La gestión del conocimiento es fundamental para gestionar la tecnología y la innovación en una organización. Permite enriquecer la estrategia, cultura y estructura de una empresa a través del flujo de información, promoviendo el aprendizaje y acumulando capital intelectual. La gestión de la innovación y tecnología implica organizar los recursos para aumentar la creación de conocimientos y generar nuevos productos, procesos y servicios o mejorar los existentes.