Gestión de organización de empresas

1. CIENCIA DE DATOS EN ORGANIZACIONES
Gestión de las
Organizaciones

2. GdO
ROADMAP

3. MÓDULO 1
MÓDULO 2
MÓDULO 3
NOCIONES BÁSICAS
SOBRE LA
ADMINISTRACIÓN Y LA
GESTIÓN
ORGANIZACIONAL
LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA EN LAS
ORGANIZACIONES
LOS DESAFÍOS
ORGANIZACIONALES:
INNOVACIÓN, DISRUPCIÓN
Y SOSTENIBILIDAD
U1: ORGANIZACIONES, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
ORGANIZACIONAL
U2: LA FUNCIÓN GERENCIAL Y LA TOMA DE DECISIONES
U3: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA - EL PROCESO Y SU
PRIMERA FASE (EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO)
U4: SEGUNDA FASE DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA (LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS)
U5: INSTANCIAS FINALES DEL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (LA IMPLEMENTACIÓN
Y EL CONTROL DE ESTRATEGIAS)
U6: INNOVACIÓN Y DESAFÍOS EN LA GESTIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
G
d
O

4. UNIDAD 2
UNIDAD 2
Robbins, S. y Coulter, M. (2014). CAP. 1. La administración y las
organizaciones. En Administración. 12° Ed. (pp. 2-39). Pearson
Educación.
Hellriegel, D., Jackson, S. y Slocum, W. (2008). CAP. 1. Desarrollo
de las competencias gerenciales. En Administración: Un enfoque
basado en competencias. 11o Ed. (pp. 2-31). Cengage Learning.

5. Explicar la importancia del gerente
Explicar quién es un gerente y dónde trabaja
Explicar qué hacen los gerentes
Explicar cómo se está transformando su labor
Explicar por qué estudiar administración
Texto de
Hellriegel, D.,
Jackson, S. y
Slocum, W.
Texto de Robbins
OBJETIVOS
FOCO
DE
LA
CLASE
DE
HOY
Complementa el QUÉ hacen
Textos en la clase de hoy

6. Agenda del día ¿Quiénes son los y las gerentes?
¿Qué hacen?
02
01
03 ¿Cómo se mide?
04 Actividad de aplicación

7. Agenda del día ¿Quiénes son los y las gerentes?
¿Qué hacen?
02
01
03 ¿Cómo se mide?
04 Actividad de aplicación

8. ¿Quiénes son
los y las
gerentes?

9. Alguien que coordina y supervisa el
trabajo de otras personas para
lograr los objetivos de la
organización.
¿Quiénes son
los y las
gerentes?
Su trabajo NO tiene que ver con el logro personal sino con AYUDAR A
LOS DEMÁS a llevar a cabo su trabajo

10. Son los que se hallan en todos los niveles administrativos
comprendidos entre dirección general y la 1° línea, y son
los responsables de dirigir el trabajo de estos últimos.
Son los que se encuentran en el nivel administrativo
inferior y dirigen el trabajo de los empleados no
gerenciales que se ocupan de la elaboración de los
productos o servicios.
Son los que se encuentran hacia el vértice de la org. y son
los responsables de tomar las decisiones estratégicas
que atañen a toda la compañía.
Niveles gerenciales
G. de nivel medio
G. primera línea
G. de alto nivel

11. Agenda del día ¿Quiénes son los y las gerentes?
¿Qué hacen?
02
01
03 ¿Cómo se mide?
04 Actividad de aplicación

12. ¿Qué hacen
los y las
gerentes?

13. Coordinan y
supervisan las
actividades laborales
de otras personas,
para que sean
realizados en forma
eficiente y eficaz
Respuesta amplia

14. Respuesta específica
Realizan una serie de funciones
Desempeñan un conjunto de roles
Usan un set de habilidades
Poseen un conjunto de competencias
Apunta a comprender CÓMO logran que el trabajo sea eficiente y eficaz
Robbins
Hellriegel, Jackson y Slocum

15. ¿Qué hacen
los y las
gerentes?
Enfoque 1
FUNCIONES Henry Fayol

16. Funciones de la administración
Las funciones administrativas
representan el conjunto de
actividades que debe desarrollar
un gerente de manera eficiente
y eficaz para posibilitar el logro
del fin de la organización.

18. ¿Qué hacen
los y las
gerentes?
Enfoque 2
ROLES Henry Minztberg

19. Roles gerenciales
Son acciones o comportamientos especìficos exhibidos por los gerentes y
que se espera que ellos encarnen
ROLES INTERPERSONALES
ROLES INFORMATIVOS
ROLES DECISORIOS
Este rol representa las relaciones con otras
personas y se vincula con las habilidades humanas
Reúne las actividades necesarias para mantener y
desarrollar una de red de información
Incluye eventos y situaciones donde este debe
elegir o escoger
Primer versión de Minztberg

20. Roles

21. Roles gerenciales
Si la administración tiene que ver con INFLUIR en la acción, el gerente
puede hacer en 3 niveles
A TRAVÉS DE LAS PERSONAS
A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN
A TRAVÉS DE LA ACCIÓN DIRECTA
Segunda versión de Minztberg
Mayor
acercamiento
a la acción en
forma directa

22. ¿Qué hacen
los y las
gerentes?
Enfoque 3
HABILIDADES Katz y Kahn

23. ENFOQUE DE HABILIDADES
Se hallan relacionadas con la capacidad para pensar y concebir situaciones
abstractas y complejas: contemplar la organización en su totalidad, comprender
las relaciones entre sus unidades y con el entorno general
Se encuentran asociadas a la capacidad de trabajar bien con otras personas,
tanto en forma individual como en grupo.
Se encuentran vinculadas a los conocimientos y competencias en un campo
especializado y específico.
HABILIDADES TÉCNICAS
HABILIDADES HUMANAS
HABILIDADES CONCEPTUALES

24. ENFOQUE DE HABILIDADES

25. ¿Qué hacen
los y las
gerentes?
Enfoque 4
COMPETENCIAS
Don Helrriegel
Susan Jackson
John Slocum

26. ENFOQUE DE COMPETENCIAS

27. Implica escuchar, informar a otras
personas, fomentar canales abiertos
y negociar con terceras partes.
COMPETENCIA PARA LA
COMUNICACIÓN

28. Implica la revisión regular y el ajuste de las
organizaciones para satisfacer
las necesidades cambiantes internas y
externas y para modificar las competencias
de los empleados.
COMPETENCIA PARA LA
PLANEACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN

29. Implica la creación de un entorno saludable mediante la
creación de relaciones ganar-ganar, la lucha por mejorar
el entendimiento recíproco, el respeto de las necesidades
y los sentimientos de los individuos y el manejo de
conflictos de forma productiva.
COMPETENCIA PARA EL
TRABAJO EN EQUIPO

30. Los gerentes competentes formulan
estrategias creativas para dirigir a la
organización. Las estrategias son los cursos
de acción centrales que se eligen y aplican
para alcanzar las metas.
COMPETENCIA PARA
ACCIÓN
ESTRATÉGICA

31. Esta competencia hace que el gerente
reconozca el efecto que las
tendencias globales tienen en los planes y
el crecimiento de la organización.
COMPETENCIA PARA LA
GLOBALIZACIÓN-
MULTICULTURALIDAD

32. Un primer paso importante del proceso
para aprender a administrar y liderar a
otras personas es identificar las
fortalezas propias y las cosas que se
deben desarrollar.
COMPETENCIA PARA EL
MANEJO PERSONAL
–AUTOADMINISTRACIÓN

33. Agenda del día ¿Quiénes son los y las gerentes?
¿Qué hacen?
02
01
03 ¿Cómo se mide?
04 Actividad de aplicación

34. ¿Cómo se mide
la actividad
gerencial?

35. Respuesta amplia

36. Podemos traducir estos dos conceptos usando indicadores puntuales
Respuesta específica
Tasa de conversión de
cierre de ventas.
Índice de satisfacción
del empleado.
Tiempo para procesar
un pedido.
Cantidad de
transacciones
procesadas.
Porcentaje de
participación de
mercado.
Nivel de satisfacción
del cliente.
Volumen de ingresos
por ventas.
Porcentaje de
productos con
defectos. Cantidad de artículos
entregados. Tasa de utilización de
los equipos.

37. Agenda del día ¿Quiénes son los y las gerentes?
¿Qué hacen?
02
01
03 ¿Cómo se mide?
04 Actividad de aplicación

38. Actividad
En grupos de 6 personas trabajaremos
sobre el caso de “El diablo viste a la moda”.

39. CASO
EL DIABLO
VISTE A LA
MODA

40. Tarea o Actividad
8.00 - Reunión con el presidente del
Consejo de Administración de la
Editorial Elias - Clark. Definición de la
orientación de la revista para el 2024
10.00 - Selección de la maqueta de la
portada del mes de mayo de la revista
12.30 - Almuerzo de inversionistas y
publicistas extranjeros
14.30 - Análisis de la colección
primavera- verano
Competencia Gerencial
requerida
Habilidad Administrativa
Requerida

41. Tarea o Actividad
16.00 - Acto y presentación escolar de
las Gemelas - Reunión de padres
18.00 - Entrevista con los últimos dos
candidatos a Gerentes de Depto de
Redacción
19.30 - Videoconferencia con “jóvenes
promesas del diseño asiático”
20.30 - Reunión con Nigel para ver
“cerrar” la versión preliminar del
Proyecto “Make up vs. Accesorios”
Competencia Gerencial
requerida
Habilidad Administrativa
Requerida

42. Clase Próxima
Robbins, S. y Coulter, M. (2014). Los gerentes como tomadores de
decisiones. En Administración. 12° Ed. (pp. 160-185). México
Pearson.
Jones, G. R. y George, J.M. (2010). Administración
Contemporánea. Ed. Mc Graw Hill. 6° Ed. (Cap. 3) (pp. 1-23)

43. Clase Próxima
Película Moneyball https://vimeo.com/436168762
Recortes Moneyball https://we.tl/t-f146nssFo6

44. ✋
registrá tu
asistencia

45. hasta la
semana que
viene!
👋 hasta la
semana que
viene!