Notas

1. Flujogramas: Tu
Guía Visual al Éxito
Los flujogramas son diagramas que representan visualmente los pasos
de un proceso, facilitando la comprensión y mejora de tareas complejas.
by Ana Isabel Acosta Marrugo

2. Importancia de los Flujogramas
Claridad
Comunicar procesos de manera simple
y efectiva.
Eficiencia
Identificar y eliminar cuellos de botella.
Mejora Continua
Visualizar oportunidades de optimización.

3. Elementos de un Flujograma
Formas Geométricas
Representan pasos,
decisiones y conexiones.
Flechas
Indican la dirección y flujo del
proceso.
Texto Descriptivo
Explica brevemente cada
paso del proceso.

4. Tipos de Flujogramas
1 Funcional
Muestra responsabilidades por área o
departamento.
2 Analítico
Detalla el proceso paso a paso.
3 Macroprocesal
Representa la estructura general de la
empresa.
4 Geográfico
Integra ubicaciones físicas del proceso.

5. Cómo Crear un Flujograma
1
Definir Objetivo
Identificar el propósito y alcance del proceso.
2
Recopilar Información
Entrevistar a participantes y revisar
documentación.
3
Diseñar Borrador
Diagramar el flujo en papel o herramienta digital.

6. Beneficios de Usar Flujogramas
Comunicación
Facilita el entendimiento de
procesos.
Mejora Continua
Identifica oportunidades de
optimización.
Capacitación
Herramienta de entrenamiento
para nuevos colaboradores.

7. Ejemplos de Flujogramas
Proceso de Compras
Desde la requisición hasta la recepción del producto.
Atención al Cliente
Desde el primer contacto hasta la resolución de incidencias.
Desarrollo de Producto
Desde la ideación hasta el lanzamiento al mercado.

8. Conclusión y Próximos
Pasos
Los flujogramas son una herramienta poderosa para visualizar y mejorar
procesos. Comienza a implementarlos en tu organización y disfruta de
sus beneficios.