Un focus group consiste en una entrevista de grupo compuesto por personas seleccionadas para obtener información sobre sus opiniones, actitudes y experiencias sobre un tema específico. En marketing, los focus groups permiten experimentar directamente con los consumidores para comprender mejor sus perspectivas. Un focus group implica las etapas de justificación, preparación, desarrollo y análisis e interpretación de resultados.

1. El focus group
Mg. Alvaro Morales Medina
Talcahuano

2. ¿En que consiste un focus group?
Es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las
que asigna una relevancia. Su función es obtener información
sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar
sus expectativas con respecto a algo. Es un método de encuesta
cualitativa rápida.

3. ¿Por que en el marketing se utilizan
los focus group?
Es una oportunidad única de experimentar "el mercado" directamente. La
mayoría de los estudio de investigación de mercado reduce las personas en
números y porcentajes en un informe; pero en una entrevista en grupo las
personas están allí en cuerpo y alma

4. Etapas de un focus group
Justificación de su uso
Análisis e interpretación e resultados
Preparación de la actividad
Desarrollo el focos group

5. Algunos consejos
El desarrollo de los focus group y sus resultados permiten extraer
algunas conclusiones: es una herramienta de recopilación de información
productiva cuando reúne a grupos socialmente homogéneos, sobre todo
si pertenecen a la misma categoría socioprofesional.

6. Ventajas de los focus group
a) Permite ampliar la muestra de referencia.
b) Es muy útil para recopilar información entre grupos de beneficiarios,
sobre todo para analizar el impacto percibido.
c) La dinámica de grupo incita a los participantes a profundizar, explicitar y
justificar sus posturas.
d) Los costes de puesta en marcha pueden ser limitados.
e) Se gana tiempo

8. Existen varias consideraciones practicas al
momento e ejecutar un focus group, como por
ejemplo:
• Orden de los invitados.
• Duración de la actividad y cada tema a discutir.
• Registro en audio y video e incluso con publico oculto.
• Tipo de alimentación en el desarrollo.
• Formulas para incentivar a las personas a participar.
• Uso de fotos, productos, videos, etc...