Este documento presenta información sobre Melvis D. Martínez Cano, quien tiene un máster en gestión empresarial. Luego, proporciona una introducción general a la administración de la producción, incluyendo sus objetivos, componentes principales y la importancia de una administración eficaz. Finalmente, resume brevemente la historia y evolución de la administración.

1. • ING. MELVIS D. MARTÍNEZ CANO
• MÁSTER EN GESTIÓN EMPRESARIAL
• CORREO. MMARTINEZ68@UNICA.EDU.NI
• CEL. +505 83867768
ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN

2. GENERALIDADES
• LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN ES EL ÁREA DE ESTUDIO QUE PROVEE
LOS CONOCIMIENTOS, MODELOS, Y HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE
DECISIONES EN EL DISEÑO, OPERACIÓN Y MEJORA DE UN SISTEMA
PRODUCTIVO.
• EL ÉXITO O FRACASO DE UNA ORGANIZACIÓN DEPENDE EN GRAN PARTE DE LA
IDÓNEA CONCEPCIÓN O DISEÑO DE SU SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DE LA
EFICIENTE Y EFICAZ ADMINISTRACIÓN DE SUS COMPONENTES PRINCIPALES.
• Diseño del producto
• Capacidad y localización de la planta
• Proceso productivo
• Tipo de tecnología
• Distribución de la planta

3. Al principio, el trabajo s
e organizaba pensando
en el
autoabastecimiento de
una comunidad, y los
roles se asignaban de
acuerdo a la naturaleza
de las personas
El hombre comienza a
trabajar en grupo.
El origen de la vida
Sedentaria.
Surge la necesidad de la
administración con la
agricultura.
La división social por
edad y sexo.
HISTORIA E IMPORTANCIA
de la Administración

4. • EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA REQUIERE DE CIERTOS ELEMENTOS, LOS CUALES
INTERRELACIONADOS ENTRE SI, PROPICIAN EL ÉXITO O EL FRACASO DE LA MISMA.
Finanzas
• Es el área de la
empresa que se
encarga de garantizar
el capital y el equipo
necesario para iniciar
las actividades de la
empresa
Operaciones
• Es el Departamento o
Gerencia de
Producción, se
encarga de la
fabricación del
producto.
Marketing
• Es el área de la
empresa encargada
de obtener de la
población objeto
(MKDo) las
especificaciones, el o
los productos y las
características
necesarias para la
comercialización del
producto.
Recursos
Humanos
• Recursos
Humanos se encarga
de todas aquellas
labores enfocadas a
la gestión de
empleados de
manera adecuada,
permitiendo a la
empresa incrementar
sus beneficios y
productividad,
abaratar costes y, en
definitiva, ser más
competitiva.

5. ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN ?
• ES AQUELLA GESTIÓN QUE SE ENCARGA DE PLANIFICAR, ORGANIZAR, CONTROLAR Y DIRIGIR
EL PROCESO PRODUCTIVO DE UNA EMPRESA.
• DE ELLA DEPENDERÁ LA EFICIENCIA DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, DADO QUE
SUS DECISIONES INFLUYEN SOBRE LA MAQUINARIA, LOS EQUIPOS DE TRABAJO, LAS HERRAMIENTAS,
LAS GESTIÓN DE MATERIAS PRIMAS Y OTROS FACTORES QUE AFECTAN A LA PRODUCCIÓN.
• La Administración de la Producción trata con los
recursos directos de la producción de una empresa, los
que son considerados o denominados como las 5P de
la Dirección de las Operaciones:
• PERSONAS
• PLANTA
• PROCESOS
• PLANIFICACION
• EL CONTROL DEL SISTEMA

6. CARACTERÍSTI
CAS
• SE ASEGURA DE LA INSPECCIÓN Y
EL CUMPLIMIENTO DEL SISTEMA DE
OPERACIONES, ES DECIR, DE LAS CANTIDADES,
PROGRAMAS Y ESTÁNDARES.
• EQUILIBRA LOS COSTOS DE MANTENIMIENTO.
• CONTROLA DE MANERA GENERAL QUE SUS
FUNCIONES CUMPLAN CON LO PROGRAMADO.
• LOGRA SUS METAS A PARTIR DE LA INSPECCIÓN DE
TODOS LOS ESPACIOS DE LA EMPRESA Y DE CÓMO
SE DESEMPEÑAN LAS DIFERENTES LABORES.
• SU OBJETIVO ES EVITAR MALES MAYORES POR
NEGLIGENCIA.

7. Funciones
• Inspeccionar cada detalle de la instalación
productiva de la empresa.
• Planear nuevos métodos que mejoren el espacio de
trabajo y signifiquen una mejora en la producción.
• Diseñar estrategias que vuelvan más eficiente el
trabajo de producción.
• Implementar nuevos equipos, herramientas y
espacios para la facilidad de la producción.
• Ejecutar decisiones para la comodidad de los
trabajadores.
• Controlar el sistema de producción.
• Capacitar al personal para que utilice los equipos y
las herramientas de la mejor forma.
• Corregir los errores o defectos ocasionados por
accidentes o falta de equipo.
• Verificar que la calidad y el inventario de la
producción esté conforme al trabajo efectuado.

8. PORQUÉ ES IMPORTANTE LA
ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN?
• LA IMPORTANCIA DE UNA EFICIENTE ADMINISTRACIÓN DE
PRODUCCIÓN RADICA EN QUE ESTA MEJORA LA
PRODUCTIVIDAD DE UNA EMPRESA, A PARTIR DE QUE
ESTABLECE Y ORDENA LAS FUNCIONES QUE CADA
TRABAJADOR DEBE CUMPLIR.
• ADEMÁS, PERMITE REDUCIR COSTOS DE UNA MANERA
SIGNIFICATIVA Y EVITAR EL RIESGO DE SUFRIR PÉRDIDAS DE
MATERIALES DURANTE LA PRODUCCIÓN.

9. ¿QUÉ ES UNA EMPRESA?
• LAS EMPRESAS SON LA BASE DE NUESTRO SISTEMA ECONÓMICO. PRODUCEN LOS BIENES
Y SERVICIOS QUE NOS SON NECESARIOS Y A LA VEZ PROPORCIONAN A LOS
TRABAJADORES EL DINERO PRECISO PARA COMPRARLOS.
• ENTIDAD QUE INTEGRA UN CONJUNTO DE ELEMENTOS ORGANIZADOS Y
DIRIGIDOS PARA ALCANZAR UNA SERIE DE OBJETIVOS MEDIANTE LA
REALIZACIÓN DE UNA DETERMINADA ACTIVIDAD ECONÓMICA.

10. ¿QUE HAY ALREDEDOR DE LA EMPRESA?
• DENTRO DE UNA EMPRESA HAY DIVERSOS
ELEMENTOS, COMO HERRAMIENTAS, PERSONAS,
EDIFICIOS, ETC. ESTOS ELEMENTOS DEBEN ESTAR
ORGANIZADOS. ESTE ASPECTO RESULTA
FUNDAMENTAL, PUES UNA EMPRESA NO ES SÓLO
UN CONJUNTO DE MÁQUINAS, MOBILIARIO,
DINERO, TRABAJADORES..., SINO QUE TODO ESTO
DEBE ESTAR DIRIGIDO Y ORGANIZADO POR UNA
FIGURA LLAMADA EMPRESARIO.
• LA EMPRESA NO ES UN ENTE AISLADO, SINO QUE
INTERACCIONA CON TODO LO QUE LA RODEA.
ESTO ES LO QUE SE CONOCE COMO ENTORNO
EMPRESARIAL.

11. EL ENTORNO DE LA EMPRESA

12. Estrategias de
Ventas
Mercade
o
Finanzas
Producció
n
Disponibilida
d Económica
Proveedores Socios
Clientes Competencia
Posibilidades
en el
Mercado

13. ANÁLISIS DEL ENTORNO
• ES UNA HERRAMIENTA ÚTIL A LA HORA DE
ELABORAR LA ESTRATEGIA DE MARKETING
• AYUDA A ESTABLECER CUÁL ES LA
POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO REAL DE
ESTA MEDIANTE EL ESTUDIO DE TODA UNA
SERIE DE FACTORES QUE INFLUYEN EN ELLA.
• DETERMINA CUÁLES SON LAS DEBILIDADES
DE LA EMPRESA.
• Nos permite identificar las fortalezas y los puntos débiles de la
organización, algo fundamental para la planificación estratégica y el
desarrollo de esta.

14. LA EMPRESA Y SU ENTORNO
• EL ENTORNO SE CARACTERIZA POR SER COMPLEJO, DINÁMICO Y POR QUE PUEDE
SER TANTO BENEFICIOSO COMO HOSTIL PARA LA EMPRESA. HABITUALMENTE SE
DIFERENCIAN DOS TIPOS DE ENTORNO: EL GENERAL Y EL ESPECÍFICO.
• EL ENTORNO ENGLOBA TODAS AQUELLAS CUESTIONES QUE ESTÁN FUERA DE LA
EMPRESA Y QUE INFLUYEN DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN SU ACTIVIDAD. POR LO
TANTO, LA EMPRESA NO PUEDE CONTROLARLAS.
Una crisis económica puede traer consigo una modificación en las medidas fiscales.
Un cambio de gobierno puede suponer un cambio en la legislación.
Una comunidad que se había sentido cómoda con una determinada empresa
instalada en su territorio cambia su postura.

15. MACROENTORNO O ENTORNO GENERAL
Políticas
• Legislación
vigente,
medidas
fiscales y
todas las
decisiones
del
Gobierno
referente al
ámbito
económico.
Económica
s
• PIB, nivel
de renta y
poder
adquisitivo,
índice de
desempleo,
inflación.
Demográfic
as
• Tasa de
natalidad y
mortalidad,
pirámide
de
población,
sexo, edad,
migración,
etnia, etc.
Socio-
culturales
• Estilo de
vida,
valores,
ideologías,
religión y
todo lo que
define a la
sociedad.
Naturales
• Factores
que
influyen en
la MP que
utiliza la
empresa,
Ej. La
contaminac
ión.
Tecnología
y
Globalizaci
ón
• El Paso a la
Era Digital,
el Online,
todo hace
que sea una
necesidad
para la
empresa
adaptarse.

16. MICROENTORNO – ENTORNO
ESPECÍFICO
• Aquellos factores más cercanos a
la empresa, como pueden ser sus
clientes, proveedores, intermediarios o
incluso la propia competencia, forman
parte del microentorno. Su grado de
impacto es similar en las empresas que
operan en el mismo sector.
• Para llevar a cabo el análisis del
microentorno, es necesario seguir el
modelo de las Cinco fuerzas de
Porter.

17. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
CLIENTES
• CUANTO MÁS SE ORGANICEN LOS CONSUMIDORES, MÁS EXIGENCIAS Y CONDICIONES
IMPONDRÁN EN LA RELACIÓN DE PRECIOS, CALIDAD O SERVICIOS, POR TANTO, LA EMPRESA
CONTARÁ CON MENOS MARGEN Y EL MERCADO SERÁ ENTONCES MENOS ATRACTIVO.
ADEMÁS, EL CLIENTE TIENE LA POTESTAD DE ELEGIR CUALQUIER OTRO SERVICIO O
PRODUCTO DE LA COMPETENCIA.
Se puede recurrir a diversas
estrategias como:
• Aumentar la inversión en marketing
y publicidad
• Mejorar los canales de venta
• Incrementar la calidad del producto
y/o servicio o reducir su precio
• Proporcionar un nuevo valor

18. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES
• CUANDO LOS PROVEEDORES CUENTAN CON MUCHA ORGANIZACIÓN DENTRO DE SU
SECTOR, RECURSOS RELEVANTES Y CONDICIONES SOBRE PRECIOS Y TAMAÑOS DE LOS
PEDIDOS, ES CUANDO HACEN UN MERCADO MÁS ATRACTIVO. AQUÍ MEDIMOS LO FÁCIL QUE
ES PARA NUESTROS PROVEEDORES VARIAR PRECIOS, PLAZOS DE ENTREGA, FORMAS DE PAGO
O INCLUSO CAMBIAR EL ESTÁNDAR DE CALIDAD. CUANTA MENOR BASE DE PROVEEDORES,
MENOR PODER DE NEGOCIACIÓN TENDREMOS.
Se puede recurrir a diversas
estrategias como:
• Aumentar nuestra cartera de
proveedores
• Establecer alianzas a largo plazo con
ellos
• Pasar a fabricar nuestra propia
materia prima

19. LA AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
• SI LAS BARRERAS DE ENTRADA A UNA INDUSTRIA NO SON MUY ACCESIBLES, ENTONCES, NO
ES ATRACTIVA. LA AMENAZA ESTÁ EN QUE PUEDEN LLEGAR OTRAS EMPRESAS CON LOS
MISMOS PRODUCTOS Y NUEVOS RECURSOS QUE SE ADUEÑEN DE ESA PARTE DEL MERCADO.
Barreras
• Economía de escalas, reducción precio/costos.
• Inversiones de capital.
• Mejorar/aumentar los canales de distribución.
• Identificación de marca.
• Diferenciación del producto.
• Nuevos servicios/características como valor
añadido a nuestro cliente.

20. LA AMENAZA DE NUEVOS
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
• UN MERCADO O SEGMENTO NO SERÁ ATRACTIVO SI HAY
PRODUCTOS SUSTITUTOS O CUANDO SON MÁS AVANZADOS
TECNOLÓGICAMENTE O PRESENTAN PRECIOS MÁS BAJOS.
• Se refiere a disponibilidad de un producto
similar a los que ya están en el mercado. La
amenaza de estos productos está en que los
encogen con regularidad debido a su bajo
costo o fácil acceso, algo que significa
declinación en cuanto a las ventas para las
empresas.

21. LA RIVALIDAD ENTRE LOS
COMPETIDORES
• LA RIVALIDAD AUMENTA SI LOS
COMPETIDORES SON MUCHOS, ESTÁN MUY
BIEN POSICIONADOS O TIENEN COSTES
FIJOS.
• Este factor es el resultado de los
cuatro anteriores y es el que
proporciona a la organización la
información necesaria para el
establecimiento de sus estrategias de
posicionamiento en el mercado.

23. LA GERENCIA DEL
PRODUCTO
• ES EL ÁREA DEL MARKETING MIX DIRIGIDO A
ORGANIZAR Y DECIDIR LOS PORMENORES Y LAS
CARACTERÍSTICAS DE AQUELLOS PRODUCTOS QUE
CADA EMPRESA OFRECE EN EL MERCADO.
• Se encarga de revisar,
analizar, dar
seguimiento a la
competencia, los
productos sustitutos.

24. LA GERENCIA DEL PRODUCTO
• LA GESTIÓN DEL PRODUCTO OCUPA UN LUGAR DESTACADO JUNTO
AL RESTO DE VARIABLES:
• PRECIO
• PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN.
• LAS EMPRESAS SE OCUPAN DE DECIDIR QUÉ BIENES Y SERVICIOS
PRODUCEN Y CONFORMAN SUS CARTERAS, DE QUÉ MODO LO
LLEVAN A CABO, QUÉ TIPOS DE ESTRATEGIAS DE MARKETING
EMPLEAN PARA DARLES SALIDA Y OTRAS MUCHAS CUESTIONES
RELACIONADAS.
• LA EJECUCIÓN DE LABORES DE GESTIÓN DE PRODUCTO PERMITE A
LAS EMPRESAS CONOCER LAS OPORTUNIDADES EXISTENTES EN EL
MERCADO, DESARROLLAR PRODUCTOS DE CIERTA NATURALEZA Y
UTILIDAD EN RELACIÓN A LAS MISMAS Y SU OFRECIMIENTO A
POTENCIALES CONSUMIDORES.

25. INDICADORES DE
PRODUCTIVIDAD
• LOS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD SON ÍNDICES
QUE MIDEN EL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA EN
VARIOS ÁMBITOS.
• EN INGLÉS SE LLAMAN KPIS (KEY PERFORMANCE
INDICATORS), QUE EN ESPAÑOL SE PUEDE
TRADUCIR COMO "INDICADOR-CLAVE DE
DESEMPEÑO".
• ESTOS INDICADORES SE UTILIZAN PARA EVALUAR EL
RENDIMIENTO DE LOS PROCESOS, LOS EQUIPOS, LAS
ÁREAS DE NEGOCIO Y LOS RESULTADOS GENERALES
DE LA ORGANIZACIÓN, TANTO CUANTITATIVA COMO
CUALITATIVAMENTE.
• LA BASE INICIAL DE ESTA EVALUACIÓN ES LO QUE SE
ESTÁ HACIENDO HOY. ASÍ, ES POSIBLE MEDIR DE
FORMA COMPARATIVA PARA ENTENDER SI HA
HABIDO CRECIMIENTO O NO.

26. ETAPAS PARA EVALUAR EL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA
UTILIZANDO KPIS:
• COMPRENDE EL MOMENTO ACTUAL DE LA EMPRESA: ANTES
QUE NADA, ES NECESARIO COMPRENDER EN QUÉ PUNTO SE
ENCUENTRA TU EMPRESA. ¿CUÁNTO PRODUCE AL AÑO? ¿CUÁL FUE
EL RESULTADO DEL ÚLTIMO BALANCE? ¿CÓMO ES LA CARTERA DE
CLIENTES? ¿CUÁL ES LA POSICIÓN DE TU MARCA EN EL MERCADO?
ETC.
• DEFINE LOS OBJETIVOS: AHORA QUE SABES DÓNDE ESTÁS,
DEBES DEFINIR A DÓNDE QUIERES LLEGAR. POR LO TANTO,
ESTABLECE OBJETIVOS A CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO.
• ENCUENTRA INDICADORES QUE TRADUZCAN LOS
OBJETIVOS: DENTRO DE LOS OBJETIVOS, DEBES DEFINIR QUÉ
INDICADORES PODRÁN MEDIR Y PROBAR EL AVANCE ESTRATÉGICO
(MÁS EJEMPLOS A CONTINUACIÓN).
• DEFINE OBJETIVOS PARA CADA INDICADOR: CADA INDICADOR
DEBE TENER OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE SUMADOS
REPRESENTEN EL CONJUNTO DE TU ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
• IMPLICA AL EQUIPO: TODO EL EQUIPO DE LA EMPRESA DEBE
PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA ESTRATEGIA PARA QUE SE SIENTA
PARTE DEL CONJUNTO Y, POR SUPUESTO, ¡DE LOS RESULTADOS
OBTENIDOS!