1. El documento describe un proyecto para mejorar la seguridad en 52 centros comerciales en Arequipa que presentan peligros de accidentes. 2. Se analizan los participantes del proyecto y sus objetivos, necesidades y debilidades. Luego se presentan y evalúan tres alternativas, eligiéndose una campaña de educación sobre seguridad. 3. El resumen ejecutivo propone la campaña como objetivo, justifica la necesidad de resolver los riesgos basándose en el árbol de causas, y describe las activ

1. PROYECTO (EJEMPLO A SEGUIR)
PROBLEMA:
En el centro de la Ciudad de Arequipa existen 52 centros comerciales de alta
concurrencia con peligros latentes de accidentes.
LISTADO DE PARTICIPANTES:
1. Municipalidad Provincial de Arequipa (Ente rector)
2. Defensa Civil (Ente Supervisor)
3. Comerciantes (Beneficiarios Finales)
4. Bomberos
5. SEAL (Proveedor)
ANÁLISIS DE PARTICIPANTES:
(Cuadro de análisis de Participantes siguiente hoja)
1

2. PARTICIPA OBJETIVOS NECESIDADES/ DEBILIDADES POTENCIALIDA CONSECUENCI
AS
NTES DESEOS/ DES
PARA EL
PROYECTO
Municipalida Velar por el Mayor credibilidad y Buscan su propio Rige las normas Apoyo integro de
bienestar urbano y confianza frente a la interés. que se deben Autoridades frente
d Provincial
de los ciudadanos. población. cumplir. al problema.
de Arequipa
Defensa Civil Educar a la Fomentar con mayor Educa de manera Personas Proporción de
ciudadanía en frecuencia esporádica. experimentadas material didáctico y
temas de accidentes información sobre Para enseñar y personal de
y peligros supervisar todo tipo de riesgos. educar en temas de capacitación.
lugares seguridad.
Con riesgos para la
población.
Comerciante Condiciones de Educarse frente a Ignorancia frente al Deseo de mejorar Personas educadas
trabajo temas de seguridad. tema de seguridad sus condiciones de frente a riesgos de
s
satisfactorias. en su lugar de trabajo. manera conciente.
trabajo.
Bomberos Ayudar a Recibir más apoyo Poco presupuesto Personas que Entrenamiento a
instituciones y económico de parte para asumir ayudan por comerciantes en
población en caso del estado. accidentes de gran vocación sin momentos de riego.
de riegos y magnitud. esperar nada a
accidentes. cambio.
SEAL Brindar un buen Mayor confianza de No cuenta con una Única entidad Instalación de
servicio a la parte de los buena imagen encargada de cables eléctricos de
población en pobladores. frente a los realizar conexiones manera
general. pobladores. eléctricas. Segura paral os
ciudadanos.
ARBOL DE CAUSAS Y EFECTOS:
Perdidas de vidas
Humanas en accidentes.
Cortos Comerciantes No hay confianza
2

3. Circuitos trabajan en malas de parte de los
(Incendios) condiciones. Ciudadanos.
En el centro de la Ciudad de Arequipa existen 52 centros comerciales de alta
concurrencia con peligros latentes de accidentes.
Malas conexiones Ignorancia de parte Desinterés de parte
Eléctricas. De los comerciantes. De autoridades.
No cuentan No saben
Conexiones SEAL solo provee con un plan de Utilizar
Clandestinas. Las conexiones seguridad. Extinguidores.
Más no de
Seguridad
ARBOL DE MEDIOS Y FINES:
No hay pérdidas de vidas
Humanas en los accidentes.
No hay cortos Comerciantes Hay confianza
3

4. Circuitos trabajan en buenas de parte de los
(Incendios) condiciones. Ciudadanos.
En el centro de la Ciudad de Arequipa existen 35 centros comerciales de alta
concurrencia sin peligros latentes de accidentes.
Buenas conexiones No hay ignorancia Interés de parte
Eléctricas. De parte de los de autoridades.
Comerciantes.
Cuentan Saben
Conexiones SEAL provee con un plan de Utilizar
Clandestinas conexiones seguridad. Extinguidores.
No existen y seguridad
PRESENTACIÓN DE ALTERNATIVAS:
Primera Alternativa: Campaña social de educación sobre seguridad en
centros comerciales y mercadillos.
Segunda Alternativa: Cursos de capacitación.
Tercera Alternativa: Elaboración de un plan de seguridad alterno.
DETERMINACIÓN DE CRITERIOS:
• Economía
4

5. • Viabilidad de la propuesta
• Alcance
• Efectividad
A1 = Campaña Social
A2 = Cursos de capacitación
A3 = Plan de seguridad
ASIGNACIÓN DE VALORES A LAS ALTERNATIVAS:
CRITERIOS A1 A2 A3 RAZONAMIENTO
C1 Economía .2 .4 .3 La realización de cursos es más fácil.
C2 Viabilidad .4 .5 .5 Tanto los cursos como el plan de seguridad
resultan más fáciles de hacer que una campaña.
C3 Alcance .9 .4 .3 La campaña tendría una llegada masiva.
C4 Efectividad .5 .3 .4 La campaña por ser masiva puede ser más
efectiva.
ASIGNACIÓN DE LOS VALORES A LOS CRITERIOS:
CRITERIOS Xi RAZONAMIENTO
C1 Economía .20 El costo no es importante si se puede lograr el objetivo.
C2 Viabilidad .90 Para poder llevar a cabo una de las alternativas es necesario
que sea viable.
C3 Alcance .95 El alcance que se pueda tener en el público es un punto clave
para el logro del objetivo.
C4 Efectividad .80 Se mostrará en la habilidad para desarrollar la alternativa.
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6. DETERMINACIÓN DE LA FUNCIÓN DE CRITERIOS:
CRITERIOS Xi A1 A1 Xi A2 A2 Xi A3 A3 Xi
C1 .20 .2 0.04 .4 0.08 .3 0.06
C2 .90 .4 0.36 .5 0.45 .5 0.45
C3 .95 .9 0.855 .4 0.38 .3 0.285
C4 .80 .5 0.4 .3 0.24 .4 0.32
FUNCION DE CRI- TERIO 1.655 1.15 1.115
DECISIÓN:
En la tabla anterior hemos podido observar que la función de criterio para
La alternativa A1, es decir la campaña social tiene el mayor valor y es por
Tanto la alternativa más adecuada en base a los criterios expresados.
La selección debe ir encaminada hacia esa alternativa seguida por el Plan de
Seguridad.
MATRIZ DE MARCO LOGICO
(En la siguiente hoja)
6

7. ESTRATEGIA DE INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS
INTERVENCION VERIFICABLES VERIFICACION
FIN: Los centros Centros comerciales son Encuestas de opinión del INDECI mantiene un
percibidos como lugares público programa de vigilancia y apoyo
comerciales son lugares
seguros por parte del a centros comerciales.
seguros.
público.
PROPÓSITO: 35 Centros 5 centros comerciales - Informes de INDECI Centros comerciales toman
cumplen con las medidas de - Informes del a Municipalidad conciencia sobre la
Comerciales del centro de
seguridad a los 2 primeros Provincial de Arequipa. importancia del a seguridad.
Arequipa se encuentran sin
meses de iniciado el
peligro latente de proyecto.
accidentes. 15 centros comerciales
cumplen
Con las medidas de
seguridad
A los 6 meses de iniciado el
proyecto.
PRODUCTO: 17 Centros comerciales se - Encuestas hechas en los El 50 % del público recibe y
involucran en la campaña centros comerciales donde se participa de la campaña
Campaña Social de
en la primera semana de su implemento la campaña.
educación
lanzamiento.
Sobre seguridad en
centros
Comerciales.
ACTIVIDADES: - Cronograma de actividades - Checklist de Dirigentes apoyan por
- Presupuesto detallado actividades completo la campaña.
Alianzas con dirigentes de
- Cotizaciones Los comerciantes captan y
mercadillos.
- Documento de transmiten el mensaje del
Producción de videos presupuestos video.
educativos. previstos y ejecutados Comerciantes mejoran sus
Concursos que incentiven centros comerciales.
la participación de los
comerciantes.
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO
1. TITULO DEL PROYECTO
Se indica en base a lo señalado en el rubro “producto” de la matriz del marco
lógico
2. OBJETIVO
7

8. Se indica lo señalado en el rubro de “Propósito” de la matriz del marco lógico, aquí
será necesario explicar, en qué serán diferentes o qué cambiará en los
beneficiarios después que consuman o utilicen el producto o resultado del
proyecto.
3. JUSTIFICACIÓN.
Indicar las razones por las que se emprende el proyecto, debe incluirse el
problema central, comentando sucintamente el árbol de causas y efectos, porqué
es importante resolverlo, a quienes beneficiará, quienes están haciendo algo al
respecto, quienes deberían estar involucrados, porque la propuesta es la más
indicada (sustentar con los criterios y el proceso seguido en la selección de las
alternativas).
4. BENEFICIARIO
Precisar quiénes son los beneficiarios del proyecto, es decir, quienes recibirán el
producto del proyecto, explicar sus características, su ubicación, incluso cual es
su composición y número aproximado de ellos
5. ANÁLISIS DE PARTICIPANTES
En base a la matriz respectiva, explicar cua´les de ellos serán los cooperantes del
proyecto, y quiénes de ellos, están en contra y cómo se hará para persuadirlos, y
sobre todo comentar las potencialidades y fortalezas a aprovecharse
6. PRODUCTO
Describir la naturaleza del producto o resultado que será entregado al beneficiario,
la forma cómo será utilizado, cómo será entregado, el valor agregado que tendrá,
sea a través de la incorporación de nuevos conocimientos, tecnología, etc.
7. ACTIVIDADES
Describir brevemente cada una de las actividades más importantes (3 ó 4)que
permitirán materializar el producto o resultado el proyecto, precisar los recursos
materiales, económicos, infraestructurales, etc. incluir un cronograma y
presupuesto específico por cada actividad
8. PRESUPUESTO
Incluir un presupuesto general en base a la sumatoria de los presupuestos
específicos de cada actividad. Indicar cómo se financiarán los montos, indicar
porcentajes de aportes internos, sean socios, cooperantes, financieras, etc.
9. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Hacer una matriz , cronograma, indicando las actividades, sus principales
subactividades o tareas, duración aproximada, y responsables de ejecución, aquí
podrían incluirse a los participantes.
8

9. NOTA: El resumen lo trabajan en base a la información del problema, el árbol de causas y
efectos, la matriz del marco lógico, en el resumen ejecutivo, se hacen mayores
explicaciones sobre el particular.
REQUISITOS QUE SE PIDEN EN LOS CENTROS COMERCIALES
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10. 1. Arquitectura, lugares seguros para cualquier tipo de accidentes.
2. La Municipalidad exige que los pasajes de circulación para el público sean
de 1.80 metros.
3. No deben de tener mercadería exhibida en los pasillos.
4. La instalación de cableado eléctrico debe ser segura sin tener cables
mellizos o robar energía eléctrica.
5. No pueden tener gran cantidad de florecentes si es que no cuentan con
una buena instalación en la electricidad.
6. Cada stand debe contar con un extintor el cual tienen que saber usar.
7. Tienen que contar con tableros eléctricos.
8. Una exigencia es que deben tener pozo a tierra.
Información proporcionada por Defensa Civil.
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