SlideShare una empresa de Scribd logo
INTRODUCCIÓN A LA
WEB 2.0
¿Quién me sabe decir que es una
web 2.0?
PRINCIPALES DIFERENCIAS
 WEB 1.0
 El usuario pasivo, no puede interactuar
con la página web
 Información poco actualizada
 La mayor parte de los contenidos son
administrados por un web master
 Información centralizada
 Software tradicionales
 Sus objetivos son básicamente
comerciales
 Contenidos y sitios estáticos
 Su diseño es exclusivo de profesionales
del mundo de la informática
 WEB 2.0
 El usuario activo si puede interactuar a
través de enlaces
 Información en constante renovación
 Amplia diversidad de contenidos y
valoraciones aportadas por los usuarios
= VALOR
 Información descentralizada
 Software que no requieren de su
instalación en el PC para utilizarse
 Persiguen otro tipo de propósitos, la
construcción de comunidades
 Diseño y producción accesibles para
cualquiera a través de gestores de
contenidos.
EN RESUMEN
Los contenidos son
aportados y viralizados por
los usuarios.
Lo que le dota de un gran
VALOR.
Ya se está hablando de web 3.0
La web semántica 3.0.
Web más intuitiva y humanizada.
Web 3.0
Base de datos
Inteligencia artificial, (hacer
predicciones de canciones que serán
un éxito, tomando como base
información de las webs de música )
Evolución al 3 D
EJEMPLO WEB 1.0
http://www.laboratorioeportales.com/
EJEMPLO WEB 2.0
http://www.barrabes.com/
5 Características del mercado 2.0
 MOVILIDAD. Consumidores y empresas se están dando cuenta de los
beneficios personales y profesionales del estilo de vida móvil
 PORTABILIDAD. Crece la capacidad para transportar la tecnología y la
información mediante WIFI, 3G, BLUETOOTH, o a través de otras herramientas
como Dropbox o evernote
 CONVERGENCIA. Video, voz, datos,… todos los contenidos son accesibles
desde cualquier dispositivo tecnológico: tablets, teléfonos móviles, consolas, …
 PERSONALIZACIÓN. Las nuevas tecnologías permiten personalizar o segmentar
las ofertas que se realizan a cada cliente
 COLABORACIÓN. En el nuevo mercado 2.0 el cliente pasa a participar
activamente en el diseño y creación de los productos y servicios de la
empresa. La nueva era digital es INTERACTIVA
¿Cómo ha evolucionado la sociedad con
la llegada de Internet?
¿Qué ventajas tiene el uso de internet
y las redes sociales
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=zcBkTEjjS3Q
VENTAJAS DEL USO DE INTERNET Y LAS
REDES SOCIALES
 Mejora el trabajo en equipo.
 • Aumenta la satisfacción del cliente
(contacto persona-persona).
 • Reduce costes en la selección de
personal.
 • Aumenta la productividad.
 • CRM más desenfadado y emocional.
 • Facilita la captación de colaboradores,
clientes...
 • Permite segmentar al máximo.
 • Aumenta la reputación
 Permite estar conectado con otros
contactos, tanto para hablar, como para
escuchar.
 • De esos contactos y mensajes surgen nuevas
conversaciones y contactos.
 • Facilita el posicionamiento de tu perfil, producto,
marca o empresa.
 • Genera tráfico cualificado y segmentado hacia
tus sitios web
 • Fortalecen tu marca gracias a la conexión
directa y en tiempo real
 • Nos hace más visibles y accesibles.
 • Permite mayor rotación de contenidos
audiovisuales.
 • Fácil y económica difusión a través de páginas
de vídeos y redes sociales.
 • Mejora el posicionamiento de la marca y la
imagen de la empresa.
 • Mejora las relaciones comerciales con los
clientes y el feed-back.
NACE UN NUEVO CONSUMIDOR: EL CROSSUMER
El cliente no compra, el cliente experimenta, participa, comparte.
Tengo una necesidad (un viaje, un regalo, un producto) lo primero que hago es preguntar en
los círculos de confianza, en los blogs especializados.
Después comienza a compartir la experiencia.
Con este nuevo perfil de cliente:
Tenemos que “acompañarle” en su experiencia y ayudarle y motivarle a que la comparta.
Llegarán clientes y se irán amigos
En muchos casos, somos emigrantes digitales. ¿Qué podemos hacer?
Adaptarnos a la nueva cultura, coger lo que nos interese,
Haciendo equilibrio entre lo ON/OFF.
Aprovechemos lo mejor de lo nuevo y lo que ya teníamos.
Esto del cambio no es nuevo, nos acordamos cuando tuvimos que convivir con el
fax, con los mail, el móvil,…
Otro concepto nuevo
SOLOMO
Social Basado en la interacción entre usuarios. Si los demás no lo saben, nada
ha sucedido
Local GEOLOCALIZACION Todos necesitamos saber qué o quiénes están cerca
Móvil Toda tu vida cabe en un bolsillo
VIDEO SOLOMO
https://www.youtube.com/watch?v=VFRyOt_BqfU
El Social Media Marketing o Marketing 2.0 es aquel que utiliza los medios sociales,
no solo para que la empresa comunique información a sus clientes, sino también
para establecer una conversación o feedback que favorezca unas relaciones
comerciales más duraderas.
Claves del existo del SMM
VARAC
V VALOR
A AUTENTICIDAD
R RESPETO
A AMIGABLE
C CONTINUIDAD
ERRORES QUE NO DEBEMOS
COMETER EN SMM
 Dedicar esfuerzo al e-marketing
sin tener un plan=ESTRATEGIA.

 Pasar a la acción sin informarnos
y formarnos antes.

 No escuchar, sólo hablar.

 Darnos autobombo
permanentemente. YO YO YO
YO....

 No ofrecer valor.
 Vender directamente.

 Usar un lenguaje diferente a los
demás.

 Limitarte a acumular seguidores.

 No permitir la participación.

 No tener paciencia.

 Creernos todo lo que se escribe
sin basarnos en nuestra
experiencia.
http://www.forbes.
com/sites/centuryli
nk/2014/10/24/ho
w-the-internet-of-
things-will-rule-
your-workday-in-
2020-infographic/
“Internet de las Cosas”
“Internet de las Cosas” o dispositivos conectados en la nube.
En el futuro , los chips y sensores conectados a la nube estarán en dispositivos
de uso cotidiano. No serán sólo la televisión, tablets o móviles los que estén
conectados sino también la calefacción, el coche, la nevera, marcapasos y
otros aparatos.
Educación en la Nube
Empresas como Coursera, Udemy, Udacity, Code Academy, Skillshare y
organizaciones sin ánimo de lucro como Khan Academy y EDx están
permitiendo a cualquier persona del mundo con una conexión a la nube,
recibir educación de gran calidad de Harvard , Stanford, ¡o el MIT! La
accesibilidad a Internet con banda ancha alcanzará lugares que ahora no
pueden disponer de ella. Otro ejemplo son los MOOC gratuitos.
Convergencia móviles y
PCs
Nuestro smartphone pronto será también nuestro PC. Sólo tendremos que
conectar el teléfono a un monitor HDMI para convertirlo en un PC completo.
Una vez que los teléfonos inteligentes sean lo suficientemente potentes como
para ejecutar Excel, no habrá ninguna razón para tener una unidad de
equipo independiente para el monitor más grande. Ya en este momento, en
India, el 59% de usuarios de Internet acceden solo por el móvil.
Medicina Personalizada y
Gene Sequencing
(secuenciación de genes)
Medicina Personalizada y Gene Sequencing (secuenciación de genes). Tras
la finalización del Proyecto Genoma Humano y la secuenciación completa
del ADN humano, compañías como 23&Me han avanzado en el campo de la
secuenciación genética personal. Ahora, por sólo $99 se puede obtener
nuestro ADN secuenciado parcialmente que permite conocer mejor nuestra
ascendencia y el riesgo de enfermedades.
Wearable Computers &
HUD (dispositivos
portátiles)
Wearable Computers & HUD. Los dispositivos portátiles se están volviendo
cada vez más “normales”. Por ejemplo: Los Basis y los Pebble watches . La
pulsera (cuantificador personal) Jawbone Up. El dispositivo pulsera de Nike
FuelBand. Y las Google Glass, las GlassUp, o las Oakley’s Airwaves.
Interfaz natural de usuario
Natural User Interfaces ( NUI ) o interfaz natural de usuario es la tecnología que
permite interactuar con un sistema, sin utilizar sistemas de mando , solo con
movimientos gestuales. Los interfaces de usuario naturales incluyen el tacto, la
voz, el gesto de la mano, y el pensamiento.
Ej. Siri (en el Iphone) interacción por voz.
LeapMotion está trabajando la interacción con los gestos de la mano.
Emotiv está tratando de demostrar que a través de un auricular será posible
que los juegos sean controlados por la mente y las expresiones faciales del
jugador.
Zuckerberg asegura que por cada diez personas que consiguen acceso a Internet, una
sale de la pobreza; Internet genera riqueza y por eso si se consigue conectar a los
4.000 millones de personas que siguen desconectadas, el efecto positivo en la
economía global se notará en las próximas décadas; el fundador de Facebook incluso
quiere conectar a los campos de refugiados en todo el mundo.
CICLOS 2010-2015
Este ciclo e ha caracterizado por las redes sociales y el encuentro en
eCommerce entre la oferta y la demanda, algo que hasta ahora no había
ocurrido.
¿Por qué 5 años?, por que es el tiempo que se tarda en; nacer una
tendencia, hacerse popular, que nazcan competidores, se consolide y
muera.
Lo que nos espera en los
próximos 5 años
El eCommerce estará en nuestro día a día.
Actualmente no lo está, la mayoría de la gente lo usa para un cumpleaños, para aquella
pieza de la lavadora que se ha roto, para ese libro que no encuentra en ninguna
librería.
Pero el eCommerce no está en nuestra mente como algo normal aún. En algún
momento estaremos acostumbrados a recibir un paquete los lunes con la compra del
fin de semana, otro pedido el miércoles con la compra del supermercado y el siguiente
el viernes con todo lo esencial para un fin de semana en casa cuando llueve.
El transporte se convertirá en un verdadero commodity.
Recibir un paquete no será algo excepcional, será algo recurrente, mismo día de la
semana, misma hora. Al igual que el reparto que se hace en comercio por la mañana
de prensa, o al igual que se hacen en algunos países con la leche que se entrega en
domicilio diariamente.
El transporte cambiará, pasará a ser gratis, por eso compraremos más, por que ….
ya que viene el mensajero todos los lunes, vamos a agregar algo más a la cesta.
La explosión del Bigdata,
¿llueve el fin de semana y tienes hijos? el jueves recibirás una oferta de juegos de
mesa y manualidades para toda la familia.
Fabricación bajo de demanda,
como evolución natural del CrowdFunding los fabricantes acudirán y crearán
plataformas de este tipo (Lego tiene algo parecido con https://ideas.lego.com/ ),
se acortarán los plazos de diseño y fabricación, se reducirán los costes de
producción por que ya se sabrá de ante mano la aceptación del producto
(incluso estará vendido).
El poder del offline.
Todo estará conectado, y todo empezará y/o acabará en algún momento
en el offline que jugará un papel muy importante en la distribución, en la
atención al cliente, en marketing.
Veremos nuevos modelos colaborativos descentralizados en el offline
Las próximas ayudas del gobierno no serán para montar eCommerce,
serán para digitalización del comercio tradicional.
Desaparecen intermediarios “pesados”
Estamos en un país donde muchos mayoristas y distribuidores se llevan el 40%-
60% del PVP final del producto.
Esto tiene los días contados, los fabricantes han comenzado a vender por internet
ya, pero también eliminaran a los intermediarios, se posicionarán los productos en
las tiendas más rápido, mayor rotación, menos stock fabricado, más volumen.
En los próximos años, tener una distribución ligera será sinónimo de éxito para
muchos fabricantes.
Todo el mundo es marketplace,
Nueva moda, pero durará poco. Las tiendas se convierten en marketplace
cuando son incapaces de gestionar dropshipping con sus fabricantes.
Es así de sencillo, no hay que darle más vueltas. Si la distribución funcionara
perfectamente por dropshipping, en Amazon no habría otras tiendas
vendiendo, no harían falta.
Temporalmente el modelo de marketplace pagará muy fuerte, por que es
muy cómodo para el cliente, y muy cómodo para el marketplace delegar
todos los problemas a un vendedor. Y si lo hace mal, se le expulsa y listo, ya
vendrá otro. Pero en algún momento, todo convergerá en DropShipping
desde el fabricante.
El Manifiesto ClueTrain
Escrito por Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger en 1999 desde entonces
ha servido de guía de lo que debería ser internet. (http://tremendo.com/cluetrain/)
Son 95 puntos entre los que yo destaco: la red abierta, la humanidad de internet como organismo vivo o
su papel como medio publicitario.
1. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas
humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera
2. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran
imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
3. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de
organización social y de intercambio de conocimientos.
4. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya
sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.
5. Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un
poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.
El Manifiesto ClueTrain
La web de 2015 es radicalmente diferente y ahora funciona bajo principios muy distintos a pesar de que
su esencia y naturaleza básica aun persiste.
Los cambios han sido tan grandes que hay motivos reales de preocupación.
Desde el tema de la web abierta, hasta la privacidad, la centralización, el reemplazo de la web por apps y
el modelo de negocio basado en publicidad, parece que los principios bajo los que fue construida se están
diluyendo o siendo reemplazados por valores netamente comerciales.
Es por esto que dos de los autores originales del Manifiesto Cluetrain decidieron hacer una pequeña
actualización. A las 95 tesis originales ahora agregaron 121 más.
El Manifiesto ClueTrain
Y 16 de ellas están dedicadas enteramente al marketing digital.
Están ahi, pero no como felicitación o elogio. Al contrario.
Hay una sección completa porque hemos cometido tantos errores tan graves que es
urgente señalarlos y ponerles atención.
El Manifiesto ClueTrain
 Teníamos razón la primera vez: Los
mercados son conversaciones.
 Una conversación no es tu negocio
jalándonos la ropa para que nos eches
rollo de un producto del que no
queremos oir.
 Si queremos saber la verdad sobre tus
productos, la averiguaremos unos de
otros.
 Entendemos que estas conversaciones
son increíblemente valiosas para ti. Que
mal. Son nuestras.
 Eres bienvenido a participar en la
conversación, pero solo si nos dices
para quien trabajas, y si puedes hablar
por ti y como tú mismo.
 Cada vez que nos llamas
“consumidores” nos sentimos como
vacas buscando la palabra “carne” en
el diccionario.
 Deja de estar jorobando para extraer
datos que no son asunto tuyo y que tus
máquinas malinterpretan.
 No te preocupes: te diremos cuando
estemos buscando algo en el mercado.
A nuestra manera. No la tuya. Confía en
nosotros: esto va a ser bueno para ti.
 Los anuncios que suenan humanos pero
vienen de las irritables entrañas de tu
departamento de marketing, manchan
la tela de la Web.
 Cuando personalizar algo provoca
miedo, es un buen indicador de que no
entiendes lo que significa ser una
persona.
 Lo personal es humano. Lo
personalizado no.
 Mientras más humanas suenan las
máquinas, más descienden al valle
inquietante donde todo es un
espectáculo de horror.
El Manifiesto ClueTrain
 Otra cosa: Por favor deja de
maquillar los anuncios como
noticias con la esperanza de que
no veamos el pequeño disclaimer
que traen colgando de la ropa
interior.
 Cuando pones “publicidad
nativa“, estás erosionando no
solo tu propia confiabilidad, sino
la confiabilidad de toda esta
nueva forma de ser unos con
otros.
 Y ya que estamos en esto, ¿qué
tal si le llamas a la “publicidad
nativa” por cualquiera de sus
nombres verdaderos:
“emplazamiento de producto”,
“publirreportaje” o “sucia noticia
falsa”?.
 Los publicistas hicieron su trabajo
sin ser repelentes por
generaciones. Pueden hacerlo
sin ser repelentes en la Red,
también.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica GarciaWORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
BORRÓN & CUENTA NUEVA PUBLICIDAD
 
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
Mariano di Palma
 
Cristóbal Fernández Burson·Marsteller
Cristóbal Fernández Burson·MarstellerCristóbal Fernández Burson·Marsteller
Cristóbal Fernández Burson·Marsteller
Cristóbal Fernández
 
Del Homo Videns Al Ser Digital
Del Homo Videns Al Ser DigitalDel Homo Videns Al Ser Digital
Del Homo Videns Al Ser Digital
cittly
 
Prosumidores
ProsumidoresProsumidores
Prosumidores
ITECAM_CT
 
Café&Negocio PáG2
Café&Negocio PáG2Café&Negocio PáG2
Café&Negocio PáG2
Pancho Goldaracena
 
Bots hagstags
Bots hagstagsBots hagstags
Bots hagstags
Kas Dedran
 
Cultura Digital -Oportunidades y Retos
Cultura Digital -Oportunidades y Retos Cultura Digital -Oportunidades y Retos
Cultura Digital -Oportunidades y Retos
Carlos Caceres
 
La revolución digital vista en 2004
La revolución digital vista en 2004La revolución digital vista en 2004
La revolución digital vista en 2004
juanui1
 
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León."Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
IAB Chile
 
Un mundo más virtual
Un mundo más virtualUn mundo más virtual
Un mundo más virtual
Wink TTD
 
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
Soyculto
 
Caso marketing digital
Caso marketing digitalCaso marketing digital
Caso marketing digital
Pipedocente
 
Cy Ch Javier
Cy Ch JavierCy Ch Javier
Cy Ch Javier
jriego
 
Engagement mkt ficod2011
Engagement mkt  ficod2011Engagement mkt  ficod2011
Engagement mkt ficod2011
Qustodian España
 
Tendencias Digitales 2014
Tendencias Digitales 2014Tendencias Digitales 2014
Tendencias Digitales 2014
SM Digital
 
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
Roger Nierga
 
De mi ciudad para el mundo
De mi ciudad para el mundoDe mi ciudad para el mundo
De mi ciudad para el mundo
Jose Luis Lopez Mota
 
Clictomano
ClictomanoClictomano
Clictomano
josueanguelofive
 

La actualidad más candente (19)

WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica GarciaWORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
WORKSHOP: Iniciación al mkt digital Veronica Garcia
 
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
CLASE 4: Universo Digital - MARKETING DIGITAL Mariano di Palma / IUEAN Escuel...
 
Cristóbal Fernández Burson·Marsteller
Cristóbal Fernández Burson·MarstellerCristóbal Fernández Burson·Marsteller
Cristóbal Fernández Burson·Marsteller
 
Del Homo Videns Al Ser Digital
Del Homo Videns Al Ser DigitalDel Homo Videns Al Ser Digital
Del Homo Videns Al Ser Digital
 
Prosumidores
ProsumidoresProsumidores
Prosumidores
 
Café&Negocio PáG2
Café&Negocio PáG2Café&Negocio PáG2
Café&Negocio PáG2
 
Bots hagstags
Bots hagstagsBots hagstags
Bots hagstags
 
Cultura Digital -Oportunidades y Retos
Cultura Digital -Oportunidades y Retos Cultura Digital -Oportunidades y Retos
Cultura Digital -Oportunidades y Retos
 
La revolución digital vista en 2004
La revolución digital vista en 2004La revolución digital vista en 2004
La revolución digital vista en 2004
 
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León."Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
"Diseño de Experiencias" Cristián “Ritalin” León.
 
Un mundo más virtual
Un mundo más virtualUn mundo más virtual
Un mundo más virtual
 
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
¿Como las TIC –y en particular Internet- pueden contribuir al crecimiento de ...
 
Caso marketing digital
Caso marketing digitalCaso marketing digital
Caso marketing digital
 
Cy Ch Javier
Cy Ch JavierCy Ch Javier
Cy Ch Javier
 
Engagement mkt ficod2011
Engagement mkt  ficod2011Engagement mkt  ficod2011
Engagement mkt ficod2011
 
Tendencias Digitales 2014
Tendencias Digitales 2014Tendencias Digitales 2014
Tendencias Digitales 2014
 
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
Modos y modas de usar el móvil en China / Globalasia Núm. 31 / Mayo-Junio 2013
 
De mi ciudad para el mundo
De mi ciudad para el mundoDe mi ciudad para el mundo
De mi ciudad para el mundo
 
Clictomano
ClictomanoClictomano
Clictomano
 

Similar a Introducción a la web 2.0

Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
Retelur Marketing
 
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
CamiloRojas532790
 
El Futuro De Internet Datos Interesantes
El Futuro De Internet Datos InteresantesEl Futuro De Internet Datos Interesantes
El Futuro De Internet Datos Interesantes
Hugo Aguayo
 
Evolución Digital de las Marcas
Evolución Digital de las MarcasEvolución Digital de las Marcas
Evolución Digital de las Marcas
Tmedia Solutions
 
Pendraivizate.com
Pendraivizate.comPendraivizate.com
Pendraivizate.com
davidestan
 
Empresa 2.0 para expoelearning madrid
Empresa 2.0 para expoelearning madridEmpresa 2.0 para expoelearning madrid
Empresa 2.0 para expoelearning madrid
Tomas Cascante
 
Tecnología Y Sociedad
Tecnología Y SociedadTecnología Y Sociedad
Tecnología Y Sociedad
Janner Mauricio Giraldo Daza
 
Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing
Sesión 6   tendencias de marketing - mobile marketingSesión 6   tendencias de marketing - mobile marketing
Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing
Alberto Nue
 
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventadoCarmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
Sociedad Desarrollo
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
ManuelTrinidad9
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
CatalinoContreras
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
WintonRafael
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
ElidaRamona
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
WintonRafael
 
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
Cristina Singla
 
Libro blanco redes sociales innovacion - raul loro rubio
Libro blanco   redes sociales innovacion - raul loro rubioLibro blanco   redes sociales innovacion - raul loro rubio
Libro blanco redes sociales innovacion - raul loro rubio
Alban Jarry
 
Marketing On Line I
Marketing On Line IMarketing On Line I
Marketing On Line I
Víctor Mayans Asián
 
Tecnología Ventajas y Desventajas
Tecnología Ventajas y DesventajasTecnología Ventajas y Desventajas
Tecnología Ventajas y Desventajas
Alexis Rey
 
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJTaller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Kreática Consultora
 
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PCIdentidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
CRISEL BY AEFOL
 

Similar a Introducción a la web 2.0 (20)

Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
Top 12 tendencias digitales para 2012 (Millward Brown -Dynamic Logic) -DIC11
 
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
 
El Futuro De Internet Datos Interesantes
El Futuro De Internet Datos InteresantesEl Futuro De Internet Datos Interesantes
El Futuro De Internet Datos Interesantes
 
Evolución Digital de las Marcas
Evolución Digital de las MarcasEvolución Digital de las Marcas
Evolución Digital de las Marcas
 
Pendraivizate.com
Pendraivizate.comPendraivizate.com
Pendraivizate.com
 
Empresa 2.0 para expoelearning madrid
Empresa 2.0 para expoelearning madridEmpresa 2.0 para expoelearning madrid
Empresa 2.0 para expoelearning madrid
 
Tecnología Y Sociedad
Tecnología Y SociedadTecnología Y Sociedad
Tecnología Y Sociedad
 
Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing
Sesión 6   tendencias de marketing - mobile marketingSesión 6   tendencias de marketing - mobile marketing
Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing
 
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventadoCarmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
Carmen Escalona - Cómo innovar en un mundo el que ya está todo inventado
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
 
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0
 
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
Acciones digitales: innovación y multicanalidad “up to you”
 
Libro blanco redes sociales innovacion - raul loro rubio
Libro blanco   redes sociales innovacion - raul loro rubioLibro blanco   redes sociales innovacion - raul loro rubio
Libro blanco redes sociales innovacion - raul loro rubio
 
Marketing On Line I
Marketing On Line IMarketing On Line I
Marketing On Line I
 
Tecnología Ventajas y Desventajas
Tecnología Ventajas y DesventajasTecnología Ventajas y Desventajas
Tecnología Ventajas y Desventajas
 
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJTaller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
 
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PCIdentidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
Identidad Digital y Web 2.0 en la Era post PC
 

Más de Susana Calleja Reina

Premios cmkm
Premios cmkmPremios cmkm
Premios cmkm
Susana Calleja Reina
 
Estrategia para actuar con exito en social media
Estrategia para actuar con exito en social mediaEstrategia para actuar con exito en social media
Estrategia para actuar con exito en social media
Susana Calleja Reina
 
Herramientas para la medición de rrss
Herramientas para la medición de rrssHerramientas para la medición de rrss
Herramientas para la medición de rrss
Susana Calleja Reina
 
Generación de contenidos. creación de blogs
Generación de contenidos. creación de blogsGeneración de contenidos. creación de blogs
Generación de contenidos. creación de blogs
Susana Calleja Reina
 
Redes sociales,tipos y usos ii
Redes sociales,tipos y usos iiRedes sociales,tipos y usos ii
Redes sociales,tipos y usos ii
Susana Calleja Reina
 
Redes sociales,tipos y usos
Redes sociales,tipos y usosRedes sociales,tipos y usos
Redes sociales,tipos y usos
Susana Calleja Reina
 
Gestor de comunidad o community manager
Gestor de comunidad o community managerGestor de comunidad o community manager
Gestor de comunidad o community manager
Susana Calleja Reina
 
Calendario #etech abril 2015
Calendario #etech abril 2015Calendario #etech abril 2015
Calendario #etech abril 2015
Susana Calleja Reina
 
Calendario #etech marzo 2015
Calendario #etech marzo 2015Calendario #etech marzo 2015
Calendario #etech marzo 2015
Susana Calleja Reina
 
Calendario #etech feb 2015
Calendario #etech feb 2015Calendario #etech feb 2015
Calendario #etech feb 2015
Susana Calleja Reina
 

Más de Susana Calleja Reina (10)

Premios cmkm
Premios cmkmPremios cmkm
Premios cmkm
 
Estrategia para actuar con exito en social media
Estrategia para actuar con exito en social mediaEstrategia para actuar con exito en social media
Estrategia para actuar con exito en social media
 
Herramientas para la medición de rrss
Herramientas para la medición de rrssHerramientas para la medición de rrss
Herramientas para la medición de rrss
 
Generación de contenidos. creación de blogs
Generación de contenidos. creación de blogsGeneración de contenidos. creación de blogs
Generación de contenidos. creación de blogs
 
Redes sociales,tipos y usos ii
Redes sociales,tipos y usos iiRedes sociales,tipos y usos ii
Redes sociales,tipos y usos ii
 
Redes sociales,tipos y usos
Redes sociales,tipos y usosRedes sociales,tipos y usos
Redes sociales,tipos y usos
 
Gestor de comunidad o community manager
Gestor de comunidad o community managerGestor de comunidad o community manager
Gestor de comunidad o community manager
 
Calendario #etech abril 2015
Calendario #etech abril 2015Calendario #etech abril 2015
Calendario #etech abril 2015
 
Calendario #etech marzo 2015
Calendario #etech marzo 2015Calendario #etech marzo 2015
Calendario #etech marzo 2015
 
Calendario #etech feb 2015
Calendario #etech feb 2015Calendario #etech feb 2015
Calendario #etech feb 2015
 

Último

FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
Jose Luis Jimenez Rodriguez
 
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdfPresentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
eleandroth
 
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdfCALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
cesareduvr95
 
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptxREGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
RiosMartin
 
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdfGracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
Ani Ann
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Mónica Sánchez
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
LuanaJaime1
 
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdfDESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
JonathanCovena1
 
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
DobbieElfo
 
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.pptEjercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
eliseo membreño
 
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
LuanaJaime1
 
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024 (1).pdf
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024  (1).pdfPLAN 365 Presentación Gobierno 2024  (1).pdf
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024 (1).pdf
ElizabethLpez634570
 
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste BlancoMi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
Ruth Noemí Soto Villegas
 
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdfEstás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
Ani Ann
 
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
saradocente
 
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdfCompartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
JimmyDeveloperWebAnd
 
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdfMundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
ViriEsteva
 
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
MiNeyi1
 
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptxDesarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
TatianaHerrera46
 
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZACORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 

Último (20)

FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
 
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdfPresentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
 
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdfCALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
CALCULO DE AMORTIZACION DE UN PRESTAMO.pdf
 
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptxREGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
REGLAMENTO DE FALTAS Y SANCIONES DEL MAGISTERIO 2024.pptx
 
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdfGracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
Gracias papá voz mujer_letra y acordes de guitarra.pdf
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
 
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdfDESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
 
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
La filosofía presocrática y los filosofos más relvantes del periodo.
 
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.pptEjercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
 
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
 
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024 (1).pdf
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024  (1).pdfPLAN 365 Presentación Gobierno 2024  (1).pdf
PLAN 365 Presentación Gobierno 2024 (1).pdf
 
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste BlancoMi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
Mi Comunidad En El Sector Monterrey-Poste Blanco
 
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdfEstás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
Estás conmigo Jesús amigo_letra y acordes de guitarra.pdf
 
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
tema 7. Los siglos XVI y XVII ( resumen)
 
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdfCompartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
 
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdfMundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
 
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
1.- manual-para-la-creacion-33-dias-de-manifestacion-ulises-sampe.pdf
 
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptxDesarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
Desarrollo-Embrionario-y-Diferenciacion-Celular.pptx
 
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZACORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
CORREOS SEGUNDO 2024 HONORIO DELGADO ESPINOZA
 

Introducción a la web 2.0

  • 2. ¿Quién me sabe decir que es una web 2.0?
  • 3. PRINCIPALES DIFERENCIAS  WEB 1.0  El usuario pasivo, no puede interactuar con la página web  Información poco actualizada  La mayor parte de los contenidos son administrados por un web master  Información centralizada  Software tradicionales  Sus objetivos son básicamente comerciales  Contenidos y sitios estáticos  Su diseño es exclusivo de profesionales del mundo de la informática  WEB 2.0  El usuario activo si puede interactuar a través de enlaces  Información en constante renovación  Amplia diversidad de contenidos y valoraciones aportadas por los usuarios = VALOR  Información descentralizada  Software que no requieren de su instalación en el PC para utilizarse  Persiguen otro tipo de propósitos, la construcción de comunidades  Diseño y producción accesibles para cualquiera a través de gestores de contenidos.
  • 4. EN RESUMEN Los contenidos son aportados y viralizados por los usuarios. Lo que le dota de un gran VALOR.
  • 5. Ya se está hablando de web 3.0 La web semántica 3.0. Web más intuitiva y humanizada.
  • 6. Web 3.0 Base de datos Inteligencia artificial, (hacer predicciones de canciones que serán un éxito, tomando como base información de las webs de música ) Evolución al 3 D
  • 9. 5 Características del mercado 2.0  MOVILIDAD. Consumidores y empresas se están dando cuenta de los beneficios personales y profesionales del estilo de vida móvil  PORTABILIDAD. Crece la capacidad para transportar la tecnología y la información mediante WIFI, 3G, BLUETOOTH, o a través de otras herramientas como Dropbox o evernote  CONVERGENCIA. Video, voz, datos,… todos los contenidos son accesibles desde cualquier dispositivo tecnológico: tablets, teléfonos móviles, consolas, …  PERSONALIZACIÓN. Las nuevas tecnologías permiten personalizar o segmentar las ofertas que se realizan a cada cliente  COLABORACIÓN. En el nuevo mercado 2.0 el cliente pasa a participar activamente en el diseño y creación de los productos y servicios de la empresa. La nueva era digital es INTERACTIVA
  • 10. ¿Cómo ha evolucionado la sociedad con la llegada de Internet?
  • 11.
  • 12. ¿Qué ventajas tiene el uso de internet y las redes sociales VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=zcBkTEjjS3Q
  • 13. VENTAJAS DEL USO DE INTERNET Y LAS REDES SOCIALES  Mejora el trabajo en equipo.  • Aumenta la satisfacción del cliente (contacto persona-persona).  • Reduce costes en la selección de personal.  • Aumenta la productividad.  • CRM más desenfadado y emocional.  • Facilita la captación de colaboradores, clientes...  • Permite segmentar al máximo.  • Aumenta la reputación  Permite estar conectado con otros contactos, tanto para hablar, como para escuchar.  • De esos contactos y mensajes surgen nuevas conversaciones y contactos.  • Facilita el posicionamiento de tu perfil, producto, marca o empresa.  • Genera tráfico cualificado y segmentado hacia tus sitios web  • Fortalecen tu marca gracias a la conexión directa y en tiempo real  • Nos hace más visibles y accesibles.  • Permite mayor rotación de contenidos audiovisuales.  • Fácil y económica difusión a través de páginas de vídeos y redes sociales.  • Mejora el posicionamiento de la marca y la imagen de la empresa.  • Mejora las relaciones comerciales con los clientes y el feed-back.
  • 14. NACE UN NUEVO CONSUMIDOR: EL CROSSUMER El cliente no compra, el cliente experimenta, participa, comparte. Tengo una necesidad (un viaje, un regalo, un producto) lo primero que hago es preguntar en los círculos de confianza, en los blogs especializados. Después comienza a compartir la experiencia.
  • 15. Con este nuevo perfil de cliente: Tenemos que “acompañarle” en su experiencia y ayudarle y motivarle a que la comparta. Llegarán clientes y se irán amigos
  • 16. En muchos casos, somos emigrantes digitales. ¿Qué podemos hacer? Adaptarnos a la nueva cultura, coger lo que nos interese, Haciendo equilibrio entre lo ON/OFF. Aprovechemos lo mejor de lo nuevo y lo que ya teníamos. Esto del cambio no es nuevo, nos acordamos cuando tuvimos que convivir con el fax, con los mail, el móvil,…
  • 18. Social Basado en la interacción entre usuarios. Si los demás no lo saben, nada ha sucedido Local GEOLOCALIZACION Todos necesitamos saber qué o quiénes están cerca Móvil Toda tu vida cabe en un bolsillo
  • 20. El Social Media Marketing o Marketing 2.0 es aquel que utiliza los medios sociales, no solo para que la empresa comunique información a sus clientes, sino también para establecer una conversación o feedback que favorezca unas relaciones comerciales más duraderas.
  • 21. Claves del existo del SMM
  • 22. VARAC V VALOR A AUTENTICIDAD R RESPETO A AMIGABLE C CONTINUIDAD
  • 23. ERRORES QUE NO DEBEMOS COMETER EN SMM
  • 24.  Dedicar esfuerzo al e-marketing sin tener un plan=ESTRATEGIA.   Pasar a la acción sin informarnos y formarnos antes.   No escuchar, sólo hablar.   Darnos autobombo permanentemente. YO YO YO YO....   No ofrecer valor.  Vender directamente.   Usar un lenguaje diferente a los demás.   Limitarte a acumular seguidores.   No permitir la participación.   No tener paciencia.   Creernos todo lo que se escribe sin basarnos en nuestra experiencia.
  • 26. “Internet de las Cosas” “Internet de las Cosas” o dispositivos conectados en la nube. En el futuro , los chips y sensores conectados a la nube estarán en dispositivos de uso cotidiano. No serán sólo la televisión, tablets o móviles los que estén conectados sino también la calefacción, el coche, la nevera, marcapasos y otros aparatos.
  • 27. Educación en la Nube Empresas como Coursera, Udemy, Udacity, Code Academy, Skillshare y organizaciones sin ánimo de lucro como Khan Academy y EDx están permitiendo a cualquier persona del mundo con una conexión a la nube, recibir educación de gran calidad de Harvard , Stanford, ¡o el MIT! La accesibilidad a Internet con banda ancha alcanzará lugares que ahora no pueden disponer de ella. Otro ejemplo son los MOOC gratuitos.
  • 28. Convergencia móviles y PCs Nuestro smartphone pronto será también nuestro PC. Sólo tendremos que conectar el teléfono a un monitor HDMI para convertirlo en un PC completo. Una vez que los teléfonos inteligentes sean lo suficientemente potentes como para ejecutar Excel, no habrá ninguna razón para tener una unidad de equipo independiente para el monitor más grande. Ya en este momento, en India, el 59% de usuarios de Internet acceden solo por el móvil.
  • 29. Medicina Personalizada y Gene Sequencing (secuenciación de genes) Medicina Personalizada y Gene Sequencing (secuenciación de genes). Tras la finalización del Proyecto Genoma Humano y la secuenciación completa del ADN humano, compañías como 23&Me han avanzado en el campo de la secuenciación genética personal. Ahora, por sólo $99 se puede obtener nuestro ADN secuenciado parcialmente que permite conocer mejor nuestra ascendencia y el riesgo de enfermedades.
  • 30. Wearable Computers & HUD (dispositivos portátiles) Wearable Computers & HUD. Los dispositivos portátiles se están volviendo cada vez más “normales”. Por ejemplo: Los Basis y los Pebble watches . La pulsera (cuantificador personal) Jawbone Up. El dispositivo pulsera de Nike FuelBand. Y las Google Glass, las GlassUp, o las Oakley’s Airwaves.
  • 31. Interfaz natural de usuario Natural User Interfaces ( NUI ) o interfaz natural de usuario es la tecnología que permite interactuar con un sistema, sin utilizar sistemas de mando , solo con movimientos gestuales. Los interfaces de usuario naturales incluyen el tacto, la voz, el gesto de la mano, y el pensamiento. Ej. Siri (en el Iphone) interacción por voz. LeapMotion está trabajando la interacción con los gestos de la mano. Emotiv está tratando de demostrar que a través de un auricular será posible que los juegos sean controlados por la mente y las expresiones faciales del jugador.
  • 32. Zuckerberg asegura que por cada diez personas que consiguen acceso a Internet, una sale de la pobreza; Internet genera riqueza y por eso si se consigue conectar a los 4.000 millones de personas que siguen desconectadas, el efecto positivo en la economía global se notará en las próximas décadas; el fundador de Facebook incluso quiere conectar a los campos de refugiados en todo el mundo.
  • 33. CICLOS 2010-2015 Este ciclo e ha caracterizado por las redes sociales y el encuentro en eCommerce entre la oferta y la demanda, algo que hasta ahora no había ocurrido. ¿Por qué 5 años?, por que es el tiempo que se tarda en; nacer una tendencia, hacerse popular, que nazcan competidores, se consolide y muera.
  • 34. Lo que nos espera en los próximos 5 años
  • 35. El eCommerce estará en nuestro día a día. Actualmente no lo está, la mayoría de la gente lo usa para un cumpleaños, para aquella pieza de la lavadora que se ha roto, para ese libro que no encuentra en ninguna librería. Pero el eCommerce no está en nuestra mente como algo normal aún. En algún momento estaremos acostumbrados a recibir un paquete los lunes con la compra del fin de semana, otro pedido el miércoles con la compra del supermercado y el siguiente el viernes con todo lo esencial para un fin de semana en casa cuando llueve.
  • 36. El transporte se convertirá en un verdadero commodity. Recibir un paquete no será algo excepcional, será algo recurrente, mismo día de la semana, misma hora. Al igual que el reparto que se hace en comercio por la mañana de prensa, o al igual que se hacen en algunos países con la leche que se entrega en domicilio diariamente. El transporte cambiará, pasará a ser gratis, por eso compraremos más, por que …. ya que viene el mensajero todos los lunes, vamos a agregar algo más a la cesta.
  • 37. La explosión del Bigdata, ¿llueve el fin de semana y tienes hijos? el jueves recibirás una oferta de juegos de mesa y manualidades para toda la familia.
  • 38. Fabricación bajo de demanda, como evolución natural del CrowdFunding los fabricantes acudirán y crearán plataformas de este tipo (Lego tiene algo parecido con https://ideas.lego.com/ ), se acortarán los plazos de diseño y fabricación, se reducirán los costes de producción por que ya se sabrá de ante mano la aceptación del producto (incluso estará vendido).
  • 39. El poder del offline. Todo estará conectado, y todo empezará y/o acabará en algún momento en el offline que jugará un papel muy importante en la distribución, en la atención al cliente, en marketing. Veremos nuevos modelos colaborativos descentralizados en el offline Las próximas ayudas del gobierno no serán para montar eCommerce, serán para digitalización del comercio tradicional.
  • 40. Desaparecen intermediarios “pesados” Estamos en un país donde muchos mayoristas y distribuidores se llevan el 40%- 60% del PVP final del producto. Esto tiene los días contados, los fabricantes han comenzado a vender por internet ya, pero también eliminaran a los intermediarios, se posicionarán los productos en las tiendas más rápido, mayor rotación, menos stock fabricado, más volumen. En los próximos años, tener una distribución ligera será sinónimo de éxito para muchos fabricantes.
  • 41. Todo el mundo es marketplace, Nueva moda, pero durará poco. Las tiendas se convierten en marketplace cuando son incapaces de gestionar dropshipping con sus fabricantes. Es así de sencillo, no hay que darle más vueltas. Si la distribución funcionara perfectamente por dropshipping, en Amazon no habría otras tiendas vendiendo, no harían falta. Temporalmente el modelo de marketplace pagará muy fuerte, por que es muy cómodo para el cliente, y muy cómodo para el marketplace delegar todos los problemas a un vendedor. Y si lo hace mal, se le expulsa y listo, ya vendrá otro. Pero en algún momento, todo convergerá en DropShipping desde el fabricante.
  • 42. El Manifiesto ClueTrain Escrito por Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger en 1999 desde entonces ha servido de guía de lo que debería ser internet. (http://tremendo.com/cluetrain/) Son 95 puntos entre los que yo destaco: la red abierta, la humanidad de internet como organismo vivo o su papel como medio publicitario. 1. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera 2. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación. 3. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos. 4. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. 5. Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.
  • 43. El Manifiesto ClueTrain La web de 2015 es radicalmente diferente y ahora funciona bajo principios muy distintos a pesar de que su esencia y naturaleza básica aun persiste. Los cambios han sido tan grandes que hay motivos reales de preocupación. Desde el tema de la web abierta, hasta la privacidad, la centralización, el reemplazo de la web por apps y el modelo de negocio basado en publicidad, parece que los principios bajo los que fue construida se están diluyendo o siendo reemplazados por valores netamente comerciales. Es por esto que dos de los autores originales del Manifiesto Cluetrain decidieron hacer una pequeña actualización. A las 95 tesis originales ahora agregaron 121 más.
  • 44. El Manifiesto ClueTrain Y 16 de ellas están dedicadas enteramente al marketing digital. Están ahi, pero no como felicitación o elogio. Al contrario. Hay una sección completa porque hemos cometido tantos errores tan graves que es urgente señalarlos y ponerles atención.
  • 45. El Manifiesto ClueTrain  Teníamos razón la primera vez: Los mercados son conversaciones.  Una conversación no es tu negocio jalándonos la ropa para que nos eches rollo de un producto del que no queremos oir.  Si queremos saber la verdad sobre tus productos, la averiguaremos unos de otros.  Entendemos que estas conversaciones son increíblemente valiosas para ti. Que mal. Son nuestras.  Eres bienvenido a participar en la conversación, pero solo si nos dices para quien trabajas, y si puedes hablar por ti y como tú mismo.  Cada vez que nos llamas “consumidores” nos sentimos como vacas buscando la palabra “carne” en el diccionario.  Deja de estar jorobando para extraer datos que no son asunto tuyo y que tus máquinas malinterpretan.  No te preocupes: te diremos cuando estemos buscando algo en el mercado. A nuestra manera. No la tuya. Confía en nosotros: esto va a ser bueno para ti.  Los anuncios que suenan humanos pero vienen de las irritables entrañas de tu departamento de marketing, manchan la tela de la Web.  Cuando personalizar algo provoca miedo, es un buen indicador de que no entiendes lo que significa ser una persona.  Lo personal es humano. Lo personalizado no.  Mientras más humanas suenan las máquinas, más descienden al valle inquietante donde todo es un espectáculo de horror.
  • 46. El Manifiesto ClueTrain  Otra cosa: Por favor deja de maquillar los anuncios como noticias con la esperanza de que no veamos el pequeño disclaimer que traen colgando de la ropa interior.  Cuando pones “publicidad nativa“, estás erosionando no solo tu propia confiabilidad, sino la confiabilidad de toda esta nueva forma de ser unos con otros.  Y ya que estamos en esto, ¿qué tal si le llamas a la “publicidad nativa” por cualquiera de sus nombres verdaderos: “emplazamiento de producto”, “publirreportaje” o “sucia noticia falsa”?.  Los publicistas hicieron su trabajo sin ser repelentes por generaciones. Pueden hacerlo sin ser repelentes en la Red, también.

Notas del editor

  1. ¿DECIDME VENTAJAS?
  2. Antes tenías una mala experiencia como que el hotel que habías reservado no se parecía en nada a la foto del catálogo y la queja o malestar se quedaba en tu círculo de amigos, familiares y poco más
  3. SOLOMO ¿Alguien sabe decirme que significa?
  4. En definitiva de lo que se trata es de vender
  5. El dropshipping es una variante de comercio electrónico en la que la logística tradicional se ha transformado: la tienda online se encarga de gestionar la atención al cliente, la facturación, y la generación de bases de datos, mientras que la empresa mayorista almacena, empaqueta y envía los artículos a nombre del comercio