El documento describe la evolución del marketing y el marketing internacional a través de tres fases: 1) Orientación a la producción desde la revolución industrial hasta los 1930, 2) Orientación a las ventas desde los 1930 hasta los 1970, y 3) Orientación al marketing desde los 1970 en adelante, con un enfoque cambiante en satisfacer la demanda de los consumidores. El marketing internacional ha seguido una evolución paralela a través de orientaciones iniciales al comercio exterior y luego a las ventas en el extranjero antes de adoptar una orientación completa al marketing internacional
El marketing ha evolucionado desde enfocarse en la venta de productos hacia valorar la relación con los clientes y darles experiencias positivas. Internet ha sido un factor clave en este cambio al permitir una comunicación interactiva y que los consumidores elijan los contenidos que desean. Hoy en día, los consumidores buscan marcas que les brinden emociones e historias con las que se identifiquen.
El documento define el marketing como un proceso que incluye la planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de productos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Explica que el concepto de marketing se ha ido desarrollando históricamente de una orientación a la producción a una orientación al mercado y finalmente al mercadeo uno a uno. También destaca la importancia actual del marketing debido a que la oferta de bienes y servicios suele superar la demanda, lo que requiere es
1) El documento describe la evolución del marketing a través del tiempo, desde sus inicios hasta la actualidad, donde se centra en las experiencias y emociones del consumidor. 2) También explica los diferentes enfoques empresariales, desde uno orientado al producto hasta uno orientado completamente al consumidor. 3) Finalmente, resume que el marketing moderno se basa en satisfacer las necesidades y deseos del consumidor a través de una comunicación efectiva y el establecimiento de relaciones a largo plazo.
1) El marketing evolucionó de economías agrarias autosuficientes a sistemas de producción especializada y comercio debido a la Revolución Industrial. 2) La Revolución Industrial llevó al crecimiento de centros urbanos e industrias, reemplazando artesanías familiares. 3) El marketing se desarrolló en la segunda mitad del siglo XIX y principios del XX para satisfacer la demanda industrial, pero se centró en la producción debido a que excedía la oferta.
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 hasta el 4.0. El marketing 1.0 se centra principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca más en el cliente y satisfacer sus necesidades. El marketing 3.0 considera al cliente como un ser humano con valores y emociones, buscando crear un impacto positivo. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del cliente usando datos en internet para anticiparse a sus necesidades.
Este documento presenta una monografía sobre marketing. Explica definiciones clave como el desarrollo histórico del marketing, la evolución del concepto de comercialización, la importancia actual del marketing y procesos básicos como conocer el mercado, la clientela y la competencia. También cubre temas como estrategia competitiva, los primeros pasos para hacer una empresa, las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y más. El objetivo es explicar conceptos fundamentales de marketing para ayudar al éxito de las organizaciones.
a estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de anticipar sus gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.
El marketing ha evolucionado desde enfocarse en la venta de productos hacia valorar la relación con los clientes y darles experiencias positivas. Internet ha sido un factor clave en este cambio al permitir una comunicación interactiva y que los consumidores elijan los contenidos que desean. Hoy en día, los consumidores buscan marcas que les brinden emociones e historias con las que se identifiquen.
El documento define el marketing como un proceso que incluye la planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de productos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Explica que el concepto de marketing se ha ido desarrollando históricamente de una orientación a la producción a una orientación al mercado y finalmente al mercadeo uno a uno. También destaca la importancia actual del marketing debido a que la oferta de bienes y servicios suele superar la demanda, lo que requiere es
1) El documento describe la evolución del marketing a través del tiempo, desde sus inicios hasta la actualidad, donde se centra en las experiencias y emociones del consumidor. 2) También explica los diferentes enfoques empresariales, desde uno orientado al producto hasta uno orientado completamente al consumidor. 3) Finalmente, resume que el marketing moderno se basa en satisfacer las necesidades y deseos del consumidor a través de una comunicación efectiva y el establecimiento de relaciones a largo plazo.
1) El marketing evolucionó de economías agrarias autosuficientes a sistemas de producción especializada y comercio debido a la Revolución Industrial. 2) La Revolución Industrial llevó al crecimiento de centros urbanos e industrias, reemplazando artesanías familiares. 3) El marketing se desarrolló en la segunda mitad del siglo XIX y principios del XX para satisfacer la demanda industrial, pero se centró en la producción debido a que excedía la oferta.
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 hasta el 4.0. El marketing 1.0 se centra principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca más en el cliente y satisfacer sus necesidades. El marketing 3.0 considera al cliente como un ser humano con valores y emociones, buscando crear un impacto positivo. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del cliente usando datos en internet para anticiparse a sus necesidades.
Este documento presenta una monografía sobre marketing. Explica definiciones clave como el desarrollo histórico del marketing, la evolución del concepto de comercialización, la importancia actual del marketing y procesos básicos como conocer el mercado, la clientela y la competencia. También cubre temas como estrategia competitiva, los primeros pasos para hacer una empresa, las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y más. El objetivo es explicar conceptos fundamentales de marketing para ayudar al éxito de las organizaciones.
a estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de anticipar sus gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.
El documento resume la evolución del marketing desde el marketing 1.0 centrado en el producto hasta el marketing 3.0 centrado en los valores. Explica que el marketing 1.0 se enfocaba en vender lo producido a través de la publicidad masiva, mientras que el marketing 2.0 se enfocó más en el cliente a través de las redes sociales. Finalmente, el marketing 3.0 busca crear valor social y ambiental a través de la cocreación con los clientes como seres humanos integrales.
El documento describe la evolución del marketing desde 1800 hasta la actualidad, identificando diferentes etapas como la orientación a la producción (1800-1920), la orientación a las ventas (1920-1950), el nacimiento de la orientación al marketing (1950-1960), el desarrollo de las cuatro P de McCarthy (1960), el auge de la gran distribución (1970-1980), la hipersegmentación y guerra de marcas (1980), el retorno del cliente (1990), y el marketing contemporáneo (2000 en adelante). También analiza brevemente la aplicación del marketing en el Perú
Este documento resume la evolución del marketing desde el marketing 1.0 hasta el 4.0. Explica que el marketing 1.0 se centraba principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfocaba más en el cliente. El marketing 3.0 considera los valores del consumidor y el impacto ambiental. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del consumidor usando grandes datos e internet. También describe brevemente las etapas históricas del desarrollo del mercado y la comercialización.
El documento presenta una introducción al concepto de marketing, describiendo su evolución histórica, naturaleza y aplicaciones. Explica que el marketing surgió del intercambio entre personas y ha ido evolucionando con el tiempo. Actualmente, el marketing no solo contempla las necesidades de los consumidores, sino también los intereses de la sociedad en general. El marketing puede aplicarse tanto a organizaciones con fines de lucro como a organizaciones sin fines de lucro.
La mercadotecnia ha evolucionado a lo largo de las décadas desde la posguerra hasta la actualidad. En los 60 surgieron las 4P del mercadeo (producto, plaza, promoción y precio) y en los 70 y 80 creció el enfoque en satisfacer las necesidades de los consumidores. En los 90 se enfocó en la comunicación y en la actualidad se utiliza el mercadeo relacional a través de internet.
El documento describe la evolución de la mercadotecnia y las tendencias globales. La mercadotecnia ha evolucionado notablemente debido a la innovación tecnológica. Es fundamental para la actividad económica global. Se explican conceptos como la filosofía, definición, creencias y sentido del marketing. También se describen conceptos como mercadotecnia, sus actividades y la comercialización. Se analiza la evolución del marketing uno a uno, el telemarketing y el marketing en Internet.
Este documento describe la historia del mercadeo a través de diferentes etapas. Comenzó con la autosuficiencia económica de los grupos familiares, luego evolucionó al trueque entre tribus. Más tarde, con la aparición de la moneda, se empezó a asignar valor monetario a los productos. A través de los años 1920-1990, el enfoque del mercadeo cambió de las ventas y publicidad a enfocarse en la satisfacción del cliente, considerando factores psicológicos, sociales y culturales que influyen en las
El documento describe los diferentes enfoques del marketing a través de la historia, incluyendo el enfoque de producción centrado en la producción masiva, el enfoque de producto centrado en la calidad, el enfoque de ventas centrado en atraer clientes, el enfoque de orientación al cliente centrado en satisfacer las necesidades de los clientes, y el enfoque de marketing social centrado en el impacto positivo en la sociedad. Concluye que debido al entorno cambiante, es importante realizar un análisis continuo de las necesidades de los consumidores y
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
El documento resume las diferentes etapas históricas del desarrollo del mercadeo. Comienza con las etapas primitivas de autosuficiencia y trueque, luego describe el surgimiento del mercadeo como disciplina académica en el siglo XX. Finalmente, detalla la evolución del mercadeo década por década en el siglo XX, donde se incorporan nuevos conceptos y se enfoca cada vez más en el cliente.
Este documento proporciona una introducción a los principios básicos del marketing que todo mercadólogo debe conocer. Explica brevemente la evolución del marketing a lo largo de la historia desde sus orígenes hasta el marketing 5.0 propuesto por Philip Kotler. También resume las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y ofrece ejemplos de cómo se han aplicado diferentes estrategias de marketing en empresas.
Momentos relevantes en la historia del marketingIsabela Espitia
El documento resume momentos clave en la historia del marketing, incluyendo el lanzamiento de Amazon en 1994 para vender productos en línea, la primera campaña de marketing en línea de Bristol-Myers Squibb en 1990, y el lanzamiento de Google AdWords en 1995 que permitió a los anunciantes comprar espacios publicitarios en línea.
Este documento describe la importancia de analizar el entorno, los consumidores y la competencia para desarrollar una estrategia efectiva de comunicación. Se enfatiza el monitoreo de plataformas sociales y comentarios de clientes para comprender sus comportamientos y necesidades. La estrategia debe establecer objetivos claros, utilizar canales adecuados como redes sociales, e implementar un plan de marketing creativo e innovador.
Este documento presenta una introducción a los conceptos generales de la mercadotecnia. Explica la evolución de la mercadotecnia a través de cuatro etapas: mercadotecnia masiva, de segmentos, de nichos y personalizada. También describe la orientación de la mercadotecnia desde la producción hasta el enfoque actual en el consumidor. Finalmente, introduce conceptos clave como la importancia de la mercadotecnia, su administración dentro de las organizaciones y el impacto del medio ambiente.
Este documento discute las estrategias de marketing en un entorno globalizado. Explica que el marketing internacional ayuda a identificar mercados potenciales y formas de llegar a ellos. También describe los impulsores de la globalización como los avances tecnológicos, costos más bajos y la reducción de barreras. Finalmente, resalta la importancia de entender los comportamientos de los consumidores, optimizar el contenido culturalmente y mantener una buena experiencia del cliente para tener éxito con una estrategia de marketing global.
El documento resume la evolución histórica del mercadeo a través de distintas etapas, desde la autosuficiencia económica y el trueque en los primeros tiempos de la humanidad, hasta la era moderna del mercadeo relacional e experiencial impulsada por la globalización y la tecnología. También describe los diferentes enfoques del mercadeo a lo largo del tiempo, desde la producción hasta la orientación al cliente, y cómo el mercadeo se ha ido desarrollando como disciplina en constante evolución.
El documento resume la evolución del concepto de mercadotecnia a través de los años, desde una orientación inicial a la producción hasta un enfoque actual enfocado en el cliente individual. Explica las distintas etapas de orientación a las ventas, orientación al mercado en masa y mercadotecnia uno a uno. También introduce brevemente el concepto de mercadotecnia turística y su enfoque en satisfacer las necesidades y deseos de los viajeros.
Historia del mercadeo - Linea de Tiempokareleympot
El documento presenta una línea de tiempo del marketing que resume las etapas clave de su evolución desde la Edad Media hasta la actualidad. Comenzó con el trueque y la producción para satisfacer necesidades, luego surgieron los intermediarios comerciales y los centros de mercado. En la Revolución Industrial hubo una transformación hacia las fábricas y los centros urbanos. Hoy en día el enfoque está en el mercadeo relacional y las estrategias orientadas al cliente.
El documento describe la historia del marketing desde sus orígenes hasta la actualidad. Comenzó con los primeros intercambios entre personas en las cavernas y villas, y evolucionó a través de las revoluciones industrial y tecnológica. En el siglo XX se desarrollaron definiciones formales de marketing y surgió el enfoque de las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción). Actualmente, el marketing se define como una filosofía empresarial orientada a satisfacer las necesidades de los consumidores.
Este documento describe la evolución del marketing a través de tres etapas: el marketing 1.0 centrado en el producto, el marketing 2.0 enfocado en el cliente, y el marketing 3.0 que equilibra la rentabilidad con la responsabilidad social y medioambiental. El marketing 3.0 involucra a los clientes en el desarrollo de productos y apoya a la comunidad, mientras que las empresas demuestran valores creíbles.
Desarrollo historico acerca de la mercadotecnia a partir del nacimiento del c...Ximena
El documento describe la evolución histórica del marketing desde el nacimiento del comercio hasta la actualidad. Se divide en tres etapas: 1) Orientación a la producción (1870-1930), 2) Orientación a las ventas (1930-1970), y 3) Orientación al marketing (1970 en adelante), donde se creó el departamento de marketing. El marketing internacional siguió una evolución paralela, pasando de la orientación al comercio exterior a la orientación al marketing internacional moderno.
El documento describe la evolución de la mercadotecnia internacional y la mercadotecnia en México. Explica que la mercadotecnia internacional ha pasado por tres fases: de orientación al comercio exterior, a la orientación a las ventas en mercados exteriores, y finalmente a la orientación al mercadotecnia internacional. También describe tres etapas claves en la evolución mercantil de México desde la conquista española hasta la actualidad.
El documento resume la evolución del marketing desde el marketing 1.0 centrado en el producto hasta el marketing 3.0 centrado en los valores. Explica que el marketing 1.0 se enfocaba en vender lo producido a través de la publicidad masiva, mientras que el marketing 2.0 se enfocó más en el cliente a través de las redes sociales. Finalmente, el marketing 3.0 busca crear valor social y ambiental a través de la cocreación con los clientes como seres humanos integrales.
El documento describe la evolución del marketing desde 1800 hasta la actualidad, identificando diferentes etapas como la orientación a la producción (1800-1920), la orientación a las ventas (1920-1950), el nacimiento de la orientación al marketing (1950-1960), el desarrollo de las cuatro P de McCarthy (1960), el auge de la gran distribución (1970-1980), la hipersegmentación y guerra de marcas (1980), el retorno del cliente (1990), y el marketing contemporáneo (2000 en adelante). También analiza brevemente la aplicación del marketing en el Perú
Este documento resume la evolución del marketing desde el marketing 1.0 hasta el 4.0. Explica que el marketing 1.0 se centraba principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfocaba más en el cliente. El marketing 3.0 considera los valores del consumidor y el impacto ambiental. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del consumidor usando grandes datos e internet. También describe brevemente las etapas históricas del desarrollo del mercado y la comercialización.
El documento presenta una introducción al concepto de marketing, describiendo su evolución histórica, naturaleza y aplicaciones. Explica que el marketing surgió del intercambio entre personas y ha ido evolucionando con el tiempo. Actualmente, el marketing no solo contempla las necesidades de los consumidores, sino también los intereses de la sociedad en general. El marketing puede aplicarse tanto a organizaciones con fines de lucro como a organizaciones sin fines de lucro.
La mercadotecnia ha evolucionado a lo largo de las décadas desde la posguerra hasta la actualidad. En los 60 surgieron las 4P del mercadeo (producto, plaza, promoción y precio) y en los 70 y 80 creció el enfoque en satisfacer las necesidades de los consumidores. En los 90 se enfocó en la comunicación y en la actualidad se utiliza el mercadeo relacional a través de internet.
El documento describe la evolución de la mercadotecnia y las tendencias globales. La mercadotecnia ha evolucionado notablemente debido a la innovación tecnológica. Es fundamental para la actividad económica global. Se explican conceptos como la filosofía, definición, creencias y sentido del marketing. También se describen conceptos como mercadotecnia, sus actividades y la comercialización. Se analiza la evolución del marketing uno a uno, el telemarketing y el marketing en Internet.
Este documento describe la historia del mercadeo a través de diferentes etapas. Comenzó con la autosuficiencia económica de los grupos familiares, luego evolucionó al trueque entre tribus. Más tarde, con la aparición de la moneda, se empezó a asignar valor monetario a los productos. A través de los años 1920-1990, el enfoque del mercadeo cambió de las ventas y publicidad a enfocarse en la satisfacción del cliente, considerando factores psicológicos, sociales y culturales que influyen en las
El documento describe los diferentes enfoques del marketing a través de la historia, incluyendo el enfoque de producción centrado en la producción masiva, el enfoque de producto centrado en la calidad, el enfoque de ventas centrado en atraer clientes, el enfoque de orientación al cliente centrado en satisfacer las necesidades de los clientes, y el enfoque de marketing social centrado en el impacto positivo en la sociedad. Concluye que debido al entorno cambiante, es importante realizar un análisis continuo de las necesidades de los consumidores y
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
El documento resume las diferentes etapas históricas del desarrollo del mercadeo. Comienza con las etapas primitivas de autosuficiencia y trueque, luego describe el surgimiento del mercadeo como disciplina académica en el siglo XX. Finalmente, detalla la evolución del mercadeo década por década en el siglo XX, donde se incorporan nuevos conceptos y se enfoca cada vez más en el cliente.
Este documento proporciona una introducción a los principios básicos del marketing que todo mercadólogo debe conocer. Explica brevemente la evolución del marketing a lo largo de la historia desde sus orígenes hasta el marketing 5.0 propuesto por Philip Kotler. También resume las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y ofrece ejemplos de cómo se han aplicado diferentes estrategias de marketing en empresas.
Momentos relevantes en la historia del marketingIsabela Espitia
El documento resume momentos clave en la historia del marketing, incluyendo el lanzamiento de Amazon en 1994 para vender productos en línea, la primera campaña de marketing en línea de Bristol-Myers Squibb en 1990, y el lanzamiento de Google AdWords en 1995 que permitió a los anunciantes comprar espacios publicitarios en línea.
Este documento describe la importancia de analizar el entorno, los consumidores y la competencia para desarrollar una estrategia efectiva de comunicación. Se enfatiza el monitoreo de plataformas sociales y comentarios de clientes para comprender sus comportamientos y necesidades. La estrategia debe establecer objetivos claros, utilizar canales adecuados como redes sociales, e implementar un plan de marketing creativo e innovador.
Este documento presenta una introducción a los conceptos generales de la mercadotecnia. Explica la evolución de la mercadotecnia a través de cuatro etapas: mercadotecnia masiva, de segmentos, de nichos y personalizada. También describe la orientación de la mercadotecnia desde la producción hasta el enfoque actual en el consumidor. Finalmente, introduce conceptos clave como la importancia de la mercadotecnia, su administración dentro de las organizaciones y el impacto del medio ambiente.
Este documento discute las estrategias de marketing en un entorno globalizado. Explica que el marketing internacional ayuda a identificar mercados potenciales y formas de llegar a ellos. También describe los impulsores de la globalización como los avances tecnológicos, costos más bajos y la reducción de barreras. Finalmente, resalta la importancia de entender los comportamientos de los consumidores, optimizar el contenido culturalmente y mantener una buena experiencia del cliente para tener éxito con una estrategia de marketing global.
El documento resume la evolución histórica del mercadeo a través de distintas etapas, desde la autosuficiencia económica y el trueque en los primeros tiempos de la humanidad, hasta la era moderna del mercadeo relacional e experiencial impulsada por la globalización y la tecnología. También describe los diferentes enfoques del mercadeo a lo largo del tiempo, desde la producción hasta la orientación al cliente, y cómo el mercadeo se ha ido desarrollando como disciplina en constante evolución.
El documento resume la evolución del concepto de mercadotecnia a través de los años, desde una orientación inicial a la producción hasta un enfoque actual enfocado en el cliente individual. Explica las distintas etapas de orientación a las ventas, orientación al mercado en masa y mercadotecnia uno a uno. También introduce brevemente el concepto de mercadotecnia turística y su enfoque en satisfacer las necesidades y deseos de los viajeros.
Historia del mercadeo - Linea de Tiempokareleympot
El documento presenta una línea de tiempo del marketing que resume las etapas clave de su evolución desde la Edad Media hasta la actualidad. Comenzó con el trueque y la producción para satisfacer necesidades, luego surgieron los intermediarios comerciales y los centros de mercado. En la Revolución Industrial hubo una transformación hacia las fábricas y los centros urbanos. Hoy en día el enfoque está en el mercadeo relacional y las estrategias orientadas al cliente.
El documento describe la historia del marketing desde sus orígenes hasta la actualidad. Comenzó con los primeros intercambios entre personas en las cavernas y villas, y evolucionó a través de las revoluciones industrial y tecnológica. En el siglo XX se desarrollaron definiciones formales de marketing y surgió el enfoque de las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción). Actualmente, el marketing se define como una filosofía empresarial orientada a satisfacer las necesidades de los consumidores.
Este documento describe la evolución del marketing a través de tres etapas: el marketing 1.0 centrado en el producto, el marketing 2.0 enfocado en el cliente, y el marketing 3.0 que equilibra la rentabilidad con la responsabilidad social y medioambiental. El marketing 3.0 involucra a los clientes en el desarrollo de productos y apoya a la comunidad, mientras que las empresas demuestran valores creíbles.
Desarrollo historico acerca de la mercadotecnia a partir del nacimiento del c...Ximena
El documento describe la evolución histórica del marketing desde el nacimiento del comercio hasta la actualidad. Se divide en tres etapas: 1) Orientación a la producción (1870-1930), 2) Orientación a las ventas (1930-1970), y 3) Orientación al marketing (1970 en adelante), donde se creó el departamento de marketing. El marketing internacional siguió una evolución paralela, pasando de la orientación al comercio exterior a la orientación al marketing internacional moderno.
El documento describe la evolución de la mercadotecnia internacional y la mercadotecnia en México. Explica que la mercadotecnia internacional ha pasado por tres fases: de orientación al comercio exterior, a la orientación a las ventas en mercados exteriores, y finalmente a la orientación al mercadotecnia internacional. También describe tres etapas claves en la evolución mercantil de México desde la conquista española hasta la actualidad.
El documento describe la evolución del marketing como disciplina de estudio y filosofía empresarial. Explica que el marketing ha evolucionado de una orientación a la producción a una orientación a las ventas y finalmente a una orientación al marketing. También señala que el marketing como disciplina académica surgió en el siglo XX, mientras que las primeras ideas de una filosofía de marketing datan de hace más de 200 años pero no se establecieron hasta 1969. Por último, explica que factores como la diversificación del mercado, los cambios tecnológicos
Este documento presenta un silabo para el curso de Marketing. En 3 oraciones o menos:
El silabo introduce los conceptos fundamentales de Marketing, incluyendo su historia y desarrollo, variables básicas como producto, precio, plaza y promoción, y la utilidad del enfoque de marketing para las empresas. También incluye una programación temática detallada con capacidades y contenidos a cubrir durante el curso.
Este documento resume la evolución del marketing a lo largo del siglo XX. Se divide en varios períodos: 1) los años 1910-1930 donde se empieza a considerar al marketing como una disciplina académica; 2) los años 1930-1950 donde la Gran Depresión y Segunda Guerra Mundial afectan el desarrollo del marketing; 3) los años 1950-1970 donde el marketing se enfoca en la satisfacción del cliente y surge el modelo de las 4Ps. Cada período trajo nuevos conceptos y retos que hicieron evolucionar la disciplina del marketing.
Este documento presenta un resumen del Capítulo 1 del libro "Fundamentos de marketing" de Diego Monferrer Tirado. El capítulo introduce el concepto básico de marketing, explicando la evolución histórica del término y las principales definiciones propuestas por la American Marketing Association a lo largo de los años. También define algunos conceptos clave como necesidades, deseos, demandas, producto, valor e intercambio. El objetivo es ilustrar el desarrollo de la disciplina del marketing y los principales conceptos sobre los que se construye su contenido.
El documento presenta una introducción al proceso de marketing. Explica que el marketing ha evolucionado para incluir más que solo la publicidad y la promoción. Describe las siete funciones principales del proceso de marketing: 1) análisis de oportunidades, 2) segmentación y selección de mercados, 3) análisis y pronóstico de la demanda, 4) análisis de la competencia, 5) diseño de estrategias, 6) organización e implementación, y 7) control. El documento provee una visión general del amplio alcance del pro
1. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que promueve el intercambio de productos de valor entre personas y empresas para satisfacer necesidades y deseos mediante funciones como la identificación de oportunidades y el desarrollo de estrategias de mercado.
El documento describe la evolución del marketing como disciplina científica desde sus orígenes a principios del siglo XX hasta la actualidad. Se divide su evolución en tres períodos: pre-conceptual, de conceptualización formal y período actual. En el período de conceptualización formal se introdujeron definiciones formales y conceptos importantes como las 4P. En el período actual, el enfoque ha cambiado a la creación de valor, el marketing relacional y el marketing más allá de las organizaciones. El marketing se puede considerar tanto una filosofía como una técn
El documento resume la evolución del concepto de marketing a lo largo de tres períodos: preconceptual (1900-1959), de conceptualización formal (1960-1989) y período actual (1990-2005). En el período preconceptual, el marketing se concibió como la comercialización y distribución de productos. En el período de conceptualización formal hubo las primeras definiciones formales por parte de la AMA y surgió el paradigma de las 4P. En el período actual, el enfoque ha estado en el marketing de relaciones, la orientación al mercado
El documento presenta definiciones de marketing de diferentes autores y asociaciones. También describe la evolución histórica del marketing desde principios del siglo XX, cuando surgió como disciplina académica, hasta la actualidad. Explica que el marketing es un proceso social y empresarial enfocado en satisfacer las necesidades de los consumidores a través del intercambio de productos y la generación de valor, teniendo en cuenta el dinámico entorno global.
El documento presenta una introducción al marketing, abarcando conceptos generales, segmentación de mercados, conducta del consumidor, sistemas de información, marketing mix, producto, precio, plaza, promoción. Explica la evolución histórica del marketing desde el intercambio primitivo hasta la orientación actual al consumidor. Resalta la redefinición del marketing mix por McCarthy en los años 50 y la constante evolución del marketing para adaptarse a los cambios sociales.
El documento describe la evolución del mercadeo a través de la historia. Comenzó como intercambio de bienes entre grupos familiares primitivos y evolucionó hacia el trueque y los mercados, donde las transacciones se hicieron más eficientes. En el siglo XX, el mercadeo se desarrolló como disciplina y se enfocó cada vez más en el consumidor. Actualmente, las nuevas tecnologías permiten personalizar los mensajes y usar datos para segmentar mejor los mercados.
Este documento presenta una introducción al marketing, abarcando conceptos generales, segmentación de mercados, comportamiento del consumidor, sistema de información en marketing, marketing mix, producto, precio, plaza y canales de distribución, y promoción. Además, traza la evolución histórica del marketing desde sus inicios hasta la actualidad.
Este documento discute la importancia creciente del marketing en el contexto empresarial moderno. Explica que el marketing ha evolucionado de satisfacer la producción a enfocarse en la satisfacción del cliente. También describe variables clave del marketing como producto, mercado, necesidad y demanda. Finalmente, destaca que las empresas que adoptan estrategias de marketing efectivas tienen mayores tasas de éxito y contribuyen al desarrollo económico.
Este documento presenta una introducción general a los conceptos básicos de la mercadotecnia. Explica la evolución de la mercadotecnia a través de cuatro etapas históricas y describe la orientación cambiante de la mercadotecnia hacia el producto, las ventas y finalmente el mercado. También define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo que crea e intercambia productos para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
El documento resume la evolución del mercadeo y comercio desde la Edad Media hasta el futuro, describiendo las distintas etapas en su desarrollo como disciplina, las tendencias actuales y futuras. Explica que el marketing surgió como disciplina en el siglo XIX y evolucionó de una orientación a la producción a una orientación al cliente, y que en el futuro será cada vez más influenciado por la tecnología y los consumidores buscarán una experiencia más personalizada.
El concepto de marketing pasado y presenteJimmy Yanza
Este documento resume la evolución histórica del concepto de marketing en 3 períodos: 1) el preconceptual de 1900-1959, cuando no había definiciones formales; 2) la conceptualización formal de 1960-1989, cuando surgieron importantes aportes e investigación académica; y 3) el período actual de 1990-2005, influenciado por las tecnologías de la información y el marketing holístico. El objetivo es proveer una guía resumida de los cambios más importantes en la comprensión del marketing a lo largo del tiempo.
Este documento presenta una línea de tiempo de las diferentes etapas evolutivas de la mercadotecnia desde 1900 hasta la actualidad. Se divide en tres períodos: 1) Período preconceptual desde 1900-1959 caracterizado por los primeros desarrollos del concepto. 2) Período de conceptualización formal desde 1960-1989 donde se establecieron definiciones formales. 3) Período actual desde 1990 en adelante enfocado en el marketing de relaciones, orientación al mercado, influencia de Internet y conceptos holísticos.
1. EVOLUCION DEL MARKETING
1. INTRODUCCIÓN
La finalidad del Marketing Internacional es dar a conocer la importancia que tienen las
diferencias entre el entorno nacional e internacional y la manera en que éstas influyen
en la formulación e implantación de las estrategias de Marketing en los mercados
exteriores. Una correcta identificación de éstas en el contexto internacional va a permitir
a la empresa aprovecharse de las grandes oportunidades de negocio que ofrecen estos
mercados. Aunque, para ello, tendrá que enfrentarse a un entorno más complejo,
desconocido y, por lo general, hostil que el propio nacional donde, además, la empresa
ha de ser capaz de desarrollar alguna ventaja competitiva que la permita alcanzar el
éxito.
2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN del marketing
El Marketing internacional en cuanto a disciplina de estudio tiene su origen en
el propio Marketing en sí trasladado a un contexto internacional. Por tanto, su
evolución ha ido paralela a la misma del Marketing y se podría decir que es tan
antiguo como éste.
Comenzando por la presentación de la evolución de la disciplina de Marketing, la
mayoría de los autores atribuyen su aparición y desarrollo como ciencia al siglo XX y
más en concreto a los últimos 60 años . Sin embargo, la historia del Marketing es
mucho más antigua y se ha desarrollado en una doble línea: por un lado, con relación a
su evolución como filosofía empresarial, y por el otro en cuanto a organización de
actividades de función comercial dentro de la empresa.
En lo referente a la evolución del Marketing en cuanto a la organización de actividades,
hay que remontarse muy a la antigüedad, a los primeros albores del comercio cuando
mercaderes fenicios y griegos empleaban ya técnicas comerciales y promocionales de
Marketing. Kotler relaciona su existencia con la aparición del intercambio comercial
que va desde los tiempos del trueque comercial hasta la etapa de la economía del dinero
y el sistema de Marketing moderno . Y es, precisamente, en este primer aspecto del
nacimiento del Marketing íntimamente ligado al inicio del comercio con otros pueblos y
culturas diferentes a la propia de su pueblo o clan, cuando se podría hablar del empleo
de técnicas de Comercio Exterior y, por ende, de Marketing Internacional.
En cuanto a su evolución como filosofía, su historia es mucho más reciente. Si bien, los
primeros atisbos de este tipo de pensamiento se encontraban ya hace más de 200 años
atrás en Adam Smith cuando describía el término de “soberanía del consumidor”, no ha
sido hasta dos siglos más tarde cuando en 1969 Levitt sentara la idea afirmando que el
propósito de una empresa era “crear y mantener un cliente”. Constituyendo ésta última,
una primera afirmación propia de filosofía de Marketing en la empresa.
Por otro lado, la evolución del Marketing hacia una filosofía conductora de la gestión
empresarial ha ido muy asociada a la evolución (aparición, desarrollo e integración) de
las distintas actividades organizativas que luego se reunirían en torno al departamento
de Marketing en el seno de la empresa. De ahí que se pueda tratar y estudiar ambas
evoluciones, filosófica y organizativa, conjuntamente como hacen la mayoría de los
2. autores en sus estudios por su paralelismo e interrelación dentro de un horizonte de
tiempo amplio que va desde la revolución industrial hasta la actualidad. Estos autores
explican la evolución del Marketing según los cambios acaecidos en el macroentorno
(económico, competitivo, cultural, tecnológico, etc.) y son principalmente académicos
cuya doctrina al respecto se recoge en sus libros de texto de Fundamentos de Marketing
donde observan una evolución en la orientación empresarial a través de “eras”,
asociadas principalmente al desarrollo económico que ha tenido lugar en los distintos
países durante el último siglo (Figura 1).
Figura 1:
Evolución comparada del Marketing y del Marketing internacional en cuanto a
filosofía empresarial y organización de actividades
3. Según estos autores la evolución filosófica del Marketing tendría lugar en tres o cuatro
fases según se subdividiese o no en dos a la tercera. Las distintas fases en que se puede
dividir la evolución de la filosofía empresarial según estos autores clásicos son las
siguientes:
- Orientación a la producción
- Orientación a las ventas
- Orientación al Marketing
Se ha de aclarar, que si bien esta evolución se ha observado en la mayoría de los países,
su grado y ritmo de cambio no ha sido el mismo, dependiendo éste, de la particular
situación económica, tecnológica, legal y social de cada uno. A este respecto las fechas
que se mencionan a continuación habría que tenerlas en cuenta en un contexto
aproximado y para el caso de Estados Unidos que es al que la mayoría de los autores se
refieren. En Europa, y más en concreto en España, la evolución ha sido más tardía como
corresponde a su desfase económico con respecto a los países de referencia analizados.
Esta evolución de la filosofía empresarial ha llevado consigo también una evolución en
cuanto a organización de las actividades de Marketing dentro de la empresa. Estas
crecen en número e importancia, pasando de ser mínimas durante la etapa de orientación
a la producción, a un mayor desarrollo posterior e integración parcial en el
departamento de ventas durante la etapa de orientación a las ventas, para finalmente
aglutinarse todas ellas en torno al departamento de Marketing (creado a tal fin) durante
la etapa de orientación al Marketing.
Una primera fase de “orientación a la producción ”comprendería el período que va
desde la revolución industrial (1870) a los años 1930 donde el enfoque producción
destaca ante la necesidad de cubrir una demanda muy superior a la limitada oferta
existente. Durante esta fase las actividades de Marketing llevadas a cabo por la empresa
son marginales, tienen carácter puntual y se encuentran muy dispersas por la empresa
sin que se pueda decir que exista una organización formal de las mismas.
En la segunda fase de “enfoque a las ventas” que comprendería desde los años 1930 a
los 1970 se produce un hecho fundamental que da lugar a esta nueva filosofía: la
paridad entre la demanda y oferta, fruto del crecimiento económico experimentado en
estas décadas. Lo que ahora se trata es de alcanzar a toda la población con lo que se
desarrolla la política de distribución o ventas que permita cubrir toda la demanda
existente. Organizativamente se crea o desarrolla un departamento de ventas que integra
dentro de sí las actividades de Marketing más relacionadas con la función de ventas
(promoción de ventas, distribución, etc.)
Finalmente en la tercera y última fase que comprendería a partir de los años 1970, se
podría hablar de la aparición de una orientación al Marketing donde la demanda es ya
objetivamente inferior a la oferta y se buscan maneras de fomentarla mediante el
descubrimiento y la satisfacción de necesidades encubiertas de los consumidores. Esta
tercera era podría subdividirse en otras dos como apuntan algunos autores como Lambin
y Peeters que la subdividen en una que denominan de economía de la abundancia
(tercera fase) y otra de sociedad postindustrial (cuarta fase). Por su parte, otros autores
como Vela y Bocigas hablan primeramente (tercera fase) de un enfoque de Marketing a
corto plazo seguido de un Marketing a largo plazo o social (cuarta fase) en donde se
encontrarían las sociedades más avanzadas. Desde el punto de vista de evolución
organizativa del Marketing, se produce una revolución: se crea o se separa del
departamento de ventas uno nuevo denominado de Marketing que va a aglutinar –sino a
4. todas- al mayor número de actividades de esta disciplina. Ello va a permitir una mayor
coordinación, potenciación y desarrollo de las distintas actividades de función comercial
que redundará en una mejor implantación de la filosofía de Marketing en la empresa.
3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL
MARKETING INTERNACIONAL
Paralelamente, el Marketing internacional se desarrolla conjuntamente con el Marketing
experimentando sus mismas evoluciones filosóficas y organizativas con sus
peculiaridades particulares. Estas peculiaridades darán lugar al desarrollo de técnicas y
estrategias organizativas propias así como al resurgimiento de una doble filosofía propia
de Marketing internacional que gira en torno a la controversia de globalización versus
adaptación. Así, correspondiendo a las anteriores evoluciones tanto filosóficas como
organizativas del Marketing, se pueden establecer las siguientes tres fases (ésta última
pudiendo subdividir en dos) en Marketing internacional:
- Orientación al comercio exterior
- Orientación a las ventas en mercados exteriores
- Orientación al Marketing internacional
Al igual que en el Marketing la evolución filosófica se corresponde con una evolución
organizativa creciendo y ampliándose las técnicas disponibles. Asimismo, en lo
referente al horizonte temporal, no se puede hablar de fechas fijas sino que dependerán
de los cambios en el entorno (económico, político, competitivo, tecnológico, etc.) de los
distintos países y sectores industriales. Las fechas y características que se van a
presentar son aproximadas y se van a referir primordialmente a los países más
desarrollados y a los sectores más avanzados (bienes consumo, tecnológicos, etc.). Hoy
en día, estos países y sectores, se emplazan en la última fase pudiéndose encontrar
todavía países (menos desarrollados) y sectores (donde la filosofía de Marketing no ha
calado lo suficiente y las técnicas empleadas son pocas) que se localizan en las primeras
fases de orientación.
La primera fase de “orientación al comercio exterior” comprendería el período que va
desde antes de la revolución industrial a los años 1930 donde el objetivo principal de la
actividad comercial consistía en un enfoque de colocación del excedente productivo o
de garantía de aprovisionamiento de materias primas, según fuera el caso de exportación
o importación. Se trata, principalmente, de un comercio de productos de la agricultura,
pesca y minería llevándose a cabo, en gran parte entre la metrópoli y sus colonias. El
comercio de productos más elaborados y de artesanía era minoritario. Además, el
objetivo que se perseguía por parte de los gobiernos de los países era la obtención de
divisas -principalmente el oro- que enriqueciesen las arcas del tesoro así como el
favorecer la producción nacional lo cual distorsionaba el mercado con una oferta
exportadora subvencionada y una serie de trabas legales a la importación. Durante esta
fase las actividades de Marketing internacional llevadas a cabo por la empresa son
marginales, tienen carácter principalmente logístico, de transporte y de seguridad de
cobro.
En la segunda fase de “orientación a la venta en mercados exteriores” que iría desde los
años 1930 a principios de los 1970 (en la mayoría de países y mercados) empieza con
un hecho fundamental, la crisis del sistema financiero internacional de cambios fijos,
que gravemente afectó al comercio. El comercio internacional sufre una fuerte caída y
5. los países toman medidas consistentes en devaluaciones competitivas para favorecer sus
exportaciones y dificultar las importaciones o bien, se deciden por el camino de la
autarquía. Solo será a partir de la segunda guerra mundial con el establecimiento de un
nuevo sistema de cambios fijos (Bretton Woods) y el organismo de promoción del
comercio internacional, el GATT , cuando se empezará a recuperar el comercio
internacional culminando hacia el final de esta era con un importante desarrollo.
Organizativamente se crea o desarrolla en las empresas exportadoras (de dimensión
grande por lo general) un departamento de ventas internacional dentro del de ventas que
se separa del nacional para atender a las particularidades de los mercados exteriores
incluyendo dentro de sí las actividades de Marketing más relacionadas con la función de
ventas en el exterior como son la logística y transporte internacional, la administración
aduanera, los cobros y pagos en divisas, etc.). El objetivo principal es el alcanzar la
mayor cobertura de ventas en el exterior que permita a la empresa una mayor
producción y, como resultado, la obtención de economías de escala. Los productos que
se exportan ya no son mayoritariamente materias primas y agrícolas (commodities)
como en el caso anterior sino que se comercian productos más elaborados. Estos
productos van a requerir de una mayor adaptación que las commodities en sí que no lo
necesitaban al ser productos homogéneos. Sin embargo, todavía no existe una filosofía
mayoritaria de adaptación de los productos a los gustos de los clientes en los distintos
países sino que ésta, si se hace, es más por imperativo legal (para poderse vender) que
por voluntad empresarial. Por otro lado, el mercado se caracteriza por relativa
abundante demanda (si se es capaz de alcanzarla geográficamente) siendo los mayores
problemas de las empresas los de tipo logístico-distributivo y los de cobro.
Finalmente, en la tercera fase que empezaría a partir de mediados de los años 1970 bien
se podría hablar de la aparición de una orientación al Marketing internacional en sí. Esta
orientación al Marketing internacional surge simultáneamente a la orientación general al
Marketing. Se está en una fase donde la demanda es ya objetivamente inferior a la oferta
tanto en el ámbito nacional como en el extranjero y se buscan maneras de fomentarla
mediante el descubrimiento y la satisfacción de necesidades encubiertas de los
consumidores. Esta era comienza, al igual que la anterior, con una crisis económica
originada por la ruptura del sistema de cambios fijo de Bretton Woods pero que no irá a
afectar tanto al comercio exterior como la del 29 ya que se desarrollan medidas
económicas de estabilización monetaria individualmente o colectivamente (CEE) por
los países, así como, el desarrollo de instrumentos de seguridad de cobro-pago y de
seguros de cambio (mercados de futuros, forward, opciones, etc.). Un hecho primordial
de esta fase, es la extensión de la homogeneidad entre los mercados en un fenómeno que
se ha venido a denominar de “globalización”. Este fenómeno ha dado lugar a un nuevo
tipo de Marketing internacional el llamado Marketing global que surge en
contraposición al también Marketing internacional conocido por Marketing
multidoméstico. La concepción de ambos tipos de Marketing es diametralmente opuesta
hablándose de empresas globales o multidomésticas respectivamente según sigan uno u
otro tipo de estrategia cuya distinción se va a explicar a continuación. La estrategia
multidoméstica entiende que los distintos mercados internacionales son diferentes por lo
que propugna una adaptación de cada una de las estrategias del mix de Marketing
(producto, precio, comunicación y distribución) a las circunstancias particulares de cada
mercado. Con ello, se consigue una mejor adaptación a las necesidades de cada mercado
y, por tanto, las ventas son mayores por lo general.
Por otro lado, la estrategia global entiende que los mercados mundiales son homogéneos
(gustos, medios, etc.), es más, considera que no hay más que un mercado “el mundo” y,
6. por tanto, establece una estrategia única de estandarización del mix de Marketing para
todo él. Los beneficios que se derivan de esta estrategia son enormes, desde mayores
economías de escala o ámbito a sinergias por el empleo de marcas únicas e imagen
consistente de la empresa en todo el mundo. El empleo de un tipo de estrategia u otra va
a ser resultado tanto de una opción estratégica de la empresa así como del nivel de
homogeneización del mercado. Si el mercado está homogeneizado como ocurre en
sectores como el lujo, los productos tecnológicos, la moda joven, los deportes, la
música, la comida rápida, etc. la estrategia más apropiada será la global. Sin embargo, si
los mercados no lo están como es el caso de los productos de higiene, cuidado personal
y del hogar, será más conveniente una estrategia multidoméstica.
La cuestión reside, por tanto, en averiguar el nivel de homogeneización del mercado
objetivo de la empresa respecto de un producto / sector concreto. Esto requiere del
análisis de los distintos entornos externos (económico, político-legal, tecnológico,
cultural-social, etc.) y estudiar en los mismos el distinto grado de homogeneidad. Al
final, se descubrirá que no existen mercados ni totalmente globales ni totalmente
multidomésticos, por lo que la elección de un tipo u otro de estrategia de Marketing
internacional dependerá del nivel de homogenización.
En cualquier caso, se trata de un tipo de análisis que no es fácil de determinar, si bien el
profesor Theodore Levitt aportó una solución muy interesante, ya en el año 1983 en su
famoso artículo sobre la “globalización de los mercados”. En este artículo Levitt plantea
el hecho de que se lleve a cabo un análisis de identificación de lo que él denomina
commonalities o cuestiones en común que se dan en los distintos mercados a los que
acudamos internacionalmente. Este análisis puede resultar un tanto difícil, aunque una
vez iniciado se descubre, generalmente, que existen muchas más de las que en principio
se pensaba y que podrán dar lugar al diseño de un producto con un alto nivel de
estandarización mientras que en lo que no pueda, deberá adaptarse. Este pensamiento se
ha resumido en la famosa frase Think global, act local que representa una corriente
estratégica mayoritaria en Marketing internacional actual. De no seguirse este
procedimiento y llevarse a cabo, por ejemplo, el contrario consistente en comenzar por
pensar en todas las peculiaridades y diferencias y de cada mercado y tratar de darlas
respuesta llevaría a una locura estratégica (surgirán innumerables) que luego será
imposible tratar.