El documento describe la importancia de la evaluación de desempeño en las organizaciones. Explica que los gerentes necesitan una herramienta que les ayude a evaluar el desempeño de los empleados y analizar los resultados de manera clara y eficiente para tomar decisiones. También señala que la tecnología ha traído cambios significativos que permiten generar experiencias y aplicar los recursos de manera racional para obtener resultados efectivos. Finalmente, afirma que la evaluación es un proceso dinámico que incluye al evaluado y al gerente