El documento describe las principales tendencias en tecnologías de acceso a la Sociedad de la Información. Se habla de la evolución hacia redes convergentes que integran voz, datos y video a través de una única plataforma e interfaz. También se menciona el desarrollo de las redes NGN que permiten la convergencia de múltiples redes en una única red de paquetes basada en IP con capacidades de calidad de servicio. Las NGN representan la evolución hacia redes más flexibles, escalables e integradas.