Para ser una secretaria exitosa se requiere poseer cualidades como la capacidad de escucha, comunicación, dar soluciones creativas y controlar la motivación. También se necesita manejar las tecnologías de manera eficaz y proyectar una imagen profesional de eficiencia, honestidad, serenidad, sencillez y cordialidad. Para ser una secretaria perfecta es importante cultivar la autoconfianza, el autodesarrollo, la automotivación, la comunicación interpersonal y la disponibilidad.