Este documento describe los conceptos básicos de gobierno electrónico, en línea y abierto en Colombia. Explica las estrategias y beneficios de implementar proyectos de gobierno digital, como facilitar trámites para ciudadanos y empresas de forma virtual. También compara el progreso de Colombia con otros países líderes en esta área, señalando que nuestro país es el más avanzado de Latinoamérica en gobierno electrónico.

1. GOBIERNO EN
LINEA
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
JOSE GERSON MOJICA
ADELA BAYONA
YOBANA JAIMES

2. IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS
DE GOBIERNO EN LINEA
RUTA DE LA EXCELENCIA
SELLO DE EXCELENCIA
URNA DE CRISTAL
DATOS ABIERTOS
PLATAFORMAS TERRITORIALES
COFINANCIACION
SERVICIOS DIGITALES BASICOS
PROGRAMA PARA LA EXCELENCIA DE GOBIERNO D.
NO MAS FILAS
MI COLOMBIA DIGITAL

3. TIC EN EL ESTADO CONCEPTOS
BÁSICOS
• TIC ES UNA SIGLA QUE SIGNIFICA TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.
• SON UN CONJUNTO DE TECNOLOGÍAS APLICADAS PARA PROVEER
A LAS PERSONAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A
TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS DE ÚLTIMA GENERACIÓN.

4. ÁMBITO DE ACCIÓN
• EL MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES (TIC), ES LA ENTIDAD QUE SE ENCARGA DE
DISEÑAR, ADOPTAR Y PROMOVER LAS POLÍTICAS, PLANES,
PROGRAMAS Y PROYECTOS DEL SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN TU PAÍS. DENTRO
DE SUS FUNCIONES ESTÁ INCREMENTAR Y FACILITAR EL ACCESO DE
TODAS LAS PERSONAS ALAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Y LAS COMUNICACIONES Y A SUS BENEFICIOS.

5. ÁMBITO DE ACCIÓN
• TIENE COMO OBJETIVO MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS
ENTIDADES PÚBLICAS Y SU RELACIÓN CON OTRAS ENTIDADES
PÚBLICAS, A TRAVÉS DEL USO DE LAS TIC. ASÍ MISMO, BUSCA
FORTALECER LAS COMPETENCIAS T.I. DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS, COMO PARTE FUNDAMENTAL DE LA CAPACIDAD
INSTITUCIONAL.

6. QUE ES GOBIERNO EN LINEA
• GOBIERNO EN LÍNEA ES UNA ESTRATEGIA DEFINIDA POR
EL GOBIERNO NACIONAL MEDIANTE EL DECRETO 1151 DE 2008,
QUE PRETENDE LOGRAR UN SALTO EN LA INCLUSIÓN SOCIAL Y EN
LA COMPETITIVIDAD DEL PAÍS A TRAVÉS DE LA APROPIACIÓN Y EL
USO ADECUADO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
LAS COMUNICACIONES (T.I.C).

7. QUE ES UN GOBIERNO ELECTRONICO
• EL GOBIERNO ELECTRÓNICO ES MÁS QUE UN TÉRMINO UTILIZADO
POR EXPERTOS EN LA MATERIA. ES EL RESULTADO DE UN
CRECIMIENTO EXPONENCIAL DE INTERNET Y LAS TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN DURANTE LOS ÚLTIMOS 50 AÑOS O MÁS. VISTO
DE ESTA FORMA, SE PUEDE CONSIDERAR AL GOBIERNO
ELECTRÓNICO COMO UN INTENTO POR MODERNIZAR LAS
RELACIONES (Y SERVICIOS) ENTRE LOS INDIVIDUOS Y LAS
AUTORIDADES, A TRAVÉS DE NUEVAS REGLAS Y HERRAMIENTAS DE
GESTIÓN MODERNAS

8. QUE ES GOBIERNO ABIERTO
• COMPRENDE LAS ACTIVIDADES ENCAMINADAS A FOMENTAR LA
CONSTRUCCIÓN DE UN ESTADO MÁS TRANSPARENTE,
PARTICIPATIVO Y COLABORATIVO EN LOS ASUNTOS PÚBLICOS
MEDIANTE EL USO DE LAS TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y
LAS COMUNICACIONES

9. BENEFICIOS DEL GOBIERNO EN LINEA
• LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA BUSCA QUE LOS
SERVICIOS QUE MÁS NECESITAN LOS COLOMBIANOS PUEDAN
HACERSE EFECTIVAMENTE A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS,
SIN QUE PIDAMOS DOCUMENTOS QUE YA TIENEN OTRAS
ENTIDADES, SIN QUE SE CAIGA EL SISTEMA, GARANTIZANDO LA
VALIDEZ JURÍDICA DE LOS RESULTADOS Y LA PROTECCIÓN DE LA
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE CADA PERSONA.
•

10. EN COLOMBIA CUALES SON LOS
BENEFICIOS Y DESVENTAJAS DEL
GOBIERNO EN LINEA
• VENTAJAS
1. QUE EL 65% DE LOS CIUDADANOS Y EL 81% DE LOS EMPRESARIOS
HAGAN USO DE CANALES.
2. LA CALIDAD DE INFORMACIÓN QUE PUEDAN INTERCAMBIAR CON
OTROS SISTEMAS DE INFORMACIÓN NO SOLO DE LA ENTIDAD SINO
TAMBIÉN DE OTRAS ENTIDADES.
• REDUCCIÓN DE COSTOS DE OPERACIÓN POR PARTE DE LAS
DEPENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
• LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS PRESTADOS REPRESENTARÁ
UNA INVERSIÓN IMPORTANTE PARA LA ADMINISTRACIÓN. SIN EMBARGO,
UNA VEZ INTRODUCIDOS, EL COSTO DE OPERACIÓN SE REDUCIRÁ,
TAMBIÉN LA ADMINISTRACIÓN PODRÁ AHORRAR EN RECURSOS COMO
PAPEL.

11. DESVENTAJAS DEL GOBIERNO EN
LINEA
1. LA FALTA DE CAPACITACIÓN DE LAS PERSONAS EN CUANTO
AL MANEJO DE LAS TECNOLOGÍAS, Y ES POR ELLO QUE LOS
ESTADOS DEBEN PREOCUPARSE DE FAVORECER EL ACCESO
A INTERNET, CAPACITANDO A LAS PERSONAS EN MANEJO
DE LAS DIFERENTES TICS.
2. LA FALTA DE SISTEMAS CON UNA ESTABILIDAD QUE LO
HAGA CONFIABLE, QUE TENGA UN SERVICIO CONSTANTE Y
SIN “RUIDO” (INFORMACIÓN O CONTENIDO INNECESARIO),
CON UN BUEN SOPORTE TÉCNICO.

12. CUALES SON LAS ESTRATEGIAS DE
GOBIERNO EN LINEA
• VISIÓN UNIFICADA DEL ESTADO.
• ACCESO EQUITATIVO Y MULTI-CANAL.
• PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL INDIVIDUO.
• CREDIBILIDAD Y CONFIANZA EN EL GOBIERNO EN LÍNEA

13. CUALES SON LAS AREAS DE ALTO
IMPACTO EN EL AMBITO GOBIERNO
EN LINEA
IMPACTO TECNOLÓGICO
IMPACTO ECONÓMICO
IMPACTO SOCIAL
IMPACTO AMBIENTAL

14. HOY QUE ESTA HACIENDO EL MUNDO Y
COLOMBIA CON RESPECTO AL
GOBIERNO EN LINEA
• ESTA PERMITIENDO QUE TODA LA POBLACIÓN REALICE TRAMITES
VIRTUALES EVITANDO ASÍ LAS LARGAS FILAS, CUIDANDO EL MEDIO
AMBIENTE EVITANDO EL AUMENTO DE CONSUMO DE PAPEL DE LAS
EMPRESAS EN DAR RESPUESTAS A TRAMITES QUE ERAN SOLICITADOS
DE MANERA FÍSICA.
• BRINDANDO SERVICIOS DIGITALES DE CONFIANZA, Y
EMPODERAMIENTO CIUDADANO A TRAVÉS DE LA CONSOLIDACIÓN DE
UN ESTADO ABIERTO.
• IMPULSANDO EL DESARROLLO DE TERRITORIOS Y CIUDADES
INTELIGENTES

15. CUALES SON LOS PAISES MÁS
AVANZADOS EN GOBIERNO EN
LINEA Y COLOMBIA COMO ESTA EN
GOBIERNO EN LINEA
1. FRANCIA OCUPO EL 1 LUGAR, SEGUIDO DE SINGAPUR Y COREA
ESTOS PAISES SOBRE SALEN POR LA INTEGRACIÓN DE SERVICIOS
EN LÍNEA.
2. COLOMBIA, ES CATALOGADA COMO LÍDER EN LATINOAMÉRICA
EN MATERIA DE IMPLEMENTACIÓN DE GOBIERNO ELECTRÓNICO,
ASEGURANDO LA EXISTENCIA DE SERVICIOS Y ESPACIOS DE
PARTICIPACIÓN ELECTRÓNICA QUE ATIENDAN LAS NECESIDADES
CIUDADANAS BAJO LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD,
USABILIDAD Y SEGURIDAD. COLOMBIA AVANZÓ
CONSIDERABLEMENTE EN ESTA MATERIA, HASTA LOGRAR LA
POSICIÓN NO. 11 A NIVEL MUNDIAL COMO EL PAÍS QUE MÁS
UTILIZA MEDIOS ELECTRÓNICOS PARA LLEVAR A CABO EJERCICIOS
DE PARTICIPACIÓN, LA POSICIÓN NÚMERO 17 EN EL MUNDO EN
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE GOBIERNO A TRAVÉS DE MEDIOS
ELECTRÓNICOS Y LA POSICIÓN NÚMERO 11 EN EL MUNDO EN
MATERIA DE DATOS ABIERTOS.