El documento presenta una introducción a la planeación estratégica y prospectiva. Explica brevemente los tres estilos de planeación (análisis de lo probable, enfoque visionario y aprendizaje) y conceptos clave como misión, visión, análisis interno y externo, factores internos y externos. Finalmente, proporciona ejemplos de la misión y visión de la Universidad Interamericana para el Desarrollo."

1. Universidad Interamericana para el
Desarrollo
Sede Chetumal
Planeación Estratégica y Prospectiva
M. En C. José Manuel Riveroll Hoy
jmrive@gmail.com

2. Planeación Estratégica
Alicia se encuentra de pronto en un lugar lleno de
caminos de diversos colores, lo cual le causa
confusión. Sin embargo, a lo lejos ve a un conejo
que caminaba apurado, como si fuese a llegar tarde
a algún lado, venciendo la sorpresa de ver al
animalillo caminando y balbuceando palabras se
atreve a preguntar:
-Señor conejo, cuál camino debo tomar?
-Eso depende a donde quieras llegar
-A donde sea!!!!
-Ah, entonces es fácil, toma cualquier camino
Extracto del cuento Alicia en el País de las Maravillas

3. PRIMERO QUE NADA REPASEMOS EL
PROCESO ADMINISTRATIVO….
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
CONTROL DIRECCIÓN

4. ANTECEDENTES
• Drucker propone que el desempeño de un
gerente se juzgue mediante el criterio de la
eficacia (hacer las cosas "correctas“) y la
eficiencia (hacerlas "correctamente“).
• Estos dos criterios tienen un paralelo con los
dos aspectos de la planeación: establecer las
metas ‘correctas" y después elegir los medios
"correctos" para alcanzar dichas metas.
Ambos aspectos son vitales para el proceso
administrativo.

5. PROCESO EVOLUTIVO DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• El estilo de planeación, en el cual un futuro
predecible se basaba en el análisis de lo probable
(1970-1983).
• El estilo visionario, en el cual un futuro
impredecible se basaba en la imaginación de lo
posible (1984-1991).
• El estilo del aprendizaje, en el cual un futuro
desconocido aparece de pronto y lo enfrentamos
teniendo como base la comprensión de lo actual
(1992-a la fecha).

6. 1. EL ESTILO DE PLANEACIÓN
• En la década de los 60´s y 70´s había un sentimiento
general de seguridad y de estabilidad.
• Fue una época de muchas empresas de éxito, una
poderosa economía de postguerra y sociedades unidas
por poderosas instituciones
• Las empresas de esas décadas iban como viajando por
una autopista sin límites y en un lujoso automóvil. Las
empresas creían que el futuro les pertenecía y que
podían conducir hacia él con piloto automático.

7. 1.1- Matriz BCG
• Dimensiones de la matriz crecimiento-
participación:
▫ El índice de crecimiento de la industria,
indica la tasa de crecimiento anual del
mercado de la industria a la que pertenece la
empresa.
▫ La participación relativa en el mercado, se
refiere a la participación en el mercado de la
Unidad Estratégica de Negocios con relación
a su competidor más importante. Se divide en
alta y baja y se expresa en escala logarítmica.

8. 1.1- la matriz BCG
• Aparece aquí el concepto de Unidad Estratégica
de Negocios (UEN) la cual tiene tres
características:
▫ Es un solo negocio de la empresa o un conjunto de
sus negocios relacionados entre sí, al que la
empresa puede hacerle planeamiento
separadamente del resto de la compañía.
▫ La Unidad está a cargo de un gerente responsable
de su operación y de sus resultados económicos, a
quien la casa-base le asigna objetivos de planeación
estratégica y recursos apropiados.

9. 1.1- La matriz BCG
• La matriz crecimiento-participación busca
establecer dos aspectos:
▫ La posición competitiva de la Unidad
Estratégica de Negocios dentro de su
industria.
▫ El flujo neto de efectivo necesario para
operar la UEN.

10. MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP

11. 1.2.- Estilo visionario
• Bien empleado, el estilo visionario llevó optimismo
a unas fuerzas laborales sumidas en el pesimismo
causado por la situación económica de la década
anterior.
• Este estilo creó en las empresas la sensación que
tenían un norte, y en la gente un aliciente para
luchar por el logro de sus aspiraciones. Sin
embargo, como en el modelo de planeación,
muchos gerentes fueron superficiales en la
creación de la visión y su ligereza no le prestó un
buen servicio al proceso. La visión que ellos
trataron de vender fue tan ambigua, que no se
distinguía de las declaraciones sobre la misión de
la empresa, hasta el punto de ser ignorada o
ridiculizada.
•

12. 1.2- Estilo visionario
• Los Juegos de Guerra de origen militar, se han usado
para preparar a los lideres militares a enfrentarse a
circunstancias imprevistas en el combate. Los usaron los
antiguos griegos y en 1811 los Prusianos introdujeron los
tableros de juego tridimensionales para añadirle realismo
al juego.
• En años recientes, con la ayuda de computadores y de
programas inteligentes, los juegos de guerra previeron la
caída de la Unión Soviética, determinaron las opciones
para el uso de la fuerza militar en la campaña "Tormenta
del Desierto" en Irak y el desembarco en Haití.

13. 1.3- Estilo de aprendizaje
• Este enfoque permite constantemente estar
monitoreando y reaccionando a lo que está
ocurriendo, encauzando la inteligencia y el
espíritu de la gente en todos los niveles de la
organización para asegurar la innovación, la
difusión continua de conocimientos, el
experimentar nuevas maneras de hacer las
cosas que es lo que Henry Mintzberg llamó el
enfoque del aprendizaje de la gerencia
estratégica.

14. Y qué sigue????’
• Reformular Principios
• Replantear la Competencia
• Replantear el Control y la Complejidad
• Reformular el liderazgo
• Redefinir Mercados
• Redefinir el Mundo
• Es decir ……………………………
PROSPECTIVA

15. "...la velocidad será crucial. Los competidores se mueven
rápido. Las apariciones de la oportunidad en el mercado son
cada vez más cortas y los clientes quieren las cosas ya."
Philip Kotler

16. IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN
• Sin planes, los administradores no pueden
saber cómo organizar los recursos; ni siquiera
tendrán la idea clara de qué es lo que
necesitan organizar.
• Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o
esperar que otros los sigan.
• Y sin un plan, los directivos y sus seguidores
tienen muy pocas probabilidades de lograr sus
metas o de saber cuándo y dónde se están
desviando de su camino.

17. EXISTEN DOS TIPOS DE PLANES
• Los planes estratégicos son diseñados
por los altos ejecutivos y los
administradores de mandos medios para
lograr las metas generales de la
organización.
• los planes operacionales indican serán
implantados los planes estratégicos
mediante las actividades diarias.

18. DIFERENCIAS ENTRE PLANES
ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS
• Los horizontes temporales.
• El alma. (metas y objetivos)
• Complejidad e impacto.
• Independencia.

19. ¿QUÉ REQUERIMOS PARA FORMULAR UNA
BUENA ESTRATEGIA?
• El desarrollo de una estrategia de negocio
debe aplicar la misma relación de la formula
de Tomas A. Edison para producir un invento
genial: "1% de inspiración y 99% de
transpiración".

20. MODELO GENERAL DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

21. Un modelo más simple
ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO
AMENAZAS Y OPORTUNIDADES FORTALEZAS Y DEBILIDADES
MISIÓN
¿Que quiero ser?
OBJETIVOS
¿Que debo hacer?
ESTRATEGIAS
¿Como lo voy a hacer?

22. HORIZONTE TÍPICO DE LA
PLANIFICACIÓN

23. MISIÓN
Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la
naturaleza del negocio, el porqué se está en el, a quien sirve y
los principios y valores bajo los que se pretende funcionar.
La definición de la misión debe tener una orientación hacia el
consumidor más que hacia el producto o servicio que ofrecen los
negocios. Un negocio se define por las necesidades de los
clientes que satisface con los productos o servicios que
proporciona.
Una misión debe contener los siguientes elementos:
A que se dedica la organización? Mercado al que concurre
Productos o servicios que ofrece

24. MISIÓN
CARACTERISTICAS BASICAS
• Que exprese el quehacer fundamental. Se
recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.
• Que sea trascendente y duradera.
• Que sea inspiradora.
• Que sea sencilla y comprensible.
• Que indique la repercusión o beneficio
social.

25. IMPORTANCIA DE UNA MISIÓN CLARA
DEL NEGOCIO
• Escuchemos la voz del cliente:
▫ No me ofrezcas cosas
▫ No me ofrezcas cosas, ofréceme medios para
verme bien
▫ No me ofrezcas zapatos, ofréceme comodidad
para los pies y placer al caminar
▫ No me ofrezcas una casa, ofréceme seguridad,
comodidad y un lugar limpio y agradable
▫ No me ofrezcas libros, ofréceme horas de placer y
la ventaja del conocimiento

26. ▫ No me ofrezcas discos, ofréceme deleite y
el sonido de la música
▫ No me ofrezcas herramientas, ofréceme la
ventaja y el placer de hacer objetos bellos
▫ No me ofrezcas muebles, ofréceme
comodidad y la tranquilidad de un lugar
acogedor
▫ No me ofrezcas cosas, ofréceme ideas,
emociones, ambiente, sentimientos y
ventajas, pero por favor……
▫ No me ofrezcas cosas!!!

27. Elementos a considerar en la
declaración de la misión
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
6. Filosofía
7. Concepto de sí misma
8. Interés por la imagen pública
9. Interés por los empleados

28. LA MISIÓN ES LA RAZON DE SER DE LA EMPRESA
-Al definir la misión de la empresa se determina su estructura
La misión proporciona:
-La dirección orientadora para desarrollar la estrategia,
-Debe definir los factores necesarios de éxito,
-Tiene que buscar oportunidades clave,
-Permite seleccionar la asignación de recursos,
-Debe complacer a clientes e interesados en la empresa.

29. Misión UNID
• De los principios filosóficos se desprende como
misión formar personas íntegras que, con una
excelente calidad profesional y humana, sean
capaces de promover el auténtico desarrollo del
hombre y crear en su entorno social una
corriente de cultura inspirada en los valores
humanos, a partir de un modelo educativo
orientado hacia el mercado de trabajo.

30. VISIÓN
¿Que es la Visión del negocio?:
Es una declaración de cómo se cree que deba ser el futuro para la
empresa ante los ojos de:
• Clientes
• Empleados
• Propietarios
• Accionistas
La Visión de la empresa es consecuencia de los valores y
convicciones de los miembros de la empresa.
La declaración de la Visión debe de ser: Breve, de fácil recordación,
que inspire retos, muestre los valores de la misión, que sea
integradora, muestre a donde quiere llegar y sobre todo que permita
flexibilidad y creatividad en su ejecución.

31. VISIÓN
• La Visión es un sueño puesto en acción.
• Las acciones sin Visión carecen de sentido.
• La Visión sin acciones se vuelve ficción.
CARACTERÍSTICAS
• Formulada por los líderes.
• Compartida por los colaboradores.
• Guiada por valores.
• Positiva y alentadora.
• Que oriente la transición de que es a lo que debe
llegar a ser una institución.

32. VISIÓN
-¿Cómo quiero ver a la empresa en el futuro?
-¿Cómo quiero que los clientes la vean en el
futuro?
-¿Qué debo hacer para lograr lo anterior?
-¿Cómo lo voy a hacer para lograrlo?
-La visión debe ser: Tan grande, atrevida y audaz
que al expresarla olvidándose de llevarla acabo, tenga un efecto
revolucionario.
Las cosas comienzan a convertirse en lo que se quiere ser.
El sueño y la realidad se fusionan.

34. Visión UNID
• Al cumplir la misión, el Sistema UNID se
consolidará en todo el país con una imagen
institucional sólida y reconocida como una
alternativa de educación superior de calidad, al
formar profesionales y técnicos superiores
universitarios líderes en sus áreas de
conocimiento, con una sólida preparación ética
que responda a las necesidades de las
instituciones y empresas, tanto de México como
de los países de habla hispana.

35. Análisis Interno y externo
• Análisis Interno:
▫ Fortalezas
▫ Debilidades
• Análisis Externo
▫ Oportunidades
▫ Amenazas

36. Factores externos
•CLIENTES: Las empresas se
crean con el propósito de ganar
dinero, sin embargo, la única forma
de lograrlo es a través del servicio al
cliente, ninguna empresa sin •PROVEEDORES: Los
clientes tiene utilidades. Pero proveedores de negocio son
¿ Quien es tu cliente? todos aquellos que le
proporionan a éste los recursos
materiales, humanos y
financieros necesarios para su
•COMPETIDORES: Son operación.
aquellos que ofrecen productos
o servicios que satisfacen la
misma necesidad en el cliente
que ustedes.

37. •FORTALEZAS: Todas
aquellas actividades que
sabemos hacer bien ,
que las hacemos mejor
que la competencia.
•DEBILIDADES:
Actividades en lo que no
somos buenos •OPORTUNIDADES:
Eventos que de ser
aprovechados podrían ser
ventajas competitivas (lo que
te diferencia de tu
competencia).
•AMENAZAS: Eventos que
de ser ignorados, pueden de
manera negativa afectar el
desempeño de la empresa.

38. FACTORES EXTERNOS A
CONSIDERAR EN EL ANÁLISIS FODA
• SOCIALES
• POLÍTICOS
• ECONÓMICOS
• CULTURALES
• ECOLÓGICOS
• DEMOGRÁFICOS
• GUBERNAMENTALES
• JURÍDICOS
• TECNOLÓGICOS

39. Factores internos
•RECURSOS: Los recursos
son todos los bienes materiales,
financieros y humanos.
- Es indiscutible que la calidad y
cantidad de los recursos permitirán
una mayor cantidad o calidad de
bienes o servicios que ofrezca el
negocio. No es el valor del negocio,
sino la capacidad de atender a las
necesidades de los clientes de manera
eficaz y eficiente. - Los sistemas o
procedimientos
administrativos representan
un recurso muy importante ya
que permiten establecer
procesos que facilitan el
trabajo.

40. •LA ESTRUCTURA: Es la forma
en que se asignan las tareas, se
delega autoridad y se establecen los
canales de comunicación.
La asignación de tareas.- Se
deben identificar las actividades que
se deben llevar a cabo para después
asignar a cada persona estas
actividades.
La delegación de La comunicación.- Cuando el
autoridad.- Significa darle a negocio es pequeño casi siempre
los responsables de las áreas, las es instantánea y de persona a
facultades para la toma de persona. Sin embargo cuando el
decisiones independiente, de negocio crece se hace cada vez
acuerdo a su criterio y más compleja (Teléfono
experiencia. descompuesto).

41. •OTROS FACTORES :
- ECONOMICO.- La inflación , los
aumentos en los precios, las tasas de
interés, el sueldo de los clientes, la
decisión de ahorrar su dinero o
gastarlo.
- TECNOLOGICO: Nuvos
materiales, nuevas formas de
comunicación, los equipos
electrónicos, nuevos materiales
de construcción , etc.
- POLITICOS: La reforma en
el campo, la construcción de -SOCIOCULTURALES: Los
redes de agua potable, las cambios en las actitudes , gustos,
elecciones , las reformas a la preferencias, creencias de los
educación, etc. consumidores.

42. EJEMPLO FODA:
MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Recursos Mal servicio
Estructura Quejas
Producto Ausencia de controles internos
Trayectoria de la Empresa Reprocesos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Nuevos mercados Competencia
Avances Tecnológicos Política y Economía
Apoyos por parte del gobierno Características socioculturales
Condiciones climatológicas

43. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• "La mera formulación de un problema es
muchas veces más importante que su
solución que puede ser un asunto de
habilidad. Plantear nuevas cuestiones,
nuevas posibilidades, considerar problemas
viejos desde un ángulo, ello requiere
imaginación creadora y marca los
progresos reales de la ciencia."
ALBERT EINSTEIN

44. OBJETIVO ESTRATÉGICO
• Concepto que establece lo que se debe
hacer para lograr el fin último de una
organización mediante la definición de
esfuerzos que son vitales y trascendentes

45. OBJETIVOS
Un objetivo debe cubrir tres requisitos:
Medible.- Debe especificar una fecha de cumplimiento o un tiempo para
Medible
completarlo.
Cuantificable.- Debe permitir saber en unidades o porcentajes el
Cuantificable
resultado a lograr.
Susceptible a realizarse.- Antes de comprometerse con un objetivo
se necesita conocer que recursos se requieren y si la empresa cuenta con ellos.
Un objetivo debe ser realista y factible, pero debe representar un reto importante.

46. ERRORES EN LA REDACCIÓN DE
OBJETIVOS
AMBIGUO-GENERAL-SIN DUEÑO
• Apoyar las acciones de la secretaría de salud en la
búsquedas del bien común.
• Dar respuesta adecuada a la inquietud ciudadana.
• Realizar las atribuciones propias de la secretaria.
• Fortalecer la función ejecutiva del gobernador,
actuando en un irrestricto marco jurídico en todas
las dependencias.
• Apoyar, respaldar y fortalecer la función ejecutiva
del gobernador, aplicando de manera adecuada
las políticas interiores y exteriores propias de la
secretaría.

47. Errores…....
EXTENSO-AMPLIO-DISCURSO
• Establecer conjuntamente con el ejecutivo las políticas adecuadas
para detectar, manejar y resolver la problemática relativa a
seguridad publica, participación de la ciudadanía y correcto
manejo del marco legal en general .
• Realizar las labores propias de la dependencia con calidad y
eficacia congruente con la política estatal para lograr que cada
ciudadano, incremente su calidad de vida optimizando nuestros
recursos para dar respuesta a la demanda de la ciudadanía y
cumplir así nuestra contribución a la misión del poder ejecutivo

48. Verbos recomendados
• Promover, Organizar, Efectuar Presentar
• Autorizar, Diseñar, Coordinar, Integrar
• Mejorar, Mantener, Difundir, Informar,
• Instalar, Ser, Elaborar, Resolver, Apoyar
• Satisfacer, Registrar, Actualizar Dirigir
• Servir, Asumir, Comprometer Realizar,
Lograr

49. MAS ALLA DE LOS OBJETIVOS
¿QUE QUEREMOS
LOGRAR?
¿QUE DEBEMOS
Los Objetivos HACER?
Las Estrategias
Posiciones o resultados que
pretendemos lograr como Curso de acciones a futuro
consecuencia de la ejecución que se siguen con el
de determinadas acciones. propósito de alcanzar los
objetivos.
¿CÓMO LO VAMOS
HACER?
Las Tácticas o Tareas
Conjunto de acciones
específicas requeridas para
lograr, como partes de una
estrategia, un objetivo.

50. ¿CÓMO MEDIR Y DAR SEGUIMIENTO?
• Para poder realizar una buena Planificación
primero hay que saber que es lo que se desea
planificar, es decir, deben conocerse las
tareas en las que se descompone nuestro
Proyecto.

51. Estrategia
corporativa y
empresarial
Estrategia de operaciones
Análisis Análisis
Misión interno
externo
Competencia distintiva
Objetivos
Políticas
Decisiones
tácticas
Resultados

52. DIAGRAMA DE GANTT
LOGRAR UN INCREMENTO EN EL NIVEL DE VENTAS DE UN 7% PASANDO
OBJETIVO:
DE $124,000 A $132,680 COMPARANDO ENE-MZO 02 CON ENE-MZO 03
MES 1 % MES 2 % MES 3 %
RESPON- 1 2 3 4 Ava 1 2 3 4 Ava 1 2 3 4 Ava Total
ESTRATEGIA TAREA
SABLE
100% Plan
1. Actualizar el Juan Real
registro de clientes Pérez
100% Plan
2. Identificar María Real
clientes potenciales Medina
Elaborar un 100% Plan
plan de 3. Mantener
ventas
actualizado el Mayte
banco de datos Gómez Real
clientes – prospectos
100% Plan
4. Diseñar y desarro-
Carlos
llar campañas pro- Real
López
mocionales
FIRMA DEL GRUPO IMPLANTADOR

53. Es importante considerar un análisis
más a fondo de la FODA
• Se recomienda una evaluación
ponderada, sobre todo cuando el
ambiente no es el más idóneo para el
desarrollo de planes estratégicos

56. Matriz de Perfil Competitivo
Mo empresa Competidor No.1
Factores Críticos De Éxito Peso Peso
Peso Calificación Calificación
Ponderado Ponderado
 Descuentos dominicales en el servicio de
telefonía pública 0.08 3 0.24 3 0.24
 Servicio
 Amabilidad 0.15 4 0.60 2 0.30
 Prontitud 0.10 3 0.30 3 0.30
 Horario 0.15 4 0.60 1 0.15
 Ubicación de las sucursales 0.10 3 0.30 4 0.30
 Servicios complementarios 3
(pronósticos, SKY, y accesorios
celulares) 0.07 3 0.21 3 0.21
 Imagen de la empresa
 Nombre 0.10 3 0.30 3 0.30
 Marca 0.08 2 0.16 4 0.32
 Limpieza 0.07 3 0.21 3 0.21
 Seguridad 0.10 3 0.30 3 0.30
Total 1.00 3.22 2.63

57. FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Marcada experiencia en el 1. Poca capacidad de adquirir
negocio. crédito bancario.
2. Empresa familiar donde todos 2. Deficiente control en ventas,
trabajan según el horario que costos y gastos.
Matriz FODA
se requiera. 3. Desconocimiento del idioma
3. Nombre comercial inglés por parte del personal.
perfectamente identificada por 4. Falta de equipo de cómputo
la clientela. para eficientar actividades.
4. Conocimientos básicos 5. Poca disponibilidad de capital
gerenciales de la para nuevas inversiones.
administración.
OPORTUNIDADES Estrategias FO Estrategias DO
1. La población de Chetumal que  Ofertar el uso de teléfonos  Contactar a la Secretaría de
vive en colonias de nueva celulares de base en las Desarrollo Económico para
creación está creciendo colonias de nueva creación obtener un crédito de capital
rápidamente. durante el período enero – de trabajo a tasa preferente en
2. El mercado de la telefonía junio de 2001. (F1,F3, el mes de marzo de 2001.
celular es muy grande y ha O1,O2). (D1,D4,D5,O2,O4).
sido poco atacado.  Anunciar la empresa los fines  Ofrecer bonificaciones sobre
3. Existe un mercado de turismo de semana de todo el año ventas al personal a partir de
que se verá venir para visitar 2001, ofreciendo descuentos la primera quincena de febrero
la Costa Maya. en llamadas de caseta. de 2001. (D2, O2,O5,O6).
4. Deficiencias en la calidad del (F2,F4,O1,O4).
servicio de la competencia.  Detectar áreas estratégicas en
5. Servicio digital CDMA Calderitas y Subteniente López
disponible en nuestra marca. para establecer sucursales y
6. Nuevos modelos de teléfonos ofertar el servicio de teléfonos
disponibles. celulares de base en mayo y
julio del 2001,
respectivamente.
(F1,F2,F3,F4,O2,O5).
AMENAZAS Estrategias FA Estrategias DA
1. Posible entrada de nuevas  Contactar a un consultor de  Implementar un programa de
empresas celulares. calidad para implementar un control de flujo de caja,
2. Alta competencia de negocios sistema de mejora continua a inventarios y pasivos a corto
de telefonía pública que mas tardar el mes de abril de plazo a mas tardar en febrero
operan informalmente. 2001. (F1,F4,A1,A2). de 2001. (D2, A3,A3).
3. Alto costo del servicio  Competir en El Premio  Adoptar un sistema de control
telefónico celular y Quintana Roo a la Calidad para computarizado para llamadas
convencional. reforzar nuestro proceso telefónicas de caseta a mas
4. Oferta de nuevas líneas referencial y reafirmar los tardar el mes de marzo de
telefónicas por parte de la valores de la empresa durante 2001. (D2,D4,A2,A3,A4).
empresa TELMEX. todo el año 2001.  Implementar el servicio de
5. Creciente uso del correo (F1,F4,A2,A4,A5) correo electrónico y chat, a
electrónico y chat. mas tardar en el mes de
agosto de 2001.
(D3,D4,A2,A3,A5).

58. Procedimiento para planeación
estratégica
Definición de Misión
Definición de Visión
Enunciar Oportunidades y Amenazas
Enunciar Fortalezas y Debilidades
Diseñar la matriz FODA
Diseñar Estrategias
Evaluar Estrategias
Priorizar Estrategias

59. Caso Práctico 2
• Realizar el caso de acuerdo a lo establecido y con
los formatos que se proporcionan

61. “No se puede mejorar lo que no se controla;
No se puede controlar lo que no se mide;
No se puede medir lo que no se define”
Edward Deming
(Consultor en Calidad)

62. V.W. SEDAN (1939-2003) 64 años
Con tan solo 53 unidades diarias de
producción en la planta de Puebla y
destinado solo al mercado nacional,
el “vochito” deja de ensamblarse (10 de
julio del 2003), al sucumbir ante la
competencia de otras marcas y el rezago
en su tecnología.
Las compañías deben reinventarse cada 6 ó 7 años”
(Bill Gates, Empresario)

63. Cada organización debe volverse tan activa
como el cambio mismo. (Gary Hamel,
Catedrático)

64. Estrategia significa crear opciones. La esencia de la
estrategia es escoger la opción de desempeñar
actividades de manera diferente a la de la
competencia. (Michael Porter, Lider en pensamiento
administrativo)

65. Walter Elias Disney. (1901-1966)
*Dibujante, productor y director
de cine.
*En 1923 comenzó a producir dibujos
animados.
*En 1928 aparece el ratón Mickey.
*Fundador del cine sonoro en dibujos
animados.
*Disney se posicionó desde sus inicios
en el mercado infantil.
Las decisiones estratégicas más importantes
son definir un objetivo y el posicionamiento.
Una vez que se tienen, lo demás se va dando.
(Philip Kotler, Mercadólogo)

66. Prospectiva

67. Antes de iniciar…
• ¿Es lo mismo pronóstico y prospectiva?

68. Pronóstico
• Cuando hablamos acerca de algún pronóstico,
significa que se ha establecido un enunciado
claro sobre algo que es probable que suceda en el
futuro, basándose en análisis y consideraciones
de juicio. Medir esa probabilidad nos lleva
directamente a consideraciones cuantitativas,
que se consideran terreno propio de las
matemáticas

69. Definición de Prospectiva
“Anticipación para aclarar la acción”
Es una disciplina intelectual que se preocupa de
ver en profundo y extenso, una visión de largo
plazo . En otros términos, la visión global,
voluntariosa y a largo plazo se impone para
darle sentido a la acción.
PROSPECTIVA es una palabra que proviene del
latín"prospicere":mirar a lo lejos,mirar desde
lejos...y filosóficamente,significa lo que
concierne a anticipar el futuro...

70. • Como se hacía en los antiguos barcos de vela, donde
colocaban a una persona en la parte alta del mástil
para indicarle al capitán dónde se encontraban las
rocas y guiaban el barco hacia los canales seguros,
garantizando un paso tranquilo a través de aguas
desconocidas, los prospectivistas hacen lo
mismo para el país y el mundo utilizando los
sistemas de previsión, para así poder
indicarle a los políticos, empresarios,
representantes de organismos
internacionales y líderes en general dónde se
encuentran problemas y las oportunidades.

71. Antecedentes
• Los primeros estudios serios sobre escenarios
futuros comenzaron a desarrollarse en los Estados
Unidos en la década de los años veinte, pero la
recesión de 1929 y luego el inicio de la II Guerra
Mundial, diluyó este primer intento de identificar
escenarios futuros.
• Al finalizar la guerra, Japón inició la búsqueda de
metodologías que le permitieran reactivar su
industria, y re-descubrió la prospectiva,
convirtiéndose en el primer país que emprendió con
éxito su aplicación en el planeamiento de su
industria manufacturera.

72. …antecedentes
• La experiencia exitosa del Japón convirtió a la
prospectiva en una herramienta imprescindible para
el planeamiento de las políticas públicas. Es así
como, desde la década de los ochenta, casi todas las
naciones de Europa y Asia vienen desarrollando sus
Programas Nacionales de Prospectiva. Incluso, la
Unión Europea y APEC tienen Centros
Especializados en la formulación y ejecución de
estudios de prospectiva: el Institute for Prospective
Technological Studies (IPTS) en Sevilla (España) y
el APEC Center of Technology Foresight en Bangkok
(Tailandia), respectivamente.

73. …antecedentes
• América Latina no ha sido ajena a esta corriente.
Gracias a la labor de ONUDI desde 1998 en
Latinoamérica y el Caribe se vienen
implementando los respectivos Programas
Nacionales de Prospectiva. Brasil, Argentina,
Venezuela, Colombia, Uruguay, Ecuador, Chile y
México ya vienen ejecutando sus Programas
Nacionales con singular éxito.

74. …antecedentes
• En la actualidad, la mayoría de las grandes
empresas internacionales, desde las
automotrices hasta las líderes de la
microelectrónica y las telecomunicaciones, así
como bancos de inversión y trading companies,
emplean la prospectiva para el planeamiento de
mediano y largo plazo de sus operaciones

75. …antecedentes
• Vivimos una época en la que los cambios se suceden
a un ritmo nunca antes visto, y por lo tanto, la labor
de planeación se ve seriamente impactada por los
desarrollos que suelen tomar los acontecimientos
sociales, económicos, culturales y políticos.
• Por eso, ya no es posible realizar el planeamiento
estratégico clásico, ni en lo político ni en lo
empresarial, basados en una “visión” única y
siempre deseable para la organización, sino que es
preciso contar con estrategias robustas y planes
contingentes basados en diferentes escenarios
posibles y probables. Es aquí donde la prospectiva
produce su mayor beneficio.

76. Marco Conceptual
• La prospectiva parte del concepto que el futuro
aún no existe y “se puede concebir como una
realizar múltiple” (Jouvenel, 1968) y que
“depende solamente de la acción del hombre”
(Godet, 1987). Por esa razón, el hombre puede
construir el mejor futuro posible, para lo cual
debe tomar las decisiones correctas en el
momento apropiado.

77. ¿Qué es la Prospectiva?

78. El principio de una aproximación prospectiva
es ACLARAR EL PORVENIR
Para poder:
• ANTICIPAR
• OBTENER antes que los otros, proponer un producto nuevo
y obtener un beneficio inmediato (identificar un nicho)
• EVITAR de proponer un producto que al parecer será estéril,
obsoleto o excesivo
• CONSTRUIR EL PROVENIR ELABORANDO UNA
ESTRATEGIA EFICAZ, adaptada y adaptable a la evolución
permanente del entorno (un esquema de desarrollo, un plan
de marketing, etc.)

79. La Prospectiva no es
• Ni una bola de cristal
• Ni futurología (no se imagina el
porvenir)
• Ni predicción (se propone, pero
no se asegura el avanzar)
• Ni previsión, ya que
contrariamente a esta última,
ella no avanza con exactitudes
cifradas concernientes al
provenir

80. El desarrollo prospectivo descansa sobre la
convicción que EL DEVENIR NO ESTA ESCRITO
Es el instrumento que ayuda a los hombres
a alcanzar su propio devenir sin someterse a la fatalidad
y sin dejarse llevar por el azar.
Para el prospectivista:
• El devenir es dominio de la libertad, el devenir no está
predeterminado: se tiene un margen de acción.
• El devenir es dominio de poder: yo puedo alcanzar dentro del
devenir, yo puedo darme los medios de alcanzar.
• El devenir es dominio de la voluntad: yo puedo,… si quiero.

81. Un análisis prospectivo es regularmente
costoso en tiempo y aveces en recursos
Ella debe entonces acompañarse de un objetivo preciso:
• Facilitar la elaboración o la reestructuración de una
estrategia ó de una política. Esta se encuentra
generalmente sujeta a un período determinado.
• Preceder la puesta en marcha de una política, de una
estrategia o de un desarrollo nuevo para asegurarse la
eficacia. Para movilizar los miembros de un equipo, de una
colectividad, el que hacer toma conciencia de ciertas
reglas, de la necesidad de una acción común.

82. La prospectiva se define por 8
características esenciales:
• Ella sitúa el objeto analizado en su ENTORNO GLOBAL (los
modelos son producto de la edad, de la generación a la cual se
pertenece, de la materia,...)
• Ella toma en cuenta su objetivo como un conjunto (un territorio
es a la vez el suelo, los hombres, actividades humanas, una
historia,...), es una APROXIMACIÓN SISTÉMICA (donde el
todo es más que la suma del conjunto de las partes que lo
componen)
• Ella toma en cuenta la dimensión del TIEMPO EXTENDIDO:
pasado, presente y el devenir. Pasado, presente y futuro
están unidos en sus causas y efecto
• Ella toma en consideración VARIOS DEVENIR posibles: el
devenir puede, en efecto, estar más o menos blanco, rosado o
negro

83. La prospectiva se define por 8
características esenciales:
• Ella se esfuerza de avistar las RUPTURAS POSIBLES, ya que
nadie evalúa una manera lineal con certeza
• La prospectiva integra los ELEMENTOS CUALITATIVOS en la
medida en que ella toma en cuenta de los comportamientos de
los actores del sistema que examina (los oferentes y
demandantes)
• Es una aproximación que toma en cuenta los proyectos y los
juegos de actores
• Es una aproximación MULTIDISCIPLINARIA. Ella cruza la
mirada de varios especialistas del objeto analizado:
economistas, juristas, sociólogos, ingenieros,...

84. La prospectiva esclarece los diversos
componentes del presente
Ella permite distinguir:
• Las tendencias pesadas, o al menos irreductibles, para tomar en
consideración. Una vez identificadas, ellas pueden ser consideradas como
chances posibles pero también como inercias o frenos (ej.: el
envejecimiento de la población)
• Los “factores emergentes”, las innovaciones llamadas también “hechos
portadores de devenir”, aún poco visibles pero que conviene examinar
según el peso presente y futuro.
• Las incertidumbres o los factores de incertidumbre (el crecimiento
económico, la situación internacional…)
• En fin, las actitudes y los proyectos de los actores (privados, públicos,...
ofertores, demandantes,…)
Distinguiendo las tendencias pesadas y los factores emergentes, las
incertidumbres y los roles de actores, los actores pueden evaluar mejor
sus propias posibilidades y oportunidades de intervención y de acción.

85. Implementar un análisis prospectivo es reunir un pequeño
grupo de personas que representan los diferentes intereses
en un área de cierta envergadura.
• ¿QUE PODRIA OCURRIR que afectara el contexto o el sujeto
de nuestro estudio, directa o indirectamente? ¿Cuáles son los
factores susceptibles de modificarse? ¿De perdurar? ¿En estas
condiciones, cuáles devenires son posibles?
• ¿QUE VAMOS A HACER para aprovechar lo mejor de esos
futuros posibles?
• ¿CUAL SERÁ EL FUTURO QUE FAVORECEREMOS?
• ¿CUÁLES SERÁN NUESTROS MÁRGENES DE MANIOBRA?
y a qué condiciones?
La simple búsqueda de respuestas a estas preguntas va
inmediatamente a generar cinco consecuencias determinantes.

86. La búsqueda de respuestas a estas preguntas
va a permitir que el trabajo de grupo:
• Conozca mejor las EVOLUCIONES PASADAS (retrospectiva)
que condicionan el presente;
• Conozca mejor EL PRESENTE. La aproximación a los futuros
muestra generalmente los vacíos de información en el
presente, entonces ¿cómo perfilar el devenir sin conocer bien el
presente? así, EL EFECTO DE ANÁLISIS DEL FUTURO ES
INMEDIATAMENTE OPERACIONAL.
• De CONOCER MEJOR LOS DEVENIRES POSIBLES.
Pasado Futuro
El análisis del pasado permite
Presente El futuro es incierto, su
análisis permite identificar
conocer las constantes del campo
los riesgos y oportunidades
estudiado, de conocer mejor su
que se presentan y de
capacidad de evolución y de anclar
definir mejor los roles y
el proyecto en su realidad histórica.
desafíos del devenir anhelado.

87. El trabajo de grupo también permitirá:
• DESARROLLAR UN PROCESO COMÚN para los diferentes
miembros del equipo de prospectiva. Este es un proceso
PLURALISTA, DIVERSIFICADO Y GLOBAR, creará una
SINERGÍA y favorecerá la búsqueda de un consenso necesario
a la elaboración de una ESTRATEGIA operativa
inmediatamente.
• Confrontar las CHANCES de éxito de la estrategia finalmente
elaborada y de su adaptabilidad a los cambios.
Reflexión Estrategia
prospectiva
Mobilización colectiva

88. ¿CÓMO UTILIZAMOS
LA PROSPECTIVA?

89. El Club de Roma
En 1968, se reunieron científicos, economistas,
hombres de negocios, altos funcionarios
internacionales y jefes de estado en ejercicio o
retiro y fundaron el Club de Roma. Desde esa
fecha, personalidades que van en aumento, vienen
combinando sus diversas experiencias y amplio
bagaje, a fin de alcanzar una comprensión más
profunda de la problemática mundial. El Club de
Roma es un Think Tank. La problemática mundial
que analizan, está proyectada hacia escenarios
posibles con horizontes que se extienden hacia los
próximos 50 años.

90. Estudios del Club de Roma
• Deterioro del medioambiente físico,
• Crisis de las instituciones,
• Burocratización,
• Enajenación de la juventud,
• Violencia,
• Educación inadecuada,
• Brecha creciente entre países pobres e industrializados,
• Crecimiento urbano incontrolado,
• Inseguridad en el empleo,
• Satisfacción decreciente obtenida en el trabajo,
• Impugnación de los valores de la sociedad,
• Indiferencia ante la ley y el orden,
• Brecha creciente en los países entre ricos y pobres e
• Inflación y disrupción monetaria

91. El Proyecto Millennium
Es un (think tank) tanque de pensamiento, de la
Universidad de las Naciones Unidas, que opera
geográfica e institucionalmente disperso y que reúne y
produce información sobre el futuro. El proyecto
Millennium Investiga el Futuro Global desde una visión y
análisis global.
En el participan más de 1,000 futuristas, investigadores,
planificadores de negocios y elaboradores de políticas
que trabajan para la ONU y otras organizaciones
internacionales, corporaciones, gobiernos, ONGs, y
universidades en más de 50 países.

92. Nodos del Proyecto Millennium

93. Fundamentos del Proyecto Millennium
La sociedad no puede controlar completamente el
futuro, pero puede tener influencia en el curso de la
historia. Por ello, el esfuerzo de considerar el balance
entre lo que queremos y lo que es posible, vale la pena.
Solicitar a la gente que coopere en la construcción de un
mañana mejor no es razonable sin una imagen
compartida, multifacética y clara del futuro. La manera
en que se instalan dichas imágenes influye seriamente
en la calidad del futuro.
La Prospectiva o Investigación de Futuros explora, crea
y prueba sistemáticamente ambas visiones o escenarios
del futuro: los posibles y el deseado.

94. Modelo de Prospectiva
MATRIZ PROSPECTIVA Y ESTRATEGICA
RETROSPECTIVA Y
VALORACIÓN COYUNTURA PLANEACIÓN PROSPECTIVA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis Escenarios 2007-20…
ESCENARIOS ESTRATEGICOS
Indicadores Índices Pasado Presente Tendencial Catastrófico Utópico Futurible 2007 2010 2015 2020 20…
ACCIONES ESTRATÉGICAS
Planeación Táctica 1
2
3
Planeación Operativa
REQUERIMIENTOS Y
RECURSOS ECONÓMICOS,
TECNOLÓGICOS, POLÍTICOS, SOCIALES,
MATERIALES, ETC
1
seguimiento
2
3
REALIDAD
Evaluación y

96. Datos de Prospectiva(ciudades)
• Las ciudades en el 2025 Más de la mitad de
los 6,6 millardos de personas en el mundo
viven en entornos urbanos.
• Se están sentando las bases para que las
ciudades mejoren por medio del cómputo
ubicuo con inteligencia colectiva y con un
conocimiento justo-a-tiempo para su mejor
manejo.
• Los nanosensores y los transceptores que se
encontrarán en prácticamente casi todo
harán más fácil el manejo de una ciudad
como un todo—desde el transporte hasta la
seguridad

97. Salud…
• De acuerdo con la OMS, el promedio de la expectativa de vida
en el mundo ha aumentado de los 48 años para aquellos
nacidos en 1955, a 73 años para aquellos que nacerán en 2025.
La población global está cambiando de una alta mortalidad y
una alta fertilidad, a una baja mortalidad y una baja fertilidad.
La población podría crecer otros 2,8 millardos para el 2050
antes de que comience a caer, de acuerdo con la estimación
más baja de la ONU; luego de eso, podría ser 5,5 millardos
para el 2100—lo que representa 1 millardo de personas menos
de las que se encuentran con vida hoy en día. Sin embargo, es
probable que los avances tecnológicos cambien esta
predicción en los próximos 50 años, ya que le darán a las
personas unas vidas más largas y más productivas, mucho
más de lo que la mayoría podría creer posible hoy.

98. Calentamiento global
• La creciente y aplastante evidencia sobre el
calentamiento global, el éxito de la película de Al Gore
“Una Verdad Inconveniente”, y China que ya sobrepasó a
los Estado Unidos en lo que respecta a las emisiones de
CO2, colocaron al cambio climático entre los problemas
más importantes en el mundo en la actualidad. El Panel
Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio
Climático (PICC) informó que las emisiones de CO2
aumentaron con mayor rapidez que en su peor escenario
durante 2000–04, y que sin nuevas acciones
gubernamentales los gases invernadero
aumentarán entre un 25–90% por encima de los
niveles del 2000 para el año 2030.

99. El agua
• Cuando los seres humanos agotaron los recursos naturales en el
pasado, sólo migraron a nuevas áreas con más recursos. Esta
estrategia no funcionará tan bien para el 40% de la humanidad que
vive en la India y en China, a medida que sus suelos y fuentes de
agua se vayan agotando. En 2025, 1,8 millardos de personas
podrían estar viviendo en zonas con poca agua, lo
suficientemente desesperadas para desencadenar una
migración en masa. Debemos crear más agua, no sólo
crear políticas de precio para redistribuir los recursos. La
desanilización masiva será necesaria, así como también los
programas de agricultura marina, junto con 24.000 kilómetros de
líneas costeras desérticas para la producción de biocombustibles,
alimentos para los humanos y animales, y pulpa para las industrias
del papel— todo lo cual podría dejar libre agua dulce para otros
propósitos mientras absorbe CO2.

100. Prevención de desastres
• El problema del cambio climático y otras formas de
interdependencia global, tales como los lazos financieros y las
enfermedades contagiosas, demostraron la necesidad de
desarrollar sistemas de resiliencia—la capacidad de anticipar,
responder y recuperarse de desastres tales como tsunamis,
migraciones masivas debido a escasez de agua, cortes
prolongados de energía eléctrica o de Internet, colapsos
financieros, y conflictos.
• Podrían surgir nuevos sistemas de toma de decisión. La
Organización Internacional para la Estandarización (que
cuenta con más de 16.000 estándares ISO) y la Internet han
demostrado ser medios efectivos para la toma de decisiones
autoorganizada. Por lo tanto, sería sabio crear sistemas
globales autoorganizados para los sistemas de resiliencia.

101. Computación
• En 25 años un computador podría alcanzar la
capacidad de procesamiento del cerebro
humano; en 25 años más, podrían tener la
capacidad de procesamiento del total de los
cerebros humanos. ¡Imagine cada individuo con
un computador capaz de igualar la capacidad
cerebral humana en la Tierra!

102. Tecnologías de la Información
• Se espera que el mundo produzca más datos de
los que puede almacenar en 2007. Según el IDC
(Centro de Datos de Internet), el mundo produjo
161 exabytes (un millardo de gygabytes) en 2006,
y tenía 185 exabytes de capacidad de
almacenamiento.
• Con el uso en aumento de los sistemas
multimedia como YouTube, la abundancia de
cámaras de vigilancia, y las regulaciones sobre la
retención de datos corporativos, 988 exabytes
(cerca de 1 zettabyte) podrían ser producidos en
2010, pero sólo se espera que 601 exabytes se
encuentren disponibles para el almacenamiento
para esa fecha.

103. Nano tecnología
• Los impactos extraordinarios de la Ciencia y la Tecnología
• durante los últimos 25 años parecerán triviales con lo que
• posiblemente suceda en los próximos 25 años. Los
• transistores son ahora más pequeños que las ondas luminosas
• (65 nanómetros). Intel creó el primer chip de 1 Teraflop
• programable capaz de realizar más de 1 trillón de operaciones
• de punto flotante por segundo (Flops). La interfaz
cerebrocomputador
• ahora permite que los pensamientos muevan
• software, y las nanopartículas y las fibras estimulan el
• crecimiento neuronal. Además, mini computadores ayudan a
• tratar células individuales específicas. Los fotones han sido
• ralentizados y acelerados, las células madre adultas están
• apareciendo para reparar el tejido dañado, y se demostraron
• las celdas de combustible microbianas.

104. Comercio industrial
• Algunos predicen que la
• fabricación molecular y la
• impresión 3D evolucionarán
• eventualmente hasta el punto
• donde la gente pueda imprimir
• objetos de alta tecnología, que
• antes se transportaban de todo el
• mundo.
• Si ese día alguna vez llega,
• transportar bytes en lugar de
• átomos alteraría de forma
• dramática el comercio industrial
• mundial.

105. Energia
• La demanda de energía se incrementará en aproximadamente un
• 50% en las próximas décadas, a 335 MMbep en el 2030; en primer
• lugar, por el incremento de la población mundial -de 6.5 billones
• actuales a 8 billones en el 2030-. También contribuirá el acelerado
• crecimiento económico que se pronostica en los países en vías de
• desarrollo, muy particularmente en China, India y otros países
• asiáticos, que demandarán energía adicional a un ritmo anual
• cercano al 3.2% y que impulsarán el crecimiento económico global.
• Así mismo, todas las predicciones que se tienen sobre la demanda
• de energía, apuntan a que en el año 2030, los combustibles fósiles
• seguirán dominando la estructura de demanda global de energía
• primaria. Este año, se estima que aproximadamente entre el 75 a
• 80% de la demanda energética mundial continuará siendo
• suministrada de fuentes fósiles que son el petróleo, gas natural y
• carbón, mientras, se pronostica que únicamente, el restante 20 a
• 25% provenga de otras fuentes alternativas como la nuclear,
• biocombustibles, solar, eólica, etc.

106. Salud Pública
• Según la Organización Mundial de la Salud, a
• medida que la gente viva más tiempo se
• necesitarán 2,4 millones de doctores,
• enfermeras, y parteras, así como también
• telemedicina, sensores biochip para el
• autodiagnóstico, y otros sistemas automatizados.
• La amenaza del SARS ha sido eliminada gracias
• a una respuesta humana coherente y bien
• articulada. El mundo se prepara ahora para las
• variaciones genéticas que puedan ocurrir en el
• virus H5N1 causante de la gripe aviar, el cual
• podría matar a 25 millones de personas,
• deteniendo el transporte aéreo y llevando al
• mundo a una depresión.

107. Internet
• Por los momentos, más de un millardo de personas (17,5%
• de todo el mundo) se encuentran conectados a la Internet.
• La brecha digital se está cerrando y podría continuar
• haciéndolo en la medida de que la demanda del computador
• (XO-1) de 100$ (costo real es de 178$) del MIT (Instituto
• Tecnológico de Massachussets) ha alcanzado pedidos de
• lotes de 250.000 por Argentina, Uruguay, Brasil, Nigeria,
• Libia, Pakistán, y Tailandia.
• Mientas crece la integración entre teléfonos celulares, video
• y la Internet los precios caerán, acelerando la globalización y
• permitiéndole a grandes cantidades de personas unirse y
• dividirse, coordinar acciones rápidamente y compartir
• informaciones que van desde datos de la bolsa de valores, a
• nuevas, audaces y contagiosas ideas.

108. Viajes interespaciales
• La tripulación que sea elegida para viajar por primera
• vez a Marte deberá aprender a sortear un obligado
• confinamiento y a sobrevivir en medio de graves
• amenazas ambientales por un largo período. Cada
• noche estrellada, Marte aparece con su color rojo
• amarillento avivando el fuego de quienes ansían
• poner sus pies en él. Pero tras esa apariencia cálida,
• la temperatura promedio de su superficie es de 53
• grados bajo cero y su atmósfera está casi totalmente
• compuesta por dióxido de carbono. El mayor reto es
• el tiempo lejos de la Tierra, de unos tres años. Se
• debería permanecer allí 18 meses antes de poder
• regresar. Estar lejos por tanto tiempo y con sólo una
• ruta de regreso puede ocasionar serios problemas
• psicológicos.

109. Turismo en América
• El continente americano recibirá un total
• de 282,3 millones de turistas en 2020,
• con un promedio de crecimiento anual
• del 3,9 por ciento, según la Organización
• Mundial del Turismo (OMT). A pesar de
• ese crecimiento el promedio anual de
• América "sufrirá un descenso en su
• posición a nivel global".

110. Armas de Destrucción Masiva
• La cantidad de países libres pasó de 46 a 90 durante los
últimos 30 años, lo que representa el 46% de la población
mundial; y durante los últimos años el 64% de los países
han adoptado una democracia electoral. Ya que las
democracias tienden a no luchar entre sí, y debido a que
las crisis humanitarias son más probables bajo regímenes
autoritarios que democráticos, la tendencia hacia la
democracia debería llevar a un futuro más pacífico entre
los Estados Nación.
• Desafortunadamente, la capacidad de adquirir armas de
destrucción masiva se encontrará a disposición de los
particulares. La futura fabricación molecular de escritorio
y farmacéutica casera y el acceso del crimen organizado a
materiales nucleares permitirán que particulares
fabriquen y utilicen armas de destrucción masiva—desde
armas biológicas hasta bombas nucleares de bajo nivel.

111. Crimen organizado
• El crimen organizado
• transnacional continúa
• creciendo. El total anual de sus
• ganancias podría encontrarse
• por encima de los 2 trillones de
• dólares lo que le garantiza más
• recursos financieros que todo el
• presupuesto militar del mundo
• entero.

112. Esclavitud
• Existen más esclavos en el
• mundo ahora que en el punto
• más alto del comercio con
• esclavos de África. Los
• estimados varían desde 12,3
• millones a 27 millones, donde la
• mayoría son mujeres en Asia.

113. Trabajo
• La OIT informa que los cargos legislativos, de oficial
• superior, o gerenciales ocupados por mujeres han
• aumentado lentamente desde un 25,6% en 1995 a un 28,3%
• en la actualidad. A pesar de que la condena contra cualquier
• forma de discriminación contra las mujeres es casi universal,
• el progreso es mixto. Cerca de un 57% de las mujeres
• trabajan en la economía informal, y sólo el 17% son
• legisladoras nacionales. Existen ahora 94 niñas en escuela
• primaria por cada 100 niños, superando las 92 del año 1999.
• De los 181 países con datos del 2004 disponibles, cerca de
• dos tercios han alcanzado la igualdad de géneros en
• educación primaria. Sin embargo, sólo un tercio de los 177
• países con datos disponibles han alcanzado la igualdad en el
• caso de la educación secundaria. Cerca de 781 millones de
• adultos no cuentan con el mínimo de las habilidades de
• alfabetización; dos tercios son mujeres. La violencia contra
• la mujer por parte de los hombres continúa causando más
• fatalidades que las guerras de hoy.

114. Corrupción
• El Banco Mundial estima que se paga más de
• 1 trillón de dólares cada año en sobornos
• políticos, de los cuales de 20 a 40 millardos de
• dólares son percibidos por oficiales públicos
• de países en desarrollo, de 60 a 80 millardos
• de dólares en los países más desarrollados.
• A pesar de esto, la corrupción se expone cada
• vez más por medio de noticias, blogs, cámaras
• de teléfonos móviles, comisiones éticas, y
• organizaciones como Transparencia
• Internacional.

115. Política
• Los políticos no han sido entrenados en teoría y
• práctica con respecto al proceso de toma de
• decisiones, y pocos conocen como podría
• ayudarlos un software avanzado de soporte
• para dicho proceso.
• El adiestramiento formal en ética y toma de
• decisiones para los políticos podría dar como
• resultado una mejora significativa en la calidad
• del proceso global de toma de decisiones.
• Además se necesita desarrollar aún más un
• proceso para establecer las prioridades locales,
• nacionales e internacionales.