Expo negocios virtuales e t-m commerce
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El documento habla sobre el comercio electrónico (e-commerce) y el comercio móvil (m-commerce). Define el e-commerce como la venta de productos y servicios a través de Internet, y el m-commerce como la compra y venta a través de dispositivos móviles como teléfonos celulares. Explica los beneficios del m-commerce para los consumidores y los diferentes agentes involucrados en proveer un servicio de m-commerce exitoso.
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EXPO NEGOCIOS VIRTUALES E-T-M COMMERCE
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El documento habla sobre el comercio electrónico (e-commerce), incluyendo sus variantes como el comercio entre empresas (B2B), empresas y consumidores (B2C), y entre consumidores (C2C). También discute factores clave para tener en cuenta al implementar un sitio de e-commerce como la navegación, seguridad, pagos y logística. Además, explica los pasos para crear un sitio de e-commerce y el comercio móvil (m-commerce).
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DEFINICION C2B Y M2B
Luis Fernando Gómez
Estudiante de Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional de Colombia
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El documento describe el comercio electrónico, incluyendo su definición, los requisitos para realizarlo, factores clave para el éxito, categorías, beneficios y la agenda de conectividad del gobierno para promoverlo. El comercio electrónico involucra la distribución y venta de productos o servicios a través de redes como Internet, y requiere conocimientos sobre marketing en línea, diseño de sitios web efectivos, pagos seguros y atracción de tráfico.
E commerce: Aspectos básicos
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E Comerce
El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que existen tres tipos principales: transacciones B2B entre empresas, transacciones B2C entre empresas y consumidores, y transacciones C2C entre consumidores. También identifica algunas ventajas como mejor distribución, comunicación las 24 horas y beneficios operativos, así como desventajas como falta de seguridad y datos no confiables.
Historia e commerce
El documento resume la historia del comercio electrónico en tres periodos: invención (1995-2000), consolidación (2001-2006) y reinvención (2007-presente). Durante la invención, el enfoque fue la venta minorista impulsada por la tecnología. En la consolidación, hubo una reevaluación de los negocios con un enfoque en las grandes empresas. La reinvención ha sido impulsada por la tecnología móvil y las redes sociales, centrándose en lo social, móvil y local.
1. la revolución acaba de empezar comercio electrónico
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El documento describe 5 tipos de comercio electrónico: B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), B2E (negocio a empleado), C2C (consumidor a consumidor) y G2C (gobierno a consumidor). Cada tipo se caracteriza por las entidades involucradas en la transacción electrónica y los beneficios que proporciona.
Diapositivas comercio electronico
E-commerce se refiere al comercio electrónico o ventas en línea. Permite a las empresas vender productos a clientes finales de forma online u a través de Internet, lo que les brinda ventajas como acceder a nuevos mercados sin limitaciones geográficas y mantener su negocio abierto las 24 horas. La arquitectura de e-commerce incluye componentes como infraestructura, comunicaciones, seguridad, servidores y bases de datos que conforman los diferentes niveles necesarios para una solución de comercio electrónico.
Tipos de Comercio Electronico
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Comercio electronico
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M-COMMERCE
El documento define el comercio electrónico móvil (m-commerce) como transacciones comerciales de compra y venta a través de dispositivos electrónicos móviles conectados inalámbricamente. Explica que el m-commerce ofrece nuevas oportunidades de negocio y beneficios para los usuarios como movilidad, personalización y acceso a servicios en cualquier lugar. También identifica limitaciones como el ancho de banda y tamaño de pantalla de los dispositivos móviles.
Actividad autonoma tipos de comercio en linea
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Cuadro sinoptico comercio electronico seccion 1
El comercio electrónico ha evolucionado rápidamente desde la década de 1990, permitiendo nuevas formas de realizar transacciones comerciales las 24 horas del día a través de Internet. Proporciona ventajas tanto para empresas como clientes, como mayor acceso a mercados, reducción de costos y aumento de la eficiencia. Existe en varias categorías según los agentes y bienes involucrados en la transacción.
Comercio electronico
El documento habla sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico y clasifica las relaciones entre partes (B2B, B2C, C2B, C2C). Explica los ámbitos del comercio electrónico (comercial, financiero, administrativo) y qué se puede realizar a través de él, como compra y venta de bienes y servicios. Finalmente, detalla los elementos necesarios para realizar transacciones, como módulos para clientes, administración y proveedores.
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10 claves para fidelizar clientes
10 Chaves para fidelizar clientes
Transcrição do Infográfico.
A SITUAÇÃO ATUAL
POR QUE PERDEMOS CLIENTES
68% PELO DEFICIENTE ATENDIMENTO RECEBIDO.
14% INSATISFEITO PELO PRODUTO/SERVIÇO.
9% COMEÇA A FAZER NEGÓCIOS COM CONCORRENTES.
5% DESENVOLVENDO FORNECEDORES COM MELHORES ALTERNATIVAS.
4% SE AFASTA, MUDA, FECHA OU MORRE.
CUSTO DE UM NOVO CLIENTE
ADQUIRIR UM NOVO CLIENTE TEM UM CUSTO 7 VEZES MAIOR QUE MANTER UM CLIENTE EXISTENTE.
ESTRATÉGIAS A TOMAR
SEGMENTE SEU MERCADO
Agrupe os clientes com características em comum e faça um planejamento para cada um dos segmentos.
SEJA PRO-ATIVO
Mantenha um dialogo constante com seus clientes, antes que eles entrem em contato com sua empresa. Informe, inspire, divirta, não só com o objetivo de vender.
PENSE NO LONGO PRAZO
Avalie o valor de cada cliente ao longo do ciclo de vida da empresa. Estabeleça estratégias, com este critério.
GERE CUSTOS DE MUDANÇA
Investindo no bom atendimento e agilidade nos processos, gerando credibilidade e confiança, somado ao conhecimento e experiência, entre outros, pode fazer desistir ao seu cliente, de migrar para um concorrente.
MODELE A EXPERIÊNCIA
Planeje cada detalhe do contato com seu cliente estabelecendo protocolos de atuação. FAÇA UMA GESTÃO DA EXPERIÊNCIA.
ESCUTE AOS SEU CLIENTES
Uma reclamação pode ser uma oportunidade para fazer ajustes necessários.
ESTIMULE INTERNAMENTE A INOVAÇÃO E O DESIGN
Surpreenda e cative aos seus clientes com a inovação constante de processos e produtos.
CONSTRUA SUA MARCA
Seja coerente, cumpra o que promete, para ter a credibilidade e confiança, do seu público alvo. Produto; Ambiente; Comunicação e Comportamento são os principais vetores por onde sua marca se revela.
ENVOLVA AOS SEUS FUNCIONÁRIOS
Ajude, treine, incentive, de o exemplo para seus funcionários seguir sua visão do negocio.
RECONHEÇA AOS SEUS CLIENTES COM BRINDES
Mediante o obséquio de brindes corporativos, pode deixar aos seus clientes, numa atitude de reciprocidade. Isto pode ser de grande ajuda em futuros negócios.
CONCLUSÃO
Estamos indo para um mercado onde o que faz a diferença, são as marcas, o design a inovação. Os produtos físicos passaram para um segundo plano. Considere estas dicas para subir neste trem.
Creative Commons License Como Fidelizar Clientes by Memory Brindes is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
Based on a work at http://www.memorybrindes.com.br/como-fidelizar-clientes/. Permissions beyond the scope of this license may be available at http://www.memorybrindes.com.br/contato/.
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¿Su marca está siendo encontrada rápidamente, alcanzando un público relevante, generando más ventas y atrayendo a nuevos clientes?
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Marcas Processo De DecisãO E Rotulagem
Uma marca é um nome, símbolo ou design que identifica os produtos ou serviços de uma empresa e os diferencia da concorrência. Uma marca promete aos compradores atributos e benefícios específicos e consistência na entrega. As decisões de marca incluem estratégias, nomes, reposicionamento e extensões que constroem valor e lealdade à marca.
Marketing Promocional - Mecânicas e Legislação
A apresentação discute a legislação promocional no Brasil, destacando:
1) A Lei 5.768 de 1971 regulamenta promoções no país, reconhecendo sorteio, concurso e vale-brinde como modalidades;
2) Uma quarta modalidade chamada "operação assemelhada" permite novas mecânicas não previstas originalmente;
3) Promoções que envolvem sorteio requerem autorização, enquanto outras modalidades como concurso cultural são permitidas se respeitarem a lei.
Como Planejar sua Campanha Promocional com Brindes | Apresentação 1 de 3
Como Planejar sua Campanha Promocional com Brindes | Apresentação 1 de 3Memory Promotional Enterprise
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Presentamos en el siguiente trabajo todo lo referente a comercio electrónico, qué es, sus características, tecnologías, las aplicaciones más usadas por los consumidores, su forma de pago. Conocemos el comercio electrónico consiste en la venta y compra de un bien o servicio a través de internet, facilitando al cliente desde casa con su comodidad y rapidez.
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El documento define e-business como la aplicación de tecnologías de la información para facilitar la compra-venta de productos y servicios a través de redes públicas. Describe los diferentes tipos de e-business (B2B, B2C, etc.) y sus beneficios principales como la reducción de costes y mejora de la información. Explica los pasos básicos de las transacciones de e-business y las características del comercio electrónico destinado a consumidores.
Miro
El documento presenta la estrategia de e-commerce de una empresa llamada Miró. Describe los diferentes componentes de su modelo de negocio en línea, incluyendo una tienda en línea, presencia en centros comerciales en línea, portales verticales y horizontales, servicios B2B para proveedores, y comercio móvil a través de una aplicación. También detalla cómo atraer y retener clientes, métodos de pago, gestión del negocio, y medidas de seguridad para proteger transacciones en línea.
Comercio electrónico
Este documento describe los conceptos fundamentales del comercio electrónico, incluyendo sus categorías (B2B, B2C, C2B, C2C, B2G), ventajas, desafíos, elementos tecnológicos y sistemas de pago. Explica que el comercio electrónico permite a las empresas acceder a nuevos mercados globales y transformar la forma en que operan los negocios.
Comercio electrónico
El documento describe el comercio electrónico, incluyendo su historia, ventajas, tipos (B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, B2G), usos, seguridad, factores de éxito y ejemplos de tiendas como Sagi Sports y La Boutique de la Fruita. Explica que el comercio electrónico involucra la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes y ha evolucionado desde la transferencia de fondos en la década de 1970.
Comercio electrónico
El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G y B2G. Explica que el comercio electrónico permite a las empresas y personas comprar y vender productos y servicios en línea. También discute factores clave para el éxito del comercio electrónico como la seguridad, el rendimiento, la disponibilidad y la logística.
El comerc..
Este documento introduce los temas de comercio electrónico, incluyendo su origen y evolución, ventajas para empresas, características únicas de la tecnología, infraestructura y fundamentos, usos habituales, delitos informáticos, Ley No. 527 de Colombia y mercados. El comercio electrónico ha evolucionado desde la venta por catálogo en el siglo XIX hasta convertirse en una parte integral de las operaciones comerciales modernas a través de Internet.
Curso e commerce-sesion1
1ª sesión del curso básico sobre Comercio Electrónico impartido en Cortegana (Huelva) los días 21 y 2014
Curso iniciación al comercio electrónico
Curso básico de iniciación al comercio electrónico, con este curso el alumno obtendrá una visión global del mercado del comercio electrónico en España, así como las posibilidades y factores a tener en cuenta a la hora de crear una tienda online.
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Expo negocios virtuales e t-m commerce
- 2. El término "comercio electrónico" o e-commerce se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Compraventa de bienes y servicios mediante Internet y la telefonía móvil sin que exista ningún tipo de contacto físico o presencial entre comprador y vendedor. ¿Que es el e-Commerce?
- 4. B2B B2C C2C www.ebay.com www.deremate.com www.mercadolibre.com www.garbarino.com.ar www.musimundo.com www.tematika.com.ar www.e-campo.com www.guiaindustria.com www.calzado-online.com.ar
- 8. 4 - TEST. Probar todos los circuitos. Evaluar la performance. Invitar a clientes a realizar pruebas con el sitio. 5 – IMPLEMENTACION Puesta en marcha del sitio 6 – MANTENIMIENTO Y MONITOREO. Involucra tareas de base de datos, actualización de páginas y revisión de estadísticas de acceso. 3-. Pasos para el armado de un sitio de e-Commerce Es muy importante contar con un plan de e-marketing para lograr el ÉXITO del sitio!!
- 11. Los consumidores obtienen los siguientes beneficios a) Movilidad (permanente para el usuario) b) Posicionamiento (en función de donde se está el usuario) c) Personalización (una herramienta personal) d) Seguridad ( en la realización de transacciones) e) Comunicaciones personales sencillas para llamadas de voz, mensajes por correo electrónico e intercambiar información rápidamente con sus colegas y amigos. f) Facilita el acceso a numerosos servicios, en todo momento y lugar, con capacidad de interactuar con el sistema y personalizar sus características. g) El m-commerce es un nuevo canal de venta que puede ser utilizado por todas las compañías.
- 12. Nuevo Modelo de Negocio. Protagonismo para los Operadores La Provisión y Operación de un Servicio de mcommerce atractivo al cliente, involucra la coordinación de diferentes Agentes Funcionales . Estos Agentes, se concentran en tres grandes grupos , de acuerdo a su grado de relación con: las infraestructuras de Red, los contenidos y aplicaciones del servicio y los clientes finales. Estos tres grupos son: