Este documento discute la evolución digital de las marcas y por qué es importante. Explica que la evolución digital es un proceso interno para pasar de un enfoque de marketing intuitivo a uno científico basado en el conocimiento del consumidor. También describe al nuevo consumidor omnicanal y cómo usa la tecnología en su vida diaria, y argumenta que las empresas deben adaptar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de estos consumidores digitales. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden conectar sus negocios en línea y