HJHK

1. Gerencia de
Planificación
Estratégica
Gerencia de
Planificación
Estratégica
Mg. César A Franco Carpio

2. Sábado 07
¿Qué es la gerencia
estratégica?
1 hora
El diamante de Porter
2
horas
La visión y la misión
2
horas
La Cadena de Valor
Parte I
2
horas
Aplicación práctica 2 hora

3. Domingo 8
La matriz DOFA
2
horas
Formulación de
estrategias
2
horas
Aplicación práctica
2
horas

4. Sábado 21
Gerencia de proyectos
La gobernanza de un proyecto
El ciclo de vida de un proyecto
2
horas
Las 10 áreas de
conocimiento en un
proyecto
3
horas
Los 5 grupos de
procesos de un
proyecto
3
horas
Análisis de casos 1 hora

5. Domingo 22
Desarrollo de Trabajo
Final
6
horas

6. ¿Qué es la
gerencia
estratégica?
Gerencia
Proceso de trabajar con y a través de otras personas y grupos, para alcanzar
metas organizacionales.
Generalmente, existen tres áreas de destrezas necesarias para llevar a cabo el proceso
de gerencia: técnicas, humanas y conceptuales.
Las destrezas técnicas son las habilidades para usar el conocimiento, métodos,
técnicas y equipo necesario para ejecutar tareas específicas, adquiridas de la
experiencia, educación o entrenamiento.
Las destrezas humanas se refieren a la habilidad y juicio para trabajar con y a través
de la gente, incluyendo el conocimiento de motivación y la aplicación de un liderazgo
efectivo.
Las destrezas conceptuales son las habilidades para entender las complejidades de
toda una organización y como nuestras propias actividades encajan en la organización.
Hersey y Blanchard: Management of Organizational
Behavior.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

7. La estrategia de una organización consiste en las medidas competitivas y los
planteamientos comerciales con que los administradores compiten de manera
fructífera, mejoran el desempeño y hacen crecer el negocio.
Thompson, Administración Estratégica. 2012
• Estrategia es el patrón de los principales objetivos, propósitos o metas y las
políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas.
• Establecidos de tal manera que definan en qué clase de negocio la empresa
está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser.
(Kenneth Andrews, Harvard 1971).
¿Qué es la
gerencia
estratégica?
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

8. Enfoque militar
• Estrategia es el plan global para desplegar recursos con el
fin de alcanzar una posición favorable.
• Táctica es un esquema para una acción específica. (El qué,
dónde, cómo, cuándo y con qué medios).
Enfoque empresarial
• Es el conjunto de acciones ofensivas o defensivas de la
empresa para posicionarse (influir o anticiparse frente a
las cinco fuerzas competitivas), con el fin de desarrollar y
crear una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.
(Michael Porter, 1980).
¿Qué es la
gerencia
estratégica?
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

9. Gerencia estratégica
proceso mediante el cual se formulan, ejecutan y evalúan las acciones que
permitirán que una organización logre los objetivos.
La Gerencia estratégica requiere la identificación de amenazas y oportunidades
externas de una empresa, al igual que las debilidades y fortalezas internas.
Además, el establecimiento de misiones de una compañía, la fijación de objetivos,
el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la
decisión de cuales escoger.
David, Freed. Conceptos de Administración. 2012
¿Qué es la
gerencia
estratégica?
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor
La ejecución de las estrategias requiere que la empresa establezca metas, diseñe
políticas, motive a sus empleados y asegure recursos de tal manera que las
estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa.
La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la ejecución y la
formulación.

10. Thompson, Administración Estrategica. 2012
¿Qué es la
gerencia
estratégica?
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

11. La visión y la
misión
Una declaración de la visión debe
responder a la pregunta básica “¿qué
queremos llegar a ser?”.
Una visión definida proporciona el
fundamento para crear una declaración de
la misión integral. Muchas organizaciones
poseen tanto la declaración de la visión
como la de la misión.
La declaración de la visión debe ser corta,
formada de preferencia por una oración y
desarrollada por tantos gerentes como sea
posible.
Una visión estratégica describe
las aspiraciones de la
administración para el futuro, y
bosqueja el curso estratégico y la
dirección de largo plazo de la
compañía.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

12. Qué hacer Qué no hacer
Sea gráfico. Presente una imagen clara del rumbo de
la empresa y de la posición o posiciones en el
mercado que se pretende conseguir.
Evite que sea ambigua o incompleta. No escatime al
especificar hacia dónde se dirige la empresa ni cómo
se prepara para el futuro.
Vea al futuro con sentido de dirección. Describa el
curso estratégico que trazó la directiva y las clases de
cambios de producto/mercado/cliente/tecnología que
ayudarán a la compañía a prepararse para el futuro.
No se ate al presente. Una visión no trata de lo que la
compañía alguna vez hizo o hace ahora, sino de
“hacia dónde vamos”.
Mantenga el tema. Sea lo bastante específico para
ofrecer a los administradores una guía con la que
tomen decisiones y asignen recursos.
No emplee un tono demasiado amplio. Se debe
evitar un lenguaje tan general que permita que la
empresa tome casi cualquier dirección, persiga casi
cualquier oportunidad o entre en casi cualquier línea
de negocios.
Conserve un margen de maniobra. La flexibilidad
también es buena; el curso que trazó la directiva quizá
deba ajustarse conforme cambien las circunstancias
del producto/mercado/cliente/tecnología, y presentar
una nueva declaración de visión cada uno o tres años
es señal de falta de timón en la administración.
No exprese la visión en términos sosos o poco
inspiradores. Las mejores declaraciones de visión
tienen el poder de motivar al personal e inspirar
confianza en los inversionistas sobre la dirección o
perspectivas de la empresa.
Thompson, Administración Estrategica. 2012
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

13. Qué hacer Qué no hacer
Asegúrese de su viabilidad. La ruta y la dirección
deben plantearse dentro de las posibilidades
razonables de lo que la empresa es capaz; con el
tiempo, una compañía debe demostrar avances
mensurables para el logro de la visión.
No sea genérico. Una declaración de visión
aplicable a compañías de una o varias industrias (o a
cualquiera de varias compañías en la misma
industria) no ofrecerá una identidad exclusiva a la
compañía.
Mencione por qué la ruta es sensata respecto de
los negocios. El rumbo elegido debe benefi ciar los
intereses de largo plazo de todos los interesados (en
especial accionistas, empleados y clientes).
No recurra sólo a los superlativos. Las visiones
que sostienen que el curso estratégico de la
compañía es ser “el mejor”, “el más exitoso”, o un
“líder reconocido” o “líder mundial” suelen ser
engañosas al soslayar lo esencial y no revelar
aspectos específicos sobre la ruta que la compañía
eligió para llegar allí.
Procure que sea fácil de recordar. Para dar a la
organización un sentido de dirección y propósito, la
visión tiene que comunicarse con facilidad. Es ideal
que se reduzca a unas cuantas líneas o a una frase
memorable (como la famosa visión de Henry Ford:
“un auto en cada cochera”).
No sea farragoso. Las declaraciones de visión
demasiado extensas tienden a perder enfoque y
significado. Una declaración de visión que no sea
breve ni directa tenderá a
alejar a su audiencia.
Thompson, Administración Estrategica.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

14. Thompson, Administración Estrategica. 2012
 Levi Strauss & Company: “Vestiremos al mundo
vendiéndole la ropa informal más atractiva y popular
del mundo”.
 Nike: “Llevar innovación e inspiración a cada atleta del
mundo”.
 Clínica Mayo: “El mejor cuidado a todo paciente todos
los días”.
 Scotland Yard: “Hacer de Londres la ciudad más
segura del mundo”.
 Greenpeace: “Detener el abuso ambiental y promover
soluciones ambientales”.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

15. No me ofrezca ropa. Ofrézcame una apariencia atractiva.
No me ofrezca zapatos. Ofrézcame comodidad para mis pies y placer al caminar.
No me ofrezca una casa. Ofrézcame seguridad, comodidad y un lugar limpio y en
armonía.
No me ofrezca libros. Ofrézcame horas de placer y el beneficio del conocimiento.
No me ofrezca discos. Ofrézcame entretenimiento y el sonido de la música.
No me ofrezca herramientas. Ofrézcame los beneficios y el placer que se obtienen
al elaborar cosas bellas.
No me ofrezca muebles. Ofrézcame comodidad y la quietud de un sitio acogedor.
No me ofrezca cosas. Ofrézcame ideas, emociones, ambientes, sentimientos y
beneficios.
La visión y la
misión
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

16. El diamante de
Porter
La clave para la formulación de la
estrategia, es hacer un análisis profundo
de la interacción entre ellas.
Cada una de estas cinco fuerzas pueden
generar oportunidades o amenazas
competitivas para la organización durante
la interacción con el medio ambiente.
La meta de una estrategia competitiva
para una organización en un sector está
en encontrar una posición donde se pueda
defender de estas fuerzas e igualmente
pueda utilizarla a su favor.
El estado de
competencia de un
sector depende de
cinco fuerzas
competitivas básicas,
la acción conjunta de
estas fuerzas,
determinan la
intensidad de la
competencia así como
su rentabilidad.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

17. Amenaza de
entrada de
nuevos
competidores
Amenaza de productos
o servicios sustitutivos
Condiciones de
los factores
Condiciones de
la demanda
El sector
Lucha entre
los competidores
actuales
Poder
de negociación
de los
compradores
Poder
de negociación
de los
proveedores
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

18. El diamante de
Porter
Amenaza de
entrada de
nuevos
competidores
 Los competidores potenciales, son compañías que en el
momento no participan en una industria pero tienen la
capacidad de hacerlo si se deciden.
 Las compañías establecidas tratan de hacer desistir a los
competidores potenciales de su ingreso; puesto que cuanto
mayor sea la cantidad de empresas que ingresen en una
industria, más difícil será para ellos mantener su participación
en el mercado y generar utilidades.
1. Economías de Escala, se refiere a la reducción de costos unitarios en un producto.
2. Diferenciación del producto, quiere decir que las empresas establecidas tiene identificación de marcas y
lealtad entre los clientes que puede ser por publicidad en el pasado, servicio al cliente, etc.
3. Requerimiento de capital, la necesidad de invertir grandes recursos financieros para competir crea una
barrera de ingreso.
4. Acceso a canales de distribución las compañías establecidas ya tienen copados los canales de
distribución, así como también existen costos que tienen que hacer el comprador al cambiar de un
proveedor a otro.
5. Desventajas independiente de escala, las empresas establecidas pueden tener ventajas de costos no
igualable por los competidores de nuevo ingreso independiente de las economías de escala.
6. Política de Gobierno
7. Represalia Esperada
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

19. El diamante de Porter
La rivalidad es intensa cuando:
 Gran número de competidores igualmente equilibrados, en
cuanto a tamaños y recursos percibidos.
 Crecimiento lento de la industria.
 Altos costos fijos o de almacenaje.
 Falta de diferenciación.
 Incremento en capacidad de producción.
 Costos estratégicos elevados (calidad, I&D, promoción)
Barreras de salida
 Los Activos especializados
 Costos fijos de salida
 Las interrelaciones estratégicas (cuando se tiene
un negocio corporativo)
 Barreras emocionales
 Restricciones sociales y gubernamentales
El sector
Lucha entre los
competidores actuales
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

20. El diamante de Porter
Amenaza de
productos o
servicios sustitutivos
Todas las organizaciones en un sector están
compitiendo en un sentido general, con organizaciones
que producen artículos sustitutos
Los sustitutos limitan las utilidades potenciales de una
industria por poner un tope de precio, lo que ocasiona
que la industria no pueda obtener las utilidades
deseadas.
Entre más atractivo es la relación precio/desempeño
de los sustitutos, mas deprimidas se ven las utilidades
de la industria.
Para identificar sustitutos basta con buscar productos
alternativos que puedan tener un uso similar a los de
los productos de la industria.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

21. El diamante de Porter
Poder de negociación
de los proveedores
Los proveedores son una amenaza cuando están en
capacidad de imponer el precio que una empresa debe
pagar por el insumo o de reducir la calidad de los bienes
suministrados.
Los proveedores débiles proporcionan a la empresa la
oportunidad de hacer bajar los precios y exigir mayor
calidad.
Los proveedores son poderosos cuando:
 El producto tiene pocos sustitutos y es importante
para la empresa.
 La empresa no es cliente importante.
 Los productos que venden están diferenciados.
 Representan una real amenaza de integración hacia
delante.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

22. El diamante de Porter
Condiciones de
la demanda
Los compradores son una amenaza cuando obligan a
bajar los precios o cuando demandan mayor calidad y
mejor servicio pues incrementan los costos operativos.
Los compradores débiles dan la oportunidad de aumentar
precios y obtener mayores rendimientos.
Los compradores son poderosos cuando:
 Cuando los proveedores se componen de muchas
firmas pequeñas y son pocos los compradores y de poca
magnitud.
 Cuando adquieren grandes cantidades.
 Cuando compran una parte importante de la producción
de la industria proveedora.
 Cuando pueden adquirir el insumo con varios
proveedores a la vez
 Cuando representan una real amenaza de integración
hacia atrás.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

23. La estructura competitiva se refiere a la distribución en cantidad y magnitud
de las compañías en un sector en particular.
Las diferentes estructuras competitivas tienen diversas implicaciones para la
rivalidad. Las estructuras varían de industrias fragmentadas a consolidadas.
Una industria fragmentada contiene gran cantidad de empresas medianas o
pequeñas, pero ninguna está en posición de dominar la industria.
Una industria consolidada es dominada por una pequeña cantidad de grandes
firmas (oligopolio) o, en casos extremos, por una sola organización
(monopolio)
El diamante de Porter
FRAGMENTADAS
Muchas organizaciones,
ninguna dominante.
OLIGOPOLIO
Unas cuantas firmas
dominio compartido
MONOPOLIO
Una organización
dominante.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

24. La Cadena de Valor
Presentada por Michael Porter en su obra La ventaja competitiva (1985), disgregaba
la empresa en sus actividades estratégicas relevantes, para comprender el
comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales.
Valor es lo que un consumidor
está dispuesto a pagar por u
determinado bien que la
empresa le proporciona.
La cadena de valor es una
herramienta básica para
diagnosticar la ventaja
competitiva, encontrar
maneras de crearla y
mantenerla.
Se logra una ventaja
competitiva al desempeñar las
actividades estratégicas a un
menor costo o de manera más
óptima que la competencia.
La clave del entendimiento es
el desarrollo de actividades de
valor. Se generan beneficios en
la medida que el valor creado
exceda el costo de producirlo.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

25. ¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

26. Actividades primarias
Son las que están involucradas en la
creación física del producto, venta y
transferencia al usuario, hasta la
asistencia post – venta
Actividades primarias
1. Logística interna
2. Operaciones
3. Logística externa
4. Marketing y ventas
5. Servicios y postventa
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

27. Logística interna
Entre otras actividades se llevan a cabo:
1. Recepción,
2. Almacenaje
3. Control de insumos necesarios para fabricar
el producto,
4. Manejo de materiales,
5. Almacenamiento de productos en proceso,
6. Control de inventario,
7. Programa de los vehículos
8. Programación de entradas
9. Relación con los proveedores
10. Verificación del estado de lo proveído
11. Distribución interna de insumos
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

28. Operaciones
Entre otras actividades se llevan a cabo:
1. Transformación de los insumos en el producto
final,
2. Mecanización,
3. Embalaje,
4. Montaje,
5. Verificación,
6. Impresión
7. Operaciones relacionadas con el producto
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

29. Logística externa
Entre otras actividades se llevan a cabo:
1. Agrupamiento o selección,
2. Almacenamiento de producto terminado
3. Distribución física del producto a los
compradores,
4. Entrega a los canales de distribución
5. Relación con los canales de distribución
6. Procesamiento de pedidos
7. Definición de horarios.
8. Mecanismos para la distribución
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

30. Marketing y ventas
Entre otras actividades se llevan a cabo:
1. Desarrollo del producto en el canal
2. Motivar la compra
3. Publicidad
4. Promoción
5. Difusión
6. Ofertas
7. Definición de precios
8. Presentación del producto
9. 4P (product, price, promotion, place)
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

31. Servicios y post venta
Entre otras actividades se llevan a cabo:
1. Mantener el canal
2. Servicio post venta
3. Garantía
4. Reemplazo de productos
5. Mantenimiento del producto
6. Ofertas o productos relacionados
7. Atención al consumidor final
8. Fidelidad del cliente
9. Tiempo
10. Lugar
11. Condiciones
12. costo óptimo
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

32. Actividades de soporte
1. Infraestructura
2. Gestión del recurso humano
3. Desarrollo tecnológico
4. Abastecimientos
Actividades de soporte
Apoyan a las actividades
primarias proveyendo insumos,
tecnología, recursos humanos y
otras funciones que contribuyan.
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

33. La Cadena de Valor
Aprovisionamientos
1. Compra de materiales
2. Compra de consumibles
3. Maquinaria
4. Mantenimiento edificios
5. Manejo de crédito
6. Facturación
7. Repuestos
8. Construcciones
9. Adquisiciones
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

34. La Cadena de Valor
Desarrollo tecnológico
1. Mejora del producto
2. Investigación
3. Desarrollo de nuevos productos
4. Mejora de procesos
5. Diseño
6. Procedimientos
7. Diseño de servicios
8. Aplicación de nuevas tecnologías a
los procesos
9. Restitución maquinarias y equipos
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

35. La Cadena de Valor
Recursos humanos
1. Contratación
2. Capacitación
3. Entrenamiento
4. Desarrollo de personal
5. Política de compensación
6. Beneficios
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

36. La Cadena de Valor
Infraestructura de la empresa
Estructura de la empresa:
1. Dirección de la empresa,
2. Planificación,
3. Finanzas,
4. Contabilidad,
5. Representación legal
6. Calidad
¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor

37. ¿Qué es la gerencia
estratégica?
El diamante de Porter
La visión y la misión La Cadena de Valor
Los nexos en la
cadena de valor
Los nexos pueden generar
ventaja competitiva mediante
la coordinación y mediante la
optimización.
Con frecuencia reflejan el
nivel de compromiso entre las
actividades para obtener los
resultados planificados.
Con frecuencia la capacidad
de coordinar los nexos,
inciden en la reducción de
costos o mejorar los procesos
(diferenciación).

38. Aplicación práctica
1er parcial
1. Identifique una organización
2. Diseñe su visión y su misión
3. Haga el análisis externo (Diamante de
Porter)
4. Haga el análisis interno (Cadena de valor)
Identifique:
i. Poder de negociación de proveedores,
ii. Poder de negociación de compradores
iii. Productos sustitutos
iv. Amenaza de nuevos competidores y
v. Lucha entre competidores.
Identifique:
i. Actividades de la logística interna
ii. Actividades de operaciones
iii. Actividades de la logística externa
iv. Actividades de marketing
v. Actividades de servicio y postventa
Identifique:
i. Actividades de aprovisionamiento
ii. Actividades de desarrollo tecnológico
iii. Actividades de recursos humanos
iv. Actividades de la infraestructura de la
empresa