Un focus group es una entrevista grupal donde 6-10 personas se reúnen para discutir y dar sus opiniones sobre un tema, producto o idea desde sus propias experiencias. Esto permite construir conocimiento colectivo sobre el tema a una velocidad rápida, ya que las personas interactúan entre sí. Los investigadores buscan crear un ambiente cómodo para las discusiones y obtienen información tanto de lo que dicen los participantes como de su lenguaje no verbal y actitudes.