Plan de Gestión del Conocimiento

1. MAESTRÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL

4. RESEÑA HISTORICA
La idea de tener un negocio propio giro en la mente de Doña
Normita desde el año de 1998 cuando obtuvo orgullosamente y
con grandes méritos su título profesional de Maestra en la Rama
Artesanal de Corte Y Confección pero es desde el año 2006
cuando abrió su taller en el (Barrio la Chorrera donde no le fue
tan bien así que se traslado al sector sur de Quito (Guamaní). La
comercialización de los productos elaborados está a cargo de los
propietarios, en la actualidad como única forma de distribución es
la venta directa de productor a consumidor final. Las ventas se
realizan en ferias libres en las cuales no existe mayores
exigencias para formar parte del grupo de comerciantes que
realizan su actividad de modo informal.

6. CONFORMACIÓN
 Está conformado por sus propietarios: el
Señor Jorge Nicolás Iza Cajas y la Señora
Norma Elizabeth Pilco Quinatoa quienes se
encargan de todo el proceso desde el diseño
hasta la venta

7. MAQUINARIA

9. DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

10. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1.-Cuenta con un local propio. 1.-No dispone del personal suficiente para la elaboración
2.-Posee la maquinaria necesaria. de los productos
3.-Tiene gran aceptación en el mercado. 2.-No se encuentra legalizado
4.- Cuenta con el conocimiento necesario en la elaboración 3.-Desconocimiento de las estrategias de marketing
de los productos. 4.- No cuenta con una publicidad.
5.- Posee capital propio. 6.- Se requiere de mayor inversión
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS DE DESARROLLO (FO) ESTRATEGIAS DE CAMBIO (DO)
1.- Un buen numero de proveedores. 1.- Realizar el trámite necesario para la legalización del
1.- Identificar a los proveedores que ofrezcan mejor calidad
2.- Facilidad de adquisición de la materia prima taller. (D2,04)
y precios bajos. (F2,F3F5,O1)
3.- Accesibilidad aciertas ferias de ropa. 2.- Investigar los requerimientos necesarios para la
4.- Posibilidad de constituirlo como taller artesanal afiliación a la JNDA.(D2,O5)
legalmente 3.- Realizar un organigrama funcional que permita
5.- Posibilidad de afiliación a la Junta Nacional De establecer su estructura. (D2,O4)
Defensa del Artesano. 4.- Realizar un perfil de contratación del personal para el
6.-Facilidad de afiliación a la cámara de comercio. taller (D1,O2,O3,O4)
7.- Ampliar el mercado a través de nuevos canales de 5.- Utilizar a la rotulación como medio publicitario
distribución. (D4,O4,O7)
6.- Establecer los requerimientos necesarios para acceder a
préstamos en una entidad bancaria. (D5,O6
)
AMENAZAS ESTRATEGIAS DE STATUS (FA) ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO (DA)
1.- Diseñar etiquetas con imagen corporativa propia
(F3,F5,A3,A4,A5)
1.- Poca seguridad en el sector
2.- Clima variable. 1.- Elaborar un catalogo con la variedad de diseños que se
3.- Competencia desleal. confecciona. (D3,D4,A3,A4)
4.- Cambios en las preferencias del consumidor 2.- Elaborar un muestrario de colores y calidad de tela que
5.- Inestabilidad económica en el país a nivel general. posee el taller de confecciones “Normita”.(D4,D6,A3,A4)

11. ANÁLISIS DEL PRODUCTO CON LA
COMPETENCIA
TALLERES CONFECCIONES CONFECCIONES CONFECCIONES VENDEDORES
NORMITA MERCEDES MARI-FER INFORMALES
(INDIRECTA)
INDICADOR
Chompas Chompas Chompas Chompas
Chalecos X Chalecos X
Gorros Gorros Gorros
Gorros
X Monos de bebé X
Monos bebe Ponchos Ponchos X
PRODUCTOS
Ponchos Abrigos Abrigos X
Abrigos Pantalones X Pantalones
Pantalones Conjuntos X X
Conjuntos
X = No posee

12. IDENTIFICACIÓN DE VALORES
CORPORATIVOS
GRUPO
PROVEEDORES CLIENTES
REFERENCIAL
DENTRO DE LA OTRAS EMPRESAS
EMPRESA
VALORES
Comunicación X X X
Integridad X X X X
Compromiso X X X
Confianza X X X
Cortesía X X X X
Credibilidad X X X
Cultura de calidad X X
Eficacia X X
Eficiencia X X X
Honestidad X X X X
Honradez X X X X
Respeto X X X X
Seriedad X X X
Trabajo en equipo X X X = No posee

13. MISIÓN
El taller de confecciones “Normita” tiene como misión cumplir con la gran demanda que existe en el sector
del sur de Quito, entregando prendas de vestir de calidad y a bajos costos, ofreciendo a demás
oportunidades de trabajo que contribuyen al desarrollo socio-económico del país
VISIÓN
El Taller de Confecciones “Normita” en el lapso de un año espera constituirse en un taller más
competitivo, satisfaciendo de mejor manera las demandas de sus clientes actuales y potenciales; con un
personal que forme parte proactiva y comprometida con el trabajo conjunto y con un alto espíritu de
colaboración. Generando así fuentes de empleo que contribuyan al desarrollo socio-económico del país.
OBJETIVOS
1. Constituir legalmente el taller de Confecciones “Normita” creando así confianza en sus clientes y
trabajadores.
2. Ampliar el mercado satisfaciendo las necesidades de sus clientes actuales y potenciales.
3. Identificar proveedores idóneos que permitan mantener precios competitivos.
4. Elaborar nuevos diseños.
5. Contratar personal capacitado, para aumentar el volumen de producción.
6. Dar a conocer sus productos a través de una publicidad adecuada

14. ESTRATEGIAS
 Realizar el trámite necesario para la legalización del taller.
 Investigar los requerimientos necesarios para la afiliación a la JNDA.
 Realizar un organigrama funcional que permita establecer su estructura.
 Facilitar el trabajo de los vendedores con al elaboración de un catalogo y un muestrario de
telas y colores.
 Realizar exposiciones en las diferentes instituciones Públicas.
 Identificar a los proveedores que ofrezcan mejor calidad y precios bajos.
 Incrementar la producción diaria para abaratar costos.
 Elaborar un catalogo en el que se exhiba diferentes diseños que se confecciona.
 Realizar un organigrama funcional que permita establecer su estructura.
 Realizar un perfil de contratación del personal para el taller.
 Establecer los requerimientos necesarios para acceder a préstamos en la Cámara de
Comercio.
 Utilizar a la rotulación como medio publicitario.
 Diseñar etiquetas con imagen corporativa propia

16. POLITICAS EMPRESARIALES
PARA LOS TRABAJADORES
 El horario de entrada será a las 8:00 am y la salida a las 17:00 pm.
 Cada trabajador deberá respetar su área de trabajo, y mantenerlo limpio.
 El tiempo de almuerzo será de una hora.
PARA LOS CLIENTES
 Se aceptan cambios y devoluciones en un plazo máximo de tres días.
 La hora de atención al cliente es de 8:30 am hasta las 17:00 pm.
 Los pedidos se realizaran previa cancelación del 50% del valor total, elotro 50% se
recibirá con la entrega total del pedido
 Los pagos se recibirán solamente con dinero en efectivo.

17. PRESUPUESTO GENERAL DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS COSTO TOTAL
Legalización del Taller 0,20
Afiliación a la JNDA 30,00
Diseño e impresión de etiquetas 11,50
Diseño y elaboración del Rotulo Publicitario 21,50
Diseño e impresión del Rotulo Publicitario 22,50
Diseño y elaboración de un catalogo 23,40
Diseño y elaboración de un muestrario 10,00
TOTAL 124,10

18. CONCLUSIONES
 El taller de confecciones “Normita” se dedica a la confección de prendas
de vestir elaborados en tela de buena calidad y con un acabado perfecto
lo cual ha brindado confianza a sus clientes y ha permitido alcanzar un
nivel de rentabilidad aceptable.
 Con este proyecto se constituyó legalmente al taller con la finalidad de
garantizar de mejor manera la atención al público y brindar mayor
confianza tanto a los clientes como a sus propietarios, de esta manera
también se podrá contratar personal que colabore en las actividades
normales del taller de confecciones.
 Se ha elaborado nuevos diseños con lo cual se podrá atender de mejor
manera a los clientes.

19. RECOMENDACIONES
 Tomando en cuenta que las microempresas forman parte
importante en el sector económico de nuestro país, es necesario
recomendar a los administradores que desarrollen estrategias de
calidad, eficientes y eficaces que permitan penetrar al mercado
competitivo.
 Para lograr un crecimiento sostenido es importante formar parte
de programas de capacitación y de actualización en modas,
diseños y nuevas tendencias.
 El taller al estar constituido legalmente se consolidara como una
microempresa que aporte al desarrollo productivo y económico
del país, al mismo tiempo ofrecerá mayor garantía a sus clientes.