auto-empleo)
7) Para la innovación social y los emprendedores (o cualquier
otro perfil) seguir los mismos pasos

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Escenariosdefuturo:propuesta
evolutiva
8)Test de autoevaluación:
 Identificar perfil y personalizar las preguntas según perfil,
necesidades e intereses
 Diseñar el cuestionario a continuación del mapeo de
competencias y niveles (para adaptar el contenido, estilo, etc)
 Batería de preguntas suficientemente amplia como para que
haya rotación aleatoria de preguntas;
 Enlazar los resultados con recomendaciones para el refuerzo de
los aspectos más débiles identificados por el test
 Sugerir al usuario el tipo de formación que puede seguir de
acuerdo a su resultad
 Idealmente, permitir un seguimiento temporal como para
monitorizar el progreso del usuario.

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Escenariosdefuturo:propuesta
evolutiva
9) Modelo de validación y certificación de competencias
 definir una estrategia global adaptada al territorio (ejemplo ACTIC)
 identificar los aspectos claves a tener en cuenta
 estructura organizativa y gobernanza,
 órgano certificador,
 reconocimiento oficial y equivalencias,
 comité de expertos,
 batería de preguntas y actualización de contenidos,
 plataforma tecnológica,
 mecanismos de suministro del test,
 tasas y exenciones,
 rol de los telecentros y sus dinamizadores,
 estrategia y alianzas para generar masa crítica, etc.
10) A futuro, abrir el catálogo formativo para su enriquecimiento con
materiales generados por terceras partes (previa evaluación de cada material,
definiendo su función y limitaciones dentro del catálogo general)

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Conclusiones

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