Este documento presenta información sobre el uso de foros en la educación virtual y las competencias del tutor para moderarlos de manera efectiva. Explica que los foros permiten el aprendizaje colectivo y la discusión de temas. Luego describe diferentes tipos de foros y el papel activo que debe asumir el tutor para promover la participación y el debate. También cubre la evaluación de las participaciones y la importancia de la retroalimentación a los estudiantes utilizando un protocolo escalonado.

1. U N I V I M
28/01/2015
Curso Formación de Tutores para Ambientes Virtuales
Unidad 3: Competencias del Tutor Virtual.
Actividad: Presentación sobre el trabajo en foros y la forma de retroalimentarlos.
Alumno: Luis Alberto Jiménez Trejo
Matrícula: tutor15180
Asesora: Carmen América López Alanís
UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN (UNIVIM)

2. El grupo y el aprendizaje
colectivo
 El grupo de estudio es sumamente
importante en la Educación Superior.
 En la educación presencial ha sido
utilizado para reforzar conocimiento
adquirido y para discutir nuevas
formas de resolver problemas.
 En la educación a distancia al
principio esto era imposible, ahora,
con los avances tecnológicos, es una
constante que debemos aprovechar.

3. ¿Qué es un foro?
 Es un espacio de comunicación en
Internet, donde a partir de una
temática o convocatoria específica,
cada usuario publica su aportación
inicial y realiza réplicas y
retroalimentaciones a sus
compañeros, llegando a conclusiones
comunes.
Formatos y Herramientas

4. El foro, una herramienta de
múltiples usos
Existen diversos tipos de foros, entre los
más utilizados tenemos:
 Foros de debate
 Foros de construcción o investigación
 Foros preparatorios de actividades
 Foros de consenso en el trabajo
 Foros de presentación
 Foros de consulta
"Ninguna verdad puede ser realmente comprendida y
predicada con pasión si primero no ha sido masticada por los
dientes de la disputa".
Pietro Cantore (Siglo XII)

5. Estilos de intervención docente
 La participación del profesor en la
moderación de los debates debería
ser activa, orientada a promover la
participación, a aumentar la longitud
de la cadena de mensajes y mejorar el
proceso de construcción colectivo del
conocimiento.
 Para ello el profesor mantendrá
contacto permanente no sólo con el
grupo de discusión, sino también (si
fuera necesario) con sus integrantes
individualmente, a fin de personalizar
el trabajo de estímulo, adecuándolo a
las características personales de cada
cursante.

6. Evaluación de la participación
en foros
 No todos los foros son evaluables, en
el sentido de otorgar una calificación
a los participantes.
 El criterio más general es que no son
evaluables los foros que se solicitan
opiniones o relatos que no pueden
estar ni bien ni mal.
 El docente debe recurrir a su oficio
profesional para estas decisiones. No
siempre es fácil discriminar entre
intervenciones formales, que sólo
buscan marcar presencia y aquellas
que muestran un genuino interés por
la temática del foro. A veces esa
diferencia es evidente. Otras no
tanto.

7. Retroalimentación sobre las
participaciones
 Una vez que cada foro se cierra, es
conveniente enviar una valoración a
cada cursante sobre su desempeño en
dicho foro.
 El equipo docente puede definir
enviar una valoración cualitativa sobre
el desempeño en los foros durante dos
o tres momentos del mismo o hasta su
finalización.
 De esta manera, los/as cursantes
pueden tener en cuenta las
orientaciones para aplicarlas en
futuras participaciones.

8. Protocolo de la Escalera de la
Retroalimentación
Clarificación
 Cuando se comparte un trabajo, éste parecer poco claro o
alguna información se pudo haber omitido. Es esencial
hacer preguntas acerca de los aspectos que son poco
claros o ideas que no están presentes antes de dar la
retroalimentación.
Valoramos
 Enfatizar los puntos positivos del trabajo, destacar las
fortalezas y ofrecer cumplidos honestos, genera un tono
de apoyo durante una sesión de retroalimentación. Este
tipo de valoración honra a las personas y a sus ideas más
importantes.
Nos preocupa, nos inquieta, nos preguntamos
 Con frecuencia hay inquietudes legítimas acerca del
trabajo que se está valorando. Quizás usted encuentra
problemas o no está de acuerdo con las ideas o acciones
en cuestión. Este peldaño permite expresar dichas
inquietudes, no como acusaciones o críticas negativas,
sino como pensamientos e inquietudes honestos.
Sugerimos
 Ofrecer sugerencias para resolver los problemas que
hemos identificado puede ayudar a los colegas a utilizar
la retroalimentación para mejorar sus trabajos. Aunque
no hay garantía de que esas sugerencias sean utilizadas
las sugerencias son sólo eso, sugerencias, no mandatos.
“La Escalera de la Retroalimentación es una herramienta que
ayuda a cultivar una cultura de la valoración. Es una guía que
puede ayudar a otros a apoyar la indagación en el aprendizaje,
estableciendo una cultura de confianza y apoyo constructivo.”
(Heidi Goodrich)

9. Conclusiones
 Los foros son importantes
herramientas con las que contamos en
la educación virtual para potenciar el
aprendizaje de nuestros alumnos.
 Es necesario asumir un papel activo en
dichos foros para obtener los mejores
beneficios de este tipo de ejercicios.
 Una retroalimentación efectiva,
utilizando herramientas como el
“Protocolo de la Escalera de
Retroalimentación” nos ayudará a
lograr el objetivo.
Bibliografía
 La tutoría en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
Los foros de intercambio y debate. Mariela
Delauro. Noviembre 2011. Virtual Educa. Instituto
de Formación Docente.
 Presentación sobre “La retroalimentación en
escalera”, obtenido de: Feedback Ladder
Protocol, Daniel Wilson (1999).