El documento describe el focus group como un método de investigación que involucra reunir a un pequeño grupo de personas para entrevistarlas y generar una discusión sobre un producto, servicio o idea. Los participantes comparten características homogéneas y proporcionan información cualitativa. El moderador guía la discusión enfocada en un tema específico mediante preguntas de apertura, introducción, transición, clave y cierre para comprender las percepciones y opiniones de los usuarios. El focus group provee información valiosa para la planificación

1. ÁREA :
COMUNICACIÓN II
DOCENTE :
MIGUEL ÁNGEL BRAVO DÍAZ
INTEGRANTES :
CELESTINO JAMANCA JOHNY

3. El focus group (grupo focal) es un método o forma de recolectar
información necesaria para una investigación, que consiste en
reunir a un pequeño grupo de personas con el fin de
entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto,
servicio, idea, publicidad, etc. También se dice que es una
técnica que se emplea con mayor frecuencia en la investigación
de mercados.

4. General:
• Desarrollar un proceso de análisis a partir de la discusión,
orientada a evaluar opiniones y actitudes respecto a un
determinado tema.
Específicos:
• Construir espacios de debate en un ambiente de tolerancia y
autonomía, sobre un determinado tema.
• Analizar las implicaciones de las actitudes de los diferentes
factores sociales respecto del tema a tratar.

5. Los participantes tienen ciertas
características homogéneas.
Se proveen datos de índole
cualitativa.
La discusión es enfocada en un
aspecto específico.
Es sumamente importante la
percepción de los usuarios y
Consumidores sobre productos,
servicios y oportunidades.
Puede constituir un buen foro
para facilitar un cambio
Sistémico adecuado en la
organización.

6. El grupo focal es una herramienta muy útil para la
planificación de los programas y la evaluación de
los mismos. El secreto consiste en que los
participantes puedan expresar libremente su
opinión sobre diferentes aspectos de interés en un
ambiente abierto para el libre intercambio de ideas.

7. EL MODERADOR:
* Es la persona que orienta y estimula
la participación del grupo.
* Su función principal es conocer,
comprender y adaptar el guion de
preguntas que orientará la discusión.
* Debe controlar el número de
participantes para su buen desarrollo.
(Mínimo 6 máximo 12 personas por
grupo).
* La moderación es un momento
determinante en el proceso de la
discusión.
ASISTENTE DEL MODERADOR:
oRedacta todo lo sucedido en el focus
group y al culminar hace una
conclusión de todo.

8. * Preguntas de apertura: Presentación de cada
participante.
* Preguntas de introducción: Que entienden por el tema.
* Preguntas de transición: Profundizar sus opiniones.
* Preguntas clave:
* Preguntas de cierre: Aquí el moderador pregunta a los
participantes de cómo se sienten, si quieren acotar algo
mas, etc.