Este documento describe la estrategia de comunicación de Tarjeta Naranja en redes sociales. Busca potenciar la marca a través de la comunicación en plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn y su propio blog. Se detallan las comunidades digitales, contenidos, campañas publicitarias y métricas de seguimiento para generar tráfico a los sitios y aumentar las ventas.
Conceptos generales y ejemplos de cómo el Marketing Tradicional se ha transformado con la irrupción de la tecnología y sobre todo de Internet, transformándose en Marketing para un Mundo Digital.
Exposición teórica y práctica sobre cómo pueden sacar las agencias de viaje el máximo provecho de las redes sociales. Expuesta durante la Convención de Agencias de Viajes, organizada por AVASA el 24 de febrero en Sitges
Conceptos generales y ejemplos de cómo el Marketing Tradicional se ha transformado con la irrupción de la tecnología y sobre todo de Internet, transformándose en Marketing para un Mundo Digital.
Exposición teórica y práctica sobre cómo pueden sacar las agencias de viaje el máximo provecho de las redes sociales. Expuesta durante la Convención de Agencias de Viajes, organizada por AVASA el 24 de febrero en Sitges
Presentación compartida con el grupo de emprendedores del programa de Microsoft llamado "Jump Start" sobre cómo se compone el entorno digital, oportunidades que ofrece y recomendaciones para articular una estrategia en internet.
Charla Lic. Publicidad Universidad Alicantejavier jimenez
Charla a los alumnos de 4º de Publicidad de la Universidad de Alicante. Introducción al marketing, on line, importancia con respecto al marketing tradicional y estrategias más importantes.
Redes sociales: en fase beta permanenteMaría Lázaro
Intervención en Innova Bilbao, congreso celebrado el 15 y 16 de abril en el Museo Guggenheim de Bilbao y organizado por el diario El Correo. En ella hablé sobre cómo las redes sociales obligan a estar en constante evolución, y los retos que los social media plantean
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales 2015Good Rebels
Territorio creativo ha creado la Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales, que pretende reunir en un mismo documento los diferentes formatos, plataformas y estrategias que puedes utilizar para que tu campaña llegue a buen término. Está guía se presentó en Bogotá el 11 de marzo.
Sirven las Redes Sociales para mis Negocios - Manuel Caro - Tour TPCE 2014Manuel Caro
Segunda de las 2 conferencias sobre Marketiing Digital dictadas para el Tour TPCE del Ministerio de Comercio, Turismo e Industria (MinCIT) en la gira por diferentes capitales colombianas - Julio - Septiembre 2014
Uso de Internet en la Estrategia de Mercadeo del Turismo para Observadores AvesManuel Caro
Conferencia ofrecida para el nuevo Club de Observadores de Aves impulsado por el PTP del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Marketing Digital, Negocios Digitales
Conferencia sobre como el cambio tecnológico viene cambiando el patrón de comportamiento del consumidor, lo mismo que la economía en general. Estos cambios hacen imperativo la revisión del modelo de negocios de las organizaciones para reforzar la competitividad de las mismas.
Una vez se haya revisado el modelo de la organización en el mercado se entra a la planeación estratégica y a su ejecución. Es allí donde entra a desempeñar un papel básico e importante el cambio del marketing tradicional a un esquema nuevo de Marketing Integrado. En esta nueva ecuación de mercadeo, al mercado hay que atenderlo a través de la interacción de las herramientas tradicionales de marketing pero adicionando y balanceando el mix de comunicación con el marketing digital. Así de esta manera, las empresas llegaran a sus mercados de una manera integrada y coherente con su plan estratégico de marketing para llegar a más clientes, aumentando los ingresos y las utilidades pero haciendo clientes leales que continúen consumiendo sus productos y referenciándolos en el mercado.
Jaime Fuenzalida - Despierta!! El Mundo Cambió .. Feb 2012Jaime Fuenzalida
La evolución de Internet como Medio de Negocios. La importancia de este medio para las empresas, para darse a conocer, conectarse con sus clientes y utilizarlo como otro Canal de Ventas.
Presentación compartida con el grupo de emprendedores del programa de Microsoft llamado "Jump Start" sobre cómo se compone el entorno digital, oportunidades que ofrece y recomendaciones para articular una estrategia en internet.
Charla Lic. Publicidad Universidad Alicantejavier jimenez
Charla a los alumnos de 4º de Publicidad de la Universidad de Alicante. Introducción al marketing, on line, importancia con respecto al marketing tradicional y estrategias más importantes.
Redes sociales: en fase beta permanenteMaría Lázaro
Intervención en Innova Bilbao, congreso celebrado el 15 y 16 de abril en el Museo Guggenheim de Bilbao y organizado por el diario El Correo. En ella hablé sobre cómo las redes sociales obligan a estar en constante evolución, y los retos que los social media plantean
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales 2015Good Rebels
Territorio creativo ha creado la Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales, que pretende reunir en un mismo documento los diferentes formatos, plataformas y estrategias que puedes utilizar para que tu campaña llegue a buen término. Está guía se presentó en Bogotá el 11 de marzo.
Sirven las Redes Sociales para mis Negocios - Manuel Caro - Tour TPCE 2014Manuel Caro
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Uso de Internet en la Estrategia de Mercadeo del Turismo para Observadores AvesManuel Caro
Conferencia ofrecida para el nuevo Club de Observadores de Aves impulsado por el PTP del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Marketing Digital, Negocios Digitales
Conferencia sobre como el cambio tecnológico viene cambiando el patrón de comportamiento del consumidor, lo mismo que la economía en general. Estos cambios hacen imperativo la revisión del modelo de negocios de las organizaciones para reforzar la competitividad de las mismas.
Una vez se haya revisado el modelo de la organización en el mercado se entra a la planeación estratégica y a su ejecución. Es allí donde entra a desempeñar un papel básico e importante el cambio del marketing tradicional a un esquema nuevo de Marketing Integrado. En esta nueva ecuación de mercadeo, al mercado hay que atenderlo a través de la interacción de las herramientas tradicionales de marketing pero adicionando y balanceando el mix de comunicación con el marketing digital. Así de esta manera, las empresas llegaran a sus mercados de una manera integrada y coherente con su plan estratégico de marketing para llegar a más clientes, aumentando los ingresos y las utilidades pero haciendo clientes leales que continúen consumiendo sus productos y referenciándolos en el mercado.
Jaime Fuenzalida - Despierta!! El Mundo Cambió .. Feb 2012Jaime Fuenzalida
La evolución de Internet como Medio de Negocios. La importancia de este medio para las empresas, para darse a conocer, conectarse con sus clientes y utilizarlo como otro Canal de Ventas.
La nueva era del Marketing tratada en los medios digitales. El e-Marketing 3.0 nos permite llegar aún más a la sensibilidad de los consumidores. Técnicas que pueden ser aplicadas por todo tipo de empresas, desde la tienda de la esquina (literalmente) hasta grandes corporaciones.
3 ideas para la gestión de la reputación On Line orientado a las pymesGuillermo Vilarroig
3 ideas para la gestión de la reputación on line orientada a las Pymes.
Las empresas que gestionan su reputación venden más.
Tu reputación está en mano de los usuarios
La gestión de la reputación requiere una visión global
3 ideas para la gestión de la reputación On Line orientado a las pymesOveralia
3 ideas para la gestión de la reputación on line orientada a las Pymes.
Las empresas que gestionan su reputación venden más.
Tu reputación está en mano de los usuarios
La gestión de la reputación requiere una visión global
REPUTACIÓN: El nuevo aliado para el Plan de Marketing DigitalMilton Vela Valencia
El marketing online experimenta un crecimiento grande en el mercado, pero enfrenta variables que el marketing tradicional podía delegar a otras unidades de la empresa o de los equipos de comunicaciones. Los diferentes stakeholders y la necesidad de encontrar nuevos valores para la marca, llevan a que los criterios de la reputación corporativa sean un recurso importante a la hora de promover la marca, y también para protegerla. En el Taller Taipá, compartiremos lo más importante de los casos internacionales y peruanos que grafican bien el inminente matrimonio entre la reputación y el marketing.
Conoce porqué Facebook para Empresas es una potente herramienta de publicidad para su negocio o empresa. google con publicidad, empresa mercadeo, publicidad con google adwords, agencia mercadotecnia, estrategias marketing digital, como publicar anuncios en google,
VII Encuentros de Centros de Documentación de Arte Contemporáneo en Artium - ...Artium Vitoria
"De la información a los contenidos y servicios digitales:
el Museo Thyssen-Bornemisza y su refl exión estratégica"
Ponencia realizada por Ana Álvarez Lacambra, responsable de la responsable de la Web del Museo Thyssen-Bornmisza, en los VII Encuentros de Centros de Documentación en Artium.
Consumer Journey Part 1 of 4 by Joy R. SenJoy R. Sen
Exportado de Keynote (Mac) disculparán el formato que se ha cambiado un poco...
Conferencia impartida el 1ero y 2 de septiembre 2011 en la Universidad Iberoamericana campus Santa Fe de la Ciudad de Mexico por el cápitulo de Innovación de la AMAP
Similar a Silvana Jachevasky y Milena Conti de Tarjeta Naranja en el Social Media Day Buenos Aires (20)
"Tips legales para proyectos digitales" by Miguel Sumer Elias en el Social M...Adry Bustamante
Abogado especializado en emprendimientos y negocios en Internet, cibercrimen, seguridad informática, protección de datos personales y reputación digital. Fundador y Director de Informática Legal® desde el año 2000. Formador académico en Derecho Informático y profesor titular de dicha materia en la Universidad de Buenos Aires y en la Universidad de Belgrano. Asesor gubernamental en cibercrimen, seguridad informática y gobierno electrónico. Creador de Programas Gubernamentales de Concientización Digital para el uso seguro y responsable de Internet. Conferencista internacional.
Tatiana Goldman:(@goldtatian) Desde 2011 se especializó en temáticas de medio ambiente y desarrollo sustentable, generando concientización para empresas y el público en general. También es guionista, productora y hace stand up.
Ezequiel Mandelbaum: Comenzó su carrera de creativo publicitario en la agencia Grey. Luego pasó a Mccann Erickson y en 2008 ingresó como director creativo a Craverolanis, donde hizo sus primeras experiencias en campañas de redes sociales. Desde 2011 trabaja en forma independiente.
Joan Cwaik en el Social Media Day Buenos AiresAdry Bustamante
Emprendedor tecnológico. Licenciado en Gestión de Medios y Entretenimientos. Posgrado en Convergencia Multimedial. Docente universitario en UADE. TrendHunter. Conferencista sobre Bitcoin, realidad virtual y estrategias transmedia. Apasionado por las nuevas tecnologías. Gerente de Marketing para Latinoamérica en Maytronics. Director Estratégico en cero.
Anton Chalbaud y Fernando Chalbaud / TheFanMachineAdry Bustamante
Conoce las posibilidades que existen para optimizar tus campañas en Facebook, y por qué hace falta usar tecnología para optimizar al máximo el rendimiento de la inversión en medios en redes sociales.
Hoy en día si no usas tecnología para gestionar y medir tus campañas, estas dejando plata en la mesa. Conoce algunas de las estrategias y consejos que te van a ayudar a mejorar tus conversions, bajar el costo por click, y algunos otros secretos y trucos.
Joan Cwaik en Social Media Day Buenos Aires 2014Adry Bustamante
- Realidad virtual y nuevos dispositivos
- Convergencia tecnológica aplicada al social media
- Tendencias: SEO, meta-datos. Tecnologías de análisis predictivo
- Criptomonedas como medio de pago global
- Computación para vestir
- Gamnification: uso de técnicas y dinámicas propias
En una era donde las redes sociales dominan el plano de la comunicación digital, los personajes de la ficción televisiva “Guapas” saltaron de la televisión a Twitter. Varios de los personajes de la novela – incluyendo a sus 5 protagonistas - tienen su cuenta y no sólo twittean al aire durante el programa, sino que en varias ocasiones los capítulos de la serie nos brindan acciones transmedia en donde la ficción supera la pantalla. Plataformas y experiencias transmedia integrada a las redes sociales.
3. Potenciar la imagen de Tarjeta Naranja
en todos los medios y canales online,
mediante la comunicación, atención y
acceso a todos los servicios/productos
de una manera simple y fácil, con la
calidad y calidez que nos diferencia en
el mundo offline.
Objetivo:
Ecosistema digital Naranja
4. Google +Google +
MobileMobile
Tienda
Naranja
Tienda
Naranja
TutorialesTutoriales
Ideas
Naranja
Ideas
Naranja Doble.clik!Doble.clik!
App
Mobile
App
Mobile
E Mail
Mkt
E Mail
Mkt
Blog
Naranja
Blog
Naranja
TwitterTwitter
Comunidades
Digitales
Comunidades
Digitales
Naranja
Online
Naranja
Online
LinkedInLinkedIn
FacebookFacebook
tn.comtn.com
Contenido
y
Desarrollo
Contenido
y
Desarrollo
Publicidad
Digital
Publicidad
Digital
Monitoreo
y reportes
Monitoreo
y reportes
6. ¿Por qué?
Porque la gente ya estaba hablando de la marca y
no teníamos una voz oficial para participar en las
conversaciones
Porque es una manera de re-crear las relaciones
con las personas
Comunidades Digitales
7. ¿Para qué?
Para reforzar los vínculos con los usuarios y
conocerlos mejor
Para atender online pedidos y consultas
Para vender
Comunidades Digitales
14. Generación de tráfico hacia nuestros sitios
Venta de Tarjetas (formulario de solicitud)
Venta de Seguros Naranja, Servicios Naranja en tu Celular, Revista Convivimos
Conversión
15. + 1.241.832amigos
1° lugar en fanpages del rubro financiero en Argentina
+ 20.000 interacciones por mes
Desde 2012 ingresamos en el top 5 de marcas “socialmente dedicadas” de la
industria financiera del mundo!
16. Comunicamos promociones,contenido
institucional e interactivo
Atendemos consultas de menciones directas e
indirectas – Monitoreo de marca -
+ 67.000 SEGUIDORES
+ 2.500 INTERACCIONES POR MES
¿Qué hacemos?
25. 885 personas participantes
+ de 500 interacciones
Alcance de anuncios: 2.151.863
Cantidad de impresiones:
12.708.409
Cantidad de cliks: 10.275
Activación Especial 04/06
35. Facebook & Twitter ads: social ads, post ads, post link ads,
page like ads, video ads, promoted tweets, promoted
accounts.
Publicidad digital
36. Facebook y Twitter: Interacciones, tags, campañas,
estadísticas complementarias a Facebook Insights
Facebook: Comparativo industria, métricas
atención
Facebook: Análisis de contenido
Twitter: Seguimiento de tópicos, hashtags
Medición y
monitoreo
37. CAMISETAS
DELANTERA INVICTA PRE
2.271.731
499.656 RESUlTADOS
DE
CAMPAÑA
REPRODUCCIONES
4.174.522
COMERCIALES
YOUTUBE + FACEBOOK
TOTAL DE
INTERACCIONES
VISUALIZACIÓN
DE PUBLICACIONES
37.555.645
NUEVOS SEGUIDORES INTERACCIONES
NUEVOS FANS
122.412 300.212
29.642 118.165
DELANTERA INVICTA POST 1.326.833
ALCANCE
58.788.760
CLIKS
1.704.253
VOLVIERON COMO GRANDES 1.326.833
38. 5 realidades que alguna vez fueron
tendencia
Moverse rápido, escuchar/reaccionar1
5 realidades que alguna
vez fueron tendencia
39. Partido Argentina Vs. Suiza
1. Moverse rápido, escuchar, reaccionar…
Es importante estar atentos y aprovechar la situación ;)
Partido Argentina Vs. Holanda
42. 3. Marcas que son personas…
Reconociendo errores, podemos revertir la situación
Partido amistoso 7 de junio
Argentina Vs. Eslovenia
43. 4. Los intangibles se pueden medir, tomar
decisiones basadas en el análisis…
Atender las necesidades de nuestros usuarios
44. 5. Independientemente de las redes, lo
importante son los vínculos
Sumarse a la conversación y hacer amigos
45. En síntesis:
Estar dispuestos a escuchar -incluso lo que no nos
gusta-
Ser transparentes -no bloquear comentarios ni
eliminar usuarios, aceptar errores, pedir disculpas-
Estar preparados para responder -Comité de
Crisis-
Ser flexibles a los cambios