Este documento resume los resultados de un estudio de mercado sobre la organización de eventos. La encuesta encontró que los cumpleaños, bodas, comuniones y bautizos son los eventos más populares. Los jóvenes y personas mayores con ingresos bajos asisten a cumpleaños, mientras que las bodas atraen a personas de todos los ingresos entre 30-60 años. La mayoría tiene una buena experiencia en eventos organizados y conocen empresas organizadoras, aunque menos conocen las locales. Más de la mitad contrataría un organizador si el prec
1. PROYECTO EMPRESARIAL
FASE 3
ESTUDIO DEL MERCADO
ÍNDICE:
Fuentes de información
Resultados, conclusiones y mercado meta.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Para reunir la información necesaria hemos recurrido a la encuesta
individual (FUENTE PRIMARIA). Hemos utilizado una muestra de de 24
individuos. Ponemos a continuación el documento utilizado:
• LA ENCUESTA
Somos estudiantes del I.E.S. Extremadura de Montijo (Badajoz). Estamos
realizando una investigación de mercado sobre “Organización de eventos”
como proyecto empresarial, por lo que le pedimos que responda a una serie
de preguntas con sinceridad. Le agradecemos de antemano su
colaboración.
1. Edad
_ Menores de 30 años
_ Entre 30 y 60 años
_ De 60 en adelante
2. Localidad de residencia:
_______________________
1
2. 3. Nivel de ingresos mensual:
_ Menos de 1.000 €
_Entre 1.000 y 2.000€
_Más de 2.000 €
4. ¿A qué tipo de eventos suele acudir habitualmente?
Cumpleaños Comuniones
Despedidas Bautizos
Aniversarios Fiestas
temáticas
Bodas Otros
5. ¿Has tenido que organizar alguno de los siguientes eventos?
Cumpleaños Comuniones
Despedidas Bautizos
Aniversarios Fiestas
temáticas
Bodas Otros
6. ¿Ha asistido alguna vez a un evento organizado?
_Si _No
7. ¿Cuál fue su experiencia?
Buena Regular Mala
8. ¿Cómo fue la atención por parte de la organización?
Buena Regular Mala
9. ¿Conoce usted qué son y cómo funcionan las empresas de organización
de eventos?
_Si _No
10. ¿Conoce usted alguna empresa de este tipo en su provincia?
_ Si _No
11. ¿Estaría dispuesto a contratar a un asesor para que organizase su
evento?
_Si _No _ Depende del presupuesto
RESULTADOS, CONCLUSIONES Y MERCADO META
2
3. A) Tablas y gráficos de relación edad-eventos
En las tablas que a continuación exponemos, muestran los eventos a
los que más se acuden en función de la edad:
EDADES FIESTAS
CUMPLEAÑOS DESPEDIDAS ANIVERSARIOS BODAS COMUNIONES BAUTIZOS OTROS
EN AÑOS TEMÁTICAS
<30 8 1 1 3 3 2 4 1
30-60 9 4 4 10 8 8 0 0
>60 5 0 0 5 5 4 0 0
TOTAL 22 5 5 18 16 14 4 1
% 91,67 20,83 20,83 75,00 66,67 58,33 16,67 4,17
En porcentajes:
EDADES FIESTAS
CUMPLEAÑOS DESPEDIDAS ANIVERSARIOS BODAS COMUNIONES BAUTIZOS OTROS
EN AÑOS TEMÁTICAS
<30 100,00% 12,50% 12,50% 37,50% 37,50% 25,00% 50,00% 12,50%
30-60 81,82% 36,36% 36,36% 90,91% 72,73% 72,73% 0,00% 0,00%
>60 100,00% 0,00% 0,00% 100,00% 100,00% 80,00% 0,00% 0,00%
Gráfico
3
4. Comentario:
De los menores de 30 años, el 100% acuden habitualmente a cumpleaños y
el 50% a fiestas temáticas. Para nuestra sorpresa solo el 12,50% acuden a
despedidas, y algo más de un tercio acuden a bodas y comuniones. El resto
se reparten en un porcentaje minoritario.
De las edades entre 30 y 60 años, el 90,91% acuden a bodas, el 81,82%
asisten a cumpleaños y aproximadamente las tres cuartas partes van a
comuniones y bautizos. En menor proporción acuden a aniversarios y
despedidas.
De los mayores de 60 años el 100% acuden a cumpleaños, bodas y
comuniones, y un 80% a bautizos. A los restantes eventos no existen.
En general, el evento que más asistencia tiene son los cumpleaños con un
91,67%. Las bodas, las comuniones y los bautizos sobrepasan el 50%. En
contracte, las despedidas, los aniversarios y las fiestas temáticas no llegan
al 25% de asistencia.
B) Tablas y gráficos de la asistencia en relación edad-ingresos
A continuación analizamos la asistencia de eventos más
representativos (aquellos eventos que han obtenido un mayor número
de asistencia) añadiéndole, además de la edad, la variable de los
ingresos:
Cumpleaños: El evento de mayor asistencia entre los menores de 30
ASISTENCIA MÁS HABITUAL
CUMPLEAÑOS
<1000 € <30 AÑOS 87,50%
1000-2000€ <30 AÑOS 12,50%
Del 100% de los jóvenes que asisten a cumpleaños, el 87,50% obtienen
unos ingresos inferiores a 1000 €, Los restantes ingresan en torno a 1000 y
2000 €
4
5. Bodas: El evento más usual entre las personas con edades de 30 a 60 años
ASISTENCIA MÁS HABITUAL
BODAS
<1000 € 30-60 AÑOS 50,00%
1000-2000 € 30-60
AÑOS 40,00%
>2000 € 30-60 AÑOS 10,00%
Del 90% de los
encuestados de entre 30 y 60 años que asisten a bodas, el 50% tienen unos
ingresos mensuales inferiores a 1000 €, el 40% se sitúa entre 1000 € y 2000
€, y tan sólo un 10% cuentan con unos ingresos mensuales superior a 2000
€
Cumpleaños, bodas, comuniones y bautizos: Los eventos más comunes de
los mayores de 60 años
ASISTENCIA MÁS
HABITUAL CUMPLEAÑOS BODAS COMUNIONES BAUTIZOS
>60 AÑOS <1000 € 40,00% 40,00% 40,00% 40,00%
> 60 AÑOS 1000-2000€ 60,00% 60,00% 60,00% 40,00%
Del 100% de las personas mayores de 60 años que van a cumpleaños,
bodas y comuniones, el 40% no llegan a unos ingresos mensuales de 1000
€. De estos eventos, el otro 60% restante se sitúan entre los 1000 y los 2000
€. En relación al 80% que acuden a bautizos, la mitad no llegan a los 1000 €
y la otra mitad están entre los 1000 y los 2000 €.
5
6. C) Nuestras primeras conclusiones
Con la información que hasta el momento hemos obtenido, si por
razones presupuestarias o por cualquier otra razón tuviésemos que
recortar parte de nuestros servicios ofrecidos, eliminaríamos las
despedidas, los aniversarios y las fiestas temáticas, ya que son los
eventos con los que menos asistencia contamos.
Por otra parte, haremos hincapié de unos presupuestos muy
económicos para la celebración de cumpleaños con unas
características acorde a los jóvenes menores de 30 años (la razón es
que asisten en un alto porcentaje a este evento pero sus ingresos no
superan los 1000 €). También elaboraremos unos presupuestos de
cumpleaños algo más caro pero sofisticado para las personas
mayores de 60 años (tienen alta asistencia que superan los 1000€ de
ingresos de € mensuales.
Las bodas es otro de nuestros servicios que tiene bastante éxito, en
cuanto al nivel de asistencia, para personas de 30 años en adelante.
En relación a este evento, está muy equilibrado el porcentaje tanto de
las personas que no llegan a los 1000 € de ingresos mensuales como
las que la superan, por tanto los presupuesto que elaboraremos para
las bodas será muy variado.
Por último, debemos de mimar a las personas mayores de 60 años
con unos presupuestos bastante acorde a sus gustos (nos supone un
mercado muy atractivo económicamente). Esto es debido a que
asisten en un elevado número a una gran variedad de eventos, y
además más de la mitad de los que asisten tienen unos ingresos
entre los 1000 y 2000 €
Para reafirmar las conclusiones que acabamos de obtener, oo para
Para reafirmar las conclusiones que acabamos de obtener, para
descartarlas, seguiremos analizando el resto de la información obtenida de
descartarlas, seguiremos analizando el resto de la información obtenida de
nuestras encuestas que pondremos aa continuación.
nuestras encuestas que pondremos continuación.
D) Asistencia a eventos organizados
ASISTENCIA PERSONAS %
SÍ 22 91,67
NO 2 8,33
6
7. El 92% han asistido a eventos, mientras que el 8 % ha respondido
que no.
D.1) Experiencia de la
asistencia de eventos
EXPERENCIA
AL ASISTIR PERSONAS %
BUENA 18 81,82
REGULAR 4 18,18
MALA 0 0,00
El 82% de las personas que asistieron a eventos organizados creen
que fue una buena experiencia. Mientras que el 18% no estuvo muy
conforme. No obstante, nadie ha tenido una mala experiencia.
D.2) Valoración que las personas hicieron de los organizadores de
eventos a los que asistieron.
VALORACÍON
DE LA
ORGANIZACIÓN PERSONAS %
BUENA 17 77,27
REGULAR 5 22,73
MALA 0 0,00
7
8. El 77% de las personas que asistieron a eventos creen que la labor
de los organizadores fue buena. El 23% opina que no estuvo mal pero
que podrían haberlo hecho mejor. No hay nadie que piense que los
organizadores se planificasen incorrectamente.
E) Relación de personas que conocen a alguna empresa que organice
eventos
CONOCEN
EMPRESAS
ORGANIZADORAS PERSONAS %
SÍ 16 66,67
NO 8 33,33
Las dos terceras partes de las personas encuestadas conocen algún
tipo de empresa que se dedica a organizar eventos. Sólo un tercio no
conocen ninguna empresa de este sector.
E1) Relación de personas que conocen a alguna empresa, que
organice eventos, dentro de la provincia.
CONOCE
EMPRESA
ORGAN.
EN
PROVINCIA PERSONAS %
SÍ 10 41,67
NO 14 58,33
8
9. El 42% conocen empresas organizadoras en nuestra provincia, frente
al 58% que desconocen su existencia en nuestra provincia.
F) Relación de personas dispuestas a contratar a un asesor para
organizar un evento.
DISPUESTOS
CONTRATAR
ASESOR PERSONAS %
SÍ 6 25,00
NO 5 20,83
DEPENDE 13 54,17
Un 25% estarían dispuestos a contratar los servicios de una empresa
organizadora de eventos. El 21% prefiere no hacerlo. Por último, un
54% contratarían a alguien para organizar un determinado evento
dependiendo de las características del servicio prestado ( la mayoría
se inclinan por una correcta relación calidad-precio).
G) Segundas conclusiones
La mayoría de los encuestados han asistido alguna vez a un evento
organizado, en los que han tenido una buena experiencia y han
valorado positivamente el servicio prestado por las empresas
organizadoras. También tenemos que destacar el hecho de que más
de dos tercios conozcan a este tipo de empresas, aunque el
porcentaje de personas que desconocen una empresa de este tipo en
la provincia es mayor que aquellas que si la conocen.
Todo esto es bastante favorable para nosotros, ya que al ser la
organización de eventos es un sector conocido, y con una valoración
positiva, para nuestros clientes, nos ayuda en la entrada de nuestra
empresa en el mercado. Además, el que las personas no conozcan
muchas empresas de este tipo, reduce nuestra competencia y nos
ayuda a darnos a conocer mejor.
Por último, con las primeras conclusiones que obteníamos unidas al
hecho de que ahora sabemos que más del 50% estaría dispuesto a
contratar nuestros servicios dependiendo de las características, sobre
todo económica, de los mismos, podemos decir que a la hora de
plantear nuestra estrategias debemos centrarnos en el precios
(mayoritariamente bajos porque nuestros clientes son mileuristas o
inferiores) , en la correcta atención al cliente (especialmente a los
mayores de 60 años ya que van en gran número a diversos eventos),
9
10. y en la originalidad a la hora de organizar los servicios más
demandados ( cumpleaños, bodas, comuniones y bautizos)
10
11. y en la originalidad a la hora de organizar los servicios más
demandados ( cumpleaños, bodas, comuniones y bautizos)
10
12. y en la originalidad a la hora de organizar los servicios más
demandados ( cumpleaños, bodas, comuniones y bautizos)
10