El documento describe el sistema de información y las nuevas tecnologías, incluyendo la informática, Internet y las telecomunicaciones. Explica que la comunicación implica la transmisión de información entre dos entidades y que existen diferentes tipos de comunicación como la lingüística escrita, oral, visual y gestual. También discute cómo las nuevas tecnologías facilitan el tratamiento y transmisión de información para la investigación y aplicación del conocimiento.

1. El sistema de la información en las comunidades y las nuevas
tecnologías
Agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información,
principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.
Por extensión, designan un sector de actividad económica.
«Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica,
pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para
llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la
libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la
comprensión mutua.
La comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos
agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero
el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor
para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida
por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido,
el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
Tipos de comunicación
Según el código que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicación:
Lingüística escrita: cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo,
la correspondencia por carta.
Lingüística oral: cuando el código empleado es lingüístico oral. Por ejemplo,
cuando conversamos.
No lingüística visual: cuando el código empleado es no lingüístico visual. Por
ejemplo, la publicidad.
No lingüística gestual: cuando el código empleado es no lingüístico gestual. Por
ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.

2. No lingüística acústica: cuando el código empleado es no lingüístico acústico. Por
ejemplo, la sirena de la ambulancia.
Las nuevas tecnologías y el tratamiento de la información
Uno de los elementos constitutivos del proceso de investigación es la voluntad del
experto en comunicar y hacer públicos los resultados y las conclusiones a los que
ha conducido su estudio, para su validación y uso por parte de la comunidad
científica. Al mismo tiempo, y de manera previa, el propio investigador habrá
tenido que recurrir a la consulta de toda una serie de fuentes informativas a partir
de las cuales habrá analizado el estado de la cuestión de su investigación. Ambas
acciones constituyen pasos esenciales en el avance del conocimiento, y facilitan
su aplicación a la resolución de problemas.
La computadora en las empresas
Las computadoras en las empresas nos brindan ventajas tales como: VENTAJAS
DEL COMPUTADOR EN LAS EMPRESAS
1. Le proporciona provechos y a la vez beneficios a la Organización, por el hecho
de que mediante los sistemas computarizados se agilizan los trabajos y se
necesitan menos personal para desempeña los mismos, por lo disminuye la
nomina de la empresa.
2. por el motivo de trabajarse con métodos más modernos y avanzados como son
los sistemas de cómputos en las Organizaciones es necesario que las personas
se especialicen o que la empresa capacite su personal para que de esta forma
tenga conocimiento y buen desenvolvimiento ante los programas informáticos de
la empresa
3. Disminuye los costos, acrecienta las informaciones de las operaciones, mejora
los servicios de producción y eleva la productividad.
4. podemos a través de la computadora dar a conocer nuestra Organización
mediante una herramienta fundamental como lo es Internet, ya tendrán
información adelantada de lo que somos.
5. Capacidad de oferta a través de portales (Web) electrónicos, paquetes,
productos y/o servicios a mejores precios.
6. La ventaja principal y primordial de los diversos sistemas de computación es
que, estos son mas eficientes y eficaces, con posibilidad de cometer menos
errores, ahorro de costos operativos y esenciales para el buen desenvolvimiento
de cualquier empresa o institución.

3. Soportes informáticos en la empresa
Las empresas competitivas se caracterizan por ofrecer un buen servicio a sus
clientes. El obtener la tranquilidad necesaria para centrarnos en nuestro negocio,
en lo que sabemos hacer, y obtener las ventajas competitivas que nos diferencien
de la competencia, depende cada vez más, en tener la informática y de las
comunicaciones siempre a punto y al servicio de los intereses de la empresa.