Este documento describe los conceptos clave de la evaluación del desempeño en una organización. Explica que la evaluación del desempeño es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos y que los supervisores constantemente observan el desempeño de los empleados. Luego detalla algunos usos comunes de la evaluación del desempeño como la comunicación, remuneración, promociones y capacitación. Finalmente, identifica posibles sesgos como el efecto halo que pueden distorsionar los resultados de una evaluación.

1. ESTUDIO DEL DESEMPEÑO
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN
Estudiante:
Dayana Palma
Maturín, Febrero 2.017.
Profesora:
Lic. Morelia Moreno.

2. *La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un
instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los
recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no
un programa formal de evaluación en la organización. Los
superiores jerárquicos están siempre observando la forma en que
los empleados desempeñan sus tareas y se están formando
impresiones acerca de su valor relativo para la organización.
Evaluación del Desempeño.

3. Evaluación:
Comunicación
Remuneración
PromocionesCapacitación
Transferencias
Beneficios.

4. Se puede
atribuir a:
Gerente
Responsable del
desempeño y la
Evaluación del personal,
mantener y desarrollar
un plan sistemático.
Empleado
Cada Persona Evalúa su
desempeño con
parámetros establecidos
por la Gerencia u
Organización.
Responsabilidad

5. Escalas y
graficas
• Es el método mas utilizado y divulgado, por su
apariencia se dice que es el mas sencillo y su
aplicación exige mucho cuidado. Evalúa el
desempeño de las personas mediante factores de
evaluación.
Elección
Forzada
• Consiste en la evaluación mediante fases
descriptivas funcional, y en cada bloque o
conjunto de dos, cuatro o mas fases.
Investigación
de Campo
• Desarrollado con bases en entrevistas de un
especialista en evaluación con el superior
inmediato, mediante las cuales se evalúa el
desempeño de los subordinados
Método
de:
Métodos de Evaluación.

6. Escala Grafica Elección Forzada
Investigación de Campo

7. Efecto Halo: Es la tendencia a Generalizar la Evaluación de una
persona en un factor positivo, a todos los aspectos del desempeño de
esa persona
Efecto Horn: Consiste en valorar todo el perfil de cada candidato
en función de un único aspecto juzgado muy desfavorablemente,
echando por tierra todo lo positivo
Efecto Impresión: Se trata del efecto que nos causa un candidato
en función de datos pocos relevantes, como la fluidez verbal,
Extroversión.
Generalizaciones: dejarse influir por todo tipos de generalizaciones
de nacionalidad, sexo, capacidad.
1
2
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4
Factores que pueden
distorsionar la Evaluación

8. *