Este documento describe los procedimientos para calcular la dotación de personal de enfermería necesaria en una institución de salud. Explica que se deben considerar factores como el grado de dependencia de los pacientes y la clasificación de atención requerida. También presenta diferentes categorías de dependencia de pacientes y establece estándares para determinar la cantidad de personal necesario en base a la cantidad de usuarios. El objetivo final es asegurar una atención de enfermería de calidad a través de contar con suficiente personal calificado las 24 horas del día.
Este documento describe la dotación del personal profesional de enfermería en los servicios de hospitalización del departamento de Lambayeque, Perú en 2016. La investigación encontró que el servicio con mayor dotación diaria de personal de enfermería es el servicio de emergencia en todos los hospitales estudiados. Además, se identificó que los servicios de neonatología, ginecología, cirugía, pediatría y medicina en varios hospitales no cumplen con el índice estándar de atención de enfermería. Finalmente, la distrib
Este estudio buscó identificar el método utilizado por enfermeras para categorizar pacientes hospitalizados en el Hospital Calderón Guardia. Se aplicó una encuesta a 117 enfermeras y 21 supervisores. El modelo actual se basa en la nomenclatura de la Caja Costarricense del Seguro Social, la cual establece cuatro grados según la observación, sin un instrumento objetivo. Por lo tanto, este estudio seleccionó la Escala de Perroca como una alternativa objetiva para categorizar pacientes de forma uniforme y científica.
implementacion de la recepcion , acogida y clasificacion de pacientesMariAyala10
Este documento describe una investigación sobre la implementación del sistema de Recepción, Acogida y Clasificación de pacientes (RAC) en las urgencias del Hospital Regional de Ciudad del Este, Paraguay. El objetivo fue describir las ventajas de RAC desde la percepción de enfermeros y usuarios. Los métodos incluyeron encuestas a 10 enfermeros y usuarios. Los resultados mostraron que RAC ayuda a clasificar pacientes por gravedad, informa al usuario sobre su salud y mejora la comprensión de las necesidades en urgencias. Tanto enfer
1) La investigación midió la calidad de atención en establecimientos de salud de la Región Metropolitana aplicando una encuesta a usuarios.
2) Los resultados mostraron que la mayoría de usuarios se sintieron satisfechos con la atención recibida por el personal de salud.
3) Sin embargo, algo más de la mitad opinó que las instalaciones a veces no cuentan con todo lo necesario para brindar una atención de calidad.
Este documento discute la importancia de la seguridad del paciente en la atención de enfermería. Resalta que la seguridad del paciente no es un concepto nuevo, sino una responsabilidad implícita en el cuidado del paciente. También destaca que la enfermería internacional trabaja arduamente para mejorar la calidad de la formación, la asistencia, la investigación y la gestión con el fin de garantizar la seguridad del paciente. El documento concluye que los enfermeros deben estar preparados para brindar cuidados oportunos,
EVALUACION,AUDITORIA Y DOTACION DE RECURSOSJORGE GOMEZ
Este documento presenta información sobre la evaluación, auditoría y dotación de recursos en los servicios de enfermería. Explica que la evaluación es un proceso sistemático para medir logros, objetivos y recursos, y que existen auditorías internas y externas. También describe cómo calcular el número de personal de enfermería necesario usando indicadores como las horas de atención requeridas según el tipo de tratamiento o servicio. El objetivo es asegurar una atención de calidad con los recursos humanos adecuados.
Este documento analiza el cumplimiento de la referencia y contrarreferencia de pacientes en redes locales de salud en Argentina. Presenta hallazgos de encuestas y entrevistas realizadas a profesionales del primer y segundo nivel de atención, que muestran un marco normativo difuso y el uso de procedimientos informales. También identifica obstáculos y recomienda fortalecer la coordinación entre niveles mediante la sistematización del saber profesional y la implementación de estrategias que reconozcan el contexto local.
Este documento describe un estudio que buscó describir la percepción de los comportamientos del cuidado de enfermería que tienen los pacientes y el personal de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva. El estudio encontró que existía una correlación positiva y alta en las categorías de ser accesible, monitorear y hacer seguimiento, y mantener una relación de confianza. Sin embargo, hubo una correlación baja y negativa en las categorías de explicar y facilitar y anticip
Este documento describe la dotación del personal profesional de enfermería en los servicios de hospitalización del departamento de Lambayeque, Perú en 2016. La investigación encontró que el servicio con mayor dotación diaria de personal de enfermería es el servicio de emergencia en todos los hospitales estudiados. Además, se identificó que los servicios de neonatología, ginecología, cirugía, pediatría y medicina en varios hospitales no cumplen con el índice estándar de atención de enfermería. Finalmente, la distrib
Este estudio buscó identificar el método utilizado por enfermeras para categorizar pacientes hospitalizados en el Hospital Calderón Guardia. Se aplicó una encuesta a 117 enfermeras y 21 supervisores. El modelo actual se basa en la nomenclatura de la Caja Costarricense del Seguro Social, la cual establece cuatro grados según la observación, sin un instrumento objetivo. Por lo tanto, este estudio seleccionó la Escala de Perroca como una alternativa objetiva para categorizar pacientes de forma uniforme y científica.
implementacion de la recepcion , acogida y clasificacion de pacientesMariAyala10
Este documento describe una investigación sobre la implementación del sistema de Recepción, Acogida y Clasificación de pacientes (RAC) en las urgencias del Hospital Regional de Ciudad del Este, Paraguay. El objetivo fue describir las ventajas de RAC desde la percepción de enfermeros y usuarios. Los métodos incluyeron encuestas a 10 enfermeros y usuarios. Los resultados mostraron que RAC ayuda a clasificar pacientes por gravedad, informa al usuario sobre su salud y mejora la comprensión de las necesidades en urgencias. Tanto enfer
1) La investigación midió la calidad de atención en establecimientos de salud de la Región Metropolitana aplicando una encuesta a usuarios.
2) Los resultados mostraron que la mayoría de usuarios se sintieron satisfechos con la atención recibida por el personal de salud.
3) Sin embargo, algo más de la mitad opinó que las instalaciones a veces no cuentan con todo lo necesario para brindar una atención de calidad.
Este documento discute la importancia de la seguridad del paciente en la atención de enfermería. Resalta que la seguridad del paciente no es un concepto nuevo, sino una responsabilidad implícita en el cuidado del paciente. También destaca que la enfermería internacional trabaja arduamente para mejorar la calidad de la formación, la asistencia, la investigación y la gestión con el fin de garantizar la seguridad del paciente. El documento concluye que los enfermeros deben estar preparados para brindar cuidados oportunos,
EVALUACION,AUDITORIA Y DOTACION DE RECURSOSJORGE GOMEZ
Este documento presenta información sobre la evaluación, auditoría y dotación de recursos en los servicios de enfermería. Explica que la evaluación es un proceso sistemático para medir logros, objetivos y recursos, y que existen auditorías internas y externas. También describe cómo calcular el número de personal de enfermería necesario usando indicadores como las horas de atención requeridas según el tipo de tratamiento o servicio. El objetivo es asegurar una atención de calidad con los recursos humanos adecuados.
Este documento analiza el cumplimiento de la referencia y contrarreferencia de pacientes en redes locales de salud en Argentina. Presenta hallazgos de encuestas y entrevistas realizadas a profesionales del primer y segundo nivel de atención, que muestran un marco normativo difuso y el uso de procedimientos informales. También identifica obstáculos y recomienda fortalecer la coordinación entre niveles mediante la sistematización del saber profesional y la implementación de estrategias que reconozcan el contexto local.
Este documento describe un estudio que buscó describir la percepción de los comportamientos del cuidado de enfermería que tienen los pacientes y el personal de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva. El estudio encontró que existía una correlación positiva y alta en las categorías de ser accesible, monitorear y hacer seguimiento, y mantener una relación de confianza. Sin embargo, hubo una correlación baja y negativa en las categorías de explicar y facilitar y anticip
Nivel de satisfacción del usuario en relación con la atención recibida por el...Zoraida Ojeda Ojeda
Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la atención recibida por el personal de enfermería en el Centro Diagnóstico Integral "Simón Bolívar" en Valle de la Pascua, estado Guárico. Se realizó una encuesta a 111 usuarios, lo que representa el 30% de la población estudiada. Los resultados mostraron que el 99% de los usuarios quedaron satisfechos con la atención recibida por el personal de enfermería.
Analisís de referencia hospital regional (final)amparoiesch
El documento analiza la efectividad del sistema de referencia y contrarreferencia implementado en el Hospital General "Dr. Rafael Pascacio Gamboa" durante el primer trimestre de 2010 y 2011. Señala que a pesar de existir lineamientos y un comité para el sistema, persisten deficiencias como la falta de seguimiento a pacientes referidos. El estudio busca evaluar el impacto de un nuevo modelo y si es necesario un sistema electrónico y mayor coordinación entre niveles de atención para mejorar los resultados.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.docxGloriaMilenaVera
Formulaución del problema de investigación de la calidad en salud, segun los diferentes modelos propuestos como ISO 9001 2015, sistema de habilitación de la calidad en salud, Modelo EFQM, herramientas utilizadas en calidad y la citación de diferentes artículos y autores renombrados.
Dotación de Personal [Autoguardado].pdfYobanaVasquez
Este documento describe el proceso de dotación de personal de enfermería en un hospital. Explica que la dotación de personal se refiere a proveer la cantidad y calidad de personal necesario para satisfacer las necesidades de atención de enfermería de los pacientes las 24 horas del día. Luego, detalla los factores que afectan la dotación de personal, como las características de los pacientes y del hospital, y los métodos para calcular la demanda y oferta de personal requerido.
Avedis Donabedian fue un pionero en el campo de la calidad de la atención médica. Propuso que la calidad se puede evaluar mediante la estructura, el proceso y los resultados. Su enfoque transformó el pensamiento sobre los sistemas de salud e introdujo conceptos fundamentales como la evaluación de la calidad. Donabedian también enfatizó la importancia de la dimensión ética y las relaciones interpersonales en la prestación de servicios de salud de alta calidad.
Este documento presenta lineamientos para determinar los recursos humanos en enfermería en instituciones hospitalarias de México. Incluye políticas como evaluar periódicamente las necesidades de personal y ajustar plantillas ante cambios. También presenta criterios como distribuir el personal de acuerdo al nivel de atención y educación, así como indicadores horas enfermera-paciente para especialidades médicas, quirúrgicas y pediátricas que sirven como guía para calcular el personal requerido.
Instructivo de relleno del formato en el segundo niveleldervasquezmanuel
Este documento presenta un formato estandarizado para notas y registros clínicos de enfermería en el segundo y tercer nivel de atención en México. Explica la importancia de la documentación clínica para la calidad de la atención y seguridad del paciente. Además, justifica la necesidad de estandarizar los formatos de acuerdo a las normas oficiales mexicanas y para promover mejores prácticas clínicas basadas en evidencia. El formato propuesto se basa en lineamientos de la Comisión Permanente
La idea de la medida y control de la calidad está presente en las empresas prácticamente desde el comienzo de la expansión de la producción y la aparición de las grandes empresas, ligada siempre a la valoración del producto obtenido.
En enfermería, son también las investigadoras estadounidenses y canadienses quienes inician los estudios sobre la calidad de los cuidados, destacando en su comienzo los trabajos de Phaneuf (1972), que desarrolla un método de “auditoria” de enfermería; así como de la Asociación Americana de Enfermeras (ANA), que publica en 1973 sus “Normas de garantía de la calidad de los cuidados de enfermería” y de la Orden de Enfermeras de Québec que, bajo la dirección de Monique Chagnon, elaboran el “Método de valoración de la calidad de los cuidados enfermeros” (MAQSI, 1982), que tiene amplia difusión entre las enfermeras de todo el mundo.
Este documento describe el proceso de certificación de hospitales en México y el papel de la enfermería profesional en este proceso. Explica que la certificación de hospitales comenzó en 1999 para promover la calidad y eficiencia en la atención médica. El Colegio Mexicano de Licenciados en Enfermería participa en la Comisión Nacional de Certificación de Hospitales y ha capacitado a enfermeras para evaluar la calidad de la atención de enfermería. La certificación ha beneficiado a la enfermería al
El documento describe un estudio que busca determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la atención recibida en la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas en el año 2013. El estudio utilizará el método SERVQUAL para medir cinco dimensiones de la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios. Los resultados del estudio serán presentados a la Dirección General para analizarlos y proponer mejoras continuas en la atención a los usuarios.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes en el Puesto de Salud Uchumayo en Maranura, Perú en 2018. La investigación encontró que los niveles de calidad en la atención y satisfacción de los pacientes son intermedios, ya que la mayoría de los resultados sobre las dimensiones de calidad y satisfacción estuvieron por encima del promedio. Específicamente, la calidad de atención fue evaluada positivamente en aspectos como infraestructura, instalaciones, cumpl
El documento describe los criterios y elementos necesarios para evaluar el nivel de desarrollo de estándares en servicios de emergencia hospitalarios. Incluye criterios como la infraestructura, equipos médicos, recurso humano, procesos institucionales, atención al paciente y mejora continua de la calidad. Define cada criterio y proporciona referencias para su evaluación.
Este documento resume un congreso sobre factores críticos para asegurar la satisfacción del usuario en la gestión sanitaria. Analiza cuatro factores: 1) incorporar las necesidades y expectativas del paciente en la atención centrada en el paciente, 2) considerar la perspectiva ciudadana en una visión integral de los procesos, 3) incluir la satisfacción como parte de los resultados de la gestión orientada a resultados, y 4) utilizar un esquema dual de autoevaluación y evaluación externa.
Este documento presenta una tesis para obtener el grado de Maestría en Gestión de los Servicios de Salud. El objetivo principal es conocer la influencia de la telemedicina en la calidad de atención y satisfacción de los usuarios de una institución privada en Quito, Ecuador. Se utilizó un enfoque cuantitativo y una muestra de 81 personas, evaluando las variables de satisfacción de los usuarios y calidad de la atención. Los principales hallazgos fueron que los usuarios perciben un nivel bajo de satisfacción y medio en cal
2 Calidad Y Gerengia De Procesos En Cirugia Expo!junior alcalde
El documento habla sobre la calidad y gestión de procesos en cirugía. Explica que la calidad en salud se refiere a la estructura, proceso y resultados y cómo esto permite planificar, controlar y mejorar las actividades asistenciales. También menciona el modelo de Donabedian para el análisis de la calidad basado en la estructura, proceso y resultados y la importancia de la gestión por procesos para lograr la satisfacción de los usuarios y la mejora continua.
2 Calidad Y Gerengia De Procesos En Cirugia Expo!junior alcalde
El documento habla sobre la calidad y gestión de procesos en cirugía. Explica que la calidad en salud se refiere a la estructura, proceso y resultados y cómo esto permite planificar, controlar y mejorar las actividades asistenciales. También menciona el modelo de Donabedian para el análisis de la calidad basado en la estructura, proceso y resultados y la importancia de la gestión por procesos para lograr la satisfacción de los usuarios y la mejora continua.
Este documento presenta la norma técnica del subsistema de referencia, derivación, contrareferencia, referencia inversa y transferencia del Sistema Nacional de Salud de Ecuador. El objetivo es regular el funcionamiento del sistema de salud de acuerdo a la organización por niveles de atención, para garantizar el acceso a los servicios requeridos. La norma establece los procesos, definiciones y flujos para la referencia adecuada de pacientes entre los diferentes establecimientos, con el fin de asegurar la continuidad y calidad en la atenc
Este documento presenta un estudio sobre el cumplimiento de normas y protocolos para la atención hospitalaria en un establecimiento de salud primario de Guayaquil, Ecuador. Se determinó que las normas y protocolos de seguridad no se aplican correctamente en la atención, y que esto afecta la satisfacción de los usuarios. Se recomienda al administrador del establecimiento realizar un plan de mejora continua de la calidad tomando en cuenta la opinión de los usuarios, y realizar seguimiento frecuente para comprobar cambios en
Este documento presenta información sobre indicadores de calidad en la atención de enfermería. Define indicadores como instrumentos de medición que permiten evaluar la calidad de procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes. Explica diferentes tipos de indicadores como de estructura, proceso y resultado e incluye ejemplos de indicadores específicos para medir aspectos como la administración de medicamentos, prevención de caídas y úlceras por presión. Concluye que estos indicadores permiten identificar la percepción
Nivel de satisfacción del usuario en relación con la atención recibida por el...Zoraida Ojeda Ojeda
Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la atención recibida por el personal de enfermería en el Centro Diagnóstico Integral "Simón Bolívar" en Valle de la Pascua, estado Guárico. Se realizó una encuesta a 111 usuarios, lo que representa el 30% de la población estudiada. Los resultados mostraron que el 99% de los usuarios quedaron satisfechos con la atención recibida por el personal de enfermería.
Analisís de referencia hospital regional (final)amparoiesch
El documento analiza la efectividad del sistema de referencia y contrarreferencia implementado en el Hospital General "Dr. Rafael Pascacio Gamboa" durante el primer trimestre de 2010 y 2011. Señala que a pesar de existir lineamientos y un comité para el sistema, persisten deficiencias como la falta de seguimiento a pacientes referidos. El estudio busca evaluar el impacto de un nuevo modelo y si es necesario un sistema electrónico y mayor coordinación entre niveles de atención para mejorar los resultados.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.docxGloriaMilenaVera
Formulaución del problema de investigación de la calidad en salud, segun los diferentes modelos propuestos como ISO 9001 2015, sistema de habilitación de la calidad en salud, Modelo EFQM, herramientas utilizadas en calidad y la citación de diferentes artículos y autores renombrados.
Dotación de Personal [Autoguardado].pdfYobanaVasquez
Este documento describe el proceso de dotación de personal de enfermería en un hospital. Explica que la dotación de personal se refiere a proveer la cantidad y calidad de personal necesario para satisfacer las necesidades de atención de enfermería de los pacientes las 24 horas del día. Luego, detalla los factores que afectan la dotación de personal, como las características de los pacientes y del hospital, y los métodos para calcular la demanda y oferta de personal requerido.
Avedis Donabedian fue un pionero en el campo de la calidad de la atención médica. Propuso que la calidad se puede evaluar mediante la estructura, el proceso y los resultados. Su enfoque transformó el pensamiento sobre los sistemas de salud e introdujo conceptos fundamentales como la evaluación de la calidad. Donabedian también enfatizó la importancia de la dimensión ética y las relaciones interpersonales en la prestación de servicios de salud de alta calidad.
Este documento presenta lineamientos para determinar los recursos humanos en enfermería en instituciones hospitalarias de México. Incluye políticas como evaluar periódicamente las necesidades de personal y ajustar plantillas ante cambios. También presenta criterios como distribuir el personal de acuerdo al nivel de atención y educación, así como indicadores horas enfermera-paciente para especialidades médicas, quirúrgicas y pediátricas que sirven como guía para calcular el personal requerido.
Instructivo de relleno del formato en el segundo niveleldervasquezmanuel
Este documento presenta un formato estandarizado para notas y registros clínicos de enfermería en el segundo y tercer nivel de atención en México. Explica la importancia de la documentación clínica para la calidad de la atención y seguridad del paciente. Además, justifica la necesidad de estandarizar los formatos de acuerdo a las normas oficiales mexicanas y para promover mejores prácticas clínicas basadas en evidencia. El formato propuesto se basa en lineamientos de la Comisión Permanente
La idea de la medida y control de la calidad está presente en las empresas prácticamente desde el comienzo de la expansión de la producción y la aparición de las grandes empresas, ligada siempre a la valoración del producto obtenido.
En enfermería, son también las investigadoras estadounidenses y canadienses quienes inician los estudios sobre la calidad de los cuidados, destacando en su comienzo los trabajos de Phaneuf (1972), que desarrolla un método de “auditoria” de enfermería; así como de la Asociación Americana de Enfermeras (ANA), que publica en 1973 sus “Normas de garantía de la calidad de los cuidados de enfermería” y de la Orden de Enfermeras de Québec que, bajo la dirección de Monique Chagnon, elaboran el “Método de valoración de la calidad de los cuidados enfermeros” (MAQSI, 1982), que tiene amplia difusión entre las enfermeras de todo el mundo.
Este documento describe el proceso de certificación de hospitales en México y el papel de la enfermería profesional en este proceso. Explica que la certificación de hospitales comenzó en 1999 para promover la calidad y eficiencia en la atención médica. El Colegio Mexicano de Licenciados en Enfermería participa en la Comisión Nacional de Certificación de Hospitales y ha capacitado a enfermeras para evaluar la calidad de la atención de enfermería. La certificación ha beneficiado a la enfermería al
El documento describe un estudio que busca determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la atención recibida en la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas en el año 2013. El estudio utilizará el método SERVQUAL para medir cinco dimensiones de la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios. Los resultados del estudio serán presentados a la Dirección General para analizarlos y proponer mejoras continuas en la atención a los usuarios.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes en el Puesto de Salud Uchumayo en Maranura, Perú en 2018. La investigación encontró que los niveles de calidad en la atención y satisfacción de los pacientes son intermedios, ya que la mayoría de los resultados sobre las dimensiones de calidad y satisfacción estuvieron por encima del promedio. Específicamente, la calidad de atención fue evaluada positivamente en aspectos como infraestructura, instalaciones, cumpl
El documento describe los criterios y elementos necesarios para evaluar el nivel de desarrollo de estándares en servicios de emergencia hospitalarios. Incluye criterios como la infraestructura, equipos médicos, recurso humano, procesos institucionales, atención al paciente y mejora continua de la calidad. Define cada criterio y proporciona referencias para su evaluación.
Este documento resume un congreso sobre factores críticos para asegurar la satisfacción del usuario en la gestión sanitaria. Analiza cuatro factores: 1) incorporar las necesidades y expectativas del paciente en la atención centrada en el paciente, 2) considerar la perspectiva ciudadana en una visión integral de los procesos, 3) incluir la satisfacción como parte de los resultados de la gestión orientada a resultados, y 4) utilizar un esquema dual de autoevaluación y evaluación externa.
Este documento presenta una tesis para obtener el grado de Maestría en Gestión de los Servicios de Salud. El objetivo principal es conocer la influencia de la telemedicina en la calidad de atención y satisfacción de los usuarios de una institución privada en Quito, Ecuador. Se utilizó un enfoque cuantitativo y una muestra de 81 personas, evaluando las variables de satisfacción de los usuarios y calidad de la atención. Los principales hallazgos fueron que los usuarios perciben un nivel bajo de satisfacción y medio en cal
2 Calidad Y Gerengia De Procesos En Cirugia Expo!junior alcalde
El documento habla sobre la calidad y gestión de procesos en cirugía. Explica que la calidad en salud se refiere a la estructura, proceso y resultados y cómo esto permite planificar, controlar y mejorar las actividades asistenciales. También menciona el modelo de Donabedian para el análisis de la calidad basado en la estructura, proceso y resultados y la importancia de la gestión por procesos para lograr la satisfacción de los usuarios y la mejora continua.
2 Calidad Y Gerengia De Procesos En Cirugia Expo!junior alcalde
El documento habla sobre la calidad y gestión de procesos en cirugía. Explica que la calidad en salud se refiere a la estructura, proceso y resultados y cómo esto permite planificar, controlar y mejorar las actividades asistenciales. También menciona el modelo de Donabedian para el análisis de la calidad basado en la estructura, proceso y resultados y la importancia de la gestión por procesos para lograr la satisfacción de los usuarios y la mejora continua.
Este documento presenta la norma técnica del subsistema de referencia, derivación, contrareferencia, referencia inversa y transferencia del Sistema Nacional de Salud de Ecuador. El objetivo es regular el funcionamiento del sistema de salud de acuerdo a la organización por niveles de atención, para garantizar el acceso a los servicios requeridos. La norma establece los procesos, definiciones y flujos para la referencia adecuada de pacientes entre los diferentes establecimientos, con el fin de asegurar la continuidad y calidad en la atenc
Este documento presenta un estudio sobre el cumplimiento de normas y protocolos para la atención hospitalaria en un establecimiento de salud primario de Guayaquil, Ecuador. Se determinó que las normas y protocolos de seguridad no se aplican correctamente en la atención, y que esto afecta la satisfacción de los usuarios. Se recomienda al administrador del establecimiento realizar un plan de mejora continua de la calidad tomando en cuenta la opinión de los usuarios, y realizar seguimiento frecuente para comprobar cambios en
Este documento presenta información sobre indicadores de calidad en la atención de enfermería. Define indicadores como instrumentos de medición que permiten evaluar la calidad de procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes. Explica diferentes tipos de indicadores como de estructura, proceso y resultado e incluye ejemplos de indicadores específicos para medir aspectos como la administración de medicamentos, prevención de caídas y úlceras por presión. Concluye que estos indicadores permiten identificar la percepción
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
1. UNIVERSIDAD DE SONORA
DIVISIÓN DE CIENCIAS BIOLOGICAS Y DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
C.E. 2021-2
TEMA:
Ensayo: Dotación de recursos humanos: Procedimientos de cálculo de personal de enfermería
MATERIA:
Gerencia en Enfermería
ELABORADO POR:
Citlali Garay Castillo
DOCENTES:
Monica Gabriela Garcia Valdez
HERMOSILLO, SONORA, 21 DE NOVIEMBRE, 2022
2. INTRODUCCIÓN
En lo que respecta al personal de enfermería, la necesidad de focalizarse satisfactoriamente en los usuarios de
los servicios de salud en las distintas instituciones que conforman el sector ha dado lugar a una búsqueda
continua para lograr la traducción de la prestación de estos servicios en una atención eficaz y eficiente. a través
de una atención de calidad y mayor En la práctica se logra un equilibrio entre la eficiencia de los servicios.
Por ello, se han realizado diversos estudios para especificar el tiempo de atención que requieren los pacientes
durante la hospitalización, teniendo en cuenta las terapias establecidas y el grado de autosuficiencia que posean,
entre otros factores fundamentales. Por lo tanto, se estipulan los tiempos en que los pacientes necesitan atención
directa dentro de las 24 horas.
El cálculo de personal de enfermería es una operación matemática cuyo propósito es determinar el número de
enfermeras que se requieren, para dotar a un servicio de salud específico de los recursos humanos
indispensables para su funcionamiento.
En el respectivo ensayo hablaremos sobre la dotación de recursos humanos en los procedimientos de cálculos
de personal de enfermería.
3. DESARROLLO
Se creó una comisión asesora del Ministro, denominada Comisión Nacional Asesora de Enfermería-CONAE
(Ordenanza 879/005), que tiene como misión: “asesorar en el ámbito del MSP sobre políticas de desarrollo de
enfermería a nivel nacional e internacional, promoviendo estrategias que favorezcan el logro de la equidad y
la calidad de atención” (CONAE: 2010).
Para determinar las necesidades de personal de enfermería, es necesario considerar Varios factores intervienen
en la planificación de las necesidades de salud de las poblaciones a las que sirven, y la sobrecarga de trabajo
del servicio no es la única fuente de información para desarrollar estos modelos de planificación de recursos.
Categoría I: incluye pacientes hospitalizados que requieren cuidados mínimos
de enfermería, los cuidados son proporcionados por él mismo o sus familiares.
Categoría II: pacientes hospitalizados que requieren apoyo parcial en su cuidado.
Categoría III: pacientes hospitalizados con dependencia del cuidado de enfermería
Cuidado de enfermeria según grado de dependencia
Grado de dependencia: Incluye la categorización de la atención basada en una evaluación de las necesidades
del usuario para determinar cuánto cuidado se requiere a lo largo del tiempo. La falta de categorización de los
usuarios según complejidad y dependencia lleva a que el uso de indicadores diarios de enfermería se calcule
habitualmente según especialidades médicas, como medicina interna, cirugía, y sólo utilizando valores medios.
Genera estimaciones alejadas de la realidad ,sobre todo cuando el porcentaje de usuarios requiere cuidados
complejos.
Nuestro desafío es cambiar el modelo biologicista ,fragmentario, predominante por una concepción holística
,mas humana e integral.
La atención de enfermería conlleva la responsabilidad de brindar cuidados seguros y eficientes a cada usuario
para lograr la pronta recuperación de su salud.
Debemos conjugar los valores éticos, el conocimiento científico y la tecnología aplicados con el objetivo de
brindar una atención humana, continua, segura y oportuna a los Usuarios.
Dotacion de enfermeria:
La OPS define “dotación de personal” como un proceso integrado para determinar el número y categorías de
personal de enfermería requerido para ofrecer un nivel determinado previamente de calidad de atención a una
población específica de usuarios (pacientes/clientes).
Las asignaciones de trabajo de enfermería para el cuidado se consideran los criterios de clasificación de
atención,segúngradodedependencia, la calificación del personal y el área de desempeño.
4. Todo servicio de enfermería deberá identificar la brecha entre la calidad esperada o sea el estándar y la realidad
de la prestación del servicio.
Estándar
▪ Criterio, regla de medida o de los requisitos mínimos aceptables para la operación de procesos
específicos, con el fin asegurar la calidad en la prestación de los servicios de salud.
▪ Los estándares señalan claramente el comportamiento esperado y deseado en los trabajadores y son
utilizados como guías para evaluar su funcionamiento y lograr el mejoramiento continuo de los
servicios.
▪ Los estándares requieren ser establecidos con el fin de contar con una referencia que permita identificar
oportunamente las variaciones presentadas en el desarrollo de los procesos y aplicar las medidas
correctivas necesarias.
La dotación de recursos de enfermería incluye la dotación de personal en cantidad y calidad necesaria las 24
horas del día y los 365 días del año para atender eficazmente las necesidades de enfermería de los pacientes en
los diferentes servicios.
Un problema constante en la dotación de personal de enfermería es la necesidad de predecir las necesidades
futuras de los pacientes y de los servicios.
Dado el crecimiento del sector en la entrada de nuevos grupos de FONASA a la sanidad privada, la exigencia
que se deriva es que ésta se traduzca en una mayor necesidad de asistencia y apoyo por parte de los usuarios y
sus familias.
Considerando el crecimiento del sector en cuanto al ingreso de nuevos colectivos por FONASA a los servicios
de salud privadaconelconsiguiente requerimientoqueesto conlleva a una mayor demanda de asistencia y
contención tanto del usuario como de su familia.
Por lo tanto, el departamento de enfermería debe determinar la dotación de personal a través de la situación
del servicio en el diagnóstico.
▪ Supervisora de Enfermería - 1 cada 50 Usuarios
▪ Licenciada de enfermería – 1 cada 15 Usuarios
▪ Auxiliar de enfermería - 1 cada 5 Usuarios
5. CONCLUSIÓN
Los profesionales de enfermería que brindan cuidados a los pacientes deben conocer las condiciones y
dependencias de cada paciente bajo su cuidado. De esta forma, es posible determinar cuánto personal se
necesita para brindar una atención de calidad.
Se cree que la gestión de enfermería requiere responsabilidad por la calidad de la atención brindada a cada
paciente para lograr una rápida recuperación de su salud. Por supuesto, los cuidadores, y más aún los
administradores, deben estar al tanto de la condición del paciente para que puedan determinar cuánto personal
se necesita para brindar atención y brindar una atención de calidad.
REFERENCIA
1.- Meza Galván, M. Á. (2009). Dotación de recursos humanos en enfermería con base en las necesidades de
pacientes
hospitalizados. Medigraphic, 17(3);153-159. https://www.medigraphic.com/pdfs/enfermeriaimss/eim-
2009/eim093h.pdf