La empresa JDALLS, productora de cremas de belleza con 50 años en el mercado, enfrenta numerosos problemas organizacionales que amenazan su subsistencia. Carece de planificación estratégica y sufre conflictos laborales, bajas ventas, deudas y la pérdida total de su sucursal en Japón debido a desastres naturales. El presidente de 98 años analiza a quién encargarle la empresa en su estado actual.

1. Lic. RAMMY FERNANDO SANCHEZ CUEVAS

2. Se tomara este caso de estudio de la empresa JDALLS, ya que se lleva
una secuencia de la evaluaciones anteriores y nos arrojo diferentes
resultados es por ello y aplicaremos respectivos matriz DOFA y
PEEA, que hacemos ante todo una recordatorio sobre la situación y
variables que ha pasado la organización a continuación se muestra;
La Empresa JDALLS productora de línea de belleza, crema contra
arrugas, empresa familiar con 50 años y numerosos conflictos
organizacionales a superar en el año 2011 para poder subsistir!
La Empresa JDALLS tiene 50 años en el mercado fundada por el Sr. Makoll
Jig con base en el esfuerzo como inmigrante en Colombia, gracias a su
creatividad, logró mezclar ciertas ramas e ingredientes naturales para
lograr la creación de la Crema Sin Manchas YA, producto de belleza
direccionado al target femenino para contrarrestar las arrugas y
manchas del rostro, producto que para los años 70 tuvo gran demanda
hasta inicio de los 80, sin embargo hoy enfrenta una de las mayores
crisis organizacionales con el gran reto de mantenerse, aumentar la
producción y ventas a fin de posicionar como la Líder en el mercado.

3. Actualmente cuenta con dos sucursales, una en MIAMI y otra en
Japón la cual a causa de los desastres naturales ocurridos
recientemente, pierde todo su capital quedando sólo con las
bajas ventas que se generan en Colombia y los conflictos
organizacionales, existentes en la sede de MIAMI, dado que el
recurso humano se caracteriza por la necesidad de capacitación
técnica y profesional, la motivación laboral y las demandas
legales a las cuales enfrentar dado la violación de los
derechos laborales de tres empleados.
Aunado a ello, deben pagar hipoteca de Activos al Banco de
Crédito CD debido a los frecuentes retrasos de pago de deudas
pro avances y préstamos, lo cual ha generado gran
déficit, deudas y demoras con el pago de nómina, crisis
financiera que deben enfrentar.
Recordando que el Sr. Jig ya tiene 98 años y siendo el
Presidente analiza a quien encargará las riendas de la empresa
familiar en el estado en el que se encuentra.

4. Ausencia de Planificación Conflicto Organizacional
Producción
Derechos Laborales
Demanda laboral
Pago de nómina
Capacitación técnica
y Profesional Ausencia del Presidente

5. Desastres naturales
Baja ventas
Deudas
hipotecarias

6. Como se pudo evidenciar dentro de esta empresa JDALLS, ha mostrado
muchas variable tanto interna como externa, falla por una razón
planificación, la planificación como se ha comentado ocasionalmente es la
base del éxito, pero esta organización no la posee, por eso ha presentado
bajas en las venta, reducción de la producción, conflictos laborales y además
perdida total de una sucursal ubicada en Japón.
Se ha hechos varias revisiones analíticas para determinar primeros esas
variables que generalmente ocasionan a la empresa daños y la misma
existencia en el mercado (riesgos), además se produjo un análisis de las
fortalezas, debilidades, oportunidad y amenaza (dofa), se determino varios
condicionante que permitirán la recuperación de la misma.

7. DEBILIDAD FORTALEZA
MATRIZ DOFA
•AUSENCIA DE PLANIFICACION. •PRODUCTO DE CALIDAD.
•CONFLICTO ORGANIZACIONAL. •UNICA EMPRESA DEL MERCADO QUE
•AUSENCIA DEL PRESIDENTE TIENE ESTA PRODUCCION.
•NO TIENE CAPACITACION TECNICA. •ALTO INDICE DE PRODUCCION Y
•DEMANDA LABORAL. VENTA.
•BAJA PRODUCCION. •BUEN EQUIPO TECNOLOGICO.
•PERSONAL (LABORAL) DE ALTO
DESEMPEÑO.
•DOS SUCURSALEZ
OPORTUNIDAD ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA FO
•DISTRIBUCION DE PRODUCTO DE •MOTIVACION DEL PERSONAL. •MEJORAR LA RENTABILIDAD
BUENA CALIDAD. •CREAR PLAN ESTRATEGICO (INCREMENTAR).
•ALTO NIVEL DE LIQUIDES DE OPERACIONAL, Y FUNCIONAL. •REALIZAR Y REFORMULAR LAS
DINERO, ES DECIR RETORNO RAPIDO. •MEJORAR POLITICA DE VENTAS ESTRATEGIAS DE MERCADO
•UNICA EMPRESA QUE PROPORCIONA EL •SATISFACER AL CLIENTE (INTRODUCCION)
PRODUCTO •ESTABLECER POLITICAS Y OFERTAS
PARA MOTIVAR A LOS CLIENTES
(POLITICA DE ATRACCION)
AMENAZA ESTRATEGIA DA ESTRATEGIA FA
•NO POSEER PLANES ESTRATEGICO •BUSCAR NUEVOS ESCENARIOS PARA REGALAR U OBSEQUIER MUESTRA DEL
•NO EVALUAN LA CONDICIONANTE INCREMENTAR LA PRODUCCION Y PRODUCTO MILAGROSO QUE GENERA LA
EXTERNO (ESCENARIO) VENTA. EMPRESA.
•RESISTENCIA AL CAMBIO •ASEGURAR A LA EMPRESA MEJORAR LA OFERTA DEL PRODUCTO,
(INNOVACION) •MEJORAR AUN MAS LA ATENCION AL PARA ASI MANTENER UN NUMERO DE
•DESASTRE NATURALES CIENTE. CLIENTES.
•BAJAS VENTA •RESTRUCTURAR Y ANALIZAR MEJORAR ESTRUCTURA FUNCIONAL Y
CUALQUIER ACCION DEL PLAN OPERACIONAL DE LA ORGANIZACIÓN
•DEUDAS HIPOTECARIA (PLANIFICACION)
ESTRATEGICO PARA IMPULSAR EL
PROGRESO DE LA EMPRESA JDALLS

8. MATRIZ DE INTERRELACION ENTRE VARIABLES 1: AFECTA 0: NO AFECTA
VARIABLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Total Dependencia
1 DESASTRES NATURALES. 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 8
2 AUSENCIA DE PLANIFICACIÓN. 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
3 CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 7
4 BAJA VENTAS. 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 6
5 PRODUCCIÓN. 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 5
6 DEMANDA LABORAL. 0 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 5
7 DERECHOS LABORALES. 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 4
8 DEUDAS HIPOTECARIAS. 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 4
9 PAGO DE NÓMINA. 0 1 1 1 1 0 1 0 0 1 6
10 AUSENCIA DEL PRESIDENTE. 0 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 7
Total Motricidad 1 10 8 8 8 4 4 3 7 9 5