2. 2
2
Introducción
Introducción
El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,
El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta
Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta
muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una
muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una
empresa. La misma logra, mediante el estudio del
empresa. La misma logra, mediante el estudio del
desempeño presente, del interior de la empresa y del
desempeño presente, del interior de la empresa y del
entorno empresarial, marcar posibles evoluciones
entorno empresarial, marcar posibles evoluciones
exitosas de la organización. Como subproducto muy
exitosas de la organización. Como subproducto muy
importante, permite que el nivel gerencial de la empresa
importante, permite que el nivel gerencial de la empresa
reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la
reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la
que pertenece, aumentando aún más las ventajas del
que pertenece, aumentando aún más las ventajas del
estudio.
estudio.
3. 3
3
ANALISIS FODA
ANALISIS FODA
FODA
FODA es la sigla usada para referirse a una
es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que permite trabajar con
herramienta analítica que permite trabajar con
toda la información que se posea sobre una
toda la información que se posea sobre una
organización, sea ésta institución o empresa.
organización, sea ésta institución o empresa.
F
FORTALEZAS
ORTALEZAS
O
OPORTUNIDADES
PORTUNIDADES
D
DEBILIDADES
EBILIDADES
A
AMENAZAS
MENAZAS
4. 4
4
ANALISIS FODA
ANALISIS FODA
Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado
Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado
por todos los niveles de la corporación y en
por todos los niveles de la corporación y en
diferentes unidades de análisis tales como
diferentes unidades de análisis tales como
producto-mercado, línea de productos,
producto-mercado, línea de productos,
corporación, empresa, división, unidad
corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc.
estratégica de negocios, etc.
Debe enfocarse solamente hacia los factores
Debe enfocarse solamente hacia los factores
claves para el éxito de su negocio.
claves para el éxito de su negocio.
5. 5
5
ANALISIS FODA
ANALISIS FODA
Debe resaltar las fortalezas y las
Debe resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales internas al
debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista
compararlo de manera objetiva y realista
con la competencia y con las
con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del
oportunidades y amenazas claves del
entorno.
entorno.
6. 6
6
ANALISIS FODA CONSTA DE
ANALISIS FODA CONSTA DE
DOS PARTES:
DOS PARTES:
LA PARTE INTERNA
LA PARTE INTERNA
LA PARTE EXTERNA
LA PARTE EXTERNA
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7
LA PARTE INTERNA
LA PARTE INTERNA
Tiene que ver con las fortalezas y las
Tiene que ver con las fortalezas y las
debilidades de su negocio, aspectos sobre los
debilidades de su negocio, aspectos sobre los
cuales usted tiene algún grado de control.
cuales usted tiene algún grado de control.
8. 8
8
Ejemplos de la parte interna del
Ejemplos de la parte interna del
análisis FODA
análisis FODA
Logística
Compras
Aprovechamiento del espacio
Conservación
Sistemas
Control de stock
Control Físico
Operaciones
Descripción técnica
Mantenimiento preventivo
Costos Fijos
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9
Considere
Considere
Análisis de Recursos
Análisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,
activos no tangibles.
activos no tangibles.
Análisis de Actividades
Análisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
Análisis de Riesgos
Análisis de Riesgos
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
Hágase preguntas como éstas:
Hágase preguntas como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores?
supera a sus principales competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
sus competidores lo superan?
sus competidores lo superan?
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10
Clasificación básica de las
Clasificación básica de las
fortalezas
fortalezas
Fortalezas Organizacionales Comunes
Fortalezas Organizacionales Comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un
gran número de empresas competidoras. La paridad
gran número de empresas competidoras. La paridad
competitiva se da cuando un gran número de empresas
competitiva se da cuando un gran número de empresas
competidoras están en capacidad de implementar la
competidoras están en capacidad de implementar la
misma estrategia.
misma estrategia.
Fortalezas Distintivas
Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseída
Cuando una determinada fortaleza es poseída
solamente por un reducido número de empresas
solamente por un reducido número de empresas
competidoras. Las empresas que saben explotar su
competidoras. Las empresas que saben explotar su
fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja
fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja
competitiva y obtienen utilidades económicas por
competitiva y obtienen utilidades económicas por
encima del promedio de su industria.
encima del promedio de su industria.
11. 11
11
Clasificación básica de las
Clasificación básica de las
fortalezas
fortalezas
Fortalezas de Imitación de las Fortalezas
Fortalezas de Imitación de las Fortalezas
Distintivas
Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva
de otra empresa y de convertirla en una
de otra empresa y de convertirla en una
estrategia que genere utilidad económica.
estrategia que genere utilidad económica.
La ventaja competitiva será temporalmente
La ventaja competitiva será temporalmente
sostenible, cuando subsiste después que
sostenible, cuando subsiste después que
cesan todos los intentos de imitación
cesan todos los intentos de imitación
estratégica por parte de la competencia.
estratégica por parte de la competencia.
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12
LA PARTE EXTERNA
LA PARTE EXTERNA
Mira las oportunidades que ofrece el
Mira las oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que debe
mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado
enfrentar su negocio en el mercado
seleccionado. Usted tiene que desarrollar
seleccionado. Usted tiene que desarrollar
toda su capacidad y habilidad para
toda su capacidad y habilidad para
aprovechar esas oportunidades y para
aprovechar esas oportunidades y para
minimizar o anular esas amenazas,
minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales tenemos
circunstancias sobre las cuales tenemos
poco o ningún control directo.
poco o ningún control directo.
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13
Ejemplos de la parte externa del
Ejemplos de la parte externa del
análisis FODA
análisis FODA
Política fiscal
Insumos importados
Competidores externos
Exportaciones
Políticas públicas
Política económica
Políticas de fomento
Ámbito Sociocultural
Acceso a la información
Tecnología
Globalización
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14
Considere
Considere
Análisis del Entorno
Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de
Estructura de su industria (Proveedores,canales de
distribución, clientes, mercados, competidores).
distribución, clientes, mercados, competidores).
Grupos de interés
Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.
accionistas, comunidad.
El entorno visto en forma más amplia
El entorno visto en forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
Pregúntese:
Pregúntese:
¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que
¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que
enfrenta en el entorno?
enfrenta en el entorno?
¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
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16
LA MATRIZ FODA
LA MATRIZ FODA
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un
primer plano, nos permite determinar los principales
primer plano, nos permite determinar los principales
elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y
elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y
debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de
debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de
mayor concentración en dónde se determine, teniendo
mayor concentración en dónde se determine, teniendo
como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta
como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta
cada uno de los elementos de FODA. Después de
cada uno de los elementos de FODA. Después de
obtener una relación lo más exhaustiva posible, se
obtener una relación lo más exhaustiva posible, se
ponderan y ordenan por importancia cada uno de los
ponderan y ordenan por importancia cada uno de los
FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor
FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor
importancia.
importancia.
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19
La Estrategia DA (Mini-Mini)
La Estrategia DA (Mini-Mini)
En general, el objetivo de la estrategia
En general, el objetivo de la estrategia DA
DA
(Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
(Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
debilidades
debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera
como las amenazas. Una institución que estuviera
enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,
enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,
pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De
pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De
hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o
hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o
llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas.
llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas.
Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones
Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones
buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar
buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar
tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo
tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo
esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la
esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la
estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de
estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de
evitar.
evitar.
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20
La Estrategia DO (Mini-Maxi)
La Estrategia DO (Mini-Maxi)
La segunda estrategia,
La segunda estrategia, DO
DO (Debilidades –vs- Oportunidades),
(Debilidades –vs- Oportunidades),
intenta minimizar las
intenta minimizar las debilidades
debilidades y maximizar las
y maximizar las oportunidades.
oportunidades.
Una institución podría identificar oportunidades en el medio
Una institución podría identificar oportunidades en el medio
ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le
ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le
eviten
eviten
aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le
aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le
podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus
podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus
egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una
egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una
estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones
estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones
gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor
gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor
presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro
presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro
que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar
que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar
pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
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21
La Estrategia FA (Maxi-Mini
La Estrategia FA (Maxi-Mini)
)
Esta estrategia
Esta estrategia FA
FA (Fortalezas –vs- Amenazas),
(Fortalezas –vs- Amenazas),
se basa en las
se basa en las fortalezas
fortalezas de la empresa u
de la empresa u
organización que pueden copar con las
organización que pueden copar con las
amenazas
amenazas del medio ambiente externo. Su
del medio ambiente externo. Su
objetivo es maximizar las primeras mientras se
objetivo es maximizar las primeras mientras se
minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no
minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no
significa necesariamente que una empresa
significa necesariamente que una empresa
fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas
fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas
en el medio ambiente externo para enfrentarlas.
en el medio ambiente externo para enfrentarlas.
Por lo contrario, las fortalezas de una empresa
Por lo contrario, las fortalezas de una empresa
deben ser usadas con mucho cuidado y
deben ser usadas con mucho cuidado y
discreción.
discreción.
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22
La Estrategia FO (Maxi-Maxi)
La Estrategia FO (Maxi-Maxi)
A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la
A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la
situación donde pudiera maximizar tanto sus
situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas
fortalezas
como sus
como sus oportunidades
oportunidades, es decir aplicar siempre la
, es decir aplicar siempre la
estrategia
estrategia FO
FO (Fortalezas –vs-
(Fortalezas –vs-
Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano de
Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano de
sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente
Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente
reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría
reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría
aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa
aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa
por profesionales altamente capacitados.
por profesionales altamente capacitados.
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23
PLANTILLA DE ANALISIS FODA
PLANTILLA DE ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)
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25
DEBILIDADES
DEBILIDADES
¿Desventajas de la
¿Desventajas de la
propuesta?
propuesta?
¿Brechas en la capacidad?
¿Brechas en la capacidad?
¿Falta de fuerza competitiva?
¿Falta de fuerza competitiva?
¿Reputación, presencia y
¿Reputación, presencia y
alcance?
alcance?
¿Aspectos Financieros?
¿Aspectos Financieros?
¿Vulnerabilidades propias
¿Vulnerabilidades propias
conocidas?
conocidas?
¿Escala de tiempo, fechas
¿Escala de tiempo, fechas
tope y presiones?
tope y presiones?
¿Flujo de caja, drenaje de
¿Flujo de caja, drenaje de
efectivo?
efectivo?
¿Continuidad, robustez de la
¿Continuidad, robustez de la
cadena de suministros?
cadena de suministros?
¿Efectos sobre las actividades
¿Efectos sobre las actividades
principales, distracción?
principales, distracción?
¿Confiabilidad de los datos,
¿Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan?
predictibilidad del plan?
¿Motivación, compromiso,
¿Motivación, compromiso,
liderazgo?
liderazgo?
¿Acreditación, etc?
¿Acreditación, etc?
¿Procesos y sistemass, etc?
¿Procesos y sistemass, etc?
¿Cobertura gerencial,
¿Cobertura gerencial,
sucesión?
sucesión?
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26
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
¿Desarrollos del mercado?
¿Desarrollos del mercado?
¿Vulnerabilidades de los
¿Vulnerabilidades de los
competidores?
competidores?
¿Tendencias de la industria o
¿Tendencias de la industria o
de estilo de vida?
de estilo de vida?
¿Desarrollos tecnológicos e
¿Desarrollos tecnológicos e
innovaciones?
innovaciones?
¿Influencias globales?
¿Influencias globales?
¿Nuevos mercados, verticales,
¿Nuevos mercados, verticales,
horizontales?
horizontales?
¿Mercados objetivo nicho?
¿Mercados objetivo nicho?
¿Geografía, exportación,
¿Geografía, exportación,
importación?
importación?
¿Nuevas propuestas únicas
¿Nuevas propuestas únicas
de venta?
de venta?
¿Tácticas - sorpresa, grandes
¿Tácticas - sorpresa, grandes
contratos, etc?
contratos, etc?
¿Desarrollo de negocios o de
¿Desarrollo de negocios o de
productos?
productos?
¿Información e investigación?
¿Información e investigación?
¿Sociedades, agencias,
¿Sociedades, agencias,
distribución?
distribución?
¿Volúmenes, producción,
¿Volúmenes, producción,
economías?
economías?
¿Influencias estacionales, del
¿Influencias estacionales, del
clima, o de la moda?
clima, o de la moda?
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27
AMENAZAS
AMENAZAS
¿Efectos políticos?
¿Efectos políticos?
¿Efectos legislativos?
¿Efectos legislativos?
¿Efectos ambientales?
¿Efectos ambientales?
¿Desarrollos de TI?
¿Desarrollos de TI?
¿Intenciones de los
¿Intenciones de los
competidores?
competidores?
¿Demanda del mercado?
¿Demanda del mercado?
¿Nuevas tecnologías,
¿Nuevas tecnologías,
servicios, ideas?
servicios, ideas?
¿Contratos y alianzas
¿Contratos y alianzas
vitales?
vitales?
¿Mantener las
¿Mantener las
capacidades internas?
capacidades internas?
¿Obstáculos enfrentados?
¿Obstáculos enfrentados?
¿Debilidades no
¿Debilidades no
superables?
superables?
¿Pérdida de personal
¿Pérdida de personal
clave?
clave?
¿Respaldo financiero
¿Respaldo financiero
sostenible?
sostenible?
¿Economía – local o
¿Economía – local o
extranjera?
extranjera?
¿Influencias estacionales,
¿Influencias estacionales,
del clima, o de la moda
del clima, o de la moda
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28
Ejemplo de ANÁLISIS FODA
Ejemplo de ANÁLISIS FODA
Este ejemplo está basado en una situación
Este ejemplo está basado en una situación
imaginaria. El escenario es una empresa
imaginaria. El escenario es una empresa
manufacturera, negocio-a-negocio, que
manufacturera, negocio-a-negocio, que
históricamente había dependido de
históricamente había dependido de
distribuidores para que llevaran sus productos al
distribuidores para que llevaran sus productos al
cliente final. La oportunidad, y en consecuencia
cliente final. La oportunidad, y en consecuencia
el objeto del análisis FODA, es para la empresa
el objeto del análisis FODA, es para la empresa
crear una nueva compañía propia, que
crear una nueva compañía propia, que
distribuya directamente sus productos a ciertos
distribuya directamente sus productos a ciertos
sectores de clientes finales, que no están siendo
sectores de clientes finales, que no están siendo
cubiertos por sus distribuidores actuales.
cubiertos por sus distribuidores actuales.
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29
Tema del análisis: creación de
Tema del análisis: creación de
una empresa distribuidora
una empresa distribuidora
propia para acceder a sectores
propia para acceder a sectores
de clientes finales que no están
de clientes finales que no están
siendo desarrollados
siendo desarrollados
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30
FORTALEZAS
FORTALEZAS
Control y dirección sobre las
Control y dirección sobre las
ventas al cliente final
ventas al cliente final
Producto, calidad y
Producto, calidad y
confiabilidad del producto
confiabilidad del producto
Mejor desempeño del
Mejor desempeño del
producto, comparado con
producto, comparado con
competidores
competidores
Mejor tiempo de vida y
Mejor tiempo de vida y
durabilidad del producto
durabilidad del producto
Capacidad ociosa de
Capacidad ociosa de
manufactura
manufactura
Algunos empleados tienen
Algunos empleados tienen
experiencia en el sector del
experiencia en el sector del
cliente final
cliente final
Lista de clientes disponible
Lista de clientes disponible
Capacidad de entrega directa
Capacidad de entrega directa
Mejoras continuas a los
Mejoras continuas a los
productos
productos
Se puede atender desde las
Se puede atender desde las
instalaciones actuales
instalaciones actuales
Los productos tienen la
Los productos tienen la
acreditación necesaria
acreditación necesaria
Los procesos y la TI se
Los procesos y la TI se
pueden adaptar
pueden adaptar
La gerencia está
La gerencia está
comprometida y confiada
comprometida y confiada
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31
DEBILIDADES
DEBILIDADES
La lista de clientes no ha
La lista de clientes no ha
sido probada
sido probada
Ciertas brechas en el
Ciertas brechas en el
rango para ciertos
rango para ciertos
sectores
sectores
Seríamos un competidor
Seríamos un competidor
débil
débil
Poca experiencia en
Poca experiencia en
mercadeo directo
mercadeo directo
Imposibilidad de surtir a
Imposibilidad de surtir a
clientes en el extranjero
clientes en el extranjero
Necesidad de una mayor
Necesidad de una mayor
fuerza de ventas
fuerza de ventas
Presupuesto limitado
Presupuesto limitado
No se ha realizado
No se ha realizado
ninguna prueba
ninguna prueba
Aún no existe un plan
Aún no existe un plan
detallado
detallado
El personal de entrega
El personal de entrega
necesita entrenamiento
necesita entrenamiento
Procesos y sistemas
Procesos y sistemas
El equipo gerencial es
El equipo gerencial es
insuficiente
insuficiente
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32
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
Se podrían desarrollar nuevos productos
Se podrían desarrollar nuevos productos
Los competidores locales tienen productos de
Los competidores locales tienen productos de
baja calidad
baja calidad
Los márgenes de ganancia serán buenos
Los márgenes de ganancia serán buenos
Los clientes finales responden ante nuevas
Los clientes finales responden ante nuevas
ideas
ideas
Se podría extender a otros países
Se podría extender a otros países
Nuevas aplicaciones especiales
Nuevas aplicaciones especiales
Puede sorprender a la competencia
Puede sorprender a la competencia
Se podrían lograr mejores acuerdos con los
Se podrían lograr mejores acuerdos con los
proveedores
proveedores
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33
AMENAZAS
AMENAZAS
Impacto de la legislación
Impacto de la legislación
Los efectos ambientales pudieran favorecer a
Los efectos ambientales pudieran favorecer a
los competidores grandes
los competidores grandes
Riesgo para la distribución actual
Riesgo para la distribución actual
La demanda del mercado es muy estacional
La demanda del mercado es muy estacional
Retención del personal clave
Retención del personal clave
Podría distraer del negocio central
Podría distraer del negocio central
Posible publicidad negativa
Posible publicidad negativa
Vulnerabilidad ante grandes competidores
Vulnerabilidad ante grandes competidores
