El documento resume las ideas de Malcom Gladwell sobre cómo ciertas ideas, conductas o productos se vuelven virales y alcanzan un punto de inflexión para convertirse en epidemias. Explica que esto depende de tres factores: 1) la presencia de "especialistas" como conectores, expertos y vendedores que ayudan a propagar el mensaje; 2) que el mensaje en sí mismo sea atractivo y provoque una respuesta; y 3) el contexto social y ambiental que facilita la propagación de boca en boca. También analiza cómo funcionan