Este documento presenta conceptos y definiciones clave relacionados con la gestión de riesgos. Explica que la realidad es compleja y cualquier modelo será imperfecto, por lo que se debe usar el modelo menos imperfecto junto con una percepción entrenada para tomar buenas decisiones. También describe conceptos como riesgos simples versus complejos, la dinámica de sistemas y simulaciones, y la necesidad de encontrar un balance económico entre las respuestas a riesgos y su costo.
2. Contenidos
• Conceptos descriptivos de la realidad
• Elementos de gestión en un contexto complejo
• Enfoque dinámico/complejo para riesgos
• Enfoque determinista para riesgos
• Valor económico del riesgo y respuestas
• Análisis de riesgo organizacional
• Herramientas para la gestión organizacional de
riesgos
3. Meta-modelo RMP (Realidad, Modelo, Percepción)
Decisiones
Realidad
ModeloPercepción
• No hay forma de conocer la realidad
totalmente.
• Todo modelo será imperfecto, lo
importante es saber qué modelo es
menos imperfecto.
• Toda percepción está influida por
factores subjetivos. Que
consideremos algunos términos como
objetivos no quiere decir que lo sean.
• Un buen modelo (menos imperfecto
que otros) con una percepción
entrenada (menos determinística que
otras) lleva a buenas decisiones.
• Una buena decisión se evalúa por su
coincidencia con el comportamiento
de la realidad.
4. Conceptos y Parámetros Evolutivos
• VUCA
• Parámetros
• Herramientas
• Evolución:
• Cambio de estado de un
sistema desde una
situación dada a otra con
mayor capacidad de
supervivencia o creación.
• Disrupción:
• Cambio de mecanismo o
funcionamiento del
sistema con mayor
capacidad de generación
de beneficio.
5. Concepto genérico de riesgo
Evento potencial (futuro)
viable como consecuencia
de un contexto de
incertidumbre, que
condiciona, positiva o
negativamente, la
viabilidad de un logro.
Logro
Riesgo
Los riesgos positivos son
oportunidades, los riesgos
negativos son amenazas.
6. Concepto de complejidad
Condición de un sistema en la
cual existe un alto número de
factores (internos o externos)
con un alto grado de
interacciones entre ellos, y con
un alto grado de dinamismo
de los propios factores y de
las interconexiones, pero que
presenta patrones de
comportamiento.
7. Riesgos simples y riesgos complejos
Un riesgo es simple cuando
modificarlo depende de pocas
variables y dichas variables están
bajo control.
Un riesgo es complejo cuando
modificarlo depende de muchas
variables o interacciones entre ellas.
Un riesgo se hace premisa cuando
no hay ninguna variable bajo control
a través de la cual se pueda
modificar el riesgo.
Logro
Riesgo Complejo
9. Concepto de “Respuesta a Riesgo”
Acción que optimiza el sistema ANTES que el
riesgo ocurra para que en conjunto con los
riesgos se genere el máximo beneficio posible en
todos los escenarios posibles.
10. Predictibilidad del Riesgo
Un riesgo es predecible cuando existe evidencia
de que determinadas condiciones de variables
corresponden a eventos en que el riesgo se dio o
no, en más del 50% de casos.
11. Dinámica Económica de la Gestión de Riesgos
• Los riesgos eventualmente alteran la capacidad de alcanzar
logros, por tanto afectan el valor económico del logro.
• Las respuestas implican un costo (esfuerzo e inversión)
• No toda respuesta a un riesgo es económicamente viable.
• Hay un balance entre las respuestas posibles y la reducción del
riesgo