El documento describe los conceptos de comunicación, comunicación no verbal, comunicación gráfica, diálogo y entrevista. Define la comunicación como el proceso de transmitir información entre entidades mediante signos compartidos. Explica que la comunicación no verbal incluye expresiones faciales y gestos, mientras que la comunicación gráfica usa imágenes para complementar mensajes. Además, describe el diálogo como un intercambio oral o escrito entre dos o más personas, y la entrevista como una conversación entre dos personas donde una hace preguntas.