Este documento ofrece recomendaciones a los clientes bancarios para prevenir el fleteo o atraco después de retirar dinero en efectivo. Recomienda no informar a nadie sobre retiros de dinero, cambiar las rutinas de horarios y transporte, observar personas sospechosas dentro y fuera del banco, y preferir cheques o transferencias en lugar de efectivo para desalentar a los delincuentes.

1. ABEL ENRIQUE SINNING CASTAÑEDA
asinning@hotmail.com - abensica@yahoo.com
Colombia
RECOMENDACIONES A LOS CLIENTES
CONTRA EL FLETEO O ATRACO
Modalidad delictiva en donde el delincuente espera a su víctima una vez sale del
Banco, después de haber retirado sumas de dinero en efectivo, siguiéndola en
motocicletas de alto cilindrare, para en el camino detener a la persona amenazándola
con arma de fuego y así hurtarle el dinero que acabo de sacar de la entidad bancaria.
Esta modalidad se intensifica para quincenas, fin de mes, época navideña. Consignas
rutinarias de establecimientos comerciales, bombas de gasolina en otros.
Para las entidades bancarias y personas que utilicen estos servicios se recomienda
tener las siguientes precauciones:
 Cuando vaya a retirar altas sumas de dinero de una entidad financiera no
informe a ningún empleado, familiar o persona desconocida, haga de este hecho un acto
confidencial.
 Cambie constantemente las horas para sus desplazamientos y a las que vaya a
utilizar (evite rutina, sea imprevisible).
 Si se presentan demoras injustificadas en la entrega del dinero que haya
obligado al cajero a retirarse del lugar y realizar llamadas telefónicas, informar de
inmediato a la gerencia o subgerencia de la entidad.
 Mientras espera la entrega de su dinero observe dentro de la oficina la actitud
de todas las personas especialmente clientes que se encuentren a su alrededor, ya que
muchos delincuentes se ubican dentro de las filas de clientes para observar a quienes
sacan dinero y poderlos atracar en la vía pública.
 Verifique en aquellas sucursales que tienen ventanales amplios que no haya
personas mirando el desarrollo de la transacción que usted esta realizando, ya que
esto podría facilitar al delincuente el posterior atraco.
 Antes de salir de la entidad financiera verifique que no haya sido marcado con
tiza u otro elemento en su espalda o zapatos.
 Al realizar retiros no guarde el dinero en un solo sitio, procure distribuirlo en
diferentes partes.
313-6278003 313-6257840

2. ABEL ENRIQUE SINNING CASTAÑEDA
asinning@hotmail.com - abensica@yahoo.com
Colombia
 Una vez salga de la entidad financiera observen los alrededores de la vía pública
y si detecta personas sospechosas o personas que se movilizan en motocicletas de alto
cilindrare, devuélvase a la entidad financiera y solicita la presencia de la policía.
 Establezca rutas alternas y considere su vehículo como arma con la cual puede
embestir, retroceder y huir. Su vida tiene más valor que un vehículo.
 No retire altas sumas de dinero en efectivo, prefiera cheques de gerencia,
cheques giro o transferencias electrónicas de fondos las cuales tienen un valor entre
mil y tres mil pesos. Se adquieren y ejecutan dentro de la sucursal siendo una manera
efectiva de disuadir al delincuente por no llevar dinero en efectivo
313-6278003 313-6257840