El resumen analiza el rendimiento del Google Merchandise Store en noviembre y diciembre, incluido un aumento del 27% de visitantes en noviembre con respecto a octubre, seguido de una caída del 52% en diciembre. El análisis también cubre las ciudades que más visitan y compran en la tienda, la segmentación demográfica de los clientes, y los canales y campañas de marketing que generan más ventas.

1. GOOGLE MERCHANDISE
STORE
ANÁLISIS
JOCELYN SABATIER
MARCEL ETHEVE
SOLENE MARQUET

2. ECOSISTEMA DIGITAL DEL GOOGLE
MERCHANDISE STORE
Paid Media
•Adwords
•Redes sociales
(referral)
•Campaña display
•Publicidades - Email
Earned Media
•Tweets
•Foros
•Lugar en Facebook
•Trabajos educativos
•Sitios Google
Owned Media
•Sitio Web
•Mail

3. ANÁLISIS - VISITANTES
Noviembre
124 664 sesiones
Octubre
100 166 sesiones
Diciembre
90 259 sesiones

4. ANÁLISIS AUDIENCIA > VISIÓN GENERAL
• La página más visitada, lógicamente, fue vista en Inglés.
Hubo un aumento del 27% de utilizadores de octubre a noviembre,
mientras que en diciembre se bajó del 52%. Hubo 38% de visitas
adicionales en el mes de noviembre que en Diciembre.
El Lunes 28 de Noviembre fue el día de los 3 meses cuando hubo
más visitas. El 25 de Noviembre 2016 habiendo sido el Black Friday,
se puede imaginar que Google hizo una promoción posteriormente a
sus competidores. Para confirmar la idea, se nota una bajada
consecuente del número de páginas visitadas por sesiones y del
tiempo pasado en el sitio de Noviembre a Diciembre, así que la gente
supuestamente sabía lo que buscando en el sitio.

5. ANÁLISIS - TRANSACCIONES POR CIUDADES
Mountain
View
San
Francisco
New York

6. ANÁLISIS – CAMBIOS EN COMPORTAMIENTO
• En octubre:
Mountain view, New York, Bongkok, San francisco, Ho Chi Minh son las que visitan más.
New York, Mountain View, Chicago, San Francisco, Los Angeles
En noviembre:
Mountain View, Ho Chi Minh, Hanoi, Bangkok, New York son las que visitan más.
Las que compran más son Mountain view, New York, San francisco, San Jose y Palo Alto.
Diciembre:
Mountain View, New York, San Francisco, Sunnyvale, San Jose son las ciudades que visitan
más el sitio.
San Francisco compra más que New York aunque vista menos el sitio.

7. ANÁLISIS – SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
72%
28%
Ventas
Hombres
Mujeres

8. ANÁLISIS – SEGMENTACIÓN POR
GENERACIONES
88%
12%
Ventas
18-44
>44

9. ANÁLISIS – APORTE DE VENTAS POR
CANALES
CANAL SESIONES TRANSACCIONES
Referral 39227 (12,45%) 3335 (42,78%
Direct 43814 (13,91%) 2928 (37,56%)
Organic Search 101316 (32,15%) 1219 (15,64%)

10. ANÁLISIS – APORTE EN VENTAS POR
ADWORDS
CAMPAÑA CLICS TRANSACCIONES
Todas las paginas 5 621 (82,91 %) 155 (83,33 %)
Camisetas 745 (10,99 %) 30 (16,13 %)
Google 152 (2,24 %) 1 (0,54 %)