Este documento resume el panorama de las redes sociales y el marketing social en empresas españolas. Muestra que Facebook, Tuenti y Twitter son las redes más populares, y que el 58.3% de las pymes españolas tienen sitio web mientras el 49.8% usan redes sociales, principalmente para promocionar productos. Explica que la mayoría gestionan las redes de forma no especializada y sin planificación. Finalmente, discute tendencias como la profesionalización de la presencia de marcas en redes y la integración de éstas con

1. Experiencia de Empresas
Social Media

2. ESPAÑA
Facebook 15,7 MM
Tuenti 13 MM
Twitter 2,8 MM
Google + 2,2 MM
Linkedin 2 MM

3. Blogs Youtube
Tumblr Flickr
Instagram Foursquare…
Slideshare

6. MOBILE MARKETING
APLICACIONES
ANALIZAR
MEDIR
MONITORIZAR… Foto del blog Aula Teens

8. ¿Cómo está el panorama de la Pymes
en España?

9. El 58,3% cuentan con
web corporativa

10. El 49,8%
usan redes sociales
Fuente :Estudio Banesto

12. ¿Qué redes utilizan?

13. The winner
El 38, 7% utilizan

14. ¿Para qué?
Promocionar producto
 Difusión
Comunicación B2C y B2B
Conocimiento de marca

15. ¿El qué?
100
80 73, 6% productos o
60 servicios propios
40
20
0

16. ¿Socializar la Marca?

17. ¿Quién gestiona las redes?
5,3%
Interno especializado
36,4% Interno no especializado
58,5%
Externo

18. Estrategias
Estrategia
42,4%
Planifican
58,6%
No Planifican

19. ¿Integración Off On?
Las redes vs medios convencionales
Complemento
Mismo nivel Las redes vs medios
convencionales
Superior
0 10 20 30 40 50

20. CASOS CERCANOS

21. Fundación Telefónica
Renfe
Correos
Mercedes Benz
Alain Afflelou
Starbucks
Turismo de Campello
Viscoform
Triptou Paradores Nacionales

23. ¿Dónde?
WEB
BLOG

24. Linkedin, Xing, Google +, Cvidaclub
Slideshare, Instagram, Tuenti, VISCOFORM
la Tapeta
Slideshare, Issuu, Gowalla,Google +
EL CAMPELLO
Tuenti, Vimeo, Metacafé, tu tv ALAIN
Linkedin, Google+ AFFLELOU

25. ¿Con Quién?
Mercedes Benz
Fundación Telefónica
Alain Afflelou Agencia Externa
Coca Cola
Movistar
Correos
Personal de la Empresa Renfe
Viscoform
Triptou
Turismo de Campello

26. Las empresas ya
han dado sus
primeros pasos

27. Con éxitos

33. 213.840 visitas

34. MAGNUM

36. Crisis en red
Central Lechera Asturiana
 Spanair
 Vitaldent

37. ¿Malos ejemplos?

39. ¿Cuál será la evolución?

40. Facebook
Twitter
Google+
Instagram
Pinterest
Foto Esclusivo.com

41. Caminando hacia el Marketing 3.0
Ilustración del blog gatewaykyregionalwalk

42. Estrategia

43. ¿Qué?
¿Para qué?
¿Cómo?
¿Dónde?
¿Con quién?

44. Integración Off/On

46. Profesionalización de
la voz de empresa en
red

47. Especial atención a
los
Stakeholders

48. Empezando por los empleados

49. Intranet
Redes sociales
Corporativas
Plataformas Yammer
Zyncro

50. Gratificando a los Prosumers

51. Experiencias de marca
personalizadas

53. Tocando las
emociones
de los
consumidores

54. ¡Arriba ese ánimo!

55. RSC

57. RS Cultivo y comercio
Cuidado del Medio
Ambiente
Reducción del consumo
eléctrico y agua
Tazas loza
VoluntariadoV

58. Nespresso
recicla sus
cápsulas y
con el café
sobrante
plantan
arroz para
Banco de
Alimentos

59. Supermercados Condis
colaboran con
La Federación de
Esclerosis
Múltiple

60. TV por internet

61. Integración de las
Redes Sociales en
los programas de
TV

62. MARKETING MOBILE

63. Tu competencia ya está
no esperes más

64. Gracias
Fátima Martínez
www.fatimamartinez.com
@fmlopez48
Facebook y Blog:
“Luces y Sombras de las Marcas”