Este documento presenta un estudio sobre la comunicación efectiva como herramienta de gestión organizacional desde la perspectiva de actores sociales en San Juan de los Morros, Venezuela. El estudio explora interrogantes e hipótesis, revisa investigaciones previas sobre comunicación y gestión comunicacional, y establece un marco teórico y legal que incluye la Constitución venezolana y otros documentos. El método propuesto es fenomenológico hermenéutico dentro del paradigma interpretativo, y se describen técnicas para recopilar y analizar inform