Ponencia presentada en las VII Jornadas de Dirección de Proyectos organizadas por el PMI capítulo de Valencia.

1. Gestión de Riesgos
Alinenado PMBOK y CMMI (TIC)
Miguel Montesinos
migmontesinos
17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter

2. 17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter

3. Gestión de Riesgos en Proyectos TIC
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4. Preguntas
¿Cómo implemento la G.
Riesgos?
¿Qué buenas prácticas sigo?
¿Qué resistencias tendré?
¿Qué particularidades tiene
mi negocio?
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5. 17 noviembre 2011 Image ©Yuri Arcurs | Dreamstime.com
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6. ¿Respuestas?
¿En libros, metodologías…?
Sí, pero …
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8. No confíes
todo en los
gurús
Nadie tiene la verdad
absoluta
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9. No te creas todo lo que se publica
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10. No te creas todo lo que ves
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11. Experimenta por ti mismo
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12. …pero acelera el aprendizaje
Y toma nota de las experiencias de otros.
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13. ¿Cuál es la diferencia entre
teoría y práctica?
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14. Vamos a hablar de práctica
Nuestra experiencia
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15. Nuestra evolución
Métrica
v3
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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16. Nuestros primeros
pasos con Gestión
de riesgos
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17. ● Problemas con Metodología
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18. Problemas
de ¿Qué es un
Formación Riesgo?
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19. Un riesgo de un proyecto es un evento o condición inciertos que, si se
produce, tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivo
del proyecto, como tiempo, coste, alcance o calidad (es decir, cuando el
objetivo de tiempo de un proyecto es cumplir con el cronograma
acordado; cuando el objetivo de coste del proyecto es cumplir con el coste
acordado; etc.). Un riesgo puede tener una o más causas y, si se
produce, uno o más impactos. [PMBOK, PMI, 2004]
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20. Ejemplos de mal entendimiento de
riesgos al principio
Excedernos en el número de horas previstas para el proyecto
completo
Rendimiento de la última versión no adecuado
Base de datos entregada incompleta
Tras la revisión de la documentación de Diseño de Arqutectura ha
sido necesaria mayor dedicación de esfuerzo del planficado en inicio
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21. Ejemplos de riesgos mal definidos
Sobrecarga por la metodología
Disconformidad o falta de completitud de los requisitos ya
desarrollados
Carácter novedoso de la tecnología que se ha proporcionado
recientemente
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22. Gestión de
Riesgos en
PMBOK.
Procesos
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23. ¿Qué hacíamos en Prodevelop
antes de implantar CMMI?
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24. 1. Planificar la Gestión de Riesgos
Elaboración de Plan de
Gestión de Riesgos
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25. 1. Planificar la Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Riesgos
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26. 1. Planificar la Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Riesgos
17 noviembre 2011
…
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27. 2. Identificar Riesgos
Herramientas y Técnicas
• Revisiones Documentación
• Listas de Control
• Tormenta de Ideas
• Juicio de Expertos
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28. 2. Identificar Riesgos
Registro de Riesgos
Basado en
SharePoint
Basado en Jira
Basado en Hoja
de Cálculo
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29. 3. Realizar Análisis Cualitativo
Herramientas y Técnicas
• Evaluación de probabilidad de riesgos
• Evaluación de impacto de riesgos
• Matriz de probabilidad e impacto
• Evaluación de calidad de los datos
• Juicio de expertos
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30. 3. Realizar Análisis Cualitativo
Actualización Registro de Riesgos
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31. 4. Realizar Análisis Cuantitativo
Herramientas y Técnicas
• Estimaciones de grupo de expertos
• Medias ponderadas con ajuste de desviaciones máximas
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32. 4. Realizar Análisis Cuantitativo
Estimación en
proyectos TIC
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33. 5. Planificar Respuesta a Riesgos
Herramientas y Técnicas
• Estrategias para Riesgos Negativos (amenazas):
• Contención (disminuir probabilidad) / eliminación
• Mitigación (minimizar impacto)
• Plan de contingencias
• Juicio de expertos
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34. 5. Planificar Respuesta a Riesgos
Actualización Registro de Riesgos
Actualización Plan Proyecto
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35. 6. Monitorizar y Controlar los Riesgos
Herramientas y Técnicas
• Reevaluación de los riesgos
• Auditorías de riesgos
• Seguimiento económico-temporal
• Métricas de calidad del software
• Reuniones de seguimiento/dirección del proyecto
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36. 6. Monitorizar y Controlar los Riesgos
Actualización Registro Riesgos
Informes de Seguimiento
Solicitudes de cambio
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37. ¿Por qué CMMI?
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38. ¿Qué es CMMI?
Capability Maturity
Model Integration
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39. BOK’s vs. CMM’s
Body Of Knowledge Capability Maturity Model
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40. BOK (Body Of Knowledge)
• Conjunto completo de los conceptos, los términos y las
actividades que componen un dominio profesional.
• Suele asociarse a un documento que recoge el
conocimiento.
• Es una especie de ontología aceptada de un dominio
específico.
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41. BOK. Ejemplos
• PMBOK: Project Management BOK
• BABOK: Business Analysis BOK
• AMBOK: Asset Management BOK
• MTBOK: Massage Therapy BOK
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42. CMM (Capability Maturity Model)
• Guía para mejorar los procesos que intervienen en una
actividad de una organización.
• Modelo de evaluación para determinar el nivel de
madurez de una organización.
• Muy orientado a métricas, auditorías,…
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43. CMM. Ejemplos
• CMMI: CMM Integrated
• SSE-CMM: System Security Engineering CMM
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44. ¡Ya!, pero ¿qué es
CMMI?
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45. NO es una descripción de Procesos
Es una Guía de Buenas Prácticas
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46. CMM “Integrado”
¿Qué integra?
• Diferentes modelos previos de CMM
elaborados por el Departamento de Defensa
de EEUU y el SEI.
• Diseñado para evaluar a los proveedores TIC.
• Utilizado para mejoras internas.
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47. Vocabulario CMMI
Área de Nivel de
Proceso Madurez
Objetivos Objetivos
Específicos Genéricos
Prácticas Prácticas
Específicas Genéricas
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48. Gestión de Riesgos CMMI
Área de • RSKM: RiSK Management
Proceso
Objetivos • SG1. Preparar la gestión de riesgos
Específicos • SG2. Identificar y analizar los riesgos
• SG3. Mitigar los riesgos
Prácticas
Específicas
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49. Gestión de Riesgos CMMI
Área de
Proceso
Objetivos • GG1. Lograr las metas específicas
Genéricos • GG2. Institucionalizar un proceso
gestionado
• GG3. Institucionalizar un proceso definido
Prácticas
• GG4. Institucionalizar un proceso
Genéricas gestionado cuantitativamente
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50. Mapeo G. Riesgos PMBOK - CMMI
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51. Mapeo G. Riesgos PMBOK - CMMI
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52. ¿Qué hay en PMBOK y no en CMMI?
• Descripción de procesos
• Varias técnicas y herramientas
• Más nivel de detalle
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53. ¿Qué hay en CMMI y no en PMBOK?
• Institucionalización
• Control del proceso
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54. ¿Son alternativas o compatibles?
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Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter

55. ¡Son compatibles!
¿Por qué?
Herramientas Técnicas
Prácticas Específicas
Entradas Salidas
• Cumplimiento Buenas Prácticas
Proceso
Prácticas Genéricas
• Institucionalización
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56. Un ejemplo de mapeo de Proceso:
Planificar la Gestión de Riesgos
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57. en Gestión de Riesgos…
Asegura el cumplimiento de buenas prácticas de
Asegura la institucionalización y mide y optimiza
el proceso en la organización
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58. Gestión de Riesgos
Alineando PMBOK y CMMI (TIC)
Miguel Montesinos
migmontesinos
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