El documento describe las diferentes funciones que puede desempeñar la opinión pública. Estas incluyen expresar una voluntad colectiva, anticipar normas, ejercer presión moral sobre individuos y grupos, influir en las mentalidades y valores sociales, afectar decisiones políticas e institucionales, controlar el poder político de forma informal, legitimar a los gobernantes elegidos, fomentar el diálogo e intercambio de ideas, y estimular y sugerir acciones.