2. 2:00 p.m. a 3:00 p.m.
Introducción y presentación
3:00 p.m. a 3:10 p.m.
Oficina Asesora de Planeación
3:10 p.m. a 3:30 p.m.
Grupo de Servicio al Ciudadano
Video
3:30 p.m. a 3:50 p.m.
Oficina de Control Interno
3:50 p.m. a 4:10 p.m.
Dirección jurídica
4:10 p.m. a 4:30 p.m.
Grupo de Gestión Humana
4:30 p.m. a 4:50 p.m.
Grupo de Gestión Documental
4:50 p.m. a 5:10 p.m.
Grupo de Servicios Administrativos
5:10 p.m. a 5:20 p.m.
Grupo de Comunicaciones
3. OFICINA ASESORA
DE PLANEACIÓN
1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Qué hacemos?
3. ¿Cómo lo hacemos?
4. ¿Hacia dónde vamos?
1. Reconocimiento de la Entidad
2. Manual de Operación por
Procesos
1. Proceso de Dirección
2. Procesos Misionales
3. Procesos de Transversales
4. Proceso de Apoyo
3. Sistema de Gestion Integrado
1. Gestión de la Calidad
2. Control Interno y MECI
3. Gestión Documental
4. Gestión Ambiental
5. Seguridad de la Información
4. Sistemas/Herramientas de
Información
1. Sistema de Gestión Integrado - SGI
2. Sistema de Estadísticas – Orfeo
3. Sistema de Correspondencia – Orfeo
4. Mesa de Ayuda – Proactiva net
5. Calidad FP – Open KM
6. Control de Accesos – SGI
7. Portal web – Sirvo a mi País y EVA
1. Reconocimiento de la Entidad
4. Somos la entidad técnica, estratégica y transversal del Gobierno Nacional que contribuye al
bienestar de los colombianos mediante el mejoramiento continuo de la gestión de los servidores
públicos y las instituciones en todo el territorio nacional.
Función Pública hace parte de los 24 sectores que componen la Rama Ejecutiva Nacional, siendo
cabeza del sector Función Pública, del cual también hace parte la Escuela Superior de
Administración Pública (ESAP), entidad descentralizada de carácter universitario con presencia
regional.
Reconocimiento de la Entidad
Nuestra Misión
Liderar la modernización y el
mejoramiento continuo de las
Instituciones Públicas y el
desarrollo de sus Servidores
para afianzar la confianza en el
Estado.
Nuestra Visión
En el 2019 seremos referente
internacional de la modernización
e innovación institucional, y de la
profesionalización del empleo
público..
Nuestro Compromiso de Calidad es “trabajar con criterios de
oportunidad, responsabilidad, innovación, transparencia y uso
adecuado de los recursos naturales, para el mejoramiento continuo del
servicio que presta la entidad”.
5. ¿Cómo lo hacemos?
¿Qué hacemos?
Acompañamos a todos los grupos de valor de FP (Entidades, Servidores
Públicos y Ciudadanos) en el mejoramiento de su desempeño
institucional y el fortalecimiento de su participación en lo públicos, a
través de la identificación de sus necesidades, el establecimiento de un
portafolio de productos y servicios a la medida de sus requerimientos y
la asesoría integral de todas las dependencias de la Entidad.
¿Hacia dónde vamos?
•Con procesos integrados a la necesidad del grupo de valor
•Con personal capacitado y enfocado al usuario
•Con los grupos de análisis y asesoría en cada dirección técnica
•Con un proceso integral de acompañamiento
•Con la infraestructura física y tecnológica
•Con las directrices y lineamientos de operación
•Con la alineación de la estrategia institucional con los planes y
proyectos ejecutados por los procesos
•Con los niveles de comunicación y seguridad de información
establecidos
Reconocimiento de la Entidad
6. 1. Mayor y mejor presencia en el territorio
Enaltecer al servidor público y su
labor
Consolidar una gestión pública
moderna, eficiente, transparente,
focalizada y participativa al
servicio de los ciudadanos
Sector coordinado, eficiente,
innovador, reconocido por la
calidad de sus servicios y con
presencia diferencial en territorio
¿Hacia donde vamos?
10. Creemos en lo que hacemos……..
-Enfoque hacia el cliente……………………........
-Liderazgo …………………………………………
-Participación activa servidores…………………..
-Enfoque basado en procesos ……………………
-Enfoque del sistema para la gestión…………….
-Mejora Continua ………………………………..
-Enfoque basado en hechos y datos…………….
-Relaciones mutuamente beneficiosas……………
-Coordinación, Cooperación y articulación…….
-Transparencia …………………………………...
SISTEMA DE
GESTIÓN INTEGRADO
Sistema de Gestión de la Calidad
MECI
De la teoría a la práctica
-Modelo de Operación por procesos
-Compromiso de la Alta Dirección
-Compromiso y responsabilidad de los servidores
-Mapa de procesos - proyectos
-Interrelación documentos con gestión
-Plan de mejoramiento – auditorias
-Mediciones e informes a la alta dirección
-Acercamientos, convenios, trato amable
-Interinstitucional
-Publicaciones, mediciones, encuestas
Herramienta Gerencial para el control a la gestión
Cultura del control
Responsabilidad y compromiso alta dirección
Implementación y Mejoramiento continuo
Identificación de elementos comunes
Articulación con los requisitos de calidad
Manual de calidad y de operaciones
Políticas de Operación
Gestión Documental
Seguridad de la información
Seguridad de la información
Gestión Ambiental
Modelo Integrado de Planeación y
Gestión
15. Independiente
Objetivo
Evaluar de manera independiente y
objetiva el Sistema de Control Interno,
promoviendo la cultura del autocontrol y el
mejoramiento continuo de los procesos.
Procedimiento: Auditorías
Programa de
Auditorías y
seguimientos
Auditorías
Informes y seguimientos de ley
Planes de mejoramiento
PROCESO. EVALUACIÓN INDEPENDIENTE
16. ROLES DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO
Es uno de los roles más relevantes
Es independiente y objetivo, se
ejecuta a través de dos elementos:
1- Evaluación del Sistema de
Control Interno: Verificar que los
controles estén definidos, sean
adecuados y mejores
permanentemente.
2- Auditoría Interna: Evaluación
objetiva de las evidencias para
proporcionar una opinión o conclusión
independiente respecto de un proceso.
1.Evaluación y
Seguimiento
17. ROLES DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO
2. Acompañamiento y
Asesoría
Evitar desviaciones en los planes,
procesos actividades y tareas
Identificar los riesgos a través de las
auditorías y evaluar la administración
de los mismos
Implementar y fortalecer el control
interno en general.
Mejorar los procesos y la eficacia de
las operaciones.
18. ROLES DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO
3.Administración del Riesgo
Evaluar la política de administración del riesgo
Facilitar a la Alta Dirección las herramientas y técnicas para el
análisis de los Riesgos y de controles.
Apoyar y coordinar el monitoreo de los riesgos institucionales y
comunicar a la alta dirección de la Entidad sobre el estado de
los mismos.
Recomendar sobre la mejora en los controles y posibilidades de
mitigación
19. ROLES DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO
4.Fomento de la
cultura del control
Generar en los servidores
públicos una actitud de
mejoramiento en la
realización de las labores.
5.Relación con Entes
Externos
Suministrar los requerimientos
de los órganos de control.
Facilitar al interior y al exterior
de la Entidad, el flujo de
información contenida en la
organización.
23. La Dirección Jurídica es un
equipo de trabajo transversal,
experto y comprometido,
conformado por 22
servidores, que se encarga de
la gestión jurídica de la
Función Pública.
FOTO
1 Director
3 Asesores
15 Profesionales
1 Técnico
1 Secretaria
1 Conductor
25. Grupos internos de trabajo de la Dirección Jurídica
Directora Jurídica
Claudia Hernández
Grupo de Estudio y
Apoyo a la Formulación
de Políticas
4 personas
Coord. Mónica Herrera
Grupo de Asesoría,
Conceptos y Relatoría
9 personas
Coord. Harold Herreño
Grupo de Defensa
Judicial
4 personas
Coord. Camilo Escovar
Grupo Documental de
Asuntos Jurídicos
4 personas
Coord. Stella Moreno
26. Estudia, emite conceptos y prepara
proyectos de actos legislativos, leyes y
decretos que deban someterse a
consideración del Gobierno nacional en los
temas de competencia del Departamento y
hace seguimiento.
Gestión normativa
27. Decretos expedidos
Materia 2015 Enero a junio 2016
Nombramiento 5 1
Transparencia 1 0
Pensiones 1 0
Liquidación 1 1
Salarios 47 42
Anticorrupción 0 1
Estructura 40 12
Planta 26 15
Creación Sistema 1 2
Creación y supresión 5 0
TOTAL 127 74
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública junio 2016
28. Define y orienta la política de defensa
judicial y ejerce la representación judicial y
extrajudicial en los procesos judiciales y
procedimientos administrativos en los
cuales sea parte.
Gestión judicial
29. Gestión judicial – 360 Procesos judiciales
Demandado
(391)
Contenciosos
(293)
Constitucionales
(89)
Ordinarios
(9)
Nulidad y
restablecimiento
(178)
Nulidad (96)
Reparación directa
(18)
Contractual (1)
Acciones de
inconstitucionalidad
(13)
Acciones
populares (3)
Acciones de grupo
(11)
Acciones de
cumplimiento (1)
Laborales (9)
Demandante
(3)
Acciones de tutela
(61)
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública 2016.
Procesos judiciales a junio 2016: 396
30. Sirve de autoridad en doctrina jurídica para
las entidades y organismos del Estado,
orienta, asesora, capacita, acompaña y
emite conceptos jurídicos en los temas de
competencia del Departamento
Asesoría
31. 2.4 Asesoría - Consultas
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública, Orfeo junio 2016.
Consultas tramitadas 2016
Tema Número
Empleos 1.767
Inhabilidades e
incompatibilidades
1.431
Situaciones
administrativas
1.328
Remuneraciones 1.297
Prestaciones 441
Jornada laboral 109
Retiro del servicio 105
Entidades 31
Varios 545
Total 7.051
Consultas tramitadas 2015
Tema Número
Empleos 1178
Inhabilidades e
incompatibilidades
803
Situaciones
administrativas
433
Remuneraciones 673
Prestaciones 433
Retiro del servicio 138
Jornada laboral 189
Entidades 60
Varios 139
Total 4046
32. 2.
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública 2016.
Tema 2015
Modificación de
estructura
41
Modificación de
plantas de personal
47
Planta temporal 12
Estatutos 1
Nomenclatura y
clasificación
2
Régimen Salarial 3
Total 106
Asesorías a entidades en materia de
Plantas y estructuras 2015 - 2016
Participación en:
• Comisión permanente de concertación
de políticas salariales y laborales
• Subcomisión del Sector Público
• Subcomisión de Seguimiento
• Subcomisión de Género
• Revisión de CONPES
Equipos transversales de índole
jurídica:
• Defensa Jurídica
• Jurídico
• Contratación
Asesorías especiales
33. Capacitación permanente a
entidades en temas de
concertación colectiva y
administración de personal.
Procesos meritocráticos y capacitaciones
34. TEMAS NEGOCIABLES TEMAS NO NEGOCIABLES
Condiciones de empleo Estructura del Estado
La remuneración
Horario de trabajo Competencias de dirección, administración y
fiscalización.
Calidad de vida laboral
Bienestar físico, mental y social de los empleados. El mérito como esencia y fundamento de la
carrera.
Capacitación y estímulos.
Bienestar social e incentivos La atribución disciplinaria y la potestad
subordinante de las autoridades públicas.
Mejora de las condiciones laborales
En materia salarial podrá haber concertación dentro de las posibilidades fiscales en la Nación.
En materia prestacional el único competente para negociar es el Presidente de la República
• Entidad pública respectiva
• Una o varias organizaciones de empleados
Negociación
Particular
• Gobierno Nacional (MinTrabajo, MHCP, DNP y DAFP)
• Representantes de las Confederaciones y las
Federaciones sindicales
Negociación
General
Negociación colectiva: Actores según el tipo de negociación:
Decreto 1072
de 2015
DUR Sector
Trabajo
35. FIRMA ACUERDO (11 MAYO DE 2015)
VIGENCIA HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2016
No. TEMAS AGRUPADOS
1 PLANTAS DE EMPLEOS
2 EMPLEO DIGNO, DECENTE Y CARRERA ADMINISTRATIVA
3 EMPLEOS TEMPORALES, CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS
4 EMPLEADOS TERRITORIALES
5 CARRERA ADMINISTRATIVA
6 ASPECTOS ECONÓMICOS
7 SEGURIDAD SOCIAL: PENSIONES, TRASLADOS Y LIQUIDACION DE ENTIDAD
PÚBLICA Y RETEN SOCIAL
8 SOLICITUDES DE GENERO
9 SEGIMIENTO ACUERDO COLECTIVO
MATRIZ
SEGUIMIENTO
58 PUNTOS
36. No. Asuntos Pendientes
1 Proyecto de ley modificatorio de la carrera administrativa – Concursos de ascenso
2 Proyecto de Ley sobre el sistema específico de carrera de ciencia y tecnología
3 Proyecto de ley carrera administrativa para las contralorías territoriales
4 Proyectos de ley que ratifican los convenios 135, 149, 156 y 183 de la OIT.
5 Pacto Nacional por el empleo digno, decente y la carrera administrativa
6 Proyecto de decreto auxilio de transporte en el nivel territorial
7 Circular sobre formalización laboral (Sentencias C -614 de 2009 y C 171 de 2012)
8 Modificación Decreto 160 de 2014, compilado en el decreto 1072 de 2015
9 Ministerio de Trabajo: Sindicalismo rama, espacios televisión, descuento cuota sindical no afiliados,
participación sindicados gestión administrativa
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ASPECTOS LABORALES MINTRABAJO
CARRERA ADMINISTRATIVA
DERECHOS Y GARANTIAS
CIRCULARES
EQUIDAD DE GENERO
BIENESTAR Y CAPACITACION
EMPLEO PÚBLICO
DECRETO BONIFICACIÓN
SALARIOS Y PRESTACIONES
CUMPLIMIENTO NEGOCIACION SINDICAL 2015
Porcentaje
de avance
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública, junio 20166
38. Gestor
normativo
actualizado
Análisis legal y económico
sobre el régimen de
cambio de planta de
personal de las empresas
del Estado del Orden
Nacional: Conpes 3851
Actualización normativa:
gerentes de Empresas
Sociales del Estado:
decretos circulares,
resoluciones
Cartilla de
inhabilidades,
incompatibilidades y
conflicto de interés
actualizada
1 2
3 4
40. Órgano Judicial Incorporados
Pendientes
tematización y
restrictores a
diciembre 2016
Nueva
Jurisprudencia
Consejo de
Estado
1.928 1.238 Labor Continua
Corte
Constitucional
1.805 638 Labor Continua
Corte Suprema
de Justicia
60 0 Labor Continua
Total 3.793 1.876 Labor Continua
Conceptos existentes
Dirección Jurídica Empleo Público
Desarrollo
Organizacional
Servicio Civil
Distrital
Total
3.553 20 72 134 3.779
Nuevos de Dirección de Gestión de Desempeño
Institucional
49
Tematización, vínculos y restrictores Desarrollo
Organizacional
72
Tematización, vinculos y restrictores Dirección de
Gestión de Desempeño Institucional
49
Tematización, vinculos y restrictores Dirección
Jurídica
150
Nuevos Dirección Jurídica con tematización y vínculos 360
Activación de vínculos de 1.400 conceptos
incorporados
1.400
Total 2.080
Conceptos pendientes a diciembre 2016
Fuente: Dirección Jurídica, Función Pública, junio 20166
41. Actividad Meta 2016 Meta 2017 Total
Normograma DAFP, sus Leyes y Decretos subidos
pendientes de realizar vínculos de vigencia
400 107 507
Búsqueda , protocolización, incorporación,
tematización, vínculos de vigencia y restrictores de
normas históricas del módulo estructura del Estado
que no están incorporadas
50 800 1.300
Tematización, vínculos de vigencia y restrictores de
normas históricas del módulo estructura del Estado
que ya están incorporadas
900 420 1.320
Activación vínculos vigencia de los 23 decretos únicos
reglamentarios
23 0 23
Revisión Diario Oficial nuevas normas que se expidan
para incorporar
Labor
Continua
Labor
Continua
Labor
Continua
43. La Dirección Jurídica se posicionará como un referente internacional de doctrina jurídica en temas de:
Desarrollo administrativo de la función pública
Empleo público
Gestión del talento humano
Gerencia pública
Control interno
Participación ciudadana
Transparencia en la gestión pública y
Servicio al ciudadano
Adelantar investigaciones
jurídicas en temas de empleo
público para el postconflicto y
elaborar líneas
jurisprudenciales en materia
salarial y prestacional.
45. Gestionar el talento humano conforme a la normatividad vigente,
para el desarrollo integral de los servidores públicos, a través de
la aplicación de programas y planes que conlleven al
cumplimiento de la misión institucional.
ROL
PRINCIPAL
Grupo de Gestión
Humana
Coordinadora de Grupo: Luz Mary Riaño Camargo
Equipo de Trabajo: 11 servidores (9 Planta Global – 2
Planta Temporal)
46. Grupo de Gestión Humana
Actividades Principales
Ingreso y Permanencia
Administración de la
Nómina
Evaluación del
Desempeño
1. Concertación de Compromisos
Laborales
2. Acuerdos de Gestión
3. Evaluación
1. Liquidación Mensual
2. Pago Parafiscales
3. Pago Prestaciones Sociales
4. Primas
1. Análisis de Requisitos
2. Análisis de Derecho Preferencial
3. Vinculación a EPS, FNA, Caja
Certificaciones para
Bono Pensional
1. Análisis de Archivo Central
2. Respuestas a Colpensiones y UGPP
47. Grupo de Gestión Humana
Actividades Principales
Plan de Bienestar e
Incentivos
Plan de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Plan Institucional de
Capacitación
1. Inducción-Reinducción
2. Seminarios-Talleres-Diplomados-
Cursos
3. Bilingüismo
4. Apoyo a Convocatorias CLAD
Entorno laboral saludable
1. Salario Emocional
2. Teletrabajo
3. Horario Flexible
Vinculación de Pasantes
1. Convenio con Universidades
2. Análisis de necesidades de las
dependencias
3. Evaluación y Certificación
48. Exámenes
ocupacionales
Pasajes Aéreos Apoyo administrativo
trámite comisiones
Contratista: Gina Triana
Valor: $18.000.000
Vigencia: 30 de diciembre de 2016
Contratista: Unimsalud
Valor: $4.000.000
Vigencia: 30 de diciembre de 2016
Contratista: Satena
Valor: $137.700.000
Vigencia: 30 de diciembre de 2016
Saldo por ejecutar 2016: $106.652.306
Inversión
Grupo de Gestión Humana
Contratos de Apoyo
49. Grupo de Gestión Humana
Convenios Vigentes
1. Capacitación y Créditos
Educativos: ICETEX
2. Juegos y Vacaciones
Recreativas: COLDEPORTES,
IDRD
3. Cursos Apoyo Bienestar:
Universidad Colegio Mayor
de Nuestra Señora del
Rosario
4. Pasantes y Practicantes: Universidad
Externado de Colombia, Pontificia
Universidad Javeriana, ESAP, Universidad El
Bosque, Universidad de la Salle, Fundación
Universitaria de Bogotá Jorge Tadeo
Lozano, Universidad Colegio Mayor de
Cundinamarca, Universidad Sergio
Arboleda, Fundación Universitaria
Monserrate y Universidad EAN
51. OBJETIVO
Establecer y ejecutar las actividades administrativas y técnicas para la
organización de la documentación producida y recibida por el
Departamento, con el fin de facilitar su utilización y conservación
GGD
52. CORRESPONDENCIA
Correspondencia Externa Recibida y Enviada:
• Sistema ORFEO implementado desde 2010.
• Canales de recepción de peticiones (Ventanilla,
Webmaster, Formato PQR página DAFP y Fax) .
• Canales de envío (Personal, Correo Electrónico,
Certificado y Postexpress)
• ORFEO cuenta con un Semáforo implementado desde
2013, que determina a los profesionales los términos que
tienen para atender las solicitudes que llegan a Función
Pública, indicando el vencimiento de los mismos.
• Genera reportes estadísticos que permiten informar
mensualmente a cada una de las áreas, el estado de las
peticiones (próximas a vencer, vencidas y documentos
no digitalizados).
NOTA: Ver procedimiento Correspondencia Externa Recibida y Enviada en Calidon
Grupo de Gestión Documental
53. ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS
• En el marco del decreto 1080 de 2015 el cual recoge toda la
normativa aplicable para los archivo en sus diferentes etapas
desarrollamos los siguientes instrumentos archivísticos :
• FUID (Formato Único Documental)
• TRD (Tablas de Retención Documental)
• TVD (Tablas de Valoración Documental)
• CCD Cuadros de Calcificación Documental)
• PGD (Programa de Gestión Documental)
• PINAR (Plan Institucional de Archivo)
• El GGD realiza acompañamiento a las diferentes áreas de la
Función Pública, para cumplir con la organización de los archivos
a través de el Grupo Enlace.
NOTA: Ver procedimientos Consulta y Préstamo de Documentos y Control de Registros
Grupo de Gestión Documental
ARCHIVO
55. ROL
PRINCIPAL
Grupo de Gestión
Administrativa
Elaborar, actualizar y efectuar seguimiento al Plan de eficiencia
administrativa y de gestión ambiental.
Prestar servicios administrativos: Transporte de personal, telefonía,
primer nivel de soporte técnico y mantenimiento, fotocopiado, luz,
agua, aseo, vigilancia, eventos, tiquetes aéreos.
Identificar y ejecutar obras de accesibilidad.
Administrar el plan de adquisiciones de bienes y servicios de la entidad.
Administrar los bienes muebles e inmuebles de la entidad.
Administrar la caja menor.
Coordinador de Grupo: Julián Mauricio Martínez
Equipo de Trabajo: 10 servidores (Planta Global)
56. Grupo de Gestión Administrativa
Resultados primer trimestre de 2016
.
.
Plan
de
Austeridad
y
Gestión
Ambiental
Aumento del 25,6% respecto al periodo anterior (daño en conmutador)
Aumento de 99 KVA en relación con el periodo anterior
Aumento en 51 m3 en relación con el periodo anterior
Disminución en el consumo de gasolina en 160 galones
Aumento en consumo de 81 resmas
Separación en fuente de 217 m3 de todos los desechos
Ahorro del 29,4 % en relación con el periodo anterior
57. El Grupo de Gestión Administrativa tiene como función y
responsabilidades
• Administrativa (Coordinación, plan de necesidades y adquisiciones,
supervisión de contratos, revisión y aprobación de requerimientos, facturas
servicios Públicos, aseo y cafetería, vigilancia, caja menor, vehículos,
comunicaciones): Julián Mauricio Martínez Alvarado, Gloria Ruth Mutis, Iván
Adolfo Morantes, Iván Camilo Erazo y María Priscila Rodríguez.
• Caja Menor: María Priscila Rodríguez.
• Almacén (bienes devolutivos y de consumo e inventario): Gustavo Edilberto
Beltrán Jiménez y Anderson Mauricio Pineda.
• Centro de copiado (fotocopias, asignación de salas y apoyo en temas varios):
Ezequiel Rodríguez Mora
• Servicios generales de reparación y mantenimiento (electricidad, hidráulicos,
instalaciones en general): Gloria Ruth Mutis /John Alfredo Murcia Muñoz/
Nicolás Murcia.
• Eventos (internos y externos) y préstamos de auditorio: Diana Paola Rivera
58. El Grupo de Gestión Administrativa tiene como función y
responsabilidades
• Soporte y mantenimiento de primer nivel en Hardware y software
(mesa de ayuda)
• Tiquetes aéreos (Julián Mauricio Martínez A.)
60. • Creado con la Resolución No. 1013 de 2015 y modificado con la Resolución
195 de 2016.
• Objetivo principal: Gestionar la comunicación interna y externa institucional,
mediante la definición de lineamientos y el acompañamiento permanente a la
Entidad, con el fin de informar de manera clara, oportuna y homogénea a los
grupos de valor.
• Responsable:
• Proceso de Comunicaciones
Grupo de Comunicaciones
61. Estrategia de Comunicaciones
• Público Externo:
Generar mensajes propios
Visibilidad
Reconocimiento
Reputación
• Público Interno:
Posicionar rol de comunicaciones
Grupo de Comunicaciones
62. Cómo lo hacemos:
• La Comunicación Interna de la Función pública se divide en:
Comunicación dirigida a los servidores de la Función pública
Comunicación dirigida a los servidores y entidades del Estado Colombiano
Comunicación dirigida a los servidores de la Función pública
Servicio de Noticias
Boletín Interno
Material Promocional
Diálogo Directo (Encuentros con la Directora)
Carteleras y Pantallas
Sonido interno
Comunicación dirigida a los servidores y entidades del Estado Colombiano
Cerca de 1,2 millones de servidores públicos y más de 6.000 entidades del Estado
Colombiano:
Boletín Externo
Portal Web Función Pública – Sirvo a mi país
Ferias de Servicio al ciudadano
Redes Sociales
Grupo de Comunicaciones
63. • Comunicación para medios masivos
Comunicados de prensa
Realización de videos y envío de material para difusión en
medios: Audios e imágenes
Grupo de Comunicaciones