La Gestión del Conocimiento

2. QUEQUEZANA FLORES, Roger

3. ACUÑA LEÓN, AlexGESTION DEL CONOCIMIENTO

4. DESAFÍOS DEL TERCER MILENIO

5. DEFINICIÓN DEL CONOCIMIENTO Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información importante y experiencia que es parte de la memoria de la organización. Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor constante. Es un conjunto integrado de información experiencias y valores que se interpretan dentro de un contexto por una persona, que son transmitidos por ellas y que sirven para determinar una acción.

6. EMBUDO DEL CONOCIMIENTO

7. EMBUDO DEL CONOCIMIENTO DATOS INFORMACION CONOCIMIENTO

8. NAVEGABILIDAD DEL CONOCIMIENTO

9. TIPOS DE CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO EXPLÍCITO Políticas Procesos Planes Patentes Inteligencia Emocional Creatividad Coeficiente de Confianza Creencias T Valores Experiencias Proceso del pensar Intuición Know-how CONOCIMIENTO TÁCITO Future Present

10. PRINCIPALES FORMAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CONOCIMIENTO Explícito COMBINACION EXTERIORIZACION Tácito Explícito SOCIALIZACION INTERIORIZACION Tácito

11. PRINCIPALES FORMAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CONOCIMIENTO Tácito a tácito (socialización). Los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros. Tácito a explícito (externalización). El conocimiento se articula de una manera tangible, a través del diálogo, plasmándose en esquemas, fórmulas y métodos. Explícito a explícito (combinación). Se combinan diferentes formas de conocimiento explícito mediante documentos o bases de datos. Explícito a tácito (internalización). Los individuos internalizan el conocimiento de los documentos en su propia experiencia.

12. CONOCIMIENTO OPERATIVO Es el Conocimiento que genera valor para la organización, aquel que articula e integra el conocimiento referido a Procesos, Normativas, Competencias y Tecnología, en un modelo de gestión integrado con las estrategias de la organización.

13. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL PROCESOS COMPETENCIAS NORMATIVAS TECNOLOGÍA CONOCIMIENTO OPERATIVO

15. Aprendizaje es la adaptación de los seres vivos a las variaciones ambientales para sobrevivir.

18. OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Crear un depósito de conocimiento. Mejorar el acceso al conocimiento. Crear un ambiente para el intercambio de conocimiento. Administrar el conocimiento como un activo

19. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

20. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CAPITAL INTELECTUAL Es el valor intangible de la organización. Elementos básicos: Objetivos, recursos, y el entorno organizacional. El liderazgo como herramienta fundamental de enlace entre los objetivos y los recursos.

21. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

22. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CULTURA ORGANIZACIONAL Es un patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes, y conductas compartidas por los integrantes de una organización. Surge una cultura que refleja la visión, la estrategia y las experiencias que tuvieron los empleados al ponerlas en practica. Es importante la socialización organizacional, es decir, el proceso sistemático mediante el cual la organización incluye en su cultura a los nuevos empleados.

25. MARCO REFERENCIAL DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

26. ETAPAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Generar o captar conocimiento Estructurar y agregar valor al conocimiento captado Transferir el conocimiento Establecer mecanismos para la utilización y reutilización del conocimiento

27. TI DISPONIBLE PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO