El documento proporciona información sobre el funcionamiento de los hospitales y las unidades de cuidados intensivos. Explica que un hospital tiene funciones como la prevención, curación, rehabilitación, docencia e investigación. Describe las diferentes áreas de un hospital como departamentos de enfermería, unidades de cuidados intensivos y códigos de ética. También presenta normas y estándares relacionados con la infraestructura, equipamiento y funcionamiento de hospitales y unidades de cuidados intensivos.

1. HOSPITAL Según la OMS, un hospital es una “parte integrante de una organización
médica y social, cuya misión es proporcionar a la población asistencia médica y
sanitaria tanto curativa como preventiva, y cuyos servicios externos se irradian hasta el
ámbito familiar”.
FUNCIONES DE UN HOSPITAL
 Prevención: detección de enfermedades, diagnóstico y tratamiento oportuno.
 Curación: proporcionar tratamiento médico oportuno y atención en casos de
urgencia.
 Rehabilitación: reintegrar al paciente a su medio familiar y social limitando las
secuelas originadas por su enfermedad.
 Docencia: medio ideal de confrontación entre la teoría y la práctica lo cual facilita
la formación de profesionales de la salud.
 Investigación: desarrollar un pensamiento innovador y creativo, teniendo como
fundamento la metodología científica.
MISION: razón de ser
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como “un importante
elemento de la planificación estratégica”.
La Misión Describe el rol que desempeña actualmente la organización para el logro de su
visión, es la razón de ser de la empresa.
VISION: A donde queremos llegar
Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000) como “el
camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para
orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”.
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
Forma parte del equipo de salud y está encargado de brindar una atención y cuidados de calidad en materia de
enfermería abarcando al individuo sano o enfermo coadyuvando a los servicios médicos y auxiliares de
diagnóstico y tratamiento a través de actividades técnico administrativa docentes y de administración.
La estructura orgánica depende de la Dirección General
CODIGO DE ETICA
1. Respetar y cuidar la vida.
2. Proteger la integridad de las personas sin riesgos.
3. Mantener una relación estrictamente profesional sin distinción alguna.
4. Asumir la responsabilidad como miembro del equipo de salud.

2. 5. Guardar el secreto profesional.
6. Procurar que el entorno laboral sea seguro tanto para las personas y el equipo de salud.
7. Evitar la competencia desleal con estudiantes y colegas compartir conocimientos en beneficio de las personas
y de la comunidad de enfermería.
8. Comprometerse a actualizarse y aplicar conocimientos científicos, técnicos y humanísticos
BIOSEGURIDAD
Conjunto de normas diseñadas para la protección de personas y medio ambiente.
OBJETIVO
Garantizar la protección de la salud y seguridad en busca de accidentalidad de tipo
biológico y contagio de enfermedades que puedan transmitirse a la población laboral
durante el desarrollo de sus funciones.
NOM 087 de RPBI
BARRERAS: Inmunización activa y uso de barreras
UCI
La unidad de cuidados intensivos puede definirse como un servicio multidisciplinario y
multiprofesional, en el cual existe una relación armónica entre los recursos humanos,
tecnológicos, farmacológicos y arquitectónicos y está a cargo de profesionales sanitarios
con un nivel de preparación adecuado para estar en dicha unidad.
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-016-SSA3-2012, que establece las características
mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención
médica especializada
Objetivo de la NOM 016 Esta norma tiene por objeto establecer las características
mínimas de infraestructura y equipamiento para los hospitales, así como para los
consultorios de atención médica especializada.
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-025-SSA3-2013, para la organización y
funcionamiento de las unidades de cuidados intensivos
Objetivo de la NOM 025: Esta norma tiene por objeto, establecer las características
mínimas de infraestructura física y equipamiento, los criterios para la organización y
funcionamiento de las unidades de cuidados intensivos de los establecimientos para la
atención médica hospitalaria, así como las características mínimas que deberán reunir
los profesionales y técnicos del servicio, que participen en la atención médica de
pacientes en dichas unidades.

3. DISEÑO DE LA UNIDAD
El diseño de la planta física de una Unidad de Terapia Intensiva debe ser establecido
sobre la base de los pacientes que presuntamente serán asistidos en ella. En este
sentido, para reconocer esta relación es clásica la frase “la forma sigue a la función”.
PLANTA FISICA
Las características de la planta física de la UCI deben ser tales que faciliten:
1) la observación directa de los pacientes como parte de la función de monitoreo.
2) la vigilancia de los monitores de variables fisiológicas.
3) la realización de intervenciones terapéuticas de rutina y de emergencia
4) la obtención y el almacenamiento de la información referida al cuidado de los
pacientes.
AREAS ESPECÍFICAS
Unidad de cuidados coronarios
Unidad de cuidados pos operatorios
Unidad metabólica
Unidad de aislamiento
Unidad de coma
Unidad de choque
DISTRIBUCION
Lineal, circular, escalonado, herradura, boxes, triangulo, adelante y atrás
TRATAMIENTO EN UCI :CURAR- URGENTE SHOK – INTERMITENTE DIALISIS
SOSTENER FUNCIONES ORGANICAS – VENTILACION MECANICA
OBJETIVO DE LA UCI
La UCI debe encuadrarse en un contexto multidisciplinario y multiprofesional, y debe
existir una relación armónica entre los recursos humanos, tecnológicos, farmacológicos y
arquitectónicos.
La unidad debe tener la capacidad de proveer monitoreo básico y ofrecer un apoyo terapéutico completo al
paciente crítico.

4. PRIORIDADES
PRIORIDAD I pac. Inestables que requieren monitoreo y tratamiento que no puede ser
provisto fuera de UCI, falla orgánica que compromete la vida
PRIORIDAD II paz. Inestable que requiere monitoreo intenso, puede llegar a recibir
intervención inmediata, pacientes terminales, insuficiencias agudas.
PRIORIDAD III inestables, estrictamente enfermos por patologías agudas, mínima
posibilidad de recuperación, medidas extraordinarias como: RCP, intubación, VMA,
hemodiálisis.
PRIORIDAD IV pacientes que no son admitidos en UCI, circunstancias inusuales, muerte
inminente, ingresan por orden de dirección o administrativas.

5. MANUAL CONCEPTO
Es un documento de control administrativo que tiene como propósito ,orientar al
personal en la ejecución de las labores asignadas a cada órgano administrativo : así
mismo, delimitar responsabilidades, evitar duplicidades e identificar omisiones : Además
sirve como el instrumento de apoyo para el control evaluación y seguimiento de los
objetivos institucionales así como medio de orientación e información al público en
general , logrando mediante su adecuada implementación entre puestos y estructura
CLASIFICACION DE LOS MANUALES
Por su contenido
Por su función especifica
Por su ámbito de función
PROCEDIMIENTOS
Este manual determina cada uno de los pasos que deben realizarse para emprender
alguna actividad de manera de correcta.
BIENVENIDA
Su función es introducir brevemente la historia de la empresa desde su origen hasta la
actualidad.
CALIDAD
Es entendido como una clase de manual que presta las políticas de la empresa en cuanto
a la calidad del sistema.
DEPARTAMENTAL
Dichos manuales en cierta forma, legislan el modo en que deben ser llevadas a cabo las
actividades realizadas por el personal.

6. METAS INTERNACIONALES
1. Identificación correcta de los pacientes
2. Mejorar la comunicación efectiva en el área de la salud
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo
4. Realizar cirugías en el lugar correcto con el paciente correcto y con el
procedimiento correcto.
5. Reducir el riesgo de infecciones asociada con la atención medica
6. Reducir el riesgo de daño al paciente a causa de caídas
Capacidad: Cuando relacionamos el conocimiento concreto con un contexto de realidad y
ampliamos nuestro campo cognoscitivo
Habilidad: Cuando una capacidad se manifiesta y permite la aplicación del conocimiento
sobre una realidad específica para su transformación.
Aptitud o competencia: Cuando una realidad compleja exige seleccionar entre el
universo de conocimientos, capacidades y habilidades relacionadas con dicha realidad,
aquellas que se requieren para su comprensión y transformación."
HABILIDAD
Del latín “habilitas”, hace referencia a la maña, la facilidad, aptitud y rapidez para llevar
a cabo cualquier tarea o actividad.
Habilidades conceptual. Humanas. Políticas. Técnicas.
 En el desarrollo personal la habilidad es un cierto nivel de competencia para
cumplir con una meta específica.
Habilidad cognitiva
Habilidad matemática
Habilidad social
Habilidad comunicativa
Habilidad de trabajo
 Quién ha desarrollado, habilidad, "ha adquirido una metodología, técnicas
específicas y práctica en su área de trabajo. Y Formas de procesos intelectuales o
mentales
 La capacidad es una serie de herramientas naturales con las que cuentan todos los
seres humanos. Se define como un proceso a través del cual todos los seres
humanos reunimos las condiciones para aprender y cultivar distintos campos del
conocimiento

7. INDICADORES DE CALIDAD
Objetivo
Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan
en herramientas de medición, que garanticen las condiciones indispensables para que
los cuidados que proporciona el personal de enfermería se brinden con oportunidad, en
un ambiente seguro, eficiente y humano en todo el sistema nacional de salud.
Indicadores
EVALUAR INDICADORES DE CALIDAD EN UNIDADES DE SEGUNDO NIVEL DE
ATENCIÓN:
1. Ministración de medicamentos por vía oral
2. Vigilancia y control de la venoclisis instalada
3. Trato digno
4. Prevención de caídas en pacientes hospitalizados
5. Prevención de ulceras por presión a paciente hospitalizados
6. Prevención de infecciones por sonda vesical instalada.
HERRAMIENTAS DE EVALUACION
PAE
NIC
NOC
METAS INTERNACIONALES
INDICADORES DE CALIDAD