La infodemia se refiere a la sobreabundancia de información durante la pandemia, incluyendo noticias falsas, que causa confusión. El documento discute la infodemia, características de las noticias falsas, y factores que contribuyen a su propagación en las redes sociales. También propone formas de detectar noticias falsas y reducir sesgos cognitivos que afectan nuestra comprensión de la realidad.

1. Infodemia. Las falsas informaciones
Juan Carlos Miguel de Bustos
Ekaitz Cancela
Mayo 2020

2. Coronavirus, Covid-19, desescalada, tasa de contagio (Ro), prevalencia, respuesta
inmune, anticuerpos, estado de alarma social, confinamiento, desconfinar, curva de
contagio, meseta (en estadística), gel hidroalcohólico, casos asintomáticos, PCR, test
serológico, prevalencia serológica, mascarillas FP2 o N95, EPI (equipo de protección
individual), microgotículas, disnea, fluidificadores, , distanciamiento social, , teletrabajo,
infoxicación, pandemia, fases de experimentación en las vacunas, dientes de sierra, etc….
e infodemia.
La infodemia, las noticias falsas y las redes sociales constituyen
el objetivo de esta charla.

3. Tedros Adhanom Ghebreyesus
No sólo nos enfrentamos a una epidemia; a la vez luchamos contra una
infodemia. Las noticias falsas se difunden más rápido y más lejos que este
virus, y son tan peligrosas como él. Es por eso que estamos trabajando
con buscadores y con empresas de medios como Facebook, Google,
Pinterest, Tencent, Twitter, TikTok, YouTube y otras para contrarrestar la
expansion de los rumores y de la desinformación. Llamamos también a
todos los gobiernos y medios de comunicación para trabajar con nosotros,
para sonar la alarma, sin que cunda la histeria.

4. 1. Información sesgada.
2. Enfoques sensacionalistas.
3. Tratamientos poco rigurosos.
4. Rumores reales o inventados. Voz que corre entre el público
5. Datos cocinados.
6. Globos sonda.
7. Ideas, citas o manifestaciones erróneamente adjudicadas a autores.
8. Declaraciones sacadas de contexto
9. Revelaciones vacías
10. Mensajes de cuentas falsas o anónimas
11. Plagios y refritos.
12. Simplificaciones, generalizaciones y desenfoques.
13. Información patrocinada
14. Teorías conspirativas
15. Publicidad disfrazada de análisis
Noticias falsas
Carlos Lucas Alcorta

5. Hablamos de noticias falsas, pero las verdaderas están también enfermas.
Veamos sus características

6. Sensacionalismo Es lo más fácil. Se destaca aquello que puede impactar
Excepcional Es lo que no ocurre todos los días
“cisnes negros” de Nassim Nicholas Taleb
Negativas Robos, asesinatos, muertos
Recientes Lo llamamos actualidad. Utilizamos el directo como si fuese
una categoría informativa, la principal
Se busca lo instantáneo (no es humano). Virilio
Eventos Como consecuencias de la dependencia de ruedas de prensa,
comunicados de empresas. Esta parte es la más previsible
Discontinuidad Qué sabemos ahora de lo que sucede en Irán, en áfrica, en
Siria, e incluso en Rusia.
De China tampoco se habla mucho. Se la nombra
Dependencia de pocas fuentes de
noticias
Las agendas de los diarios son muy similares.
Salvo aquellos que se desmarcan
Exceso de información (de oferta) Es más fácil colar desinformaciónen ese exceso.
Cacofonía Tendencia a presentar mediáticamente siempre a las mismas
personas como especialistas.
Expertise sesgada Cuando una televisión habla del paro, lo más fácil es que
aparezcan representantes de empresarios, ejecutivos de
empresas, representantes del gobierno y menos los sindicatos

8. Infodemia
En primer lugar, se habla de infodemia como sobreabundancia de información que
en vez de aportar claridad a un determinado asunto, le agrega confusión y desconcierto. El
exceso de información constituye un problema, porque nos lleva a pensar qué mecanismos
necesitamos para acceder a la información pertinente, es decir aquella que nos ayuda a
conocer, y que procede de fuentes fiables. Las redes sociales complican el proceso porque
contribuyen a crear y expandir ese exceso de información.
Además del exceso de información, el segundo aspecto del concepto infodemia es que hay
una parte de la información qué está enferma (las informaciones falsas, los rumores, etc.
El tercer aspecto haría referencia a la situación actual en la que en esta situación de pandemia,
ambos aspectos considerados –sobreinformación y noticias falsas- adquieren mayor
importancia, y constituye el caldo de cultivo de las noticias falsas y las teorías conspiratorias
Es decir que hay muchas noticias falsas.

9. Exceso en la ciencia
En tres meses han aparecido más de 7.000 papers sobre la pandemia. Un científico
señalaba que “esta semana al menos se publicaron 600 papers sobre el COVID 19. De
estos, 87 eran investigación original, lo cual es más que los 51 papers que leí la
semana pasada”.
El proceso de creación científica lleva meses, e incluso años. Para ello se han
recortado los tiempos. En este proceso de recorte de los procesos de creación
científica está la prisa por obtener datos que necesitan los gabinetes de crisis, los
encargados de la política sanitaria, etc. Indudablemente la velocidad no es la mejor
consejera (Paul Virilio). Si se pasa de seis meses a dos semanas, algo se resiente.
Se han instalado los pre-prints (Se ahorran unos 100 días). Si ahora son el 50% los
pre-prints, en las otras pandemias, era el 5%.
Este exceso plantea la dificultad de gestión humana de tanto conocimiento. No sólo
para los científicos, sino también para nosotros: Hemos oído múltiples palabras de las
que hemos hecho in mini-inventario al principio, pero cuánto de verdad sabemos?

10. 1.- Según un estudio de Reuters, a pesar de que han aumentado los fact checkers,
(de enero a marzo, 900% en GB), la desinformación ha crecido más, dado los pocos
recursos humanos con los que cuentan los fact checkers. Incluso en GB se ha creado
una unidad gubernamental especial para ello.
2.- El 59% de la desinformación ha sido reconfigurada, reescrita. Una buena parte de
la desinformación se ha fabricado en el transcurso. En ese transcurso se ha podido
eliminar o transformar la parte verdadera. La información es un proceso social. No
sólo hay un fabricante de noticias falsas y una persona receptora, sino que quien
recibe, puede, o no, reenviar, con o sin transformación de los contenidos.
Características de la infodemia (considerando el triple aspecto)

11. Creador/Propagador Propagador
Judgada como “falsa”’ Judgada como “verdadera”
Judgada como “falsa”’ Pura desinformación (1) Desinformación propagada
a través de la información
errónea (misinformation)
(3)
Judgada como “verdadera” Información errónea
propagada mediante la
desinformación
(2)
Información errónea
pura(4)
Tabla de creador-propagador de falsas noticias

14. 3.- El 20% de la desinformación tuvo su origen en personas famosas,
políticos, que implican el 70% del tráfico en las redes sociales. Eso
significa que las personas corrientes generan menos tráfico.
4.- Un 40% de las informaciones arremete contra las autoridades
políticas, sanitarias, la OMS…
5.- Las redes sociales han eliminado muchos contenidos, pero según el
estudio de Reuters: el 59% de los contenidos de la muestra que realizó
en Twitter y que fueron considerados falsos, no habían sido removidos.
(27% en youtube y 24% Facebook)

15. Factores que hacen que se difunda una noticia en redes
Inseguridad+++
Que me sigan en redes sociales +
Emotividad+++
Proximidad +
Cercana a nuestros intereses, creencias, opiniones++++
Escogida+

16. Para ir pensando, por ahora………
Debemos cambiar nuestra forma de hacer noticias (las verdaderas).
Debemos saber detectar las falsas (fact checking)
Debemos reducir los sesgos que caracterizan nuestra manera de conocer la
realidad eco, social, política, etc. Esta es la vacuna
Porque estos sesgos son una construcción social: SON NUESTRAS CADENAS

17. Efecto medio hostil 1982, encuesta entre alumnos pro-israelíes y pro-palestinos. Ambos
grupos consideraban las noticias como sesgadas hacia el otro lado.
Sesgo concisión Tendemos a creer más aquello que es simple, y que está separado del contexto o
de las discusiones. Los políticos lo emplean
Sesgo de cobertura Tendemos a creer (aceptar) más aquello que más aparece en los medios. Los
medios tienden a cubrir más a unos políticos que a otros, luego….
Sesgo de confirmación Tendemos a buscar o a aceptar informaciones que afirman nuestras creencias
preexistentes. En una discusión, en menos de un 20% de los casos se aceptan
argumentos de otras personas, si son diferentes.
S de falso consenso Tendemos a sobreestimar la proporción de gente que está de acuerdo con
nuestras ideas
Efecto rebaño Tendemos a pensar más como lo hace la mayoría y así minimizar el conflicto
S. de contexto Se sacan diferentes conclusiones según cómo se presente una idea
S. romántico Tendencia a pensar que tiempos pasados fueron mejores
Efecto Dunning-Kruger Tiendes a ser más crédulo cuanto menos sepas
Efecto halo La impresión general de un apersona influye en cómo pensamos sobre ella
Efecto de autoridad La influencia de personas a las que atribuimos autoridad es mayor (+ creíble lo
que dice)

19. Cuatro teorías conspiratorias
1. La tecnología 5G, con tecnología china,
activa el virus y entonces actúa como una
arma biológica. Acciones
2. Origen en un laboratorio chino, o que se
escapa de él
3. El virus apenas es dañino
4. Bill Gates quiere controlar el mundo de la
medicina y entonces a través de una
vacunación global, implantan el quantum
tattoo y con él controla a las personas
19