Este documento describe las características de varias generaciones que actualmente interactúan en el mundo laboral, incluyendo a los Baby Boomers, Generación X, Generación Y y Generación Z. Explora aspectos como sus estilos de vida, actitudes hacia el trabajo, educación, uso de la tecnología, y más. Resalta la importancia de entender estas diferencias generacionales para mejorar la gestión de recursos humanos y el desempeño organizacional.

1. ”
GENERACIÓN MILLENIANS VS GENERACIONES
BABIES BOOMERS ,“X” e“Y
BABIES BOOMERS “X ,e Y”
X” e“Y”
MAESTRIA EN PSICOLOGíA ORGANIZACIONAL CON ORIENTACION GERENCIAL.
GERENCIAL

2. INTRODUCCIÓN
La gestión de las organizaciones se encontraba acotada a lograr la
ventaja competitiva a través d l acceso d mayores recursos
t j titi t é del de
financieros
Las organizaciones internamente eran una caja negra de la cual no
g j g
se poseía mucho interés de descifrar
Factores como los recursos humanos, estilos de vida, el
comportamiento organizacional y la gestión diversidad NO eran
variables marginales a la hora del análisis y el logro del éxito
empresarial

3. INTRODUCCIÓN
Esta conceptualización, comenzó a desmoronarse con la escuela de las
relaciones humanas, las TICS (Tecnologías de la información y la
Comunicación.) y demás aspectos del contexto económico social a nivel
mundial.
Aspectos antes no considerados en los balances comenzaron a
p
posesionarse como relevantes para determinar la capacidad de los
p p
recursos, la atracción de los inversores y el logro de la competividad

4. ASPECTOS QUE CONFORMARON Y MODIFICACIONES
A LAS GENERACIONES
El estilo de vida propio
Las ideologías,
El sentido propio del trabajo,
Las edades adecuadas para la emancipación, el casamiento y los hijos
(niveles de las tasas de natalidad)
natalidad),
La relación entre el trabajo (el propio concepto de trabajo)
La educación,
El propio ciclo de vida,
El rol d l mujer
l de la j
El ciclo económico
El consumo
El marketing
l a et g

5. ASPECTOS QUE CONFORMARON Y MODIFICACIONES
A LAS GENERACIONES
Esta situación impactó en las organizaciones, en el comportamiento de
los individuos que la integran, sus conductas y en la propia
conformación de las generaciones que interactúan y determinan las
propias organizaciones, en el sistema social como un todo.
Impactó en l segmentación psicográfica d l sociedad
I tó la t ió i áfi de la i d d

6. IMPORTANCIA EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
En este nuevo entorno organizacional el análisis de las
diferentes generaciones ES un insumo de vital importancia
g p
para el analista organizacional
Se están trastocando los viejos modelos de desarrollo
organizacional y las metodologías (herramientas) de la
gestión de los recursos humanos en general.

7. IMPORTANCIA EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Actualmente las organizaciones, se les presenta un dilema, la
inclusión de nuevas generaciones en el mercado laboral y por
gestionarlas sin causar pérdidas económicas en l b l
ti l i é did ó i los balances y
manejarlas para el beneficio ente en las diferentes organizaciones y
cómo de la organización.
Antiguamente, el principio básico de las organizaciones, para evitar
los roces, las empresas acostumbraban a estimular la uniformidad de
sus integrantes

8. LA GENERACIÓN TRADICIONALISTA
Nacieron antes de 1945, es decir durante los procesos bélicos mundiales
más relevantes de la historia mundial.
Si bien la gran mayoría se encuentran ya jubilados del mercado laboral,
aún existe una muestra muy pequeña que interactúan en los diferentes
contextos organizacionales (esto se da mucho en la administración
pública).
Muchos de los individuos que integran este tipo de generación son
dueños o socios de estudios jurídicos o de las propias empresas (PYMES),
conservando los valores que los caracterizan: la propensión del ahorro y
el esfuerzo como la base de toda fortuna.

9. LA GENERACIÓN TRADICIONALISTA - CARACTERISTICAS
GENERACIÓ
Suele buscar tranquilidad y estabilidad en el ámbito
laboral.
Trabajar sin complicaciones, sin conflictos.
Tiende una fuerte propensión al ahorro y una baja
p p j
propensión al consumo.
Se la caracteriza como una generación sufrida y
temerosa,
temerosa seguramente por los episodios bélicos que
le presidieron.
Respeta y admira las mismas reglas para todos. Es una
generación no muy proclive al cambio en los entornos
en los cuales se desarrolla.
Se concibe en esta generación que se nace para liderar

10. LA GENERACIÓN TRADICIONALISTA – FEED BACK
GENERACIÓ
No conciben el feed back en las relaciones de
trabajo como relevantes . Una frase tipica de ellos
es “ No News, g
, goods news”

11. LA GENERACIÓN TRADICIONALISTA – CONTRATO PSICOLÓGICO
El trabajo no es concebido como realizador personal, solo es un
medio de subsistencia para la vida (idea de empleado X) “ de la
casa al trabajo y del trabajo a la casa)
Se considera al trabajo como de por vida, la lealtad es valorada. Al
igual que los premios a la antigüedad.
Considerar su incomodidad frente a la tecnología y su necesidad de
contar con materiales de lectura impresos y extensos

12. RELACIÓN JEFE – LÍDER
En cuanto a la vinculación con el jefe/lider los tradicionalistas
consideran al jefe como un héroe, dador de esperanzas. No obstante
este jefe posee características de liderazgo militar (autócrata). No
j p g ( )
se concibe el empowerment, por el contrario pocos deciden y la
mayoría obedecen.
Bajo estas características podemos inferir que se desarrolló bajo una
organización piramidal de estructura maquinisista (Morgan)
OBSERVACION: ESTREMADA RIGIDEZ AL CAMBIO

13. LA GENERACIÓN DE LOS BABIES BOMEERS
Nacieron entre los años posteriores a la segunda guerra
mundial, en el rango de los años 1945 – a1965, generando una
explosión demográfica.
Son los que entregaron toda su existencia en función al
trabajo, descuidando su vida personal.
En el plano psicológico tienen el deseo de transcender.
Su característica principal es que la gran mayoría obtuvieron
í í
títulos universitarios e ingresaron al mercado laboral como
mano de obra altamente calificada, con una estima de gran
confianza.
La cualidad de poseer instrucción universitaria, generó que los
“baby boomers” desplazaran a los técnicos de la generación
llamada tradicionalistas (fricciones), quienes estaban
acostumbrados al respeto a l autoridad y a l antigüedad en
b d l la d d la ü d d
el puesto de trabajo.
Es una generación que aún sigue activa en el mercado laboral y
conviven a diario. A la vez, con ellos se presenta el primer
diario vez ellos,
desequilibro entre las generaciones convivientes en la época
(tradicionales vs. Baby boomers)

14. LA BABIES BOOMERS – FEED BACK
Son pocos amigos del feedback, esto lo podemos observar en las
evaluaciones de desempeño ya que se encuentran acostumbrados a
escrito,
las evaluaciones de desempeño una vez por año y por escrito
acompañada con un bonus en relación a ella.
No se muestran reticentes a las horas extras.

15. LA GENERACIÓN BABY BOOMERS – CONTRATO PSICOLÓGICO
Identidad basada en el trabajo y leales. (workaholics)
Valora la productividad y no tolera el ocio. El trabajo es lo más
importante. Esto en el largo plazo se convierte en un inconveniente ya que
es la generación que tiene dificultades en su retiro , la palabra
“jubilación” no es apreciada por esta generación.
jubilación generación
Aspira al crecimiento vertical (carrera profesional dentro de la misma
empresa, se considera responsable de ella – amplio sentido de locus de
control)
La empresa define su vida laboral (lealtad hacia la organización)

16. LA GENERACIÓN BABY BOOMERS – CONTRATO PSICOLÓGICO
Valora los símbolos de estatus. Esto está vinculado con el crecimiento
vertical de las organizaciones se asociaba a los símbolos de estatus como
p p p
el auto de la empresa, el estacionamiento separado para determinadas
personas, las oficinas de grandes tamaños y propias (comparación con el
resto de sus compañeros)
Valora l d fí y que se premie el esfuerzo a t é d estándares
V l los desafíos i l f través de tá d
meritocráticos.
Valora las relaciones cara a cara no se comunica exclusivamente con
cara,
medios electrónicos.
Existe una paradoja en la generación. Si bien son una generación
comprendida con el cambio, cuando se trata del trabajo, salvo por el
ingreso de la mujer , no han dejado grandes marcas como lo harán las
próximas generaciones.

17. LA GENERACIÓN BABY BOOMERS – RELACION JEFE LIDER
En cuanto a la vinculación con el jefe/líder los Baby boomers
consideran al jefe con respeto a la propia autoridad
OBSERVACION:
EXTREMA LEALTAD A UNA ORGANIZACIÓN Y OLVIDO DE LA
VIDA SOCIAL COMO ELEMENTO SINERGICO EN POS DE LA
ORGANIZACIÓN

18. LA GENERACIÓN X
Esta integrada por individuos nacidos entre los años 1961 1981
(dependiendo de los autores), es producto de la hiperactividad de los
babies boomers
boomers.
Se caracteriza en términos generales por ser una de las más
conflictivas.
Existen autores como Howe & Strauss que la ha considerado como la
generación como “la peor generación activa”.
Esto quizás se deba que han sido víctimas de los grandes cambios a
nivel de la familia paternalista tradicional y de los procesos de
racionalización laboral o reingeniería.
La Generación X se caracteriza por la “suavización” de los
conceptos de lealtad que eran primordiales en las generaciones
anteriores.
anteriores
Viven en una sociedad de la información y de las comunicaciones
ya no tan burocrática..

19. LA GENERACIÓN X - CARACTERISTICAS
GENERACIÓ
Ser informal, escépticos y realistas.
No viven de los grandes proyectos en el largo plazo.
Los grandes cambios sociales determinan su mentalidad y la mentalidad
idealista de los Boomers (sus padres) se transforma en un profundo
escepticismo entre los X.
Desconfiados de las Instituciones.
Pragmáticos.

20. LA GENERACIÓN X - CARACTERISTICAS
GENERACIÓ
Cree en lo que ve (no místicos)
Es propicio a la frase “Digo lo que pienso y lo que quiero”
Le otorga gran importancia de la educación
Le otorga importancia (no desmedida como la Generación Y) a los
celulares, la Internet y las computadoras.
Nueva concepción del espacio
Los de la
L d l generación X son orientados a resultados y no l
ió i t d lt d los
relacionan con el tiempo de permanencia en el trabajo. Para ellos,
trabajar no es estar en la empresa sino lograr los objetivos. Por lo
que no conciben el concepto de reuniones y política corporativa.
Valoran el tiempo personal.

21. LA GENERACIÓN X - FEEDBACK
GENERACIÓ
El Feedback tiene objetivo para aprender y retroalimentarse, se
trata d
t t de un f db k inmediato (
feedback i di t (no una vez al año)
l ñ )
retroalimentador.
Tienen terror al estancamiento.
Buscan un "feedback" continuo pero acotado (pasivo) y valoran a
B "f db k" ti t d ( i ) l
los jefes con la capacidad de transmitir conocimientos y aconsejar.

22. LA GENERACIÓN X – CONTRATO PSICOLÓGICO
Valora respeto po e tiempo libre: ca dad de vida co o valor.
a o a espe o por el e po b e calidad da como a o
Pone en práctica su vocación (peso de las preferencias)
Busca desafíos y oportunidades de aprendizaje
Busca organizaciones horizontales no piramidales
Busca el autodesarrollo: “Yo soy mi principal activo” “ yo soy mi propia
empresa” (psicológicamente tienen una alta autoestima)
Juega en equipo
Necesita saber a donde va

23. GENERACION X - VINCULACIÓN CON EL JEFE/LÍDER
En cuanto a la consideran que el superior inmediato le debe brindar autonomía
(empowerment) y poseen un alto grado de confianza en si mismos. Los
miembros de la generación X no creen en las empresas, ni en sus promesas y
desconfían de superiores. Sólo confían en sí mismos y enfatizan el auto-
desarrollo. No toleran los tiempos de las organizaciones y aspiran a que éstas
se muevan con sus tiempos.
Los empleados de la generación X están o se encuentran fusionados con su
trabajo (Flow). Un X define su identidad por el trabajo que hace, pierde
distancia con un juicio objetivo con lo que realiza. En esta generación por
primera vez se ve potenciada las nuevas tecnologías que le permiten
comunicarse con cualquier parte, gracias a la creación de dispositivos
moviles.
moviles El trabajo alcanza una dimensión omnisciente. Por lo que le cuesta
omnisciente
tomar distancia y colocarse como sujeto que analiza su propio trabajo de
manera objetiva.
OBSERVACION: ES LA GENERACION PARADOJICA, ACEPTA LAS REGLAS DE LA
TECNOLOGIA Y LA CONECTIVIDAD PERO NO LOGRA DESPRENDERSE DEL TODO
CONECTIVIDAD,
DE LOS ESPACIOS, TIEMPOS Y CULTURAS ORGANIZACIONALES. ES LA
GENERACION DE LA TRANSICION Y LA QUE TENDRA MAYOR FRICCION CON LAS
VENIDERAS (Y y Z)

24. GENERACIÓN Y
Y.
Esta generación es la nacida entre los años 1982-1992, la edad
ap o
aproximada es de 26 a os
ada 6 años
Para muchos investigadores la generación Y, representa la nueva
apuesta laboral dentro de las generaciones activas.
Es la generación que en el mediano plazo reemplazará a la
Generación X e interactuará con una nueva aún más controvertida:
la generación Z o también llamada Millenians.
Actualmente son y serán los primeros agentes de cambio a nivel
de la estructura y las interrelaciones en los entornos de trabajo A
trabajo.
continuación, realizaremos un paneo general de las características
de esta generación.
.

25. CARACTERISTICAS DE GEN Y
Poca fe en las organizaciones y lealtad hacia su propio ser
ser.
Posee respeto y justicia como valores esenciales.
Son optimistas
Realizan las actividades con un propósito y un sentido, preguntándose el por qué de
las mimas.
Son altamente pragmáticos. Se orientan en lo practico a lo teórico, rehusándose a la
utilización de manuales.
Realizan varias actividades a la vez, son multitareas al igual que los computadores
vez
No se sienten entusiasmados con el liderazgo (los actuales que imperan en las
organizacionales).

26. CARACTERISTICAS DE GEN Y
La tecnología deja de ser un medio para convertirse en un fin en
sí mismo, no conciben la realidad sin ella. Conciben un ambiente
laboral de alta conectividad.
Poseen amplia propensión al consumo.
Valoran el tiempo libre (la Institución tiempo libre atraviesa su
concepto de organización)
Valoran los vínculos sociales: familia – amigos.
Son altamente creativos y valoran lo intangible como real
Están orientados al output.
Son flexibles y se adaptan muy rápidamente al cambio,
agradándoles el riesgo el vértigo
Tienen alta rotación en sus puestos de trabajo el trabajo es
trabajo,
funcional ellos. Buscan Utilidad, confort, independencia y placer
en los mismos.

27. FEEDBACK – GENERACIÓN Y
En cuanto al presentan características distintas a las anteriores
generaciones. Esta generación necesita del Feedback
constantemente,
constantemente que sea de características de 360º 360º.
Si bien son reacios a las reuniones, son proclives a los
encuentros y a las conversaciones, de todos los miembros.

28. CONTRATO PSICOLÓGICO – GEN Y
Valoran l calidad de vida en primer l
V l la lid d d id i lugar. La Vida personal es
L Vid l
prioritaria
Son Emprendedores: tienen carreras paralelas (tienen múltiples
intereses)
i t )
Valoran Trabajo en equipo.
Prefieren ambientes cooperativos
P fi bi t ti
Aprecian la experiencia
Valoran la diversidad y las empresas inclusivas

29. VINCULACIÓN CON EL JEFE/LÍDER
El superior inmediato le debe entablar vínculos estrechos y de
confianza. Les agrada que se le asigne trabajo con sentido
“entender los objetivos por lo que hace . Necesitan que el líder
entender hace”.
o jefe les de el derecho a opinar y participar. Son altamente
autónomos.
OBSERVACION: LAS PERSONAS NO SE ADAPTAN, LA ORGANIZACIÓN
DEBE APRENDER A ADAPTARSE. LAS REGLAS DEL JUEGO
CAMBIAN RADICALMENTE.

30. Generacion Z o Millenials
Este tipo de generación está integrada por individuos nacidos entre los
años 1993 y antes del año 2004.
Estas personas aún no se han insertado en el mercado laboral como
las anteriores generaciones. Se encuentra en una etapa de evolución
por lo que sus características, modelos mentales aún se están
gestando.

31. CARACTERÍSTICAS GEN Z
Poseen alta propensión al consumo, especialmente a las tecnologías.
Nacieron con la existencia de Internet por ello se les llama nativos digitales.
Su mundo se circunscribe bajo el entorno virtual. Poseen acceso y manejo a
toda su tecnología: Internet, mensajes instantáneos, SMS, celulares, IPOD,
IPAD, Notebook, etcs.
Su sociedad existe en Internet.
No sabe escuchar, son extremadamente individualistas y les disgustan las
normas sociales.
Son desconfiados pero creen en el trabajo en equipo.
El trabajo y la educación (formales) desempeñan un papel mínimo en sus
vidas, debido a que a diferencias a otras generaciones no ven a la educación
como un medio de supervivencia. Consideran que el mejor conocimiento se
adquiere a través d l medios virtuales.
d i é de los di i l

32. CARACTERÍSTICAS GEN Z
Son proclives a las redes sociales como Facebook, twiter, blog,
Wikipedia,
Wiki di etc.
Se la considera como una obra de mano de obra de carácter transitoria,
no creen en el empleo eterno en una organización. Su alta movilidad y
organización
su creencia de que la formación es la base del éxito.
Son multifuncionales e inmediatos
Se los suele también llamar generación C: por colaborativos, creativos,
comunicados y sobre todo generadores de contenidos.

33. FEED BACK – GENERACION Z
En cuanto al Feedback esta generación necesita del Feedback
constantemente, que sea de características de 360º pero con la
característica de realizarse bajo entornos virtuales, son conectados con
el otro, pero bajo otra modalidad. Sin embargo, estas postulaciones
aún son realizadas bajo prospectiva ya que no se han insertado en
ú li d b j ti h i t d
el mundo laboral.

34. OBSERVACION
NECESIDAD DE PENSAR NUEVAS FORMAS
ORGANIZACIONALES SIN FRONTERAS, NUEVOS ESTILOS DE
FRONTERAS
LIDERAZGOS QUE SE ADECUEN A LA GENERACIÓN Z

35. CONTRATO PSICOLÓGICO – GEN Z
En relación al de la generación Z podemos remarcar
también algunas características similares a la Y, pero a la
vez diferencias en cuanto a su profundización a los
entornos virtuales.
El contrato Psicológico entre organización – generación z
se complejiza aún más, volviéndolo paradigmático ya que
se conjugan variables anteriormente no puestas en escenas
en el mundo organizacional.
Seguramente una de las máximas que deberá estar incluida
en el contrato psicológico será la flexibilidad laboral al
extremo, y la adaptación a la diversidad.

36. APLICACIONES PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
La gestión de la diversidad por un lado
lado.
El estudio de prospectiva como herramienta organizacional para nuevas formas
de organizaciones.
Es necesario que se comience a pensar una nueva organización, con espacios y
tiempos completamente diferentes a los actuales
Estudio de nuevas formas de liderazgos
Nuevas formas de diseño organización y análisis
Continuo repensar - multidisciplinas

37. OTRAS INVESTIGACIONES
Generación Einstein.
Esta obra del año 2006, es muy interesante
ya que realiza un análisis breve de las
generaciones X y baby boomers, haciendo
principalmente hincapié en la Generación Y
o Einstein. Se centra en los rasgos
característicos de esta generación y cómo
establecer contactos con ellos dentro de la
organización. Sumado a ello, aplica el
estudio de las generaciones al marketing,
que es otra aplicación dentro del
comportamiento organizacional que se l
t i t i i l le
puede adherir a nuestro tema de
investigación.

38. OTRAS INVESTIGACIONES
Un libro también interesante es de
la Fundación Drucker, llamado
“La organización del futuro” de
los autores Hesselbein,
Goldmith y Beckhard Si bien el
Beckhard.
libro se centra en las formas de
liderazgos futuros no deja de
tener en consideración la
influencia d l generaciones
i fl i de las i
en la toma de decisiones y en la
conformación de la nueva
o ga ac ó
organización.

39. OTRAS INVESTIGACIONES
En nuestro país, recientemente el Área de Comportamiento
Humano en l O
H la Organización d l IAE ha publicado un libro
i ió del IAE, h bli d lib
innovador en el cual realiza aportes sobre el ajuste cultural
de los miembros organizacionales, especialmente los
jóvenes en relación a las generación. Analiza tres tipos de
generaciones (Baby boomers, X e Y, haciendo mayor énfasis
entre las diferencias de los dos últimos.)
Alberto Franichevich

40. Las generaciones en comics

44. Mi nombre era David. Pero parecía muy anticuado.
p y
Por eso lo reduje... ahora me llamo DVD.

45. Tu bebé se está desarrollando muy bien.
¿Te gustaría enviarle un e-mail?

46. Querido Andy, ¿cómo has estado? Tu mamá y yo estamos bien.
Te extrañamos mucho. Por favor, apaga la computadora y baja
pa a comer algo.
para co e a go
Con amor, Papá

47. No, no es un parche de nicotina. Es un CD Rom. Estoy
intentando dejar la computadora.