El documento ofrece consejos para mejorar la narrativa digital y la experiencia del usuario en los sitios web. Recomienda conocer a la audiencia, escribir de forma breve, clara y contextualizada, y usar hipervínculos. También sugiere organizar bien la información y el diseño del sitio para que sea fácil de usar, navegar y comprender su objetivo.

2. 10 consejos en pro de la narrativa digital Conoce a tu audiencia Piensa antes de escribir y piensa diferente Recoge la información pensando en cómo se verá en la pantalla Escribe breve, concreto y claro Explica y contextualiza las cosas No escondas la noticia: es lo primero No apiles la información Breve pero bueno No temas usar hipervínculos Arriésgate , pero no te olvides de lo fundamental

3. Todos los sitios web están en permanente construcción Los sitios deben estar bien organizados y fáciles de usar Deben ser diseñadas pensando en la rapidez y la simplicidad: mínimas distracciones posibles arquitectura de información muy clara herramientas de navegación adecuadas

4. Debe responder: ¿Qué hace este sitio? ¿Dónde estoy? ¿Dónde he estado? ¿Dónde puedo ir? Debe evidenciar el objetivo del sitio y servir como punto de entrada al esquema de navegación

5. Mapa de acción Delimita los parámetros de la historia de acuerdo con los recursos que tengas Organiza y ayuda a enfocar la historia Decide qué medio es mejor para mostrar cada lado de la historia Identifica algún vacío en la información o construcción narrativa de la historia

6. Regla 1

7. Conoce al usuario Usuario Feedback WEB SITE

8. La “experiencia” online ¿Cómo se siente el usuario? ¿Cómo influyen en el uso del sitio? ¿Cómo pueden incrementar el tráfico?

9. ¿Cómo lograr resultados? Busca provocar experiencias específicas Desarrolla contenido funcional Busca la interacción y mide los resultados Calidad: los procesos que implican los puntos 2 y 3 nunca terminan

10. Tipos de usuario Profesionales - uso y manejo de internet para conseguir información y crear contenidos o programas. Aficionados – interesados por Internet Perturbadores - utilizan Internet para causar daños y problemas Adictos - dependen y piensan demasiado en internet

11. Úsalo Procesos Contenido servicios Usuarios Experiencias Historias Servicios Navegación Interacción

12. Juguetes Título Sumario Contenido Formatos Servicios Multimedia Blogs Video Audio Foto fija Mapas Links Fotogalerías Pies de foto

13. La fórmula Información + Servicios diferenciales

14. Media Materiales para crear un “paquete informativo” Elementos a considerar. Relación entre multimedia e información Identificación del medio y el multimedio a usar ¿Estático o dinámico? Tiempo de vida online

15. Cómo tomar buenas decisiones sobre la presentación de la información.

18. un titular tiene menos de un segundo de la atención de los visitantes BLURB 10 a 25 palabras Vistos sólo por solo un tercio de los usuarios Un aviso llama la atención sólo durante 0.5-1.5 segundos A mayor tamaño de la imagen, más tiempo para mirarla 64 % de las fotografías fueron observadas OJOS: parte superior izquierda -- de izquierda a derecha. Sólo después de leer con atención la porción superior de la página exploraran más abajo.