La empresa ha comenzado a implementar un Sistema de Gestión de Calidad siguiendo la norma ISO 9001:2000 para mejorar sus procesos y satisfacer a los clientes. Recientemente completó una auditoría inicial en la que se identificaron algunas no conformidades. El sistema define las responsabilidades, procedimientos y documentación necesarios para asegurar la calidad, incluyendo la capacitación del personal, control de documentos, gestión de recursos, mejora continua y satisfacción del cliente.